成功88法则-第6节
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我们谈到过要不断地研究竞争对手的优点,竞争对手所能提供给顾客的好处是什么?你缺乏的又是什么?你如何吸收竞争对手的优点成为你的优点,如何把自己的缺点化为优点?
一般人从小到大就没有学过行销学,在演讲会上我常问我的学生:学过行销学的请举手?百分之九十九的人都没有学过,很多人听过但不是很确定。
我问他们:行销的目的是什么?没有人可以答得对。行销的目的就是讲求差异化,讲求销售的绩效,行销不一定要更好,可是一定要不一样。
举例来说,有一个人是买蚵仔面的,而你是卖棕子的,这个个时候你无法比较谁的东西较好,因为那是不一样的东西,尽管都是食物。假如我卖蚵仔面线,你也卖蚵仔面线,顾客一吃就知道谁的比较好吃。
你可以看到,天王巨星迈克?杰克逊出场的时候,从头到脚,从衣服到歌曲、到舞蹈,从他的配乐到现场的设备,不一样就是不一样。
顶尖人士都有一套自己的行销方式,尤其是个人行销的方式。
因此,你需要学习如何重新包装自己,如何发挥自己的特钯,怎样才能在市场上让人有耳目一新的感觉。
记住!惟有不断地创新,惟有不断地凝聚组织的共识,你才有获胜的机会。
未来是一个行销的时代,是一个资讯垢时代,请务必看过所有的销售书籍,请务必参加所有的行销课程,研究一个公司成功的原因是什么,他们用了哪些行销的方法,把它用在自己身上,下一个成功的一定就会是你。
法则 22
你必须了解自己行业未来的趋势
成功者总是关于掌握机会,关于抓住时机,因为他们拥有充分的资讯来判断未来的趋势。
了解未来,才能够创造未来。
法则 二十二
你必须了解自己行业未来的趋势
顶尖人士都知道自己行业的未来会如何改变,会有什么新的潮流出现,并且不断地研究有关趋势的报告,充分为未来做准备。
成功者总是善于掌握机会,善于抓住时机,因为他们拥有充分的资讯来判断未来的趋势。
超级管理大师彼得?杜拉克曾经讲过:“了解未来,才能够创造未来。”你必须对自己行业的未来有所了解,这个待业五年之后是否依然盛行,是不是未来最大的产业之一。
举个例子来说,以前从事唱征业的认为:自己做到世界第一名就不需要再进步了——他缺乏了解未来的资讯,不了解CD即将取代唱片,你看现在还有多少人愿意买唱片,我想是没有。因为每一个人都在买CD,何况现在大家都用MP3,有时连CD都不用了,每一个人都在追求高品质的产品,以产这些人并不知道他们行业会有什么样的转变,因此遭到了淘汰还不知道,也无法做应变,因为他们没有新的知识、新的技能。
像我现在从事的自我成长的事业,我知道在二十一世纪,它将是世界最伟大的产业之一,原因就在于每一个人都需要不断地学习。
旧的观念已经慢慢落伍了,尤其大部分的人都喜欢自己独立创业,他必须负担起更大的责任,他必须学习更多的知识,所以他必须参加一些新的课程,他必须充实自己的头脑。
当你知道,你所从事的行业是未来的最热闹的行业,是一个时代的趋势,不不定期是五年或十年之后,都是每一个人想从事的行业,你是不是应该现在就充实自己的知识和提升专业技巧呢?
我知道自己所处行业的前景是一片光明,假设我没有对这一点有了解,可能像某引起人在从事这个行业遇到瓶劲的时候一样,也许早就放弃了。
只要你能比别人懂得都多,你就可以比别人做更好的准备,你成功的几率一定会大幅度的提升。
法则 23
你所选择的朋友,决定你的命运。
假如你希望更好的话,你的朋友一定要比你更优秀。
如果你想要成功,如果你想要成长,就必须跟积极的人在一起,就必须跟成功人士在一起。
选择如何将决定成功,选择不当效果一定有限。
法则 二十三
你所选择的朋友,决定你的命运。
我们经常听到物以类聚这句话,一般人只是听过,而没有仔细思考,你必须研究在你目前的朋友当中,哪些人是比你优秀的,哪些是比你差的,哪些是跟你差不多的。
假如你希望更好的话,你的朋友一定要比你更优秀,因为只有他们可以提供给你成功的经验,假如你老是跟同一群人做同一类的事情,你的成长是有限的。
假如你有 一些负面的朋友,你因为同情他们而相片在一起,自己也会在原地踏步。如果你想要成功,如果你想要成长,就必须跟积极的在一起,就必须跟成功人士在一起。
我最喜欢跟两种人交往:一种是成功人士;另一种是有潜力成功的人。因为这些人能够给我持续不断的动力,这些人会提供新的资讯给我,这些人会告诉我他们成长的经验、失败的教训。我可以从其中做更有效的判断,收集列机关报的资讯,掌握更好的趋势,那么,对我未来的发展就会有非常大的帮助。
美国前总统克林顿在十七岁的时候,本来立志要当音乐家,可是在白宫遇见当时的美国总统肯尼迪之后,他立刻改变志向要当总统,所以二十九年之后,他当上了总统。
我常想如果克林顿在十七岁的时候遇见猫王,他会做什么样的决定呢?
你的命运决定在你所遇到的人,你所选择的朋友,以及你所了解的资讯,这些事情比你所作的任何决定都重要得多。请仔细思考一下自己目前的朋友当中,他们是在帮助你,你还是等你帮助他们。
千万要注意你所交的朋友,选择朋友就是选择你的命运,同样在企业当中,选择人才就等于选择成功或是选择失败,一定要选择人才,因为所有的事情,所有的产品都是由人生产的。
选择如何将决定成败,选择不当效果一定有限。
选择要恰当,选择最好的,选择顶尖的,选择世界级的,选择一流的朋友,选择一流的产品来销售,选择一流的公司来贡献,你一不会成为一流的人,因为一流的人是不会跟二流的人在一起的。
法则 24
归零的想法
归零就是问自己:假如我现在要重新开始, 会做什么?
归零不是一年做一次,而是每天要做一次,每一天都要归零,要问自己:如果我明天要做同样的事情,我要怎样去做?
法则 二十四
归零的想法
什么是归零?归零就是问自己:假如我现在要重样开始, 我会做什么?在你的行业中要问自己:假如我要重新开始,我会选择哪一个行业?
如果你还会从事现在的行业,那么我恭喜你,因为你选择了自己所热爱的工作。
在管理上你要问自己:假如我现在要重新雇用员工,哪些人是应该被开除的?哪些人是应该提升的?
在企业经营当中要问自己:假如我现在要重新销售一些产品,哪些产品需要淘汰?哪些产品需要继续保留?哪些产品是需要去开发的?
这些都是你要不断询问自己的问题,我时常问我自己:如果已经实现我所有的理想,我还会从事现在这份工作吗?每当我问自己这个问题时,我总是会很肯定地告诉我自己:是的,我百分之一百的愿意。
甚至我生命只剩下六个月的时候,我还是希望把我成功的经验,我的智慧以及我所接触成功人士所给予我的成功讯息,分享给所有追求成功的人。
我曾经撞得头破血流,不断从自己的经验中学习,通常效果是有限的。后来我非常了解,一个想要突破、杨要成长的人却找不到正确方法的可悲性。
我愿意奉献自己一辈子的生命来做这件事情,希望也能获得大家的支持,同时也希望你对自己的工作也是这么的热爱。
你要有归零的想法,归零不是一年做一次,而是每天要做一次,每一天都要归零,要问自己:如果我明天要做同样的事情,我要怎样去做?
法则 25
态度和行动决定一切!
假如你希望更有行动力,就必须跟成功的人在一起,才能学到成功的经验。
假如你希望自己的态度好,就要跟积极的人在一起,当你遇到挫折、当你遇到挫折、情绪消极的时候,就会看到他们是如何面对困难,如何面对挑战的,你的行为思想就会被他们所影响。
法则 二十五
态度和行动决定一切!
有很多人的知识非常丰富,但是行动力却很弱,有很多人懂得事情非常多,但是态度却非常差劲。不晓得你有没有见过这种人,每当我遇到这种人,我也只能够摇摇头,因为他们实在不知道怎样运用自己的生命。
假如你希望更有行动力,就必须跟成功的人在一起,才能学到成功的经验,失败的人只能能分享失败的经验,他们无法教你如何成功。
同样的,假如你希望自己的态度好,就要跟积极的人在一起,因为当你遇到挫折、情绪消极的时候,就会看到他们是如何面对困难,如何面对挑战的,你的行为思想就会被他们所影响。
假如你本身是一个非常积极的人,却经常和消极的人在一起,你的行动也会变得很消极。
因为消极的人会不断提出非常多的借口,他会告诉你为什么不可以的原因,并且提出问题来否定你,你会变得对自己的信心很怀疑,之后若是再遇到一些瓶劲,可能就会被拖下去了。
一个不会游泳的人,千万不要下水救人,因为自己根本没有能力,即使一个很会游泳的人,下水去救几个不会游泳的人,同样也会有被淹死的可能。
所以,千万要仔细选择你接触的对象,因为朋友会影响你的一辈子的命运。
法则 26
人际关系 决定一切!
所有成功的人之所以成功,是因为他的人际关系非常好,是因为他跟很多的人拥有良好的人际关系。所以你必须不断地建立良好的人际关系,你必须不断结交新的朋友,同时跟他们维持良好的友谊。
法则 二十六
人际关系决定一切!
我时常问我的学员:你们从事的是什么行业?他们有些会告诉我是保险业,有些会告诉我是房屋中介业,有些会告诉我是直销业,也有人告诉我是会计师、家庭主妇、建筑师、室内设计师、护士、医生等等。
我会告诉他们:“不是,你们从事的是人际关系的行业。”
成功的人之所以成功,是因为他的人际关系非常好,是因为他跟所有的人拥有良好的人际关系。所以你必须不断地建立良好的人际关系,你必须不断结交新的朋友,同时跟他们维护良好的友谊。
成功者之所以成功,是因为别人喜欢他,不额定是因为他的能力,不管是因为他的特质,或者是他的微笑。
你可以看到,一些化妆品公司只要找一个明星来拍广告,销售量就会增加,因为顾客喜欢这个明星,这个明星具有魅力,使顾客对产品产生好感。
如果你是公司的主管,一定要跟你的部属建立良好的关系,如果你是一位领导者,你一定要深入基层,对每一个人有所了解,跟他们建立良好的人际关系。
因为一个人成功并不是靠自己,而是靠别人,你千万要记住这一点。
举例来说,今天你跟顾客的关系非常非常差,虽然你拥有世界上最好的产品,你认为顾客会跟你购买吗?可能不会。
如果你跟顾客的关系非常非常好,今天你的产品可能不是最好的,只是不错而已,他是不是也有可能跟你购买?是的。因为,他购买的是你跟他的关系,你对他的关怀,所以,销售产品最重要的是——不断和客户联络,建立良好的友谊。
所有人际关系的建立,都需要付出时间。
因为当你付出的时间在某一个人、事、物上的时候,别人就会以为这个人、事、物是重要的,同样的,如果你不愿意花时间在某一个人、事、物上的时候,别人一定会认为这个人、事、物不重要。
所以你要拨出时间来和每一个人建立良好的关系,尤其是要花更多时间在那些对你很重要的人身上,然后把这样的理念传播给你组织里的每一个人,让他们也可以建立良好的人际关系,如此大家才可以朝着共同的目标前进。
大家只有达成共识,才会事半功倍,也才能够发挥组织的力量。
记住!成功的人是靠组织,失败的人则是靠自己。
法则 27
任何服务都需要大量推广、大量推销!
你所推广的任何服务,假设没有人知道的话,顾客如何购买?
销售永远是一个数字的游戏,你所能接触的准顾客越多,成功的几率就会越大。
法则 二十七
任何服务都需要大量推广、大量推销!
我时常看到非常多的产品,因为促销不当或推销的方法不对,或是讯息传达的数量不够,导致好的产品和好的服务最后面临失败的命运。
你所要推广的任何服务,假设没有人知道的话,顾客如何购买?
举例来说,有人开了一家西餐厅,