企业成功的基础:团队的力量-第4节
按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页，按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页，按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部！
————未阅读完？加入书签已便下次继续阅读！
迹还茏鍪裁炊家笸昝馈７佣雀哒呦不督侍饨卸ㄒ宀⒔馐颓宄本】赡艿厮鸭喙氐淖柿稀Ｋ亲匀衔缪莸氖俏袷档慕巧绻ぷ髦行枰悸非逦呋蜃ㄒ导际跽呤保腔崾呛芎玫难≡瘛Ｔ谑煜さ男⊥哦永铮强山⒔裘艿墓叵怠型人性格是消极、内向和以任务为中心的。C型人研究事实并遵循事实，制定流程并依规定行事。C型人个性谨慎，做事仔细，不希望出错，会三思而后行。C型人性格中隐含的“控制”和“被动”力量，使他们的性格比传统所认为的要复杂许多。C型人办事认真有条理，如遇到意外和差错会很懊恼，对那些违背逻辑的人感到头痛。C型人喜欢智能型的工作，习惯于怀疑，喜欢看已具体成文的东西。C型人在工作中，希望别人讲信用、专业化；在社交场合，希望别人诚挚、有礼貌。C型人会循序渐进地考虑问题，不会无计划地到处乱撞。C型人追求完美，如果他们认为可以让事情变得更好，就会不遗余力地去努力寻找改进的途径。C型人精于分析，能把大的目标化为细小目标来思考，但却不善于总结归纳。C型人重视秩序，喜欢把东西归位，生活的步调亦是如此。C型人喜欢安定，喜欢处在熟悉的“舒适地带”，所以他们会忠于传统、忠实于他所认知的真理。C型人不擅长交际，倾向于独自、缓慢、细致地做自己的事。只要有C持续不懈地努力，把事情做得更完善，这个世界就会不断地向更美好的状态发展。
常用来描述C型人的形容词被动，自律，刻板，保守，完美主义，逻辑性强，善分析。
C型人的声音与肢体语言？ 说话慢而温柔，陈述少，语气单调；？ 谈话内容以事为主，多运用事实与资料；？ 批评式的倾听者，对人际关系不关心；？ 情绪容易波动，喜欢提出批评；？ 避免目光接触，可以控制面部表情；？ 僵硬的姿势：沉默，思考中；？ 握手时温和，避免身体接触；？ 动作缓慢而保守，表达意见时喜欢向后倾；？ 走路看地上，表情严肃，喜欢一个人慢慢用餐；？ 重点信息：精准；“做得对，做得准”。
第二部分
第9节：咖啡厅里老友相聚
序幕3咖啡厅里老友相聚——梦想的起飞
咖啡厅里老友相聚——梦想的起飞一个春雨乍歇的午后，艾喜与陈思夫妻走进他们常去的那家Disc咖啡厅。由于与店员已有点熟识，艾喜一进门先忙着与他们打招呼，陈思只是微微点个头就选个角落的座位坐下，点了她一向爱喝的Latte，而艾喜打完一圈招呼也顺便点了店员推荐的新口味花茶，然后才到座位上坐定。陈思从包里掏出资料，备好纸笔，开始一边专注地研读数据，一边若有所思地记着笔记。当饮料送上时，艾喜喝了一口，便对着服务生赞美：“嗯！这茶不错，待会儿可以介绍给他们。”艾喜口中的“他们”，指的是丁超与舒萍。他们四人是从大学时代就经常凑在一起的老同学。事实上，他们不是来喝下午茶，而是为了即将合伙经营的事业来开筹备会的。地点是陈思决定的，因为她觉得这里比较安静，也比较熟悉。而为了不迟到，陈思在家里就不断催促不停地打电话的艾喜赶快出门，果然比预定的两点半早到了15分钟。看看时间还早，店里的客人又不多，艾喜索性走向柜台与店员闲聊了起来，话题从最近看的电影、新闻事件到店里的生意，他不时逗得店员们哈哈大笑，店员们都喜欢他。就在笑声中，舒萍出现在门口，她有点不确定地东张西望，艾喜看到了，不等服务生出声，就上前喊道：“嗨！舒萍，我们在这里，快进来，快进来！”舒萍此时脸上才散去不安的神色：“第一次来这家店，我还怕找错地方呢。你们很早就到了吗？是不是等很久了？”“没关系，是陈思太紧张，一直催，所以我们早到了，你倒是挺准时的，时间算得刚刚好。”陈思也早已站了起来，拉着舒萍入座。“我是怕路上有什么突发状况，所以习惯提早出门。不像艾喜电话一讲就没完没了，要不是我一直在旁边指着表催他，我看我们一定会迟到。”她虽然说得不疾不徐，脸上也看不出不高兴，不过听得出来她是在数落艾喜。艾喜做个无辜的表情，突然想起问：“老丁呢，老丁怎么还没来？”“哦！他打电话告诉我说早上要去一趟医院，我还特别提醒他下午的时间，他应该不会忘。”舒萍赶紧补充。“老丁这家伙，就是喜欢把日程排得满满的。我来call他，看他现在到哪里了？”艾喜拿起手机，像逮到什么似的，准备借机戏弄老同学，顺便转移话题。可惜号码只拨了一半，就见丁超像风似的大踏步地走了进来，他一坐下劈头就说：“刚刚在高速公路上，我飙得超快的，原本还想可以提前到，谁知下了高速公路，一辆老爷车硬是挡在前面，又超不了，害我在车里直骂脏话。不过我没迟到太久吧？对了，我5点还有一个约会，所以待会要讨论快一点喔。”于是，艾喜一边帮着招呼新客人点餐，一边还不忘推荐自己刚刚喝过的新口味花茶，而陈思则早把上次开会后整理好的资料发给每个人，然后大家就顾不得闲话，立刻切入正题。丁超首先发言：“关于上次的讨论啊，我有另外的想法……”就这样，在一个春雨乍歇的午后，一切都像被水洗过充满了新绿的气息，而这四个人共创事业的梦想也开始萌芽……
第10节：求职面试，各显神采（1）
情景1求职面试，各显神采——不同类型的人如何带领团队
求职面试，各显神采——不同类型的人如何带领团队故事先回溯到他们刚踏入社会时。这四个人也和大部分年轻人一样，曾到各家公司去应聘，有趣的是，他们都曾在面试时回答过一个类似的问题：如果让你负责一个项目，你会如何来带领你的团队？不同类型的管理者有不同的领导风格，这无关对错。每一种类型的风格都会有所成就，也会有所失误。最好的领导者就是能清楚自己与部属性格的极限，了解完成一项工作需要什么样的性格特性；掌握这些特性后，知道什么时候该坚持做自己，什么时候该适应他人，这样，就能在大多数情况下与团队中的各种人和谐相处。事实上，他们的回答也为他们日后在职场上的行为，埋下了伏笔。？ 丁超（D型）的回答“我会先拟定目标，并说服上级主管接受我的构想，因为这构想绝对是最棒的。然后我会成立若干个工作小组，分派任务，同时要他们把每天的工作进度向我报告，即使我不在，也绝不会让进度落后，反正在我的带领之下，是不会有人偷懒的。“当然，我也会注意市场上的动态，随时调整我的策略。即使有困难也难不倒我，我一定会带领整个团队突破阻碍，达成目标，务求准时完成任务，而且绝不超出预算。“事实上，不止一个项目，如果同时让我负责两三个项目，我也有信心做得很好。”
D型人的行事风格？以问题为导向；？对现状提出质疑；？勇于接受挑战，克服困难；？发号施令，立刻要结果；？下决定很快，行动积极。
D型人的价值追求？享用权力，要有独当一面的机会；？能够有突破与改革，喜欢创新与变化；？领导具有行动力的团队，能力、眼光要受到肯定；？有不受拘束的环境，不喜欢被监控。
D型人需要的伙伴？评估风险，精算利弊得失，谨慎决策；？计划协调能力强，善于处理细节问题 ；？不具备野心，能用言语鼓舞士气，注重别人的感受。？ D型领导者如何与各类型部属互动D型人向来强势，他的专横加上急促的步调，会给人以强烈的压迫感，再加上他好像什么都知道的架势，很容易引发下属的紧张甚至不满。
D型领导的特质？直接，控制，独断，主观，自负；？独立，追求成功的动机强烈，喜欢掌握状况；？以事为主，容易与人保持距离，不主动关心别人或激励别人；？好胜，野心大，喜欢挑战。D型人如果想要部属服从，除了要把自己的想法与工作方法传达下去，同时应该试着听听部属的意见，即使不满意也要及时与他们协商、取得共识，这有助于工作的顺利进行。D型人应该宽宏大量，允许别人犯错，不要劈头就横加指责，要试着用同理心来看待部属的错误，并让自己心平气和地提出适当的批评。因为人非圣贤，包括D型人自己在内人人都会犯错，如果D型人能将心比心，宽容地对待部属的错误，将更能让部属信服。有时D型人也应该在做事的节奏上缓和一下，耐心一点，不要急于求成。身为管理者，D型人要提醒自己注意部属的感受，当员工表现好时，要称赞他们；同时视员工的能力，适当地授权，不要抢风头，要让员工有归属感，如此才可以赢得员工的忠诚并逐渐增强他们的能力。 要知道D型人的自尊心很强，所以要去发掘D型部属的长处，时时给予赞扬、给予精神上的支持。
D型领导面对D型部属时？授权，因为D型部属需要权力；？有清楚的权责，不要让D型部属滥用权力；？尊重D型部属的做事风格，但要求有明确的回报；？可分配给D型部属较具开创性的任务；？不要当众指责D型部属；？发生言语冲突时，双方都要就事论事，不要“因言废人”；？别用太多繁文缛节限制D型部属的行动力。 要知道I型部属喜欢自由，只要能把握住工作重点，其余的尽量让I自主发挥。
D型领导面对I型部属时？多和I型部属进行互动，和他们讨论，让他们有表达意见的机会；？让I型部属知道，与工作相关的还有谁；？肯定I型部属的成绩，公开给予赞美，并私下表示关心；？面对I型部属时，要保持冷静与清醒；？不要说明太多细节、给予太多束缚，以致框住了I型部属的创造力；？不要与I型部属过度争辩，只要针对不足点给予反驳，就会让I型部属感到信服；？不要在别人面前批评I型部属。 要知道S型部属总是没什么信心，要适当地赋予S型部属责任，然后甘于当幕后的支持者。
D型领导面对S型部属时？多给予S型部属当面的赞美，并表达信任；？在别人面前表扬S型部属，并让这份表扬通过别人传达给S型部属；？让S型部属自己做出承诺，但对S型部属实践承诺不要催之过急；？在S型部属遇到困难时，要提供协助；？关心S型部属，也关心S型部属的家人；？有变动时，要提前告知，并给予一定的时间让S型部属应变；？不要抢在S型部属的前面插手他的工作，剥夺了S型部属的主动性；？不要给S型部属太空泛的目标，要掌握进度和持续性。 要知道C型部属总是慢条斯理，要多一点耐性，欣赏C型部属的仔细，也不要急着让C型部属接受自己的想法。
D型领导面对C型部属时？让C型部属明白工作的流程及注意事项，并尽量向其提供资料；？肯定C型部属对事情追根究底的能力；？多以评估、比较、分析的方法来激励C型部属的积极性；？给予信任，激发C型部属的热情与效率；？通过程序来检查，以确认C型部属的工作进度；？不要以权力施压、强迫C型部属接受自己的方法；？不要破坏制度，让C型部属感觉紊乱。？ 艾喜（I型）的回答“哦，我一定会有很多的创意，然后我会找很多人来一起策划，最好是各个部门都有人参与。“我会随时为我的团队打气、激励他们，甚至举办一个以出国旅游为奖励的竞赛，我不会让大家感到孤单无助。“我会定期或不定期地召开工作会议，让大家聊聊有没有什么新点子，最好还准备一些咖啡和点心，让气氛不要太沉闷。因为我不喜欢把工作气氛搞得太严肃。“我喜欢交朋友，跟我一起工作的人一定都会感受到我的活力而觉得心情愉快。心情愉快，工作才带劲嘛！只有营造一个乐于工作的环境，大家才愿意投入更多的时间与热情。“精彩的还在后面呢！等项目完成的时候，我还会办一个热闹的庆功宴，让整个项目来一个漂亮的结尾，保证回味无穷。”
第11节：求职面试，各显神采（2）
I型人的行事风格？喜欢交朋友，容易亲近；？脑筋快，点子多，善于说服他人；？自由，不喜受拘束，善于营造热闹气氛；？乐观，情绪化，能振奋人心。
I型人的价值追求？能力被肯定，获得团队的强烈支持；？多元的人际互动，受到大家的欢迎；？没有太多制式约束，不需细节和数字。
I型人需要的伙伴？善于逻辑思考，不被杂务分心；？针对事情评论，且能直述重点；？搜集客观信息，对人不持偏见；？较好的自我管理，贯彻到底的恒心。？ I型领导者如何与各类型部属互动I型领导应注意，自己要带给部属的不只是创新的想法，还有帮助他们对外协调事
