州人想的和你不一样:温州人致富经-第29节
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的弯路吗?我们的今天,来之不易。如果卖牌子,那些产品的质量,谁来保证?我们绝不能为了眼前一点利益,再把自己给卖了。诚信,我们再也丢不起了。”于是,他断然拒绝了这些人。
郑秀康还语出惊人:“外国品牌为什么在中国有市场?为什么有些人愿意出高价买它们的鞋?他们明明知道自己买的极有可能是温州或广州生产的,却还要用高出很多的价钱去买,这就是品牌缘故。邓小平同志早就讲过:我们要有自己的拳头产品,创造出中国自己的品牌,否则就要受人欺负。我就是不服这个气!”
2001年1月15日,康奈率先在法国巴黎开了第一家皮鞋专卖店,打响了中国鞋业国外创牌的第一炮。目前,康奈已经在欧美10多个发达国家开了近百家专卖店。
沃尔?马特说,如果可口可乐公司在全世界的所有工厂,一夜之间被大火烧得精光,但只要“可口可乐”的商标还在,就可以肯定,大银行家们会争先恐后地向公司贷款,因为“可口可乐”这牌子进入世界任何一家公司,都会给它带来滚滚财源。产品是在工厂生产的东西。而品牌则是消费者所购买的东西。一件产品可以被竞争对手模仿,但品牌是独一无二的。产品会很快过时落伍,而成功的品牌是持久不衰的。
温州人语录:
我认为品牌是由品和牌组成的,品就是产品、员工的人品,两者相加就是品,牌就是把自己的产品排进行业中,要不断地往前排。
——康奈集团总裁 郑秀康
中国企业要长大,就必须打造国际品牌。
——正泰集团董事长 南存辉
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第70节:第五章 温州人和你不一样的手段(7)
6。员工是第二上帝
致富思维:
穷人:我为员工提供工作机会,他们应该感谢我才对。
温州人:员工为我创造财富,我应该感谢他们,视他们如第二上帝。
在一次集团中高层培训会上,南存辉突然问:“企业的企字怎么写?”弄得大家丈二和尚摸不着头脑。随后有人小声议论,不就是一“人”一“止”吗?南存辉接着问:“企业的企去掉了上面的人字,变成了什么?”
经理们恍然大悟:止!
“对,企业的‘企’字,是由‘人’和‘止’组成的,而且‘人’字在上,无‘人’则‘止’。一个企业要发展,关键在人,没有人,或者人心涣散,必然停滞不前。所以,我们必须重视人的工作,重视引进和培育各类优秀人才,尊重他们,善待他们,给他们提供大显身手的舞台,并将之视为企业最宝贵的财富!”南存辉语重心长地说道。
在南存辉看来,事业重任由全体职工一起承担,品牌的形象要靠全体员工一起来塑造,企业的精神要靠全体员工来体现。因此,南存辉经常说:“对待员工,千万别把他当成你的雇员或者仆人,你不光要把他看成是朋友,而且应该把他看成是第二上帝。第一上帝是顾客,第二上帝是员工。因为我们的产品是靠员工做出来的,假如你对他很苛刻,工作不关心,生活不关心,成长不关心,到时候会影响他的情绪,他的情绪会影响工作质量,影响工作质量势必影响产品质量。”
南存辉认为,“企业讲究以人为本,全员参保就是企业凝聚人心的重要措施,是企业应尽的社会责任,关乎国运,惠及子孙,恩泽本人,有利于企业的发展。”于是,2001年年末,遵照国务院《社会保险费征缴暂行条例》、《浙江省职工基本养老保险条例》等上级文件,作为民营企业的正泰集团,率先搞起了员工社会养老保险。这项工作被誉为正泰集团的“人心工程”。因为,在南存辉眼里,为员工做好社会保险工作,是一项吸引人、凝聚人、激励人、留住人的重要手段。
南存辉的估计是正确的,社保的推行,不仅体现了企业的关爱,稳定了员工的人心,激发了大家的热情,更重要的是,还推动了企业的发展。
在这种氛围下,正泰的员工们都把企业当成家,把领导当成朋友,正泰充满了活力,充满了凝聚力,也充满了竞争力。正如南存辉所说:“在企业的发展当中,假如把员工当牛看,员工不会理你,你把他当人看,他才非常尊重你。你想要他尊重你,你首先要尊重他。你爱护他,他肯定拥戴你。所以对待员工一定要把他当成朋友,有可能把他当成上帝。如果这样,你的企业肯定充满活力,充满凝聚力,充满竞争力。”
经营者要了解下属的希望。除了生活,应给予员工好的前途;并且,一切以员工的利益为重,特别在年老的时候,公司应该给予员工绝对的保障,从而使员工对集团有归属感,以增强企业的凝聚力。
在奥康,有一句话叫做“质量是基础,品牌是生命,人才是根本”。
在王振滔眼里,不仅那些具备高学历、高级专业技术的人员是“人才”,普通一线员工也是“人才”。王振滔认为,只有普通一线员工辛勤地工作才能生产出一流的产品,并将产品推向市场,让消费者认可,他们是企业的主体。因此,王振滔非常重视员工的待遇。
王振滔在没有修建集团总部行政大楼之前,就为员工建起了5幢员工宿舍楼,1幢干部宿舍,并按照三星级标准建起了现代化的员工生活小区,包括食堂、购物中心、娱乐中心、球场、浴池等,能满足3000员工入住。
为了改善员工的生活,奥康实行名厨掌勺,并举行丰富多彩的文化活动。每天有早上集训、质量宣誓;经常有军事训练、技能培训;经常举办“奥康论坛”讲座、商学院“奥康班”学习。每年,奥康还拿出20万元,奖励那些对生产管理、开发设计和营销工作提出新思想、好点子的员工。
2006年8月22日,30位“2005年度奥康优秀员工”,享受了奥康奖励员工的新措施,踏上了温州飞往香港的航班,开始为期5天的港澳游。他们游览了香港市区、海洋公园和澳门大三巴牌坊等风景胜地,并参观考察香港美丽宝、澳门力新等公司。
王振滔说,弘扬先进,关心先进,不仅在精神上给予他们荣誉,更要在物质上给予奖励。随着企业经济效益逐年增长,集团组织优秀员工到港澳旅游观光,既是奖励先进员工对企业发展做出的贡献,又为大家开阔眼界,增长见识开辟渠道。今后还要从各方面不断提高员工,特别是优秀员工的待遇。
王振滔的这些举动不仅稳定了员工的人心,而且激发了员工热爱公司的责任感和主人翁意识。
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第71节:第五章 温州人和你不一样的手段(8)
在许多人眼里,员工到处都是,如果你不愿意干,许多人排队想干呢。如果你对于员工的付出视而不见,那么员工也无法忠诚于你,忠诚于你的企业,结果是,员工一批批地换,企业无法获得长远的发展。结果,真正损失的人不是员工,是你和你的企业。周成建说过,公司拥有人才,人才拥有公司。实际上,企业与员工的关系是相辅相成的,所谓水能载舟,亦能覆舟,只有把员工作为第二上帝,尊重员工,为员工着想,员工才会全心全意为企业服务,为企业创造更大的财富。
温州人语录:
正泰有“两个上帝”:一个是顾客,一个是员工,要善待这“两个上帝”。
——正泰集团董事长 南存辉
公司拥有人才,人才拥有公司。
——美特斯?邦威集团董事长兼总裁 周成建
7。合适就是人才
致富思维:
穷人:人才当然越能干越好,高学历、高技术、高职称,拥有这样的人才是最好的。
温州人:用人讲究的是合适,最好的人才是适合本岗位的人才,只要能够做好本职工作的员工就是人才。
2001年12月26日晚上,杭州之江饭店正热烈地举行着浙江省学生联合会第六次代表大会“知名专家、企业家成才报告会”。
一位学生代表这样问南存辉:“如果有两个大学生同时到贵公司求职,其中一人理论功底扎实,但属于一心苦读圣贤书之类;另一人专业知识并不出色,但他(她)是一个组织能力、协调能力都很强的学生干部,你会选择谁?”
南存辉没有直接回答,他给大家讲了两个故事。
第一个故事是这样的:
一个要建造房子的木匠师傅需要砍伐木料,他专门挑选又直又大的树木,因为他要的是栋梁之材;而另一个搞工艺美术的大师,则对那些奇形怪状的“歪脖子树”情有独钟,因为那正是做木雕、根雕艺术的理想材料。
第二个故事是这样的:
一群画家要画出一个人的光辉形象,遗憾的是,那个被画的对象是一个少了一只眼、瘸了一条腿的人。很多画家都被这个缺陷难住了。这时,一个画家的画让大家拍案叫绝。原来,他给那个少了一只眼、瘸了一条腿的人画了一个持枪打靶的姿势,这个姿势正好掩盖了他的弱点。
由此可见,南存辉要告诉大家的就是,人才是多种多样的,社会的需求也是多种多样的。对于用人者,要尽可能用人之长,避人之短,使人尽其才,才尽其用。对于被用者,则要有种平常心态,正确认识自己,努力发挥优势,才能做出成绩。
南存辉是这样说的,也是这样做的。
在正泰集团有一位名叫吴纪侠的总裁顾问,他的到来,使正泰在营销的道路上步伐不断加大,因此他被正泰人尊称为“财神”。关于“财神”的加盟,有一个动人的故事。
1993年,在乐清财税战线上工作了39年的吴纪侠退休了。吴纪侠刚休息没几天,南存辉就找上门来了。
南存辉真诚地请吴纪侠加盟正泰,他对吴纪侠说:“正泰就需要像你一样的人才,我真诚地希望你加盟正泰,帮助正泰发展。”
看到南存辉真诚的眼光,将近花甲之年的吴纪侠笑着说:“人才?我可算不上什么人才。不过,我可以向你推荐一个人,他是一个真正的人才。”
“谁?”求贤若渴的南存辉一听还有人才,眼睛一亮,急忙问道。
吴纪侠告诉南存辉,此人就是自己的顶头上司、当时的财税局长周敬东。他告诉南存辉,周局长即将退休,他才是一个不可多得的人才。
南存辉听到后喜出望外,对吴纪侠说:“周局长我要,你,我也要!”
在南存辉的诚心邀请下,吴纪侠终于被“招安”了。当然,周敬东局长也加盟了正泰。
吴纪侠刚进入正泰时是财务部经理,后来吴纪侠主张建立自己的营销队伍,在全国甚至全世界铺设营销网络。这个想法得到了南存辉的认同,原来,他早就有此打算。于是,吴纪侠全面负责营销工作。后来,正泰在全国各地设立了近2000家销售公司和特约经销处,并在国外设立了30多个销售机构,初步形成了一个以省城和主要工业城市为中心、地级城市为重点、县级城市为辐射点的三级分销体系。
合适即人才,这是现代化管理的一种新思维,一味地追求高学历、高技术并不一定适合企业,还会造成人才浪费,导致人才产生受冷落的负面感受。只要你把人才安排到了合适的位置,不管什么样的人都能发挥出他的特长。
浙江春城锁业有限公司的总经理是不到30岁的贾鹏。1994年,初中毕业的贾鹏刚进公司打工,拿的是每月400元的工资,干的是在车间做小工的活。但是,贾鹏在自己的岗位上干得很出色,除了做好本职工作外,一有空他就会跑到别的车间偷学技艺,不久他就学到了锁厂的制作流程。
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第72节:第五章 温州人和你不一样的手段(9)
在公司的发展过程中,尽管遇到过几次危难,但是贾鹏始终忠诚于公司,于是公司董事长吴笑海开始有意栽培他。贾鹏也不断地学习各方面的知识,如今,这家年产值上亿元的公司都受贾鹏的管理。
吴笑海曾笑着对贾鹏说:“如果有一天你突然离开我的企业,我哪怕花一千万元打官司也要拖住你不放。”
胡雪岩说过,有钱没有用,要有人,自己不懂不要紧,只要敬重懂的人,用的人没本事不妨,只要肯用人的名声传出去,自会有本事好