职场小说问鼎 一个跨国it公司销售-第43节
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看开些。”
霍力眼睛一斜,开始思考吴维的话。
“再有,做经理的,不要只想着赢单,要想办法激励他人积极做事,所以要更多地关注人,关注下属的发展。你的下属不服你管,他对公司不一定就没有价值,他完全可能在你的老板需要的时候被提升。你不能只站在自己的立场上看这件事。如果你站在老板和公司的角度看,就无法和他们沟通好,这和你对待客户的道理一样,需要换位思维。”
霍力以为“换位思维”只是销售成功的核心,没想到也可以调整管理者的心态。他点点头,开始对吴维产生了兴趣。
“以希罗公司的美国式文化,你可以再开放一些,直接问你的老板,请他对你的工作改进提出意见,这比你自己猜疑要好。”吴维接着说,“你看,你们北方区有二十多个销售。一个经理的管理范围最多在十人左右。所以,多提拔一个经理,是个人和公司发展的需要,是一种变革。你无法阻挡变革,就应该学会顺应变革。而且你要相信自己的能力,不要因一时想不开,轻易放弃自己的志向。”
“您说得有理。不过遇到不服管的下属,老板又不支持你,怎么办?”
“其实你担心的那些不服管的下属往往是有些业绩的,否则,你就不用考虑怎么处理他们了,直接开除就好了,不是吗?”
霍力想了想,眉头拧成个疙瘩,看着吴维,点点头。
“这个问题比较复杂,一会儿课上谈吧。”吴维看了看表,又接着说,“不过简单地说,首先,虽然老板不一定总是对的,但是我建议你从自己身上找原因。因为对于老板的做法,你的影响有限,多想了也没用,这是一种积极的态度。再有,经理要根据不同的员工,采取不同的领导方式。就像教育孩子,孩子只有八九岁,能力差的时候,要指导他,甚至命令他。但是如果孩子到了十八九岁,交流方式就得变了,要尊重他,引导他,甚至放权。否则,一律用命令、压服而不是说服,必定适得其反。有时,你越想逼谁,老板可能会越保护谁。因为老板看的是整体绩效。”
霍力眼睛眯成了一条缝,不住地点头:“吴老师说得对,谢谢您的指点!不知道以后还能否经常得到您的指教?”
“不客气,咱们保持联系,经常交流。老子说,老师是学生的资源,学生也是老师的资源。”
“谢谢!能留一下您的手机和MSN吗?”
“好,你记一下。”
霍力记完吴维的联系方式,知道上课的时间已到,就和吴老师一起朝教室走去。忽然,口袋里的手机一阵震动,取出来一看,于春颖的短信。霍力看了,心里一热,眼睛竟有点潮湿。
“前路有知己,天下人识君。”
第一卷 31
你在工作中遇到过这样的问题吗?
执行层面:
; 职业陷阱:遇高薪和高职诱惑,跳槽失误,陷入被利用的陷阱后,怎么办?;
; 解雇失业:业绩出色却被嫉贤妒能的上级排挤打击,遭解雇而失业,如何应对?
; 权谋暗算:上级耍政治手腕压制,为维护尊严,与上级冲突激烈,这样对吗?
; 抢时翻盘:强大的对手已搞定客户,即将成交,且价格高于对手,还如何取胜?
; 枉费心血:对大客户的大投入,换来的却是失败,以后该怎么做?
; 标书泄露:对手与客户联盟,内鬼将投标价格泄露,赢大单几乎陷入绝望,怎么办?
管理层面:
; 指标离奇:团队指标超高,下属们都认为无法完成,难道没有办法了?
; 士气低落:新员工技能差,常丢单,人员流失严重,团队没有生机,怎么办?
; 上下打压:上司支持野心勃勃的下属越级汇报,遇领导权威的挑战,往哪去?
; 遭遇削权:权力和职责被突然削减,或被降职、架空。就这么忍了吗?
; 小人陷害:遇到流言和小人的报复,上司产生了怀疑和偏见。如何破解?
; 执行艰难:高层的策略中,遇到各种执行问题,难以贯彻。还能做什么?
公司层面:
; 劣势低迷:进入市场晚,占有率低,对手已抢占先机,业绩持续低迷,要改进什么?;
; 市场崩溃:高管携众辞职,带走经销商,市场和渠道崩溃,有没有突破的方法?
; 内外交困:市场竞争和公司变化激烈,新市场的开发陷入困境,如何走出来?
; 文化冲突:中、美、德、日不同的价值观,难以理解沟通,更难融合,会怎样?
; 架空降职:遭遇职场迫害的背后原因是什么?
霍力从上海回来不久,麦克忽然打电话要见他。霍力到麦克办公室的时候门却关着,透过玻璃窗能看到麦克在打电话。麦克从门里看到霍力来了,就挥手让他进去。麦克放下电话,看了霍力一眼,脸上带着一些笑意,说:“你这身西装不错,是定做的还是店里买的?”
“店里买的。”霍力知道麦克肯定有事,但一定是先没话找话,和自己寒暄,再谈事,就随便附和了一句。
“听说你们自己已经把team分好了,蔡民负责外资,你负责中资,是吗?”麦克问。
“是的,蔡民以前就是做外资客户的,难道这不是你的意思吗?”
“我从来没有打算这样分!我希望你负责外资客户,还有天津市场,而蔡民负责中资客户。这对你,应该是个好消息吧?”
霍力有点不相信自己的耳朵。他首先想到了于春颖,她又回来了!霍力的头脑中立刻出现了一幅画面:team的全体Sales坐在餐馆的露天场地上,沐浴在暖洋洋的阳光下,于春颖的脸蛋被照得微微泛红。大家边品咖啡边谈着下一步的销售行动计划。李毅先在旁边和武智争论着计划的内容,而天津的叶欣则在一边做着笔记。而蔡民呢,则像一名辛苦的矿工,在黑暗的地下带着几个生瓜蛋子,艰难地爬行,脸上混着煤黑和汗水。想到这儿,霍力嘴角露出一丝浅浅的笑,感觉与蔡民的较量,自己又赢回了一局。
“你在想什么?你觉得怎样?”霍力被麦克的话拉回到现实。
“我没想到你会这样分。谢谢你的信任,我觉得蔡民的客户也是有很大潜力的,只是现在可能会艰难一些。”霍力心里高兴,脸上却平静如初。
“当然,蔡民的客户很好,你不一定能做得过他。比如华信银行。”
霍力这才意识到,自己丢了一个大客户,眼下是一个三百万的大单,以后还有更大的机会,而负责华信的小钱也得转到蔡民那去了。仿佛看到了自己的一支股票刚刚翻红,瞬间又来了个跌停,心里实在不忍割肉,就说:“华信我已经跟踪了很久,蔡民一直没碰过这个机会,又刚当经理,有很多事要学,要做。他肯定顾不过来,不如我先帮他负责华信一段,等时机成熟了再转给他,怎么样?”
“No!”麦克坚决地说。
“这……”
“No!”麦克又重复了一遍。
“OK。”霍力见没有任何商量的余地,就不再说什么了。那感觉像得到了一个储量未知的大金矿,可是却丢了一颗价值连城的钻戒。
“颜雨如已经准备了一份客户名单,她会发给你和蔡民。这些客户是我们的市场目标,很重要,所以你一定要仔细查看一下。”
“好的。”
“霍力,现在已经是十二月啦,我们的业绩很不理想,根据预测,只能完成目标的70%。”麦克撅了一下嘴,又说,“我知道,你尽力了。Sales们对你还是很佩服的,他们说你是销售天才。”
霍力听了有种腾云驾雾的感觉。
看到霍力得意的样子,麦克又说:“但我还看不出你是不是个管理天才。”
霍力一愣,忽然意识到销售天才是对Sales的最好评价,而自己现在是经理。一耸肩膀,不说话了。
“这几个月,我们经历了很多变革,业务也受到了影响。不过,我会考虑在年终的时候给你一笔奖金。但是奖金的多少,还要看你在最后一个月的业绩表现。还有不到一个月的时间就是新年了。现在我们的任务就是,Close! Close! Close!把能签的单子都签回来,明白吗?”
“明白,我一定尽最大努力把订单拿回来。”霍力本来觉得自己的目标没有完成,命都难保,没想到麦克还提到给自己发奖金的事。不管那奖金是多是少,总算有了被肯定的感觉,心里也有了一些安慰。霍力想:真是否极泰来呀!
“不过,‘大师哥’手上有几个外资客户,你和他比较熟,我打算把他还安排在你的team。你看,上次他让我做Demo的那个客户,最终还是和我们签了一个小单子。看来他还是起了一些作用。不过他没有冲劲,更谈不上Aggressive了,所以潜力有限,业绩如果还没有起色,你随时可以开掉他!”
听麦克把炒人的权力下放,霍力依然感觉不以为然,因为当时对蔡民,麦克就是这么说的,可是结果又能怎样。但是觉得麦克是在示好,表现出信任,心里觉得有了点慰藉。想起“大师哥”就会联想到一块吃剩下的口香糖,已经没了味道却还粘着人,霍力一直想着处理他的办法,心说:今年没必要拿他开刀了,也许明年吧。
给大家看看中央人民保播电台文艺之声的联播片头,很有身临其境的感觉,做成广播后我会及时通知大家播出时间,谢谢大家!
《 问 鼎 》 片 花 语 言
报 题
男:商场如局 步步惊心
女:对手和客户联盟,内鬼将投标价格泄漏,你要怎么办?
男:职场似海 深不可测
女:权利和职责突然被削减,面对被降职、架空,你就这么忍了吗?
男:破解危机,志在登顶, 欢迎收听职场小说《问鼎》作者 崔伟,演播 张东、傅淳。
片 花
1、职场中,你的业绩出色,却受到排挤压制,你要如何应对?
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2、工作中,新员工技能差,经常丢单,人员流失严重,团队没有生机,你该怎么办? 答案在这里寻找欢迎收听职场小说《问鼎》,作者 崔伟,演播 张东 傅淳。
3、商战中,对手已经抢占先机,你的业绩持续低迷,你要改进什么?
答案在这里寻找欢迎收听职场小说《问鼎》,作者 崔伟,演播 张东 傅淳。
报 尾
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周末的早晨,明媚的阳光照在平静如镜的安大略湖上。远处,湖水和蓝天连成了一线,一眼望不到边。近处是金色的堤岸,湖畔上散落着几朵不惧严冬,顽强开放的野花,湖面上空几只吃饱了的水鸟“喔喔”地叫着,相互追逐着,忽上忽下地在空中飞舞