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如何带领一个团队
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《天下无贼》中有一句比较经典的话:黎叔说“人心散了,队伍不好带了”,如果拿来用在团队的建设与电话销售管理上,实在是一语惊醒梦中人啊!如今的企业界,一直在讨论着如何电话销售管理好团队,特别是电话销售团队就更难以电话销售管理了。我看呀,这不是难电话销售管理,而是难以抓住电话销售管理的要害罢了!团队的建设与电话销售管理,关键在“人心”!笔者就多年电话营销团队的组建及电话销售管理经验,认为电话营销团队的建设与电话销售管理应分五步走:第一步、团队成员的甄选 “以人为本”这是最关键,团队是由个体组成的,只有好的个体,才会有好的团队,所以在讨论团队的建设与电话销售管理上,我们首先要来探讨团队中的个体。...
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