工作要有好心态-第2节
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感恩,让我们以知足的心去体察和珍惜身边的一切;感恩,让我们在渐渐平淡麻木的日子里,发现生活本是如此丰厚而富有;感恩,让我们领悟并品味命运的馈赠与生命的恩情。感恩让人生更美好
工作让我们成就最好的自己
每天都要心怀感恩去工作
感恩,让我们的生活变成天堂
用平常心面对眼前的挫折
平衡自己内心,知足才能常乐
学会宽容,让自己更有亲和力
第七篇善于沟通,团结协作创共赢
有效沟通与积极协作是团队合作的关键要素,它既是员工间建立良好工作关系和人际关系的重要手段,又是降低企业内耗,提高组织效能的重要保障。不重视合作的团队,称不上是有竞争力的团队。团队和谐,方能称之为默契,有了默契,团队才能够协力融合、共进双赢。很难想象,一个缺乏沟通交流、勾心斗角的团队,会如何赢取竞争激烈的市场。在团结协作中实现共赢
高效合作源于良好沟通
有效沟通其实很重要
要学会和领导友善相处
好心态让你有好人缘
职场“新兵”如何受欢迎
附录优秀员工闪亮工作宣言
《工作要有好心态》 拿业绩说话,将责任牢记心头 拿业绩说话,将责任牢记心头
拿业绩说话,将责任牢记心头
责任无处不在!大到一个国家,小到我们每一个人,都肩负着责任,也都要承担责任。作为社会的人,不可能脱离开责任而生存。我们在社会上生存,就必须要对自己、对家庭、对所在的组织、对社会承担并履行一定的责任。
许多管理者在谈到自己心目中的理想员工时,都特别强调要有拼搏进取、勇敢担当的积极心态。因为,具备这些素质的员工总是能不畏艰难,全力以赴,想尽一切办法把工作做得出色,并且不断超越自己,施展出自己的潜能,创造出更高的成就。
《工作要有好心态》 拿业绩说话,将责任牢记心头 工作,就意味着责任
不管从事什么职业,处在什么岗位,每个人都有其担负的责任,都有自己分内应做的事情。做好分内的事情是每个人的职业本分,既然你选择了这份工作,你就应该承担起这份责任,因为工作就意味着责任。
一家大型餐饮机构招聘厨房行政总监,应聘的地点是公司的厨房。面试当天,一下子来了200多人,厨房里挤满了准备要面试的人。面试进行了整整一个下午,从头到尾,厨房的洗碗间有一个水龙头一直在“哗哗”地流,但是没有一个人去主动关一下。
最后,公司宣布,这次前来面试的人没有一个人合格,所以,一个也没有录取。事后,这家餐饮机构的负责人说:我们只是希望找到一个对后厨工作认真负责的人,可令人遗憾的是,这样的人太少了。是啊!谁不希望把工作交给那些真正能够负起责任的人来承担。
作为企业的一员,必须时刻牢记:企业的利益永远是第一位的,在工作中绝对来不得任何偷奸耍滑、得过且过的行为,因为,任何有损企业形象的行为都会让企业的利益受损。要杜绝不合格的产品流入市场,积极地维护客户的利益,这些实际上就是维护企业自身的利益。
林洁是一家电冰箱厂的一名普通员工。有一次,她下班回家后,忽然觉得在装最后一台冰箱时,好像没有放进说明书,这让她坐卧不安。当时,天已经很晚了,公共汽车也没有了,家离工厂又很远,但是她实在放心不下,就让母亲陪着自己,步行了40多分钟赶到厂里,经过仔细查看,直到确认说明书已经放好,这才踏实地又走回家去。
毛泽东曾经说过:“世界上,怕就怕‘认真’二字。”的确,一个人只要有认真负责的态度,就会随时保持紧迫感,会经常反思自己是否做好了分内的事情,会经常思考改进、完善工作的方法。
海尔的一位员工这样说过:“我会随时把我听到的、看到的对我们海尔公司产品的意见记下来,无论是在朋友的聚会上,还是走在街上听陌生人说话。因为作为一名员工,我有责任让我们的产品更好,有责任让我们的企业更成熟、更完善。”这就是海尔人的责任意识,这就是海尔的产品能够畅销全球的“核心”秘密。
责任心是做好一切工作的保证。任何一名员工,只要愿意为企业的利益着想,对自己的所作所为负起责任,并且持续不断地寻找解决问题的方法,就会有一种强大的推动力,让你真正成为所在企业的主人。只有那些勇于承担责任的人,才有可能被赋予更多的使命。在担负起责任的同时,也为自己积淀着成功的人格基础。
张海是一家家具厂的采购员。由于企业计划进一步扩大生产规模,为了提高产品质量以增强市场竞争力,企业决定从东北地区引进一批优良木材,于是,公司派张海去采购这批木材。有的人很羡慕他能有如此“美差”,因为这次公司采购的份额很大,只要在报价上略施小计,肯定能捞不少的“外快”。
到了东北以后,张海并没有直接去找供货商联系,而是先到木材市场做了一番深入细致的调查。他联系到了几个同行,大家在一起交流后,张海发现自己所要采购的这批木材的市场价格比供货商开出的价格要低五个百分点。于是,张海对市场作了进一步的研究分析,很快得到了供货商的价格底线。
张海并没有隐瞒这个事实,立即将自己所掌握的信息向公司作了汇报,在接到公司要求张海全权负责的通知之后,他开始找供货商谈判。由于已经对市场作了调查,张海并没有被供货商的花言巧语所迷惑,最终以很低的价格签订了购买合同。
基于张海对公司做出的贡献及对工作认真负责的态度,他很快受到了公司的重用,被任命为供应部门的主管经理。
当你去考虑企业的成长,考虑企业的费用,你会感觉到企业的事情就是自己的事情。你知道什么是自己应该去做的,什么是自己不应该做的。要知道,高报酬的薪水同样也意味着更高的责任和对职业奉献精神更高的要求,想要在工作上有一番成就,就必须不断寻找机会,扩大自己对公司的贡献。
作为刚步入工作岗位的职场新人,参加工作的第一年,是非常重要的一年。在这一年中,要完成从一名学生到一名员工的转变,完成从无忧无虑地生活到担当起一份责任的转变,而这种转变的快慢和是否到位,将影响到自己以后的发展。
不要以“这不是我分内的事”为理由来逃避责任,当额外的工作分配到你头上时,不妨把它看做一种机遇。当顾客、同事或上司交给你某个难题,也许正为你创造了一个珍贵的学习机会。尤其是对于那些刚刚踏入社会的年轻人而言更是如此。
要从一开始就树立起负责任的观念,把公司的事当成自己的事,不推诿,不逃避责任,出了问题要勇于承担责任,找出原因,弥补过失,吸取教训并努力做好以后的工作,树立一种强烈的主人翁精神。如果一开始就想着逃避责任的话,只会养成一种惰性,养成一种“事不关己,高高挂起”的心态,这样对自己未来的事业发展是极其有害的。
《工作要有好心态》 拿业绩说话,将责任牢记心头 勇敢担当,生命就会更有分量
著名企业家松下幸之助说:“做人跟做企业都是一样的,第一要诀就是要勇于承担责任,勇于承担责任就像是树木的根,如果没有了根,那么树木也就没有了生命。”
李师傅是一家企业班车车队的大巴司机,在驾驶员这个平凡的岗位上,他勤勤恳恳地工作了二十几年。每天清晨天不亮,他就要早早起来,开车去接上班的员工;晚上,又要把下晚班的员工安全送回家。这样,一天来来回回,要跑近十几趟车,有时,到很晚才收工。一年四季,除了重大节日外,很难有一天完整的休息时间。
为了让员工有一个干净、整洁的乘车环境,李师傅不嫌辛苦,每天都将车辆清扫整理得干干净净。为了保证车辆行驶的安全,他总是对车子进行定期认真的检查和维护。另外,为了节省油料费,他把人员安全送到厂区后,就将车停放在工厂,自己则掏钱搭车回家,晚上,再搭车到厂里,按时开车送员工下班。
李师傅认为,公司的员工每天都忙于生产,很辛苦,自己能做的就是将他们准时、及时、平安地接送,尽可能将车开得平稳一些。有许多次,因原定的生产时间发生变化,当李师傅正在吃饭,就接到公司需提前用车的通知,李师傅二话不说,撂下饭碗就往公司赶。
李师傅只是一位非常平凡的企业员工,但是,他却在平凡的岗位上尽职尽责,默默奉献,用自己的行动推进企业的发展。
在一个组织里,组织就像一台大机器,每一个人都是机器上的一个齿轮,任何一个齿轮的松动都会影响其他齿轮的正常运转,进而影响到整个机器的效率。总之,责任就是做好社会或组织赋予你的一切有意义的事情。只有那些勇于为社会、为组织负责的人才有可能做成一番大事业。
文花枝是湖南省湘潭市新天地旅行社的一名普通带队导游。2005年8月28日下午,文花枝在带旅游团去景点参观的途中不幸遭遇了特大车祸。
年仅22岁、身负重伤的她本可以最先得到救治,但她深知自己是导游,有责任和义务给游客提供最大的帮助,她不顾自己的安危,吃力地对前来救援的交警说:“我是导游,后面是我的游客,请先救游客!”她毅然决然地把机会让给了别人。为此,最后被救出的她,因为耽搁了极其宝贵的最佳治疗时机,不得不做了左腿截肢手术。
面对与轮椅为伴的残酷现实,正值青春年华的她却仍笑靥如花,对采访的记者说:“我是一个普通的导游,只是做了我应该做的事。”
为了照顾好自己的游客,保护好他们的人身安全,在生死关头,文花枝把游客的安危作为自己最高的使命,把危险留给自己,以牺牲自己利益的行动践行了自己崇高的责任诺言。
社会学家戴维斯说:“放弃了自己对社会的责任,就意味着放弃了自身在这个社会中更好的生存机会。”简单地说,责任是一种主人翁精神,它是对人生义务的勇敢担当。一个勇于承担责任的人,会因为这份承担而让生命变得更有分量。
在工作中,我们应乐意接受任务,并按时、保质、保量地完成。只要我们在这个团队一天,就应当对这个团队负一天的责任。一个对自己团队负责的人,其实也是在对自己负责,因为他的利益是和团队密切相关的。如果每一个人都有主人翁精神,都把公司的事情当作自己的事情来做的话,公司无形当中会形成很大的竞争力。
《工作要有好心态》 拿业绩说话,将责任牢记心头 敢于说出:这是我的责任
石磊是一名大四的学生,在一家建筑公司实习。刚上班,恰逢当时是工程全面开展的时期,于是,他就被安排到工作第一线——施工现场承担技术方面的工作。
施工现场的条件非常艰苦,工地的道路全是土路,一遇刮风下雨,不是风沙弥漫,就是泥泞难行。工地的职工宿舍是临时搭建的简易房,石磊和工地的师傅同吃同住。石磊的工作量不算太大,但是很繁琐,楼上楼下,里里外外,一天至少要跑几十趟。晚上下了班,他疲惫得连饭也不想吃,只想躺下来好好地休息。
这些都是石磊以前所从未经历过的,尽管来之前,他已经做好了足够的心理准备,但是现在,他却怀疑自己是否能够坚持下来。就在这时,一件事情彻底改变了他的这些消极想法。
那天深夜,天气骤变,电闪雷鸣,不一会儿便下起了倾盆大雨。大家经过一天辛苦的工作,也都非常劳累了,石磊和同一宿舍的工长郑师傅也早已进入了梦乡。突然,门外响起急促的敲门声,有人喊道:“郑师傅,郑师傅,工地基坑边坡有一部分滑坡了!”郑师傅翻身坐起,迅速披上外套,穿好鞋子,戴上安全帽,拿起雨伞和手电,打开屋门,便大步走了出去。
不知过了多久,郑师傅才回到宿舍。第二天,石磊忍不住问郑师傅:“工地现场不是还有专门负责的人吗?您告诉他们怎么处理不就成了吗?您这么大岁数了,还要冒雨亲自出去一趟,何苦受这个罪?”郑师傅听了石磊的话,只是微微一笑说:“这是我的责任!”
“这是我的责任!”这短短的一句话,深深地触动了石磊。在郑