陌生人经济学-第9节
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“大概昨晚有女人留宿他家了吧！”有人这样说道，于是人们都开心地笑起来，感觉整个人神清气爽。
有位绅士每天早上看着从自己身边走过，面带微笑，脚步轻快的原一平，对其快乐的理由充满了好奇。
“嗨，年轻人，看着你这幅快乐的样子，真让人愉悦。你时刻保持快乐的秘诀到底是什么？有很多事情值得你去快乐吗？”绅士问道。
“是的先生，每天早上醒来，我就很快乐，毕竟我还活着，我还能呼吸新鲜空气，有希望赚到今天的第一笔薪水，我身体健康，没有病痛折磨，而且我双目明亮，能看到太阳和你，还有新的希望，想着这些，我还有什么不快乐的呢？”原一平一边迈着步伐，一边说道。
“说得太棒了，真是让人受益匪浅。那么，请你赏脸晚上我们一起用餐吧！”绅士微笑着说道。尽管此时的原一平饥肠辘辘，需要一顿大餐来犒劳自己的胃部，但他觉得无功不受禄，于是婉言拒绝了。
“那么，既然你不赏脸和我吃顿饭，我就投你的保好啦！”当绅士得知原一平是推销保险的后，主动这样说道。于是，他终于签下了生命中的第一张保单。更让他喜出望外的是，那位绅士是一家大酒店的老板，人脉甚广，自己签下保单后，他又帮原一平介绍了不少客户。
从这一天开始，否极泰来，原一平的工作业绩开始直线上升。到年底统计，他在九个月
第五章 小个子原一平为何不动嘴也能让富豪主动买保险？（2）
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内共实现了16。8万日元的业绩，远远超过了当时的许诺，一洗他当初招聘会上受到的耻辱。
当然，发现自己的微笑换来个人运气的转折，赢得不错业绩后，原一平没有对自己松懈，而是更加苛责地要求自己，他整日奔波，拼命工作，无论面对谁都是面带微笑，以致到最后人们竟然总结出38种微笑，来说明他成功的原委。
解析：除了缺陷，还有什么与他
如影随形
先来说说原一平这个人，他是有缺陷的，矮到了一个男人无法承受的极限。当这样一个人想要找到一份工作时，招聘者第一感官上是无法对他留下好印象的。如果他没有其他超常的本事，一般都难以谋得职位。正是这一缺陷，让主考官对他轻蔑相待，并且只给了他一个“见习推销员”的机会。
实质上，推销员已经是又累又不讨好的工作了，而“见习推销员”更是一份算不上工作的工作。可是即便这样，原一平还是接受了，并努力地去实践自己的承诺 每月为公司拉来一万元的保险。
为什么原一平会这么做？原因有三点：
第一，他的缺陷让他别无选择。因为个儿太矮，长相不讨人欢喜，所以无论他有多大的抱负，别人都不会给他与他人同等的机会。要么找到一份工作干着，要么寻寻觅觅徘徊在各种招聘会上。前者还有希望，而后者只会让他饿死。
第二，不服输的性格。当别人拿着他的缺陷肆意侮辱他，用看不起的语气来否定他的能力后，他内心的“复仇”情绪高涨起来，无论如何都要证明给人看，决不被人言中。
第三，不放过任何机会。对于原一平来说，“见习推销员”也可能是让他获得成功的机会，只要有这个机会就一定要抓住。如果因为不是正式工作、被人侮辱、没有薪水等原因放弃，就得寻找其他机会了，而这个寻觅又是一个漫长的过程，这离成功又会远一步。
三个原因促使原一平最终走向了“推销之神”的道路。即便被人肆意侮辱，即便只得到了一份不像工作的工作，即便无家可归，无钱吃饭，七个月无任何业绩，但这些困难都没有打倒他，没有让他放弃这份看起来毫无希望的工作。相反，他每天精神抖擞，全心投入工作，做着微笑达人，感染着身边的每一个人，以致最终用自己的微笑毫不费力地换来了第一份保单，而从此他的事业在别人的帮助下如鱼得水。
如此看来，原一平身上除了存在“个矮”这一大缺陷外，他还具有乐观、豁达、自信、不服输的性格，而他的这些性格，全都包含在他脸上的微笑中，他用笑向人们证明一个矮个子也可以笑着等来自己的春天。
每个人都会像原一平一样有过事业的低潮期，但是大概没有人的状况比原一平还要差。但他之所以最终坚持下来，关键是他脸上的微笑帮了他一个大忙。那么，处于职场，与陌生人打交道，如果我们也能像原一平一样，无论面对多大的困难和不幸都能乐观、豁达、微笑，那么换来得是不是也是个人事业的巅峰呢？答案显而易见。
想想原一平，低谷中的他其实是个一无所有的人，但他先对着镜子对自己说，“我一定会成功，我行，我是独一无二的原一平”，当他这样告诉自己后，不由自主地就自信起来，这个时候面部流露出的微笑就是真诚的，是发自内心的，而不是压抑自己后装出来的。人们都是火眼金睛，你到底是真诚还是虚假一眼就能见分晓。一旦一个人真诚地微笑着与人打招呼，微笑着接受批评，微笑着面对问题时，周围的人就会被他的这种微笑所感染，最终也变得和蔼可亲起来。
一家公司搬迁时，忘了拿走门后柜子里的材料，那几份材料非常重要，等经理想起来时，已经是搬家一个月后的事情。于是，经理不得不联系以前的写字楼管理员，希望能拿到材料。但是，不幸的是，那间办公室已经租出去了。不得已，经理只能让下属跑一趟，希望到那家公司取回材料。
这家公司老板的脾气不怎么好，他租下这间办公室前就跟物业说过，不希望被以前公司的其他人员骚扰，但偏偏很
第五章 小个子原一平为何不动嘴也能让富豪主动买保险？（3）
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多人打来电话找一些不相干的人，这让这位老板极度恼火。现在又有人过来拿材料，这更是火上浇油。他一顿破口大骂将拿材料的人赶走了。
材料是一定要拿回来，所以经理只能又派人取，但依旧被骂了回来。不得已，经理只能派遣李明去。
“怎么又来了，我说过没有，难道听不懂人话吗？”那位老板又开始发飙了。李明点头微笑着说：“对不起，打扰您了！那份材料对我们非常重要 ”未等李明把话说完，那位老板再一次咆哮起来，抱怨着那些讨厌的来电者。李明知道多说无益，他只能微笑着听，直至那位老板发泄完。
“张总，您真是个真性情的人，您的愤怒让我意识到一个问题，员工并没有将自己的客户维护好，要不然就不会发生搬家都一个月了，还有人往这里打电话的情况。谢谢您！”李明微笑着鞠了一躬。他脸上的微笑，如此真诚，以致那位老板都不好意思了，最后拿出材料说：“看你人不错，我也不为难你了！麻烦你回去，赶紧将电话这事处理了。”李明将自己的名片递给对方，他说有其他麻烦可以打电话给他，他会马上解决。
这样的举动最终让李明和这位张老板成为了朋友。
也许我们身上存在诸多缺陷，我们没有姣好的面孔，没有挺拔的身高，没有超常的智慧，没有创新能力，但我们有一样东西价值百万，那就是自信带动下的真诚微笑。与陌生人的第一次碰面，或者在大街上碰到认识的人，我们能不吝啬自己的微笑，微笑着跟对方问好，微笑着离去，即便你是一个多么不堪的人，只要你的笑容足够真诚，那么你终究会感染别人，打动别人，博得他人好感的。
揭秘：积极乐观的微笑价值百万
日本有近百万的寿险从业人员，很多人可能都不知道某保险公司总经理的姓名，却没有一个人不知道原一平。他的一生充满传奇色彩，他从一个横行乡里的小太保，最后成为日本保险业连续十五年全国业绩第一的“推销之神”，与他与生俱来的那种乐观精神、不服输的精神分不开。而他把这种精神化成脸上真诚友好的微笑，微笑着对待认识的人、不认识的人，以致这种微笑不由自主感染了身边的人，从而换来第一笔保单的签订。从他的事迹中我们可以得出这样一个结论，积极乐观的微笑比起能说会道，有时更具说服力。
没有人喜欢板着面孔的人，尤其是在工作中，没有人愿意跟整天阴沉着脸，动辄生气发火的人共事。也许你所在的办公室常常有这样一些情况，就在几个志趣相投的同事打打闹闹时，看到某个同事板着面孔进来，所有人的兴致会因为这张面孔的出现变得索然寡味。而日常那些总是不苟言笑的人，围绕在他们周身的人也是少得可怜。
也许女孩们更喜欢酷酷的男孩，那种带着蛤蟆镜，一脸冰冷的人更容易引起小姑娘们的尖叫，然而，将这类人群放到工作场合中，他们的人际关系往往会遭遇坚冰。在工作场合，日常交际中人们更喜欢有亲和力的人，他们面带微笑，耐心地听取别人的意见，友好地称赞对方，并时不时伸手对身边的人帮上一把。正因为他们的这种行为处事方式，同事们更喜欢跟他们在一起，更愿意帮助他们，更喜欢听他们指挥，更愿意将手里升职的一票投给他们。而不是那些业绩突出，能力超强，而平时总是冷冷冰冰的人。
迪娜和玛丽是同一年进入一家大公司的。两人风格各异，迪娜温婉、和善，做事慢条斯理；玛丽不苟言笑，喜欢玩命地工作。所以，一年多的磨砺后，玛丽的能力远远超出了迪娜，老板也更愿意将一些有难度的事情交由她去处理。迪娜依旧不温不火，尽力做好自己分内的事情。
随着时间的推移，迪娜和玛丽所在的部门越来越壮大，到最后已经发展成了公司所有部门中人数最多、能力最强、所做工作最难的部门。这个部门一直由老板亲自带领，现在公司在壮大，部门也在壮大，很多事情要处理，这对于老板来说变得有点力不从心，于是，他想着从这个部门选出一个经理人来，以协助
第五章 小个子原一平为何不动嘴也能让富豪主动买保险？（4）
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自己的工作。
玛丽无疑是最佳人选，她工作能力强，能将每一件事情做到尽善尽美，而且她也有很强的谈判能力，让她领导这个部门，一定不成问题。但是为了公平起见，老板并未自作主张，而是以选举的方式让大家投票决定。
最后的选票数竟然让老板大吃一惊，玛丽只得到了两票，而迪娜以二十九票的优势遥遥领先。为了弄清楚能力超强的玛丽不讨好的原因，老板一个一个叫员工过去询问原因。二十九人几乎一致认为，迪娜友善可亲，从不把个人情绪带到办公室，她脸上总是挂着温暖真挚的微笑，能察言观色，同事有困难总是伸手帮助。也许很多时候她帮不了多少忙，但看到她脸上的笑容，心中的阴霾就会一扫而光，压抑的情绪也会变得舒缓很多。而玛丽，虽然工作能力很强，办事从不出差错，但她总是冷冷冰冰，有时候口气还很傲慢，虽然她人不坏，但她总喜欢把自己的不快一股脑地表现在同事面前，凡事大呼小叫，这让原本有压力的工作氛围变得更加紧张，一旦哪天她不高兴了，所有人都会感到压抑，心情不畅快，甚至莫名其妙地想发火，受这种情绪影响，同事们都无心工作。
最后，老板问新来的一位同事，他进公司时间不长，对这些情况并不了解，为什么也会把票投给迪娜。“我来公司那天，大家都埋头工作，只有迪娜微笑着跟我打招呼。中午吃饭时，大家都从我身边冷漠地走过，而也只有迪娜叫我一起去吃饭。对于一个新人来说，她那样的微笑扫除了我对陌生环境的所有恐惧，让人备感温暖。虽然玛丽看起来就像个精英，但从情感上来说，我更愿意把这票投给总是微笑着的迪娜。”
对于一个管理者来说，也许他没有超强的工作能力，但一定要有超强的管理能力，很显然，迪娜具备后者。最终，公司任命迪娜为部门经理，而工作能力超强的玛丽也只能以下属的身份服从迪娜的安排。
心理专家认为，你先对一个人微笑，对方也会冲你微笑，处于职场难免跟不同的人打交道，就像玛丽一样总是以能力自居，不管是跟同事同处办公室，还是出差、购物、旅游，对于身边的人总是冷冷冰冰，甚至傲慢对待，那么她所得到的回报肯定负面大于正面。而如果能像迪娜一样，无论处在一个怎样的场合，总是面带微笑，那上扬的嘴唇会不由自主地让人产生好感。微笑价值百万，在办公室常常微笑，换来的是同事的喜爱，老板的赏识，职位的晋升，在公共�
