销售36-第2节
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部分拿出来给另外两家。这样大家都有钱赚,各位何乐而不为呢?”
“小王,你别忘了还有D公司呢,我们报了高价,要是被他们中标了那我们不是白忙活了?”C公司的老张问到。
“呵呵,这个您就不用担心了,D公司那边我来搞定,他肯定没戏。”
第二天晚上,小王和D公司的项目负责人小刘依约在酒吧里见面了。刚开始小刘自恃有Y厂商的支持对小王的话丝毫不感冒,一付项目非我莫属的样子。等到小王把项目投标产品的参数拿给他一看,小刘立刻就慌神了。
“实话告诉你吧,用户那边我已经搞定了,现在标书的参数你也看到了,都是按照我们公司产品的参数写的,所以最后肯定是选用我公司的产品了。现在的问题就是我们公司选择支持哪个集成商来投标了。”小王胸有成竹的说到。
“王总,其实我早就想和您合作了,就是一直没找到机会,这次您一定要照顾照顾兄弟啊。”小刘刚才还趾高气昂的面孔现在变得有些谄媚。
“这个嘛,你也知道,A公司是我们的代理商,B公司、C公司和我的关系也都不错,如果把单子给你们做很可能把他们都得罪了,这不大好吧?对我也没什么好处啊。”小王做出很为难的样子。
“王总,这个您放心,只要你把单子给我做,你的好处兄弟肯定忘不了,您看这个数怎么样?”小刘伸出了5个手指。
“呵呵,既然你这么有诚意,那兄弟我就放心了,好,这个项目就给你做了,我给你提供独家支持,价格吗你就报250万吧,这次包你赚得满嘴流油,哈哈哈。”小王拍着小刘的肩膀得意的大笑。
“呵呵呵,谢谢王总关照,以后多多合作。”
一周后,中标结果公布,D公司由于报价太高,第一轮就被淘汰了,最后A公司以200万的价格中标。
据说此后半年内D公司的小刘拿着菜刀四处追杀小王,搞的小王每天昼伏夜出,出门都要戴着防弹头盔、铁布衫,而且一看见菜刀就头晕。
第四计 以逸待劳
兵法原文:困敌之势,不应战;损刚益柔。
兵法译文:使敌人的势力损耗,不需使用武力;敌方刚强之势消耗了,我方的力量自然就会增强。
出处原文:“善用兵者,避其锐气,击其惰归,此治气者也。以治待乱,以静待哗,此治心者也。以近待远,以佚(逸)待劳,以饱待饥,此治力者也。”
出处译文:善于用兵的人,必然避开敌人旺盛的士气,当敌人疲于奔命时再出击,这就是从士气上压倒敌人的办法;严整自己的军队,等待敌人发生混乱,用自己的从容冷静,等待敌人的急躁不安,这就是从心理上制服敌人的办法;用接近阵地的军队迎击远道而来的敌人,用休整好的部队攻击疲惫不堪的敌军,用饱食的士兵来对付饥饿的敌人,这就是在实力上战胜敌人的办法。
小孙在软件销售行业已经混了四五年,虽然单子也做了不少,但总觉得自己没什么长进,而且做得也很累:每天都竖着耳朵到处打听,一听到有单子马上就冲到客户那里去,然后就是和数家甚至是十几家竞争对手展开长达数月之久的肉搏战,产品演示、诋毁对手、喝酒桑拿、卡拉OK……,可以说是不择手段,最后大家是拼得头破血流,能不能拿到单子还不一定,经常是“出世未捷身先死”,中途就被对手的暗箭所伤,成为别人的炮灰了。这不,最近小孙就连连受挫,而且有几个单子是莫名其妙的就被用户给OVER了,死得不明不白,所以小孙这几天觉得有点迷茫,做了这么多年的销售反而找不到方向了。
晚上小孙躺在床上百无聊赖,随手拿起正在上中学的弟弟的语文课本,恰好他翻开的一页是《左传》中的一篇经典文章《曹刿论战》,“反正也没什么事,就看看曹刿是怎么白话的。”读了一会儿,小孙完全被文章吸引了,尤其是曹刿最后说的一句话,让他有茅塞顿开的感觉。“夫战,勇气也,一鼓作气,再而衰,三而竭,彼竭我盈,故克之。实在是太有道理了,我以前打单虽然是很勤奋、很勇猛,但是却不懂得时机的把握,一味的猛冲猛打,其实最早来的未必是最终的胜利者,和客户接触的时间越长,自己的缺点和不足越容易暴露;而且很容易成为其他竞争对手的攻击对象,明枪易躲,暗箭难防啊。”对这一点小孙有深刻的教训,“看来以后打单要掌握方法,不能再象无头苍蝇似的到处乱撞了。恩,下次再碰到单子我不着急介入,先把准备工作做好,各种资料准备齐全,然后坐山观虎斗,等到竞争对手拼的差不多无力再战的时候,我再突然杀入,呵呵,这样就省事多了。而且这时候用户听了太多的介绍、看了太多的演示,也已经筋疲力尽了,只要我能给他一些新的东西,用户自然就会倾向于我了。”
合上书,小孙方体会到为什么古人说“书中自有颜如玉,书中自有黄金屋”了,“唉,都怪自己当初不好好读书,怎么这篇《曹刿论战》我以前一直没什么印象呢?不过那时侯整天只想着泡妹妹了,哪还顾得上曹刿他老人家是谁啊。”
一周后,小孙又接到代理商线报,说有一个大单,客户已经开始选型了,代理商让小孙马上去给客户做产品演示。小孙详细的了解了客户的情况以后,发现这个项目只是处于刚刚开始的阶段,距离最后项目成交还有一段时间,所以小孙决定先按兵不动,而是让代理商尽量把客户方面的内线抓牢,随时掌握客户和对手的最新动向。两个月之后,据内线讲由于几家软件供应商互相恶意诋毁攻击,客户方的信息总监王总对他们十分反感,而且经过两个月的试用,发现他们的软件也都存在着大量的问题,所以这几家基本上都被PASS了,不过由于老板规定的项目选型时间已经快到了,又没有找到合适的软件,王总正在发愁呢。小孙一听心中暗喜,知道该是自己出马的时候了,他先把其他软件在试用中出现的问题一一了解后,把自己公司的软件做了针对性的修改,然后胸有成竹的直奔客户公司而去。
两周之后,小孙就和客户签定了合同。
七墨点评:“进”固然重要,但“退”往往也能产生意想不到的效果,孙子兵法中的“以正合,以奇胜”便是如此道理。本文所讲的“以逸待劳”是一种以退为进的销售策略,这里所说的“退”,并不是真正意义上的妥协和退却,而是通过退步来使自己的损失降低,并赢得合适的时机,然后再突出奇兵,一举获得胜利。所以说这种有目的、有计划的退步是为了换来更大的利益,万不可在形式对己方不利的情况下盲目与对手硬拼,一定要停下来寻找机会,等待时机,再来竞争。
第五计 趁火打劫
兵法原文:敌之害大,就势取利。刚决柔也。
译文:敌人遭到严重危机之时,就应乘机获取利益。因为刚强取决于柔弱。
出处原文:有所谓趁火打劫者,临时之盗也。遇有人家失火,即约一二伴侣,飞奔入内,见物即取,或持之,或负之,或扛之。主人加以诃斥,则日:将为汝寄顿于吾家也。盖仓卒起意,利人之危而乘之也。
出处译文:所谓趁火打劫的人,其实是一些临时的盗贼。遇见别人家起火,就邀上一二十个伙伴,跑进别人家,看见财物就拿,有的人用手拿,有的人用背驮,有的人用肩扛。主人对此加以指责时,他们就说:“准备替你把东西寄存到我家。”这就是仓促间起的念头,乘人之危获得利益。
小B是一家所谓的ERP软件公司的资深SALES,用小B自己的话来说是一毕业就上了这个贼船,转眼间“落草为寇”已经有四个春秋了。四年的光阴荏苒,让小B从一个初出茅庐的毛头小子变成了现在的B经理,在外人眼中俨然是一个标准的IT成功人士,但这里面的风风雨雨、苦辣酸甜只有小B自己清楚。这几年小B为了拿到单子可以说是不费尽心机、不择手段,原来说一句谎话都脸红,现在连续吹牛几个小时连眼睛都不眨一下。“生活啊,就是一瓶二锅头。”这是小B经常说的一句口头禅。
虽然又辣又苦,但太阳照样每天升起,生活依然还得继续。这不,这几天小B又在为一个单子苦思冥想呢。客户S公司是一家民营企业,从一个小的手工作坊起家,去年傍上了零售业的巨无霸沃尔牛公司,企业的规模迅速扩张,一下子变成了行业内的领头羊。今年年初该企业的老总农岷说为了提升企业的管理水平,要全面推行ERP。恰好小B的一个朋友的朋友小D在该企业的电脑部工作,所以小B在第一时间就得到了这个消息。
单子现在已经谈了三个多月,软件也在客户那里试运行了将近两个月,农总对软件还比较满意,不过在价格上双方一直不能达成共识:小B报价80万,对方非要打个五折40万。“开玩笑,我这儿又不是菜市场,他以为买土豆白菜呢,真是个地地道道的农民。”小B私下向小D抱怨着。
价格上谈不拢,单子就僵持下来了。S公司原来有一套进销存系统,虽然功能比较差,但还凑合着能用,所以农总对这个单子并不十分着急。可小B急啊,夜长梦多,万一其他公司趁虚而入那就麻烦了,搞不好鸡飞蛋打,最后有可能落得个竹篮打水一场空啊。晚上回到家里,小B还在想怎么才能让农总尽快在合同上签字,越想脑子越乱,“哎,怎么就这么笨呢。”小B无奈的敲敲自己的脑壳,随手拿起遥控器打开了电视机,电视里正在热播根据金庸的武侠小说改编的电视剧《笑傲江湖》,这个电视剧小B只看了一眼,就再没有兴趣看下去了。什么玩意儿啊,简直是在糟蹋金大侠的小说。作为一个资深的武侠迷,小B对这部电视剧意见很大。“应该让这部戏的导演去练葵花宝典,自宫当太监算了。”小B觉得自己的想法很有创意,“欲练神功,挥刀自宫。哎,对了,我把老农也宫了,这样他想不练葵花宝典也不行了。”小B突然来了灵感,一个计划慢慢的浮现在脑中。
第二天,小B先让朋友把小D搞定。周六的晚上,小D带着小B公司的软件工程偷偷的进入S公司的电脑室,在S公司的进销存系统上安装了一个“逻辑炸弹”,炸弹的爆炸时间设定为周一早上7点。
周一一大早,小B就来到了办公室。8点,桌上的电话就急促的响了起来,“喂,您好,我是小B。哦,农总啊,您找我有什么事吗?”小B拿腔作势的说道。“小B,我公司的进销存系统今天早上突然崩溃了,据小D说是病毒大规模爆发造成的,数据基本上都丢失了。你知道现在正是我公司的生产旺季,客户那边订单催的又紧,这系统一崩溃,我的损失就大了。幸亏还有你们公司的软件,小D说在你们试运行的系统里还有我公司的数据,我想马上和你签定购买合同,把你们公司试运行的软件切换过来。”听得出来这回农总是真的着急了。“农总,切换软件没问题,我保证不会影响您的生意。但是软件价格方面现在有些问题,上周我们的软件刚刚调价,现在是100万。”“100万,有没有搞错,你这不是趁火打劫吗?”农总十分气愤。“没办法,这是上面的意思,我只是奉命行事啊。农总,我们老总还说给您公司试用软件的时间太长了,正催我把软件拿回去呢,我一直拖着,我也很难做啊。要是您觉得价钱不合适的话,那我明天派人把我们的软件卸载了,别耽误您找别的合适的软件。”“哎,都火烧眉毛了,你让我去哪儿找。100万就100万吧,你马上带着合同和工程师来我公司吧。”
七