跨国公司商战经典-第14节
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塔基炸鸡店也会联手兜售快餐电子卡。这样一来，哪个公司老板会不浮想联
翩？
对于金融家来说，他们毕竟还是走在时代前面，现有的金融结构并未彻
底改变，新型的货币制度也将使他们从中得益。如此一来，他们能不为之欢
欣雀跃，大喜过望？
电子货币的推广以及金融领域与计算机技术领域的联合，使得电子贸易
展现出广阔的市场前景。1996年2月，国际电子贸易安全规章正式颁布，为
电子贸易的发展提供了保证。电子贸易中的电子货币将在今后几年内通过专
用数据或金融内部网络进行使用，并为全球大规模电子贸易铺平道路。
尽管电子货币与电子贸易在中国市场上还需假以时日，但是，随着金融
现代化的飞跃发展，这一市场即将形成。
3。全国信息港工程方兴未艾。由于中国政府有关部门的大力支持，国内通讯设施日趋完善，国际互联
网络在中国的发展已经具备比较先进的基础设施。全国各大城市为了尽快与
国际经济接轨，正在大力推行城市信息港计划。
上海市政府在1996年10月召开研讨会，认真讨论《上海信息港建设规
划》，要求尽快提供全方位的准确的信息服务，以作为建设国际大都市，与
世界接轨的重要基础保证。
现在，上海信息港已全面启动，五网互联互通组成的上海信息交互网率
先在全国建成开通，标志着上海信息港的全面建设已迈出关键性一步。
深圳市将在“九五计划”期问投资120亿元人民币，在 2010年以前，把
深圳建成具有中国特色，世界先进水平的信息化特区，随着香港的回归，深
圳和香港的信息业衔接工作也在有条不紊地进行着，其中包括深港国际互联
网络专线工程，深港电子商贸系统（ECS）等八项工程。
总投资300亿元的“首都信息化工程”已在1997年开始建设，北京市政
府已将其作为跨世纪的重点工程，推动北京的经济社会信息化进程。
“首都信息化工程”的总体目标：在未来10—15年内建成全国最大的信
息处理，加工中心和信息咨询服务中心，并在“九五”期间建成六个骨干信
息网络，即北京信息交互网络，北京国际商贸信息网络，北京社区信息服务
网络，北京社会保障信息网络，首都公众信息服务网络与北京服务信息网络。
据报道，天津、重庆等大城市的信息港也将陆续上马，总金额高达数千
亿元人民币，这一领域中，系统集成公司将大有作为，
4。集成制造系统前途似锦。
过去几年里，中国系统集成事业首先在金融、保险、民航等领域取得突
破，现在已开始向制造业挺进。为了进行现代化的技术改造，中国大型企业
已经着手进行大规模的计算机集成制造系统的推广及应用工作。
国家科委副主任朱丽兰最近宣布，国家科委已将计算机集成制造系统应
用示范工程列入中国十五项重点项目，在今后五年里，加大推广力度，逐步
扩大面积，向现实生产力转化。
计算机集成制造系统是集管理，设计和生产技术于一体的系统高技术
群，也是现代企业运行的新模式。过去五年之中，中国有关部门先后选择六
十多家企业，作为计算机集成制造系统应用示范企业。其中国有大中型企业
51家。一批试点企业应用该系统后，市场竞争能力，管理水平和经济效益都
得到极大的提高。
以中国成都飞机工业公司为例，该公司实施计算机集成制造系统一期工
程后，装配麦道飞机机头周期缩短一半，达到每月生产两架的水平，提高设
计编程效率50倍，成为飞机部件合格的国际承包商和美国麦道公司MD80/90
机头的唯一供应商。
5。媒体革命势在必行。
计算机网络革命是信息革命，电脑革命，通讯革命和媒本革命。或者说，
是电脑，通讯和媒体大联合的革命。目前，一切信息均可数据化。现金、支
票、文件报告、日画相片、录音录像、可视电话会议、电影、电视等，都可
转化成数字0和1，经过光纤网络，以光速在网络世界中传播。
当然，中国要完全进入数字经济时代还需一段时间。但是，数字摄像机、
数字录像机、数字电视机、数字编辑机、数字照相机、数字音响等最新产品
的问世，已经表明这一时代正在来临。90年代初期所出现的多媒体技术极大地推动了电脑的普遍应用；而电脑
功能的日益加大，又反过来促进了多媒体技术的发展。目前，多媒体制作软
件已进入实用化阶段，随着互联网络的普及，万维网网页在商业广告上大量
使用，多媒体技术将更为普及。
多媒体技术在各国影视界更为走红。美国好莱坞迪斯尼公司率先将多媒
体技术，应用在动画片制作之中；除了动画片之外，多媒体技术在故事片的
制作中也得到大量使用。
由于多媒体技术在国际互联网络网页方面的商业应用以及影视制作之
中，具有重大的商业价值，因此，我们不应忽视这一领域潜在的商业利益。
中国系统集成厂商不会仅仅停留在金融界与企业界的计算机应用方面，必将
很快与数字化广播，数字化电视等新型媒体结合，进一步推动中国媒体革命
的发展。
由于系统集成利润较高，商机无限，导致中国系统集成市场群雄竟起，
逐鹿中原。现在，西科姆中国公司面临着日趋激烈的竞争，除行业内的竞争
压力外，外部压力主要来自以下三个方面：
1。欧美跨国公司挥师而来。
由于中国系统集成市场利润高达30％以上，因此，尽管中国市场上存在
着一些政策限制和文化差异，许多跨国公司仍然见利而为，看好这一市场前
景。到目前为止，微软公司、康柏公司已经明确表示要进军系统集成领域，
以他们的技术实力与市场优势，参与拼搏。其他一些著名的国际计算机公司，
诸如IBM公司等，也计划进入系统集成以及公司内部网络市场。一旦这些公
司开始涉足，西科姆中国公司将受到更大压力。
2。中国国内公司严阵以待。
虽然海外公司以技术和资金优势，试图在中国系统集成领域里独领风
骚，但是，中国国内公司也在顽强拼搏。不会将大好河山拱手相让。他们仍
然会有广阔的生存空间。这是因为，中国客户基本使用中文文字，又有特别
的使用要求，因此，在应用软件开发方面，国内公司仍然有自己的长处。此
外，有些政府部门，例如海关、公安、军事部门等，由于保密工作需要，通
常不让外商涉足，这就为国内系统集成厂家提供了极好机会。
在某种意义上，国内公司占有天时、地利、人和的优势，经过多年市场
竞争的锻练，以联想、长城、方正、华胜、太极、中软、希望、浪潮、南天
等公司为代表的中国计算机企业，已在系统集成领域羽毛丰满，游刃有余。
目前，联想集团等公司已经全力出击，把系统集成作为公司重要的支柱
产业。以联想集团为例，从 1992年开始，该公司已经挥戈直指这一领域，并
于1993年，成立联想集成系统有限公司，一跃而成国内著名的系统集成开发
厂家。到今年年初，由于联想集团总公司资产业已超过32亿元人民币，拥有
相当雄厚的资金实力，足以和海外厂家抗衡，再加上管理、服务以及地域等
方面的优势，即使竞争异常激烈，仍然能不断开拓新的生存空间。
1996年，联想集团系统集成营业额高达4亿元人民币，长城公司全年营
业额中20％来自系统集成，方正公司、中软公司系统集成营业额均已超过3
亿元，希望公司系统集成营业额为2亿元，占全部营业额50％；华胜3亿元
营业额中，系统集成和软件销售占40％。
现在，系统集成领域业已成为联想集团第二支柱产业。1997年，联想集
团已把市场重点放在政府综合管理系统、人口管理系统以及零售业和批发业管理信息系统等三个方面。
在激烈竞争之中，一些缺乏实力与资金的小型计算机公司，往往无法获
取竟标机会。为了谋求发展，这些公司主动与大型公司合并，共同参与一些
大型项目的竞标，一旦中标，再承担自己公司所擅长的一小部分系统集成项
目内容，通过这一途径，为以后的发展打下基础。
如果说，在电子安全领域里，中国国内公司实力不足的话，在系统集成
领域里，国内系统集成厂商的竞争，使西科姆（中国）公司不敢轻敌，必须
认真对待。
3。系统集成客户日益成熟。
随着中国系统集成市场的飞跃发展，系统集成用户也不断成熟起来，用
户水平比前几年有了明显提高。西科姆（中国）公司计算机部的技术人员在
同用户接触时，不时发现他们对某些技术和产品的了解非常全面，对不同欧
美公司同类产品的性能、价格、用途、优缺点等，也很清楚。
现在，有关客户在选择系统集成商时，一般采取招标方式，并要求竟标
各方附上公司财务报表，要有固定资产做抵押，提供充足证据表明公司实力。
在过去，系统集成公司将网络调通就可达到客户要求，而现在，还必须完成
客户所提出的某些具体技术要求。
客户水平的提高，意味着对系统集成项目更高的要求，在一定程度上，
也促使西科姆（中国）公司的技术人员不断严格要求自己，在工作中主动适
应用户要求，以第一流的项目水准，赢得客户信任。
西科姆（中国）公司计算机部门的技术人员深刻认识到：中国经济要和
国际接轨，中国高科技领域就必须首先与国际接轨。为此，他们不断了解国
际先进技术，与世界一流公司紧密合作，取长补短。
西科姆 （中国）公司与国际著名的IBM公司和INFORMIX数据库公司签订
了代理协议，成为 IBM 全系列 RISC SYSTEM/6000 POWER 工作站/服务器，
IBMAS/400小型机， IBMPS/VP微机的中国代理和INFORMIX数据库在中国唯
一跨平台的系统集成代理，实现了计算机系统的销售、开发和服务一体化。
一些跨国公司尽管拥有先进技术和先进产品，但是，他们所不清楚的是：
在中国市场上如何应用这些技术和产品，哪些行业会接受产品，哪些行业不
会接受，原因是什么，接受的条件是什么，等等。在这种情况下，这些跨国
公司往往愿意与西科姆（中国）公司合作，共同开拓中国市场。
此外，中国经济要和国际接轨，银行业也必须尽快接轨。未来的商业银
行模式究竟应该是何种类型？西科姆 （中国）公司力求在系统集成的实践中，
逐步摸索出一套比较完整的系统。他们站在客户的立场上，不仅提供软件及
硬件产品，更重要的是提供优质服务，提高银行的管理水平和先进技术应用
水平，力争建立新一代银行系统，例如网络银行、家庭银行等等。
今后三至五年之中，系统集成市场逐渐走向饱和，因此，西科姆（中国）
公司准备进行新的战略转移，主要向国际互联网络以及公司内部网络领域进
军。在中国高科技领域里，技术不断更新，市场永无止境，西科姆（中国）
公司力争从客户引导自己，逐步转变成自己引导客户，以最为完善的服务和
第一流的技术，推动中国高科技技术的发展。第五章 大连模式暨上海模式
如果说，我们在写《网络，席卷全球的风暴》一书时，略有隔岸观火之
感，虽觉心潮激荡，毕竟是站在宏观角度上，放眼开去，信笔而书，而在对
西科姆公司进行阐述时，到底是置身其中，和一个个活生生的人物在打交道；
他们的所思，所想，所作，所为，音容笑貌，无不时时在我们眼前浮现。即
使回到洛杉矶以后，坐在办公桌前，将历时三月的采访记录一股脑几输进电
脑时，在北京、大连、上海等地实地考查时所产生的激情，依然使我们常常
不能自己。
我们犹如参加了一场集团军的攻坚战，与指挥官们以及班长、战士们同
时呐喊，奋不顾身地向前冲去，任它是荆棘遍地，障碍重重，全都踏将过去，
耳边全是进军的号角声，斗士的叫喊声，两军交战的厮杀声，眼前皆为弥漫
的硝烟，翻卷的战旗……
西科姆所从事的是另一种战争，一种在中国市场上所展开的高科技战
争。这场奋战的结果，自然是迅速促成了一个现代化市场的形成，极大地活
跃了中国高科技领域，在一定程度上，推动了我们这个民族的经济发展。
早在北京时，我们就已和西科姆大连公司副总经理刘小群先生有过一次
深谈。由于在大连分公司经营有方，成 绩显著，最近，他已被提升为西科姆
（中国）公司电子事 业部副总经理。
刘小群先生1983年毕业于清华大学电子�
