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第5节

与上司相处的技巧-第5节

小说: 与上司相处的技巧 字数: 每页4000字

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  其次,在同事面前表现出自己与上司的亲密关系,只会让同事对你更加反感,他们只会怀疑你的成绩,而不会向你投来羡慕的目光。
  最后,如果你当着上司的面和上司拉近乎,只能让上司处于非常尴尬的局面,无论你和上司是否真有亲属关系,这种做法都是不明智的。
  作为一名员工,不管在什么场合,都要为自己的上司着想,说任何话,做任何事,都要充分想好后再说,这样不仅会使你的上司越来越喜欢你,其他人也会越来越尊重你!
第15节:07注意换位思考(1)
  07和上司说话,注意换位思考
  知道地狱与天堂有什么区别吗?
  在一个故事中,居住在地狱里的人,在每天就餐的时候都会看到一张很大的餐桌,桌上摆满了丰盛的佳肴。但是他们的手中拿着一双长十几尺的筷子。每个人用尽了各种方法,尝试用他们手中的筷子去夹菜吃。可是由于筷子太长,最后每个人都吃不到东西。
  天堂也是同样的情景,同样的满桌佳肴,每个人同样用一双长十几尺的长筷子。不同的是,他们喂对面的人吃菜,而对方也喂他自己吃。因此每个人都吃得很愉快。
  地狱与天堂本质上没有什么区别,不同的是居住在其中的人。地狱里的人只为自己着想,最终大家都吃不到东西;而天堂里的人都为对方着想,大家都吃得很开心!
  和上司相处也是如此,也需要我们经常换位思考,当我们站在上司的角度思考问题时,上司也会为你着想的!
  支持上司是不变的法则
  ◆张悦,26岁,投资咨询公司经理助理
  我在目前这个单位已经工作三年了,不管是环境,还是领导,以及周围的同事,我都非常满意。但是突然,我的顶头上司要调动工作了,他要离开公司,临走的时候请我喝茶。
  他语重心长地说:“和你在一起工作非常开心,有你做我的助理我也非常放心,所以我希望你能跟我一起走,我们到新的单位更好地发展。”我知道我的顶头上司要去的单位比这里要好很多,不管是薪水,还是其他。但是我仔细想了想,我和上司的情况不同,上司是别人请过去的,而我如果去了,只是上司的一个附带品,别人未必像对待他一样对我。而且进入一个新的环境,我还要重新融合进去,这是需要花费时间和精力的!而我不想离开已经相处了三年的同事,还有手中的这份工作。
  但是,如果我直接这么拒绝了上司,显然不好。虽然以后他不再是我的上司了,但是我依然要为他着想。于是,我想了想,说:“我也非常非常喜欢和您在一起工作,但是我和您不同,您的处事能力和思维能力,都是我所不及的。再说,我对新的公司一点都不了解,您也不了解,我们两个生人在一起工作,起不到互补的作用。这恐怕对您的工作不利。”上司听了直点头:“也是,到时候就我俩一个办公室,我们都不熟悉业务和公司的运转情况,那该如何是好?”
  我们俩都笑了,上司最后笑着说:“等我混好了,你想跳槽了,就来找我吧!”
  我也笑了。虽然我不知道上司说带我一起过去,是出于真心,还是在炫耀自己的跳槽。但是,支持上司、站在他的角度上考虑问题,永远是不变的法则。
  招数感悟:
  不要以为上司比你官职大,就不需要你的支持。让上司感觉到你对他的支持,是对上司工作最大的肯定,也是对上司尊敬的最好体现!
第16节:07注意换位思考(2)
  替新上司考虑不会错
  ◆新新,25岁,文秘
  最近我们头换了,新来的那个上司看起来不那么随和。同事都在议论呢,说怎么看都没有原来的上司好。
  作为公司中的一员,我也有这种议论的权利。但是我没有参与议论,虽然我和原来的上司关系很好,但是我知道,以后我要面对新的上司,这个新上司将是和自己一起工作、决定自己未来职场命运的人。所以,我要替他考虑问题,没有办法,这是生存的法则。
  那天开会,新上司提出一个方案,立刻遭到几个同事的反对,大家一起议论说原来上司的方案如何合理,如何让人心服,唯独我没有说话。新来的上司看起来是个厉害角色,他不动声色地问我:“你认为呢?”我一下被问住了,这个时候我一边面对的是同事,一边面对的是上司,不管我怎么回答,都会得罪其中的一方。这个时候,我突然想到,原来的上司对我说过的一句话:“不管什么时候,都要站在上司的角度上分析和考虑问题,这是职场制胜的法宝!”
  我沉住气,微笑着说:“其实,我觉得不管是原来上司的方案,还是新上司的方案,都是为我们大家着想,为公司的发展着想。只是两个人的出发点不同。”于是,我仔细分析了两名上司的不同出发点,然后针对公司的情况进行总结,分析出新上司措施的优点和缺陷。然后自我批评地说:“作为一名秘书,我觉得是我失职,我没有很好地向新来的上司交代公司的情况,让他迅速地了解公司状况。”新来的上司听我这么说,脸上露出了笑容。同事也只能说我是一个负责任的秘书,其他的还能说什么呢?
  招数感悟:
  换位思考是站在别人的角度上考虑问题,切身体会别人当时的感受、想法,做出利于他人的举动。
  替上司考虑问题很容易感动上司的,一旦上司被你感动,余下的事情就都好处理了!
  做好份内事也是一种换位思考方式
  ◆高强,28岁,贸易公司主管
  我们是一家集团公司,上层领导经常定期换动,这种调动虽然是公司不成文的规定,每个人都应习惯,但每到这个时候所有员工的心情都是挺复杂的。
  作为一名主管,我也要不定期面对不同的上司。而我经常看到原来与前任上司关系甚好的同事,由于不了解后任上司的脾气与性格,之前所处的良好境况很可能有所改变,风光不再。若要取得好的发展必须重新与新任上司联络沟通、培养感情。而原先与前任上司关系很一般的同事,则会有拨开云雾重见天日的感觉,往往会摩拳擦掌,准备重新树立自己的美好形象。
  我明白,每个上司都喜欢时时替自己着想的员工。而我虽然明白要站在上司的角度上想问题,但是我不是那种特别会说的人,所以更多的时候我只能表现在兢兢业业地工作上。
  那天,上司找我要一个报表,我认真仔细地完成了。上司对我的报表非常满意,他说:“看你平时言语不多,做起事情来还真让人放心。”我笑着说:“因为我觉得只有我这边做好了,上司那边才能少分点心,这样才能有更多的时间去处理其他的事情。”上司意味深长地看着我,笑了。
  对于每个上司我都是如此!兢兢业业做好自己份内的事,让他们在我这边少操点心,其实这就是一种换位思考的方式,同样会得到上司的重用。不然凭什么,我年纪轻轻就能当上主管呢?这个职位可不是谁想要就能得到的!
  招数感悟:
  职场中每个人都有自己份内的事,如果你一只眼睛看着别人的工作,另一只眼睛看着自己的工作,只能使上司感觉你是三心二意的人!
  专家提醒:
  和上司说话的时候换位思考,能使上司感受到你对他的尊敬。生活中由于每个人看事物的角度不一样,就会采取不同的方法去处理,遇到事情都要先分析事因,再换位思考,多体谅上司,多理解上司,多包容上司。
  有些上司性格比较外向,你能一眼就看清楚他是什么脾气;而有的上司性格很柔和,礼貌、和善、不温不火,给人感觉似乎总是和人保持着某种距离,不容易亲近,但这距离又恰到好处,没有显得特别疏离;还有的……
  不管怎样,和上司说话,心里想着上司,就不会有错!如果你没有这种能力,也不屑于此,就做好自己的本份工作吧,这也是一种换位思考的方法!
第17节:08如何说话以防止被“炒”(1)
  08如何说话以防止被“炒”
  职场是一个让人难以解释的场所,许多人觉得自己干得好好的,绝不会想到公司的裁员名单上会出现自己的名字!
  这样的事情让人心有余悸,所以在进入一个新单位后,依旧担心自己会被裁掉!
  然而往往事与愿违,很快裁员名单上又有了自己的名字!在你再次抱怨上司的心思难以揣摩之外,还会想到什么呢?有没有想过自己与上司之间的沟通出了什么问题呢?
  遭遇被“炒”
  ◆小波,26岁,大客户管理专员
  我对职场危机的感触很深,因为我连续被“炒”了两次。第一次是我大学刚毕业的时候,我在一家IT企业做大客户管理专员,负责大客户的培养、销售、服务等管理工作。工作两年后,就在我即将升任部门经理时,公司突然宣布裁员,将我们这个部门整体撤消。
  当时我很惊讶,但是却一点办法也没有。之前我并没有听说我们部门要裁掉,也一直没有想过会被裁掉。所以,当事实突然来临的时候,我感觉自己招架不住。
  为了尽快证明自己的实力,我很快就找到了一家国际知名的船务公司做租船员的工作。工作了一段时间后,上司突然以公司发展需要为由,在事先没有征求我意见的情况下,要求我和另一个同事到外地分公司工作,如果不去就当我们是自动辞职。这和变相炒人没什么两样,我们两人都不愿离开自己熟悉的环境,但又不甘心被炒,事情就这么僵着。但最终还是以离职告终。
  其实我一直不明白,这之中到底是哪里出了问题,为什么每次都这么倒霉。后来和一起被调往外地的员工一起聊天,我才知道是自己在沟通上出了问题。
  我和这个员工的相同之处都是被原来的单位“炒”了后来到这里的,那个员工说,他平时和上司聊天,总表现出危机感很重的姿态,他觉得上司会对这样的员工很重视,但是后来才发现错了!上司曾经对他说:“一个危机感很重的员工,其实还没有做好重新工作的准备,在生活和情绪都没有稳定的时候工作,其实是非常危险的!”我想起来了,我的这种危机感也在和上司的聊天中体现过,原来这些都是和新上司沟通的致命点啊!
  招数感悟:
  有经验的招聘者一看就会知道,你还没做好重新工作的准备。在生活和情绪还未能平静下来之前,做出职业上的选择有可能再次铸成大错。如果意识到自己想找个工作的目的只是为了不再继续失业,向别人或自己证明自己是能找到工作的,就最好再等一段时间,等心态平衡了,再找适合自己的工作。这样会减少就业盲目性,对企业的认识也会更加清晰准确。
第18节:08如何说话以防止被“炒”(2)
  诚实为何也被“炒”?
  ◆苏苏,26岁,科研人员
  我进入公司不过两年,已经被上司列为他亲自监管的嫡系部门的一员,参与老总亲自认定的一项新产品的开发和上市。
  可是我工作了一段时间后,发现公司预新研发的产品存在先天不足的弊端,当我把这些汇报给上司的时候,上司却不紧不慢以领导者的姿态让我不用着急,新生事物就是这样需要探索的,他的大将风度让我佩服得无话可说。
  半年辛苦,新产品上市了。不出所料,产品的定位、性价比都存在严重的先天问题,弄得公司的市场部、销售部焦头烂额。
  但市场部、销售部的人见了上司都赞美他有魄力,在现阶段推出这样的产品,弥补了公司的空白和市场的空白,产品的前景看好等等。但是他们看到我的时候,就没那么客气了,仿佛我是公司的赔钱货,弄得我总觉得低人一等。
  年中开公司产品发展研讨会议的时候,公司主要部门的负责人都列席参加。像过去任何一次会议一样,大家都知道该产品是上司的孩子,每个人隔靴搔痒地说些痛处。
  轮到我发言了,我想,商业社会,没有功劳也有苦劳的废话没人爱听,所有的加班、出差等辛苦就不提了。于是,我开始分析产品的弊端和改善方案,一时忘情,说得尖锐:“我觉得产品在市场上出了问题,肯定是我们哪里出了问题,我们应该从上到下地进行调查……”说罢,果然发现“忠言逆耳”,那边上司的脸有一点变化,我心里不觉“咯噔”了一下。
  隔了几天,上司亲自找我谈话,公司此时已经做出了辞退我的主张。上司语重心长地说:“苏苏啊,苏苏,我怎么说你呢?那天开会,那么多其他部门的�

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