企业成功的基础:团队的力量-第3节
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即使外援不可避免，他也不会请求合作，而是直接发号施令。他反应快，能说善道，不高谈阔论也不拐弯抹角，一针见血，但总是忽略别人的感受。他不擅长与别人相处，总是以事情、任务为导向，没耐心倾听，很难表现出热情与同情，所以也很难与人建立亲密关系。他讲求效率，追求结果，讨厌犹豫不决。他是杰出的领导人，也是高要求的行动者。？ D型（支配型）性格特征D型（ Dominance）代表着直接、控制与独断，性格中有激烈的特质。D型人扮演的是一个“指挥者”角色。支配度高者，有自己的想法，且非常想成功，同时极善于让别人按照他们的方法做事。支配能量高的人会做全盘考虑，看情况是否有利于满足自己的需要，他们会通过直接且具压迫性的行为掌控环境，当情况不利时，他们通常能压制住反对者的声音。支配度高者工作时很像生意人，他们的工作环境忙碌、正式、有效率、有组织性。他们果断、反应快、擅言词，尖锐而不圆滑，因为他们以事为主。这类人经常成为组织的火车头，因为他们好胜、喜欢改变且对现状不满。他们要的是直接答案，喜欢马上看到结果。D型性格是积极、外向、以任务为中心的。D型人勇于追求的性格，往往使他们可以获得看似不可能的成功。如果你对他们说“不”，他们会想出另一个办法绕过你。D型人独断专横，他们会很快地提出一个观点，并坚持这个观点；但他们又是如此在乎结果，以致可能随时改变主意。D型人会表现出对抗性，他们不喜欢接受命令，不会人云亦云，通常不会被群体影响，而是要成为群体的领导。D型人的意志坚强，独立而乐观。如果不能以自己要求的方式行事，他们就会寻求其他方式实现其目的；如果不能达到目的，他们就会选择离开。他们不喜欢待在悲观者的旁边。D型人视任何一个试图阻碍他们的人为对手，他们会用言语和行动把对手打倒在地。D型人是非常实际的实干家，是果断的决策者，永远充满信心，即使遇到阻力，也能克服困难努力前行。他们不怕犯错，即使错了，也认为这不过是一次很好的体验。D型人会因为一些小事而暴跳如雷，但他们可以比其他性格的人更快地找到接下来解决问题的方法。D型人喜爱冲突，处于战斗状态会让他们感到舒服自在；一旦目标实现，他们就会去寻找一个新的目标，然后发动攻势。D型人喜欢有多种方案的选择，不喜欢被放进同一个模子。他们也需要控制，如果不能主控局面，他们会觉得自己毫无用处。只要D型人不断地前进和成长，这个世界就会被推动着不断开创出新的局面。
第7节：DISC情景剧剧情人物介绍（2）
常用来描述D型人的形容词独立，好胜，果敢，进取，强硬，直接，主动，反应快，擅言词。
D型人的声音与肢体语言？ 说话快，声音大，陈述多，语气单调；？ 谈话内容以事为主，多运用事实与资料；？ 很糟的倾听者，喜欢打断别人的话；？ 情绪易怒，对人际关系极不谨慎；？ 喜欢直接进行目光接触，可以控制面部表情；？ 僵硬的姿势，握手时有力；？ 动作迅速有目的，表达意见时喜欢向前倾；？ 没耐心，表现为叩桌子，摇椅子，用笔敲东西，坐立不安等；？ 走路大跨步，喜欢吃快餐；？ 重点信息：速度；“现在就照我的话去做”。？ 人物二：艾喜（42岁，男）标准的Ｉ型，互动型。他总有生动的故事、说不完的笑话，只要有他在，总是气氛活跃、笑声不断。他不喜欢重复、不能忍受一成不变，喜欢热闹，喜欢无拘无束，追求刺激，拒绝乏味的工作。他对新鲜事物总是表现出高度的热情，但热情往往难以持续，新鲜感一过，就容易感到无聊。他常常会突发奇想地离开主题，做起事来总是快节奏，不太顾及准确的事实和细节。勇于尝试，但常常凭直觉决策和行动。他不能埋头苦干，而是喜欢抛头露面，重视地位和头衔，最好让舞台上的灯光都聚焦在他的身上。他友善开朗，极具魅力，乐于与人亲近，也总是能很快地与别人建立关系。对他来说，没有谁是陌生人。他心直口快，有时显得感情用事、易冲动，但情绪来得快，去得也快。他喜欢呼朋引伴，讨厌孤独的感觉，他善于鼓舞别人，也需要听众和观众的肯定。他对人的兴趣甚于对事情的兴趣，完成工作不重要，重要的是如何在工作中与其他人和睦相处。他对人际关系很敏锐，总是很注意别人的感受，口才好。？ I型（影响型）性格特征 I型（Influence）代表着爽朗、友善、外向、温暖与热情。I型人扮演的是一个“社交者”角色。影响度高者，沟通能力强，并对自己的社交能力很自信。为了满足需要，影响能量高者会主动与他人沟通，说服其进行合作，以团队协作方式完成预期目标。影响型人生性乐观，会将大多数状况视为有利条件。他们常常急于认识他人并希望获得欣赏，其行为有时是不善社交者难以理解的。他们自我意识强、口才佳并且较圆滑，对人的感觉敏感。影响度高者工作时节奏快，常会忽略细节且杂乱无章。他们对人信赖、会听他人说话，但会选择听自己想听的东西。他们的工作环境友善、个性化且易于激发创意。他们喜欢人际交往，珍惜人际关系，在任何时候都可以交朋友。I型性格是积极、外向和以人为中心的。I型人的存在总是令人笑声不断，他们非常幽默，能让事情变得有趣。I型人能说善道，感染力超强，但常会把事情说得超出实际情况。I型人在组织活动中，通常是台面上的前线人物。他们认为世界就是一座舞台，而他们就是舞台上的主角。I型人具有诱导力，能促使事情发生。保持动态，会让他们感到舒服。I型人是会鼓舞人心的，他们总是看到生活中好的一面，总是让事情听起来很棒。I型人很有人情味，如果你的心情不好，他们总是第一个逗你开心的人。I型人的情绪容易波动，也容易冲动，常常无法自我约束。I型人交友广泛，与人交往是他们的生活所需。I型人有影响力，但也容易受影响，他们在许多方面是潮流引领者，也是追随者。I型人对人敏感，他们强烈希望获得别人的喜爱，所以愿意做任何事来讨好别人、引起别人的注意。I型人喜欢做重要的工作，却不见得会从基础做起，他们是梦想家。I型人善变，他们缺乏持续性但也充满弹性，会根据所处的环境迅速转换。 I型人常常不加思考就采取行动，容易感情用事，也容易受人利用。I型人喜欢热闹，很少保持沉默，但有时他们的话真的太多了。I型人乐于与人分享，他们诚挚地希望别人也会喜欢他们所喜爱的事物。只要有I型人主动为人们带来欢乐，这个世界就会充满幸福与希望。
常用来描述I型人的形容词乐观，热忱，活泼，善表达，有说服力，乐于助人，令人愉快。
第8节：DISC情景剧剧情人物介绍（3）
I型人的声音与肢体语言？ 说话快，声音大，陈述多，语调抑扬顿挫；？ 谈话内容以人为主，多运用故事；？ 选择性的倾听者，喜欢插嘴；？ 情绪化，自由表露，对人际关系积极参与；？ 喜欢直接进行目光接触，活泼的面部表情；？ 喜欢身体接触，握手时有力；？ 动作迅速无目的，表达意见时喜欢向前倾；？ 松散，表现为停不下，到处移动，头部晃动，眼睛左顾右盼等；？ 走路蹦蹦跳跳，喜欢美食；？ 重点信息：活力；“做且做得高兴”。？ 人物三：舒萍（41岁，女）标准的Ｓ型，支持型。她个性谦逊温和，总是面带微笑，总是慢条斯理，不是很有自信，也不太会表达自己的感受。她喜欢一次只做一件事，在作出决定和采取行动前，会先征询别人的意见。她不喜欢独断独行，希望能获得清楚的指示和大力的支持，然后她就会以稳健的步伐，持之以恒地完成工作。她追求稳定，不喜欢急促的工作环境，凡事先做好计划，然后期待大家按照计划行事。她有点含蓄与害羞，很愿意加入团队，却不愿意成为大家瞩目的焦点，宁愿躲在角落，不愿出风头。她比较被动，有时显得保守与顺从，愿意讨好别人，不好意思拒绝，希求获得安全感，也给别人安全感。她很有礼貌，很有风度，与世无争，即使被占了便宜也不会意气用事。家庭观念强，EQ高。她会尽量避免对立和冲突，希望与他人建立友好与信任的关系，总是以大局为重，善于扮演支持者的角色。她极富耐心与同情心，会关心别人的问题与感受，是很好的倾听者。她经常因考虑太多而显得犹豫不决、优柔寡断。因为她不想出错，不想任何人受到伤害，希望结果是圆满的。她很有奉献精神，很能设身处地为别人着想，所以总是令人感到欣慰。她的忠诚度很高，会为了一个目标而终生奋斗不懈。？ S型（稳健型）性格特征S型（Steadiness）代表着谨慎、稳定、耐心、忠诚与同情心。S型人扮演的是一个“支持者”角色。稳健度高者，不仅是忠诚的员工，也是可信赖的团队成员。他们是按部就班的逻辑思考者，喜欢为一个目标奋斗。他们有耐心且和善，是能设身处地为别人着想且富同情心的倾听者，关心他人的感觉和问题，喜欢帮忙，并和他人相处愉快，尤其能扮演幕僚的角色。他们服从命令，却从不自告奋勇。稳健度高者在大部分情况下很谦虚，然而，若他们认为自己已全盘了解状况，并已下定决心，那么顽强固执的个性就会显现出来。稳健型人工作时偏好休闲的穿着，他们的工作环境个性化，轻松、友好且非正式。他们喜欢一致、缓慢且简单的方法，同时具备长期的专注力，使他们能四平八稳地工作。S型性格是消极、内向和以人为中心的。S型人保守而敏感，为了回避风险和不确定性，在作出决定和采取行动之前，会先征询别人的看法，所以决策与行动的速度都显得比较缓慢。S型人是好好先生，他们不断寻找合作和助人的方法，希望能让人感受到爱和支持。S型人是可靠的、善于协助的工作者，也是优秀的团队成员。S型人个性随和而顺从，他们能很好地接受命令，会去做别人期望他们做的事情。S型人常常埋没自己，为顺应别人而调整自己。S型人喜欢维持现状，不追求突破，喜欢已知和预料中的事。S型人充满感性，念旧而经常回顾过去。S型人循规蹈矩，与世无争，不想伤害别人，也不愿给别人带来麻烦，视平静的生活为幸福。只要有S型人一直很有耐心地散发他们的关怀，这个世界就会永远不失爱与温暖。
常用来描述S型人的形容词忠实，可靠，从容，有耐心，稳定，合群，优柔寡断，善于倾听。
S型人的声音与肢体语言？ 说话慢而温柔，陈述少，语调抑扬顿挫；？ 谈话内容以人为主，多运用故事；？ 很好的倾听者，喜欢建立长远的人际关系；？ 不情绪化，隐藏感觉；？ 避免目光接触，流露活泼的面部表情；？ 喜欢身体接触，握手时温和；？ 动作缓慢且幅度小，表达意见时喜欢向后倾；？ 走路缓慢，面带微笑，喜欢与亲友聚餐；？ 重点信息：友善；“准备好才做，但一定要做”。？ 人物四：陈思（42岁，女）标准的C型，修正型。她的脸上没有明显的表情，让人读不出她的情绪。她有透视问题的能力，却只在别人要求回答时才会发表意见。她希望通过组织与程序来掌控环境，也会要求自己严守纪律。有自己的行事准则，重视规矩与传统。她实事求是，注意细节与流程，强调收集数据与资料。她注重分析，常能洞察细微而具体的问题，但太重批判性，因此容易被认为是挑剔、吹毛求疵。她是系统性解决问题的高手，但在决策时会显得不够果断。她条理分明，思维严谨，逻辑性强，很喜欢提出问题。她不争强好胜，可以听从指挥、按指令办事，而且办事认真，不轻言放弃。她有时候也坚持己见，只要她认定那是正确的，就别想轻易动摇她。她会执著于旧有已知的方法，缺乏灵活应变的能力。她善于独处，与其外出应酬，不如待在家里看本好书。她不习惯与人有肢体上的接触，总是与人保持着礼貌性的距离。？ C型（服从型）性格特征C型（pliance）代表着组织、细节、事实、精准与准确。C型人扮演的是一个“思考者”角色。服从度高者，尽忠职守、谨慎、遵守规定。他们喜欢精准和井然有序。由于他们思路清晰，只要知道正确的方向在哪里，就会受到激励。他们对自己和下属的要求都非常高，凡事讲求细节且维持高标准，不管做什么都要求完美。服从度高者喜欢将问题进行定义并解释清楚，同时尽可能地搜集相关的资料。他们自�
