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第十二单元哈佛经理公关艺术
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坚持立场,为原则而献身是英雄行为,而冲锋陷阵为原则赢得胜利,则比英雄行为更可贵。(美)富兰克林·D·罗斯福取信需十年,失信在一日。棗(日)石川馨公共关系是企业财富之一。在二十一世纪的新时代中,不建立一个良好的公众环境便难以取得最大的成功。从公关调研到公关问题处理,从CI设计到广告企划,无一不是对富有公关艺术的哈佛经理的考验。棗编者哈 佛 语 录重视服务、质量和可靠性的战略,是以赢得顾客的好感和忠诚,以及长期维持和增加销售收入为目标的。托马斯·彼德斯·小罗伯特·沃特曼那些最优秀的企业,为恪守诺言是不顾血本的。...
全文阅读目录
- 第 1 节
- 第 2 节
- 第 3 节
- 第 4 节
- 第 5 节
- 第 6 节
- 第 7 节
- 第 8 节
- 第 9 节
- 第 10 节
- 第 11 节
- 第 12 节
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