财富第五剂-第10节
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型寿险公司不得不废止这种欺瞒消费者的销售方式,推出足以和威廉斯相抗衡的金融产品。威廉斯在公司拥有3000亿美元的寿险时,于1990年把公司卖给普莱美利公司(Primerica)。
威廉斯可以说是功成名就。因为从投保人数就足以证明这种“买定期,投资差额”方法的优越性,即使保户终止现有的终身寿险保单,而必须支付罚款或损失现金价值也划算。威廉斯经纪公司成功的另一个原因,在于客户了解每年可以省下的金额后,又会把这笔钱转而投资威廉斯经纪公司代销的年金和其它产品,这些产品的佣金通常都比一般定期寿险高。
你也许已经注意到,目前所介绍的各种保健企业人士,都是根据个人不同的教育背景、工作经验和之前的生活历练而开创自己的保健职涯。然而,更重要的是:
绝大多数的保健企业家都是在成为保健顾客后,发现自己的保健需求无法获得满足后,才开始创业的。
狄玛士因为找不到口味好的素食蛋白质产品,所以自己动手做豆腐和经营素食餐店,之后才以同样的原料制作思尔克豆奶而成功致富。韦勒的素食餐厅歇业后,之前的老主顾因为买不到餐厅的素食汉堡,才成立花园汉堡公司。古柏曼博士成立公司评估消费者的保健计划,进而成立ConsumerLab公司评估营养补给品。耶诺维兹在全心投入保健中心之前,个人也曾有过保健危机。曾经是顶尖运动员的凯妮,在创立个人的大众健身俱乐部之前,就已经勾勒对健身俱乐部的憧憬,之后替大型企业公司经营私人健身俱乐部,因而累积可观的财富。
过去二十年,软件业造就许多亿万富翁。其中许多人原本是替自己公司设计计算机化的操作系统,之后发现把这些操作系统卖给竞争对手,比经营本业更有利可图。同样地,许多保健的财富也是因为保健消费者发现,市场上无法满足自己的特殊保健需求,于是设立公司以满足有类似困扰的其它人士,就像威廉斯设计的节省成本的人寿保险。
当务之急是立刻着手研究保健产业,然后凭着自己过去的经验和知识,思索未来的走向。这可能比你想象得容易。因为几乎各行各业都存在着保健商机,只要根据你之前的经验就已经有好的开始。
捷足先登和保健相关的行业
和保健相关的行业
○会计师或银行家可以结合保健经销的业务。
○厨师可以学习烹调符合大众口味的健康食物,然后设立保健餐厅;保健外烩公司或许可以成为保健食物的制造商。
○牙医可以就专业领域销售更多的保健服务,例如强调预防性诊疗领先医界。
○像我一样的经济学家,可以就一兆美元保健产业的趋势,将这方面知识推销给其它专业保健人士。
○农夫或家庭园艺人士应该开始种植健康食物,并且告诉消费者如何使用。
○美发师可以在执业时开始使用更健康的产品,然后经营保健经销事业,卖保健产品给顾客。
○保险经纪人可以效法威廉斯,在赢得顾客的信任之后,再推销其它利润更高的保险产品(例如车险、房屋险和寿险)。
○新闻从业人员可以留心保健产品或保健公司的发展,成为这方面的专家。这是未来十年大家最想知道的产业。
○律师可从数百种保健项目或保健金融业,专精其中一两项,招揽客户。
○按摩治疗师是推广保健观念的重要推手,可以推销保健产品给顾客。
○护士可以把执业方向从治疗症状转向预防疾病,并且结合保健经销或保健顾问业务。
○眼科医生可以着重在视力老化和衰退之前的治疗行为,并且利用这项新的业务重心招揽新顾客或开始保健相关的经销事业。
○医生显然站在最有利的位置,重新调整自己成为各项保健产业的最佳代言人,一开始应积极寻找健康人士,并告诉他们如何避免成为病人。
○业务员可以经销保健产品或全心成为最新保健技术的专家,因为这是最符合客户利益的,卖各种产品之前先建立顾客的信任感。
○老师一样要知道什么是对学生最重要的,例如从实体经销转向知识经销,老师也许适合担任保健经销商。
○兽医在推广人类保健和动物保健观念上具有独特地位。事实上,就营养和补充品而言,兽医也许比医生更有资格谈论保健养生。因为兽医学院比一般医学院更强调营养的重要性,而且我们今天使用的人类补充品都是兽医院率先研究的(例如葡萄醣胺和许多矿物质)。
捷足先登当个保健投资人
当个保健投资人
在投资之前,先成为投资公司的顾客。
要评估一家公司的长期发展潜力,最简单的方式莫过于亲自使用该公司的产品。而一旦投资你所喜欢产品的公司时,也应该定期检视竞争性的产品。技术日新月异,今天的威名百货可能沦为明天的格兰特(W。T。 Grant)。
如果你是医生、保健经销商、保险经纪人或任何保健产业行业,就必须不断注意和评估业内公司的产品,因为一旦公司经营陷入困境或有重要的新产品时,你都会是第一个知道的。
假设你是一位替病人执行眼睛激光手术的眼科医生,不仅该为病人寻找市场上较好的激光方法,同时更要建立每家激光厂商的相关档案和你个人对该制造商的看法,从产品品质到营业额和服务。如此一来,你就可以充份掌握产业的动态,并了解各公司的兴衰。如果你无力投资这些公司,就应该和专业投资人士合作,让他们善用你的第一手顾客经验,从而评估公司的股价。记住,喜欢一家公司的产品并不足以成为投资这家公司的理由,因为你喜欢的产品可能只占该公司营业额的一小部分,对公司整体绩效表现影响微小。
我个人的嗜好之一是研究个人计算机的软硬件,几乎每个星期都会买些计算机的接口设备。我特别喜欢研究“最新和最伟大”的新型个人计算机机件,然后以最优惠的市价买到。1990年代,一家创投公司经常邀请我向他们的投资专家谈我当月所购买的新型电动玩具,以及买这些指定项目或品牌的理由和场所。他们告诉我,我个人对产品和购买的亲身体验,比数百篇研究报告都更具价值。
身为经济学家,我常常很诧异律师、医生、牙医、工程师、科学家和其他专业人士必须卖力工作才能赚钱,但却盲目听信那些声称“知道”股市明牌的“投资专家”,而弄得血本无归。如果这些人真能未卜先知,洞烛先机,为什么不自己投资,何必和你分享信息让你坐享其成呢?
潜力无穷留心DNA
人体细胞不停地更新替换,大多数保健行为的目的,就是希望每一个细胞都能适当地吸收组织再生所需的原料——蛋白质、维生素和矿物质。
但人生到了某个阶段,“有些东西”会告诉人体器官的每个细胞停止再生,于是造成人体老化、生病和最后的死亡。有时候,即使细胞或器官并未因为生化因素而变坏,“有些东西”还是会告诉器官内不正常的细胞大量复制,破坏器官的正常功能。今天,我们已经知道这个“东西”是生命基因码庞杂指命中的一项,称为去氧核糖核酸(deoxyribonucleic acid),或是DNA,DNA是存在于所有细胞的一种有机化合物,含有遗传特征和复制的基因码。
留心DNA
基因码是一部由三十几亿不同字母组成的人体“教科书”,完全用四个字母(A、T、C和G)写成,没有空白或标点符号。我们现在所称的DNA物质,早在1869年即已被发现,20世纪下半叶才证实其在遗传的角色,本世纪初科学家才完全拼凑出人类基因的图谱。
从长远来看,认识并能操控这些基因码,是保健产业最令人期待的发展。
我们只要用简单的设备,从口中轻轻一刮,就可以检验一个人的DNA,并借此预测罹患某种疾病的机率。不久之后,科学家应该可以根据最近完成的人类基因图谱,预测一些非外力因素(例如节食和运动)所造成的疾病和症状。
科学家冀望在2010年以前,这类的基因检测能普及化。往后几年,保健经销商就可以根据检测的结果,推荐大家维生素或补充品的相关疗法。
例如,一个人的基因如果容易罹患骨质疏松症,年轻时就应该直接摄取钙质补充品。或是一个人的基因容易罹患前列腺的毛病,也可以即早服用锯棕榈。
保健企业家,尤其投身健康食品和膳食补给品的人,如能率先留心DNA相关新兴科技的发展,将能让自己的事业一飞冲天。
近来,随着技术的进步,科学家正研究所谓的基因干扰(genetic intervention),即对容易罹患疾的损害基因进行矫治或修护。虽然维生素和补给品的用途,或许会被这种技术取而代之,但是科学家认为在数十年内,利用基因干扰治疗各种疾病,恐怕不大容易。
往后的几十年,人体的基因码和其所造成的老化现象,将持续带动保健产品和服务永无止境的需求。如果基因研究有突破性的发展,任何一项延缓老化的保健产品和服务,将造成更多的保健需求。因为满意的消费者希望维持更健康的容貌和感觉,而且寿命延长后,将消费更多的产品和服务。
潜力无穷造福人群的机会
造福人群的机会
本书花不少篇幅介绍一些保健企业发迹致富的策略,以及告诉你如何汲取成功的经验。但当你发财之后,社会上仍有些事情比增加银行存款更重要。
经济上,一般人常以金钱和人口数字指出现代人缺乏保健的概念。美国每年的医疗费用约1。5兆美元,占国民所得的七分之一。而将近7700万的美国人,或27%的人口属于病态肥胖。1。84亿的美国人,即61%的人口属于超重和不健康。这些数字过去几十年间呈现倍数成长,仅仅过去5年就上升10%。
这7700万肥胖人士,代表的是生命的虚掷。他们缺乏精力,无法充分享受人生、工作和家庭的乐趣。他们大部分的人生都浪费在和疾病纠缠,却只是治标不治本,只能让他们恢复工作的能力,并继续消费不健康的食物和疾病的产品和服务。
美国有1。7亿的人不属肥胖但超重,这些人因为营养失调而经常疲倦、紧张、头痛、精神不济和肌肉无力。当他们求助于医药时,得到的答案往往是:这是老化的常见症状。
当然,这些不幸的人遇上你和你的保健事业,情况将为之改观。
当你每天外出推销保健产品和服务时,所传达的讯息比推销的产品或服务更重要。当你大肆宣扬保健产品的功效时,等于告诉消费者可以掌握生活并开始走向保健之路。
一般而言,消费者决定购买一项新产品或服务之前,心中大概已经兴起过两次要买的念头,但没有立刻采取行动,不久就忘得一乾二净。所以,产品的曝光率要高,让消费者留下深刻印象,才会在第三次决定购买时付诸行动。因此,广告公司促销新产品时总是事先告诉广告主,除非产品广告的音量够大,否则消费者不会上门。
你每次向潜在保健消费者传达保健讯息时,就算他对你个人的产品或服务反应冷淡,但每讲一次,就更接近让他作出有利保健的决定。从保健的立场而言,所有的保健企业人士都是有志道同的伙伴。所以即使你表面失败,但事实上却是让这位潜在的保健消费者渐渐地接受保健,作出改变人生的决定。
正如第二章中所言,一旦你成功的说服某位消费者试用保健产品,并且产生正面的评价时,他们就会变成如饥似渴的消费者,要求更多的保健产品和服务。
希望你立刻起身投入保健事业,成为这个伟大产业的先驱之一。愈早开始,潜在的收益就愈大。但如果你立刻付诸行动,却不能有立竿见影的成效时,往往失望之情也愈高。其实,许多消费者才刚刚第一次体验保健的妙用,并因而消费更多的保健产品和服务,庞大的保健消费群正在蕴酿成形当中。说