从员工到总经理的成长笔记:自慢-第3节
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城邦集团持续成长，在台湾市场萎缩的情况下，2008年城邦却交出亮丽的成绩单，多功能网络平台〃痞客邦〃，也顺利挤进台湾前十五大网站。城邦花园里的奇花异卉，从未开得这般娇艳繁盛。
而何飞鹏还不准备停下来，〃还在寻找下一个好玩的标的〃。
台湾《经理人月刊》 陈芳毓
第9节：第一章：自慢的观念态度（1）
正文
第一章：自慢的观念态度：
人为什么会成功？又为什么会失败？是因为个性，因为能力，因为机遇……还是都有关系？对我而言，这些都是，也都不是，我是〃唯心论〃者，我认为一切都取决于内心的想法、观念，以及因为这些想法、观念，投射到具体的事物上，所形成的态度。
举例而言，如果你认为这世界是公平的，只要努力，必然会有回报，这是观念。因此你做事的态度是健康的、乐观的，全力以赴、永不放弃。如果你认为天下无不劳而获的事，这是想法，因此你不会想抄近路、走快捷方式，想赚容易赚的钱。
我还发觉，所有正确的观念、正确的态度，几乎都是人类最基本的原则：诚实、努力、认真、负责、仁爱、品德、快乐、坚忍、谦虚……这好像在上最基本的公民与道德课程，但我不能不承认，所有这些看来〃八股〃的东西，都真正决定一个人的命运。
或许我应该这样说：一个人拥有这些正确的观念与态度，不见得能立即成功；但是如果缺乏正确的观念与态度，就算一时幸运，终究还是会打回原形，难逃失败。
因此，我成就自慢的第一课是：拥有正确的观念，形成正确的态度。
1工作像蚂蚁，生活像蝴蝶
有人说〃工作中的女人最美〃，我完全同意。当人全力投入时，聚精会神的执著，会让人尊敬；而全力以赴，努力不懈，也会让当事人充分享受过程的乐趣。或许其中有痛苦、有煎熬，但这也都是生活的一部分，甚至是生活中快乐的来源。每天锦衣玉食，久而无味，非要有一些曲折、有一些磨难，生活的乐趣才能显现。
云南纳西族给了我们最智慧的启示。
办公室的同事从云南回来，带回一方木刻文字画，同事告诉我，这是世界唯一仍在使用中的象形文字东巴文，画中我可以清楚地看出来一只蚂蚁与一只蝴蝶，其他的字，我就看不懂了，翻开背面，这一方木刻象形文字的意思是：工作像蚂蚁，生活像蝴蝶。
我不知道赠送者真正的来意，意味着我像蚂蚁一样苦命工作呢？还是生活像蝴蝶一样的多彩多姿？或者赠送者根本就没有任何指涉，只不过因为木刻象形文字质朴而韵味十足，因而好意买回相送。对我而言，我倒是心领神受，像极了我个人的工作哲学。
不论是工作像蚂蚁，或者生活像蝴蝶，都是我人生的写照。工作全力以赴，从不留力，从不问会得到什么回馈。因为从工作中，我已经在过程里得到无数的经验与乐趣。而蚂蚁正是最好的形容：一点一滴，步步为营，聚沙成塔，最后成就一点点成果，人不就是如此？如果你觉得成就小，如果你觉得工作苦，你会像蚂蚁一般工作吗？
或者说，有人甚至会觉得像蚂蚁一样工作，是多么悲哀啊！没有自我，在团队中像一颗螺丝钉，又那么微小而脆弱，多可悲啊！可是我从来就是如此。每一个人在工作上，就像蚂蚁一样微小，只能全力以赴，至于要有什么回报，只能靠老天爷赏饭吃。这是谦卑的宿命，这也是无悔的执著。
至于生活像蝴蝶，这更是我个人的写照，看什么事都是快乐、乐观的，充满变化，鲜花满途，等待我这只蝴蝶，不断地探视、发现、采撷。我不会因为工作沉重、意外打击而怀忧丧志，因为生活总要过下去，高兴如此，痛苦亦然，为什么不用愉快、乐观的心情，看待生活的每一段过程呢？快乐是生活的本质，探索也是乐趣的源泉，而蝴蝶正是生活的写照。
想象中，纳西族生活在云南深处，他们没有很好的物质生活，他们离现代的文明可能也很远，但是这两句话却道尽了现代人看不破，也未必想得通的生活态度，我欣然地接受了这方木刻文字画，也向往他们务实、洒脱、怡然自得的人生态度，让蚂蚁与蝴蝶的角色在我身上变换，人生只不过是过程，休问结果，问结果恐怕就轻松不起来了！
第10节：第一章：自慢的观念态度（2）
■后 记
这篇文章得到许多回响，《讲义》杂志的林献章兄来信，要求转载在杂志中，我欣然同意。而且我发觉在现代紧张的社会中，有太多人像蚂蚁的苦命，但缺乏像蝴蝶的豁达与快乐，寻找自己的人生观，对每一个人来说恐怕是最重要的事。
用这篇作为全书的开端，象征着人生一辈子的探索学习历程。
2情义相待，改变一生
每一个人都需要别人的帮助，上司、同事、朋友都可能是你的贵人，为什么在关键时候，别人愿意为你伸出援手？原因很简单，因为你将心比心、有情有义、以诚相待。
当别人感受到你〃有情有义〃的信息时，他们会视你为自己人，因此有机会会给你，有困难会帮助你，每一个人也都在情义相挺之下，不断在危机中化险为夷；也在情义相挺之下，得到人生最大的机会！
28岁那年，我面临人生重要的抉择，那时我在《工商时报》的广告部门工作，因为兴趣的原因，我决定请调回《工商时报》的编辑部当记者，可是我的直属上司广告部的总经理对我非常赏识，爱护有加，让我始终下不了决心启齿，面临了人生最大的煎熬。
最后我终于下了决心，选了一个工作的空档，我鼓起勇气向总经理表白：〃因为兴趣，我想回编辑部当记者，希望总经理成全。〃没想到我的总经理极爽快就答应了。他告诉我：〃你是天生的记者，迟早不是我们广告部的人，你在广告部工作一年半，我已经很满意了！〃
我没想到事情这么容易就办妥，但接下来更大的意外发生了。总经理又问我：〃那你和编辑部那边说好了吗？什么时候调回去呢？〃我回答：〃我完全没有和编辑部谈过，我到广告部来受总经理的照顾，没有您的同意，我不敢去做任何安排。现在您同意我调回，我才要开始和编辑部沟通！〃
总经理对于我对他的尊重十分感动，他接着说：〃你既然没有安排，那何必回那个新创刊的小报纸（《工商时报》那时创刊不久）呢？我介绍你去发行量一百万份的《中国时报》！〃
我仿佛在梦中，就这样我转到了梦寐以求的《中国时报》工作，我的后半段人生也因而彻底转变了。当时《中国时报》号称台湾第一大报，在那儿工作，开启了我的视野，开阔了我的经验，那是我一生的转折点！
我永远记得这个故事，也记得这位总经理，但我更知道，如果我不知感念他的栽培，不尊重他的感觉，径自安排好回《工商时报》工作，那他不会替我安排《中国时报》的工作，我也没机会进当时的台湾第一大报！
人心是肉做的，对别人的好，要心心念念，不能或忘。当时我刚毕业不久，在《工商时报》广告部期间，总经理给了我充分发挥的舞台，在他的赏识下，我全力以赴，做了许多让我一辈子回味无穷的事。但也因为如此，当我想离开时，我担心的是辜负了主管对我的赏识，辜负了他栽培我的苦心，因而痛苦煎熬，难以启齿。
第11节：第一章：自慢的观念态度（3）
最后我决定向他坦白，如果他能谅解，我才离开；如果他有为难，我还会继续留下来。也因为如此，我才没有安排退路。我觉得没有获得赏识我的主管的同意，我不应该轻言离开！
我这一点将心比心的尊重，让我的主管觉得不枉过去栽培我一年半。他几乎是用他所有的信用，向《中国时报》的总编辑推荐我，没有经过任何的考试，我的贵人引领了我一生中最重要的一次转变。
我永远记得，工作不只是工作，还有感觉、感情、朋友。要记住别人的好，要记住以情义相待，当你处处替别人想，别人也会同理相报。如果你只计算自己的利害得失，损失的可能不只是可数的财产，还有一辈子无法改变的机会！
■后 记
写完这篇文章的半年后，我再遇到这位提拔我的总经理，他握住我的手，告诉我：我看到你写的文章了！
我感受到他手中传来的暖流，那是来自朋友〃自己人〃的手。
3别跟魔鬼打交道
〃无奸不商〃，生意充满了无所不用其极，但真的是这样吗？也不尽然，这还要看每一个人的性格，每一个人的选择，如果你是一个天真、纯朴的人，如果你选择走简单的路，那你就别跟〃魔鬼〃打交道。
送礼、贿赂、说谎、诡诈、虚伪、逢迎拍马……这些都是魔鬼，魔鬼有时确实会让你得到〃easy money〃，会让你立即得逞，但是所有的人，也都会察觉，你不再是可信赖的人；而在魔鬼的道路上，只有血腥的弱肉强食。
城邦是一个综合性的出版公司，几乎所有类型的出版品我们都有经营，唯独教科书和教辅这个类型是一片空白，而这个类型又是出版界兵家必争之地，为何城邦作为全台湾最大的出版集团，却独缺教科书呢？
这是我心中永远的遗憾，因为我们都是简单的人，只能做单纯的生意，在市场上拼搏，把产品做好，取悦读者，这是最单纯的事。而教科书、教辅，生意虽大，也很好赚，但是这个生意要取悦的人太多了：从教育主管机关，到整个教育体系、家长、学生，其中牵涉到的不只是质量，还有复杂的政治、人脉、关系考虑，当然还可能有肮脏的〃权钱〃交易。我个人认为：在神圣的教育体系中，却隐藏着最肮脏的出版生意，这是我们没有能力做的事。因此我们只好让最赚钱的领域，留下一片空白。
这或许是性格使然。当记者的时候，我退回采访对象的现金红包，我当面撕掉别人给的空白支票，我调侃采访对象：我很乐意被收买，但要天文数字才收。我知道以我心慈手软的个性，心中容不下复杂的逻辑，我无法和魔鬼打交道；以我近乎愚笨的天真，我只能直道而行、直来直往。贿赂、回扣、送礼、应酬，这些事我做不来，也不敢做，就算其中有再大的生意，也与我无关。
我也曾经犹豫过，因为有时候只要我愿意妥协，愿意配合市场上通用的〃规矩〃，我就可以拿得到生意，而我也确实曾经尝试与魔鬼打交道，但结论是人家骂我：笨到连送红包都不会！我知道这不是我的错，笨人只有一步一步慢慢来，抄快捷方式、走近路，反而会迷路。
第12节：第一章：自慢的观念态度（4）
不只在生意上不能与魔鬼打交道，在工作上，许多事也被我视为〃魔鬼〃：例如利用公司资源，占公司便宜；走后门，对主管逢迎拍马。这两件事表面上看起来没什么，因为做这种事的人太多了，多到让人会觉得这种事是理所当然的。但同样的，对我而言，并不是我不想这样做，我也知道如果我能这样做，我会得到立即的好处，但〃近乎愚笨的天真、直率〃，让我做不来、不下了手。
我努力保持〃公平〃，拿公司薪水，努力替公司做事，希望我的贡献对公司物超所值。绝不要去占公司便宜，因为便宜占多了，占习惯了，我就会丧失独立生存能力，成为公司的寄生虫，因此占公司便宜也是魔鬼。
至于走后门，逢迎拍马，则会让自己变成〃小人〃，变成靠关系，靠取悦别人存活，而不是靠自己、靠能力，不能活得有尊严、有自我。
每个人心中，都有两个灵魂：一个是人，一个是魔鬼。人讲究的是规规矩矩、按部就班，一步一个脚印，靠自己的能力，努力慢慢来。但魔鬼的性格，充满了快捷方式、巧思、实时可得的利益，但这不是人的正途。每一次与魔鬼打交道，人就陷落一次，最后就不像人了。
■后 记
《苹果日报》的曾孟卓总经理，写了E…mail鼓励我，也复印传阅了这篇文章，因为我们都是天真而简单的人。
4 奥妙藏在基本之中
许多事都讲究基本，所有的运动，都要求基本动作，中国功夫也讲究基本功；企业经营则要求〃Back to Basic〃；股票投资则说回归基本面。基本朗朗上口，但真正做到基本，愿意真正依循基本的人并不多。
所谓的基本，通常是最入门、最简单、最不起眼的东西，所有的人都觉得会，都不重视它，以至于也从来�
