经商十训-第80节
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挑战者必须有某种办法完全地抵消领先者的其他固有优势。如果挑战者采用差别化战略,他还必须部分地抵消领先者由于规模、首先行动者优势或其他原因带来的自然成本优势,除非挑战者保持自己的成本近似于领先者的成本,否则领先者就将使用他的成本优势抵消(或越过)挑战者差别化优势。同样地,如果挑战者将进攻建立在成本优势的基础上,他还必须为顾客带来可接受的使用价值量。否则,领先者将能够维持超过挑战者的价格差额,为领先者带来积极报复所需的大量超额利润。
3.有一定的自我保护能力
挑战者须有一些能削弱领先者报复的自我保护能力。必须利用领先者自身的环境或挑战者选择合适的战略,使领先者不愿或不能对挑战者实施旷日持久的报复。
□相机而动,灵活应变
《史记》载,春秋时人辛研,因多谋而善计算,誉为计然之名。在其经商三策中,有一条叫做“贵流通,戒停滞”。认为理财之人应当促进货物和货币的流通,还要根据商情变化“时用则知物”。什么时候需要什么货物提前准备好,以防措手不及而误了时机。要加速商品和资金周转,做到“货币欲其行如流水”。还有一条叫做“无敢居贵”,就是要追赶时限,抓住时机,果断地快买快卖,做到“贵出如粪土,贱取如珠玉”。意思是价高时,将手中货物像粪土一样抛售出去;价格低时,像珍惜珠玉那样赶快买进。古人这些高明的见解,体现了“时”与“价”的辩证关系:价随时迁。商人必须“乘时而动”才可掌握赚钱的主动权。
上海滩三个百年老字号绸布商店(协大祥、宝大祥、信大祥)之一“协大祥”,对过时的滞销商品采取果断措施,及时处理,宁赔不存,此种经营手段十分高明。一般商人都知晓“货卖一时鲜”的道理。“鲜”就是“抢先”的意思,趁时抢先上货、拔得头筹,既满足了市场求新的需求,又可显示出“人无我有”的优势。
相时而动、见机行事原本乃古人兵家法则之一。意指在战场上要时刻注意占据战局变化形势,分析敌我状况,抓住有利时机给予对方迎头痛击,避免不利局面有可能给自己造成的损失。这一理念后来被运用到政治、经商等领域,成为行之有效的制胜法宝。
动,乃万物之本。一切事物都处于不断变化之中,这一点早就被上世纪先哲马克思所证明。所以,在处理各项事务中,必须抓住变化之本质特点来对待。其中重点在于“应变”。辛研强调“货币欲其行如流水”,也就是说钱财只有流转,才可称为财富。藏在地窖里,永远只是一些闪闪发光,好看不中用的金属制品。“动则活,静则死”就是这个道理。世间万物都遵循此道,何况钱财乎!
明白了财富因为运动所以有价值的基本道理后,所要做的就是研究其运动规律。掌握其韵律节奏,这对于如何获取财富、避免其流失有至关重要的意义。好比农夫耕种,必须知晓节气规律、作物习性,方能应时而作,旱涝保收。
我们生活在时空构成的宇宙之中,任何事都牵扯到时空关系,科研工作者要懂得这一点,社会弄潮儿更要明确这一点。市场上各个角落都弥漫着“看不见的手”,摆布着我们的行动。这只手的名字就叫做:价值规律。它以正弦函数的形态,周而复始地演绎繁荣和萧条,就像有魔法一样指挥着各种资源有条不紊地流动穿梭,而市场的每一分子都得益于此,或多或少都能分到一杯羹。
两千年前的先辈早就深谙此道,用精练的语句理清了其中的头绪,如引子所述:追赶时限,抓住时机,果断地快买快卖,做到“贵出如粪土,贱取如珠玉”。物品的价值攀高至极,接下来根据正弦函数设定的轨迹,便会一泻千里,此时不出手,更待何时!所以先辈教导我们,必须将其视为烫手的山芋迅速兑现!不然,只能眼看银子变成水!同理,当物品价值坠入低谷,坚信看不见的手的存在,那么就请将其像珍珠一样囤积,静候价值如雨后春笋一样向上升涨,待到高峰之时,才是出手良机。
以我们最为熟悉的年糕为例。年糕一词的谐音是“年高”,取其“年年升高,日子越过越好”的吉祥之意。所以,春节时家家户户必吃年糕己成为一种民间风俗,销售量很大,是一笔大赚的买卖,必须备足。
还有拜灶王爷的习俗,旧民俗腊月二十三家家要祭灶王爷,都买糖瓜(关东糖做成的圆块块)上供,为的是甜灶王的嘴,让他“上天言好事,回家降吉祥”。所以销量极大,各商家都抢着及早进货备足。
过去的老北京,海味干果行业大都由山西买卖人经营。有的专门批发,集中在前门外鲜鱼口一带的大宅院里,有的专门零售,如正阳门南的“退三益”、西单的“源兴昌”、东单的“利通祥”等都是名店。山西人的勤劳节俭和善于理财是全国闻名的。有句俗语“寇老西儿舍命不舍财”就是这么来的。除干鲜海味行业之外,老北京的银行、粮店、颜料油漆各行业中山西商人也占大多数。
老北京“通三益”自制的秋梨膏,以秋梨、冰糖及少量中药为原料熬制而成,是一种很好吃的保健食品,享誉海内外。普通水果制品具有一定的疗效,从而达到畅销盈利的目的,充分展现了先辈商人的精明。尤其是在农历春节时分,京城多供应“杂拌”。将糖果、核桃、红枣、柿饼、果脯之类数十种食品混合在一起,论斤两销售。分为“粗”和“细”两种。粗的贱,细的贵,把握时节利于特定商品的销售,还满足了贫富不同顾客的需求。
如果能把握商机,抢占时限,占得大部分市场,那就真可谓独领风骚了。待到时限一过,商情即转,原本畅销的商品成了呆滞货,又占资金又占库房又占人力成了累赘,若削价不狠是难以尽快甩掉的。因为消费者也都懂得“有钱不买半年闲”的道理,没便宜可占,谁肯掏腰包?所以精干的商人为了腾出资金和手脚再做别的赚钱生意,必然拿出“赔本赚吆喝”的气魄,从被动中挣脱出来,去寻找“柳暗花明又一村”的新天地。商人忌讳无偿占用资金,那些尚未卖出的商品积压在仓库之中,非但生不出半点“利”,还要天天贴进去许多“息”,就是说它的进价时时在涨。而且,食品要变质;衣物要变旧;金属要生锈。即使来年再卖也是个“赔”字等着。与其那样,倒不如“创肉割疮”,尽快起动资金再做周转,赚回损失。既解放了自己,又便宜了顾客。“宁赔勿存”是上策中的上策。
时空在精明的商人手中就像线在能干的裁缝手中,不管多么纠缠不清,经过一番穿针引线,出来的就是一套精美的艺术品。当我们对这些能工巧匠羡慕不已时,不如将这番感叹所耗费的精力用在虚心钻研的功夫上。
如何才能像他们一样,掌握这些制胜的技巧?两个字,朴实!
只有朴实的心态才能剥去云山雾罩的面纱,发掘出其中的真相。真实诀窍就在时空本身,每一步如何行动,如何分配资源,流动的时间告诉了我们一切。
我们生活在周而复始的时空之中,任何与我们相关的东西其实都在简单重复演绎,就像太阳东升西落,一年四季春夏秋冬一样。我们每时每刻观察到的只是这些简单循环的一个瞬间,一个片面。不要过分在意片面的价值,联系它的发展循环,找到它在这大轮回中所处的位置,它的历史是怎样,未来的走向又是如何?回答了这些问题,那么任何困惑都将迎刃而解。那些成功的商人就像沉着的战争指挥官一样,运筹帷幄,决胜千里。
不要被眼前的错综复杂所迷惑!悉心留意生活中每一处细节、每一个瞬间,寻找期间的相互关系,不断积累,虽然这些日常琐事平时可能不关痛痒,但是关键时刻,这些积淀可能成为你的制胜法宝。
心态平和,剔除浮躁,冷静地回忆你所选定对象经历的历史,思考它的成因,归纳它的运动趋势,把握发展的脉络,再回过头来,联系眼前的片断,根据它的走向,实施相应的对策,相机而动,定能收获现在,取胜于未来。
□该转舵时要转舵
在竞争日益激烈的今天,社会形势日新月异,商人要想在这种形势中脱颖而出,并且取得胜利,必须学会审时度势地判断形势,进而做出正确的决策。
阿曼德·哈默1898年5月出生于美国纽约市。而他的祖辈是俄罗斯人,经营造船业。但后来,一场天灾毁掉了他家的几乎全部财产。1875年,哈默的祖父携全家移居了美国。
1917年,哈默在修完两年的医学预科之后考上了哥伦比亚医学院,而此时他父亲的小药厂已经陷入了困境。父亲要他接管制药厂,但又不许他退学,哈默接受了。而当时的哈默刚刚19岁。
哈默很善于经营,很有经济头脑,从小制药厂到大制药厂,再到西方石油公司,年营业额200亿美元,拥有资产几十亿美元,获得了巨大成功。哈默成功的要诀何在?这与他能够审时度势地判断形势,并做出正确的决策有着很大的关系。
第二次世界大战爆发以后,由于战争造成了食物的紧张,美国政府下令不许用谷物酿酒。哈默知道了这个信息之后,立即预测到威士忌酒马上就要成为缺门货。当时美国酿酒厂的股票为每股90元,而且以一桶烈性威士忌酒作为股息。哈默立即买下了5500股,因此得到了作为股息的5500桶烈性威士忌酒。
果然不出哈默所料,市场上很快便短缺威士忌酒,哈默不失时机地把桶装威士忌酒改为瓶装,并贴上了“制桶”的商标卖出。于是,哈默的“制桶”牌威士忌酒大受欢迎,买酒的人排起了长龙般的队。当哈默的5500桶卖掉2500桶的时候,一位叫艾森柏路的化学工程师前来拜访哈默。这位客人讲,如果在威士忌酒中加上80%的廉价土豆酒精,数量就可以增加5倍,而且这种混合酒的味道也不错。
接着,哈默遵照这位工程师的建议做了试验和科学的分析,证实他说的不错。于是,哈默将所剩的3000桶威士忌酒变成了15000桶,并把这种酒定为“金币”商标。在当时缺酒的年代“金币”酒十分畅销。而哈默用这3000桶威士忌掺入价钱极便宜的土豆酒精,赚了更多的钱。不久,他干脆买下了一间土豆酒精厂,并且大量地生产土豆酒精,继续大量地生产“金币”混合酒,获得了很高的利润。
但是,形势忽然发生转变。美国政府从1944年8月1日起决定谷物开放,不再限制用谷物酿酒了,这对哈默来说简直就是一场灾难。但是,哈默立即又对形势做了全面的分析,他认为第二次世界大战不会马上结束,即使马上结束了,美国的经济也不会很快地好转起来,因此,谷物的开放时间并不会很长。哈默为了验证预测是否正确,请了一批经济学家及有关人士对这个问题进行预测分析,大家的看法与他的结论完全一致,于是哈默下决心继续廉价收购无人问津的烂土豆以生产酒精,供混配“金币”酒。果然不出哈默所料,“谷物开放”政策只持续了一个月就宣告失败了,而哈默“金币”酒比以前更为畅销了。
商人要想在复杂的市场环境当中取得成功,必须要有准确无误的决策。要做到决策无误,必须对影响市场变化的种种因素进行研究、分析,并善于捕捉各种及时的最新信息。归根结底一句话:要善于审时度势,因时而变,相时而动。时者,是指各种时机;势者,是指事物发展变化的趋势;审和度就是要分析和研究。古人曾说“识时务者为俊杰”,就是强调要认清形势,把握事情发展变化的趋势,不做违背历史潮流、逆历史发展方向而动的事。哈默生产威士忌酒自始至终都注意到了社会发展的动态,从抓紧时机购买股息以获得威士忌酒到廉价地收购土豆,都说明哈默自始至终都是在审时度势地把握时机。正因为他能审时度势地判断形势,所以他的一系列决策才做到了准确无误。
《孙子兵法》上说:“善战者,求之于势,不责于人。”意思是说,善于指挥作战的将帅,在战争中总是依靠有利形势,去造就最佳的态势,夺取战争的胜利。
商人必须具备把握形势、因时制宜的能力,才能在激烈的市场竞争中取胜。
1975年,媒体纷纷报导“雀巢杀死婴儿”这一事件,雀巢公司一时间成为众矢之的,并蒙受巨额损失。一个食品公司怎么会成为杀人犯呢?这还得从头说起。
雀巢公司的正式名称