开店十年-第4节
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小店在开着，我虽决定不经营服装，但还没彻底了断。旧的不去，新的不来。1995年9月，我不再拖泥带水，全部把服装撤下了架。我发表过一篇《开店三要素》，说的是“品种、质量、效益”，品种是指经营项目和商品种类，质量是指商品质量和服务质量，效益是指社会效益和经济效益。关于效益，对于个体户来说，当然最重要的是经济效益，不赚钱，小店怎么生存？连生存都不能解决，谈何社会效益？事实上，开店的第一要素，不是以上的三种，而是地理位置！一个繁华的市口，可以带来滚滚财源；一个偏僻的市口，只能坐在店里发呆。
当时，镇里采纳了同济大学教授阮仪三的建议，出台了“保护古镇，建设新镇”的总体规划，老街上虽还商店林立，但人气已分流，宽敞的商业新街已崭露头角，聚集人流的供销社、菜场、邮局、银行，都在新街上。人流多的地方，自然生意好做。我想把小店搬到新街上，但新街店面紧张，没有空房出租。我想，虽然新街上没有空店面，但有的小店生意不好，说不定想转让，我可以盘下来。在闹市区，我找到一家钟表修理店，问店老板，能不能把店面转给我，我可以给他一些经济补偿？店老板看了看我，说考虑几天后答复我。
我在老街的店面，有36平米，年租金3000元，当时生意一般，年收入估计一万元，能温饱不能致富；外面这间钟表店，面积只有15平米，年租金是6000元。很显然，新街店面比老街店面的租金贵，如果我把钟表店盘下来，是否合算？但我想，新街店面，虽然成本提高，但辐射面广，人流密集，发展空间大，只要生意好，成本高点没什么。退一步讲，即便经营不善，想“金盆洗手”，位于闹市区的店面，更容易转让出去。
几天后，我去找钟表店的老板，他同意把店面让给我，但要我给他6000元的转让费。他说，钟表修理虽然生意不太好，但还能过活，他把店面转给我，他店里的东西就没用了，我得给他一些补偿，好让他去买辆电瓶车，做送客生意。我思量了一下，同意了他的要求。我付了钱，他搬走了店里的东西，把店面让给了我。我虽然租下了新街的店面，但并没确定新店的经营项目，只是潜意识里，觉得在新街开店更有前途。塑封照片和红豆礼品，已不成气候，租书倒一直在稳步发展，在没想好新项目的情况之下，何不先把租书，发扬光大呢？
1995年9月28日，我的新店开张了。新店的地理位置极佳，位于丁字路口的交叉点上，也可以说是黄金点，很醒目，三面经过的人，都看得见我的店，这有利于提高小店的知名度。店前是一片空地，两边是绿化带，中间的通道，正对着我的小店，我的店，形似一只畚箕，三边的客流，如鱼儿一样游来，通通张在这只畚箕内，逃不了。我感觉，这是一处风水宝地，也将是我新的开始，它会给我带来好运。后来的事实证明，这一步“乾坤大挪移”，走得相当正确，它使我获得了发展壮大的“根据地”，我的致富路，就是从这里开始的。
5、租书顾客盈门，友情天长地久
文明经营的前提，是证照齐全、照章纳费。开一个书店，三样执照是必须要办的：营业执照、税务登记证、图书经营许可证。从老街搬出来后，我又去工商局，把营业执照上的地址变更了。从表面看，办理执照会多交不少费用，但小店的身份合法了，就没有后顾之忧，可以放心大胆地去经营。
从眼前利益看，证照齐全的店，反而吃亏一些，因为，工商管理费、营业税和个调税、许可证的管理费和年审费、教育附加费、治安费等，一样也少不了，因为你登记在册，他们有据可查，你逃税逃费就是违法了，而那些无照经营户，却可以逃避各种收费，但从长远利益看，无证经营存在风险，如果遇到工商、税务、公安、文化等部门执法检查，无证经营，就在被整治和取缔之列，所谓“逃得过初一，逃不过十五”，只要你长期开下去，如果没有合法经营的身份，就随时存在被查封和罚款的可能，因此，建议大家把眼光放远一些，尽量把证照办好了再开店，这样才能一门心思把生意做好。
办理营业执照和税务登记证，相信大家不陌生，不熟悉的朋友，可以请教一下先开店的同行。如果是开书店，先要取得图书经营许可证，才能领到营业执照。办理许可证的相关程序，大致是这样的：先写一份申请，在基层政府或居委会盖章，然后去文化局，填写申请表格，并参加发行员资格的培训考试，这样的考试好通过，不用担心，基本是走走形式，交上培训费就行。取得资格证书，申请获得文化市场管理办公室的批准，就可以领取图书经营许可证，然后去办营业执照和税务登记证，你的书店就能开张了。办税务登记证，虽然以后要交税，但也有好处，你可以在税务所领取发票，你要经营活动中，是需要发票的。下岗工人开店，通常能获得免税待遇。
上世纪90年代中期，个体私营经济，蒸蒸日上，得到了政策上的支持，政府把个体私营经济，视为“社会经济的重要组成部分”。开店的，办私营企业的，得到了认可和尊重，充满了信心。头脑活络，手里有资金的，纷纷开店办厂，文具店、建材店、舞厅、时装店、电器店、饭店、服装厂、印刷厂、化工厂、五金厂、玩具厂、电子厂……等等，如雨后春笋，平地冒了出来。全民经商的浪潮，席卷全国各地，下海，成了当时的流行词。
我的小店，搬到新街上后，老顾客也跟了过来。这里的位置好，人多，距离工业区又近，很多外企的员工，下了班，常来光顾我的书店。镇上有一所中学、一所工艺美专、一所成人教育学校，我的客源，主要是打工者和学生。看电影的人少了，看录像的人多了，人们的业余文化生活，相当匮乏，初中文化以上的人，都喜欢看书，我店里的二千来本书，已满足不了读者的需要。在老街上时，租书每本每天只收两角，搬到新街上后，考虑到物价上涨和房租较贵的因素，我也给租书收费涨了价，改为每本每天五角。人们对涨价还能接受，毕竟租书看，大多是为了消遣，花几角钱看一本书，还是很划算的。“书非借不能读也”，租书的人与日俱增，我的收入也在水涨船高。
苏州开了一家文化市场，上百家书店齐聚一堂，有零售也有批发，五花八门的图书，可谓应有尽有，让人挑花了眼。这里的批发价，比新华书店的便宜，大多是六折或六五折，有的甚至低至三折。后来知道，三折的是盗版书，比如：定价58元的《三毛全集》、《鲁迅全集》、《路遥全集》等，厚厚的，每本进价才15元；一套680元的《金庸武侠小说全集》，120元就能买到；定价60元的《现代汉语词典》，25元就能买到手……不过，盗版书的纸张差，错别字多，印刷粗糙，不忍卒读。一些好的书，还是要买正版的，要不然，以盗版书的内容，以讹传讹，那就要闹笑话了。
我批发了大量的图书，扩充了藏书量。盗版书也进了一些，虽有点“助纣为虐”，但也顾不得许多了，谁叫正版书那么贵呢？我还去上海的文庙，那里有旧书调剂市场，我以较便宜的价格，进了许多言情书和名著读本。我的店里有4个书架，藏书达到三千多本。租书量迅速攀升，不到两个月的时间，平均每天能出租三百本左右。这个租书量，保持了好多年。在中午和晚上，小店里挤满了来租书的人，我常常忙得晕头转向，连吃饭都顾不上。这些读者当中，有几十个是我的老顾客，他们从我开店起，一直来租书，数年如一日，从未间断过，我店里的书，都让他们看遍了。我和他们，建立了深厚的友谊。
书在增加，看书的人也在增加，而且，新老交替，有一部分人由于读书毕业或工作调动，离开了小镇，也离开了我的书店，但新的读者也源源不断。新街上的商店琳琅满目，我的书店显得与众不同。也许是文化和商业的结合，我的书店虽小，但在整条街上，却是无人不晓。当时，新街上只有我一家书店，有的读者说：“你的书店，是这个小镇精神文明的一扇窗口，我们打工者，下了班没地方去玩，就来租几本书看，对这里似乎有了感情，上街就喜欢过来看看，甚至过年回家，春节后回来上班，下车第一个到的地方，是你这里。看书，不光是打发时间，还让我们的生活变得充实。”
“万般皆下品，唯有读书高。”那时，人们对读书是满有热情的，对作家也很崇拜，看书，虽然已普及大众，但还是一种高雅的消费。我开书店，坦诚地说，首先是为了挣钱，其次才能顾及到品位。我进书的品类很杂，因为我考虑的不是自己的喜好，而是顾客的需求。书店不是书房，没必要清高，只考虑自己的阅读兴趣进书，是会失去广大的读者的，尽量做到雅俗共赏，品种齐全，才能满足不同层次的读者。书店和读者的关系，体现在两个方面：一是供，二是引。供，就是提供读者喜闻乐见的书；引，就是引导读者阅读欣赏的品味。我进的每一本书，都粗略地翻阅过，有个大概的了解，这样和读者聊起来，就不会空洞无物。他们有时懒得挑，会请我推荐几本，当我介绍该书的内容时，他们会惊奇地问：“这里的书，你每本都看过吗？”我笑着说：“我熟悉它们，就像熟悉自己的孩子。”
男看武侠，女看言情，这是租书的常情。我进了大量的言情书和武侠书，港台成名作家的书，我都是整套进的。武侠小说，有金庸、梁羽生、古龙、温瑞安、卧龙生、萧逸、陈青云、黄易等一大批作家作品，同一个作家的作品放在一起，便于读者挑选。最受欢迎的还是金庸的小说，“飞雪连天射白鹿，笑书神侠倚碧鸳”，另外还有单本的《越女剑》，部部皆经典。他的书，我进了五套，才能保证正常周转。
言情小说方面，有琼瑶、岑凯伦、亦舒、沈亚、宋思樵、林淑芬等作家作品，琼瑶的小说，女孩子一般都喜欢看，但那年席绢的小说，风靡一时，女读者抢着要看她的书。与席绢同时出道的，是于晴的小说，同样是供不应求。席绢小说的风格，轻松、活泼、诙谐、有趣、纯情，让女孩子们如痴如醉，爱不释手，她的《交错时光的爱恋》、《上错花轿嫁对郎》等小说，有的读者看了好几遍。席绢新创的写作风格，为后来者所模仿，可以毫不夸张地说，如今的图书市场和网络上，泛滥的搞笑和时空交错的言情书，无不借鉴了席绢的写作手法。
世界名著是必须要有的，这些经受时间考验的文学精品，至今仍是人类宝贵的精神食粮。中国古典名著、人物传记、当代小说，也有一定的读者群。还有一些杂七杂八的书，比如《新婚必读》、《感悟人生》、《方与圆》、《罗言小语》、《心灵鸡汤》等，也很受欢迎。三毛的散文、梁凤仪的财经小说、雪米莉的警匪小说、高阳的历史小说、张平的反腐小说、二月河的皇帝三部曲等，也深得读者喜爱。春风文艺出版社的布老虎丛书，使爱读文学书的朋友，如获至宝。一批优秀作品如：《情爱画廊》、《穆斯林的葬礼》、《尘埃落定》、《文化苦旅》等，看的人也很多。读者的水平虽参差不齐，但大众的阅读趣味，反映了时代的精神风貌。
别看小店的经营项目，只有租书，但人气很旺，收入也可以。每天的租书收入，有150元左右，加上柜台内卖的小百货的收入，一个月的毛利，基本在5000元左右。有非常多的图书，是去而不回的，顾客租了后，没有还回来，有可能是他们喜欢，舍不得还，就当在书店买了，也有可能丢失了，这部分图书，就相当于出售，因为租书时有押金，书没还，押金也就不退了。租书是滚动的利润，卖书是一次性的收益，很难讲两者谁优谁劣，但毫无疑问，顾客租了不还，我也有利可图，既然如此，我为什么不在租书的基础上，增加卖书这一块呢？
开店容易守店难，每天的工作时间，远远超过八小时，早出晚归，也挺辛苦的，只不过，我是给自己打工，心甘情愿，苦中�
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