千年管理思想探源-第4节
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48哥白尼《天体运行论》
1543年，波兰人哥白尼发表了《天体运行论》，人类从此进入近代科学时代。
科学这一社会发展的“催化剂”使人类社会发展出现了翻天覆地的变化。它推动经济的发展，给社会带来了空前的繁荣，它本身发生的4次地理中心的转移直接引导着世界经济中心的变迁，同时也引导着管理思想的产生和发展。
49牛顿力学体系
19世纪下半叶，已经建立起以牛顿力学为主体的经典力学体系和以麦克斯韦电磁理论为核心的经典电磁理论，最为重要的是电力的应用、电子技术的应用。电子技术应用的重大意义不仅在于引发了动力革命，它还使信息传递的速度加快，适应了社会化大生产的需要。整个世界经济连成一体，国际大市场形成，国际分工体系逐步建立起来。
50世界性经济危机
从19世纪70年代到第一次世界大战爆发的40多年里，主要资本主义国家先后经历了1873年、1882年、1890年、1900年和1907年的五次世界性经济危机的打击。这是由于经济的迅速发展使劳资矛盾激化，也是由于人们在企业运行中没有系统的管理理论作为指导，也没有适用于工业化大生产的管理方式。
51美国的工业化进程
从1814年工业革命开始到1900年，美国实现工业化历时80多年。主要表现为：交通运输业先行发展，尤其是铁路建设在南北战争后得以大规模开展，有力地促进了美国工业化的进程。另一方面，美国的工业化是在大规模利用国外资源的背景下开展的，除了吸收国外的技术和资本外，还吸收了大量的劳动力即移民。
52麦卡勒姆的管理经验
丹尼尔·克·麦卡勒姆出生于英格兰，1822年到美国，只上过几年小学。他于1848年进入纽约伊里铁路公司，1854年5月被任命为伊里公司的总监。他主张用严密而明确的规章制度进行管理。他的管理经验可以从两个方面加以认识。（1）制定严密的管理制度及其原则。（2）制定了一套十分详细的组织管理细则，用以贯彻这些原则。一百多年前，麦卡勒姆就采用了现在看来是理所当然的方法，在当时确实是一件非常了不起的事情。
53普尔的管理思想
亨利·普尔在管理思想史上是一个卓越的人物。普尔透彻地研究了更广泛的管理及环境问题。他论及的问题既是今天管理部门面临的问题，也是今后管理会碰到的问题。他认为，政府所应起到的是保护而不是控制作用。这个见解说明了反复出现的企业同政府的关系问题。
54亨利·汤的管理思想
亨利·汤是美国的工程师和管理学家，也是一位杰出的企业家。他从24岁起在耶尔—汤制造公司任总经理达48年之久。他的利益分享工资制，是对作为刺激生产手段的工资这个重要课题进行的开创性实验，在他的企业中推广这种科学的管理方法。他强调管理的重要性，认为管理是一门独立的科学，著有著名的论文《利益分享》。
55哈尔西的管理思想
弗雷德里克·哈尔西在1891年美国机械工程学会上发表了一篇题为《酬偿劳动的奖金方案》的论文，提出了一种新的奖金方案，即以工人目前的产量作为标准产量，以工人目前所用的时间作为标准时间。工人如果提前完成了工作，则把节省的时间收益按一定的比率（约正常工资的1/3或1/2）发给工人作为奖金。他的这一思想同泰罗的计件工资的差别工资制构成了当时工资方案中重要的模型，对当时英、美等国产生了很大影响。
56梅特卡夫的管理方法
亨利·梅特卡夫于1881年在法兰克福的兵工厂，建立了一套新的控制制度。泰罗称他是“发明和引进了车间上报卡片这种制度，代表了管理技术的另一项显著的进展”。这种方法具有和现代管理方法中看板管理相同的作用。
57史密斯的管理原则
奥伯林·史密斯是科学管理的先驱之一。史密斯的主要贡献是为机械企业的管理提出了一套机械零件术语和记忆符号系统及其有关的原则。他建立了一个良好的机械零件命名系统原则：（1）区别性。（2）记忆性。（3）简明性。
58科学管理之父泰罗
弗雷德里克·泰罗（Frdeerick Winslow Taylor；1856～1915），生于宾夕法尼亚的杰曼顿的一个富有的律师家庭，为人严肃但却充满了对人的同情和幽默感，极为勤奋。1906年，泰罗担任了声誉很高的美国机械工程师协会主席。他一生著作很多，其中最著名的是1895年出版的《计件工资》和1903年出版的《工厂管理》以及1912年出版的《科学管理原理》。
59泰罗的科学管理思想
泰罗的思想基础是清教徒式的美德，是一种新型的资本主义精神，即以勤奋和节约为宗旨的精神。他针对当时工作效率低下的情况，认为主要的责任是在管理部门。只要管理部门能适当地确定工资，提供适当的奖励，便能减少怠工。他认为有必要做出一种新的设计，确定一个大家都能接受的客观标准，这就是真正的科学管理思想。
60搬运铁块实验
泰罗迷恋科学调查研究和实验，强烈希望遵照事实改进和改革事物。1898年，泰罗在伯利恒钢铁厂进行了搬运铁块实验，最后归结为四点核心内容：（1）精心挑选工人。（2）诱导工人使之了解这样做对他们没有损害，还可以得到利益。（3）对他们进行训练和帮助，使之获得完成既定工作量的技能。（4）按科学的方法去做可节省体力。
61铁砂和煤炭的铲掘实验
泰罗这项实验主要是要表明“每一项简单的动作都隐含一种科学的成分”。通过这个实验，他提出了新的管理思想：（1）将实验的手段引入到经营管理领域。（2）计划和执行相分离。（3）标准化管理概念的形成。（4）人尽其才，物尽其用是提高效率的最好办法。
62金属切削实验
在米德维尔公司时，泰罗为了解决工人怠工问题，对金属切削进行了研究。这项实验非常复杂和困难，原来预计的6个月实际上用了26个年头，并花费了巨额的资金，耗用了80万吨钢材。这项实验的成果形成了金属加工方面的工作规范，另一重要的副产品是高速钢的发明并取得了专利。
63关于科学管理思想
泰罗所做的工作并不是发明某种全新的东西，而是把整个19世纪在英、美两国产生和发展起来的东西加以综合而形成的一整套的思想。他使一系列无条理的首创事物和实验有了一个哲学的体系，称之为科学管理。泰罗的科学管理或科学管理思想是一次管理思想上的大综合，是管理思想发展史上的一个转折点，它同时又是一个较为完整的管理思想体系，科学管理思想的建立使管理从此成为一门独立学科。
64关于科学管理的3个实验
科学管理的3个基本实验是建立在3个假设和两个基本原理基础上的，是一个符合科学方法论的理论体系。从大量的事实中归结出一般原则，这就是科学的思考形式。日本的管理学家中谷宇吉郎把这种思考类型归结为“观察、分析、综合、测定、实验、因果律及概率”。
65科学管理的3个基本出发点
（1）效率至上。即谋求最高的工作效率，管理的中心问题是提高劳动生产率。（2）为了谋求最高的工作效率可以采取任何方法。（3）劳资双方应该共同协作。为追求效率最高，管理人员和工人都要实行重大的精神革命，在工作中要互相协作，共同努力。
66科学管理的4项任务
（1）对工人操作的每一动作进行科学研究，用以代替传统的经验方法。（2）科学地挑选工人并进行培养和教育，使之学会工作。（3）与工人亲密协作，以保证一切工作都按已形成的科学原则去办。（4）资方与工人在工作和职责上进行分工，资方做自己比工人更胜任的那部分工作。
67科学的作业管理
作业管理是泰罗制的基本内容之一，由一系列的科学方法所组成。（1）制定科学的工作方法。泰罗认为科学管理的中心问题是提高劳动生产率。（2）制定培训工人的科学方法。（3）实行激励性的报酬制度。
68科学的组织管理
泰罗对组织管理的贡献是巨大的。（1）他把计划的职能与执行的职能分开，改变了凭经验工作的方法，而代之以科学的工作方法，以确保管理任务的完成。（2）泰罗的职能工长制是根据工人的具体操作过程进一步对分工进行细化形成的。（3）泰罗为组织管理提出了一个极为重要的原则——例外原则。
69科学管理的管理哲学
泰罗的科学管理思想在管理哲学上的突破是全面的和划时代的。因为管理是以管理哲学为指导的，管理哲学是管理中的世界观、认识论和方法论，是从思维和存在的角度对管理的本质和发展规律所做的哲学概括。而科学管理恰恰是在管理的世界观、认识论和方法论上对管理进行了归结和变革。
70科学管理理论的演变与发展
科学管理的中心人物泰罗创立了科学管理理论体系。在这一理论体系的建立中做出了贡献的是一个群体。他们为丰富科学管理的内容、传播科学管理的原理做出了极为重要的贡献。
71卡尔·乔治·巴思
卡尔·乔治·巴思是泰罗最早、最能干也是最亲密的助手。巴思协助泰罗进行金属切削实验，在数学计算方面提供了许多帮助，得出了泰罗在《工厂管理》一书中描述过的包含12个变量的有名公式。巴思在这些公式的基础上开发出巴思计算尺。
72亨利·劳仑斯·甘特
亨利·劳仑斯·甘特出生于马里兰州的一个富有的农场家庭。26岁的时候，甘特作为工程部的助理工程师和泰罗一道工作。他们的合作是奇特而有趣的。甘特对科学管理做出了重要的贡献：（1）重视人的因素在科学管理中的作用。著有《劳动、工资和利润》一书。（2）创立了甘特图。
73甘特图
早在1903年，甘特就发明了一种日平衡图，这种图在第一次世界大战期间得到了很大的发展。甘特图是甘特出名的一个重要原因。甘特图通过对生产日期和产量图示来控制计划和生产的进行，也叫生产计划进度图或线条图。甘特用图表来帮助管理者进行计划和控制的做法，是当时管理思想上的一场革命。这种方法被广泛推广应用，在它的基础上发展成为计划评审法、关键线路法等管理方法。
74动作研究之父
弗兰克·吉尔布雷斯是科学管理运动的创始人之一。吉尔布雷斯在妻子的合作下，不但进行了动作研究、疲劳研究、制度管理等方面的研究，而且很重视企业中人的因素。吉尔布雷斯的动作研究的重要性在于为动作研究开辟了道路，现代体育竞技中的动作基本上源于此。此外，他还探讨了工作、工人和工作环境之间的相互影响。
75管理第一夫人
莉莲·吉尔布雷斯是弗兰克·吉尔布雷斯的夫人，心理学家和管理学家，是美国第一个获得心理学博士的妇女，被称为管理第一夫人，著有《管理心理学》。她在书中论述了历史上的三种管理方式：传统的方式、过渡的方式和科学的方式。
76埃默森的科学管理思想
哈林顿·埃默森是为发展中的美国找到节省时间和开支方法的新型“效率工程师”的代表人物。他认为工商管理可以向军事经验学习，可以把军队中的参谋职能应用到企业组织管理当中去。他的管理思想主要表现在两个方面：一是对组织职能方面的认识。二是提出了组织的效率原则。他的《12个效率原则》一书是管理思想的一个里程碑。
77库克的科学管理思想
库克是科学管理的早期研究者之一，也是泰罗的亲密合作者。他的科学管理思想主要是：（1）把科学管理的原理应用于大学的管理中去，并提出了一些建议。（2）把科学管理应用到市政管理当中去。（3）他在重视人的因素方面尤其在处理劳资关系上，主张管理要人情化的谈判。
78福特的思想个性
亨利·福特是大规模生产的第一位倡导者。他相信大规模生产，因为这意味着人们买得起他生产的汽车。福特思想的核心就是标准化。今天的汽车制造商对此依然重视，只不过他们强调的是质量，福特强调的是数量。
他一丝不苟地遵循这一战略。
79管理先驱珀森
哈洛·珀森在泰罗的科学管理普及之前就在大学为研究生开设管理课程。他认为，教育者应该强调科学管理的基本原理，并集中力量对工业中的领导问题进行创造性的研究。他主持了美国第一次科学管理会议，作为泰罗协会的主席�
