当直销遇到困惑-第3节

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　　　　针对这个场景，我们完全可以根据当时的具体情况，采用一些让周围的朋友和上级都能接受的方式进行介绍。还是刚才小陈那个例子，我们可以制造一些和谐的气氛，用一些比如柔和的口吻，小陈稍微换一种语气就能达到截然不同的效果，他可以这样给小王说：“我有一个朋友，也是很不错的，一块认识一下。我这个朋友和我共同做了一些事情，他给我很多帮助。”这样，小王就比较容易接受了，也有可能你在邀约小王之前，把他的具体情况让老李知道，老李主动和小王认识，气氛也会好很多的。

　　　　我们再观察一个典型细节：

　　　　“当A与C沟通说明的时候，B要在C的旁边安静专心听A说明并不断点头认同，录音，做笔记，微笑，千万不要插话……”这就是我们很多直销商所一直遵循的典型法则。B所扮演的只是一个很呆板的角色，在C看来，这是怎么回事啊？以前他在我们这群朋友中，是非常善于言谈、非常有思想的人啊，怎么一进到这个行业，就变成只会点头微笑的人了，莫非被他们“洗脑”了……于是，C就会很自然地产生反感的情绪，因为他不愿意当自己进入了这个行业后会变的和B一样。　

第一部分　“ABC法则”还可以更灵活（2）

　　　　在以往的做法中，我们都将焦点放在了新人的引进上，而极度地矮化了B角色。///cyxiaoshuo　最快的小说阅读网//所以，我们这种思路和做法需要做一个彻底的调整，比如在关注C的同时，也要充分肯定和尊重B，不要总是让B坐冷板凳。

　　　　这类问题产生的根源，就是教条。在很多人看来，直销就是完全复制，书上怎么说，上级怎么说，我们就一定要怎么做。我们过分强调了A的作用，推崇A，让自己成为了一个依赖者的角色，这是很多人在做直销的过程中不能获得较大成功或较快成长的一个原因。/CYxiaoshuo　最全的TXT小说下载/因为他觉得可以借力。他所受到的教育是“借力使力不费力”。但借力并非一定要如此僵化和教条。

　　　　我们为什么会出现教条？主要是因为我们的B思维上出现了某种定势，觉得不推崇A会让他很没面子，他过分强调了一种权威或领袖，借用推崇来达到沟通的效果。实际上，只要你表露出一种真诚，沟通也同样可以达到效果。在直销这个行业，大家更应该推崇一种轻松，推崇一种简单，把业务的拓展当作是交朋友的过程。///cyxiaoshuo　最快的小说阅读网//在未来的沟通中，最需要的是一种真诚，一种心与心的交流，并且，这也是效果最好的，不太容易产生压力的一种方式。所以在运用ABC法则时，要把握一定的分寸。

　　　　再谈我们在运用ABC法则中，比较容易忽略的另外一个问题：不会活用。

　　　　在我们团队中，很多人有这样一个误区，认为A就是我们的介绍人，如果我们的介绍人离得太远、业绩不佳、行动力不够、年纪太大、智商太低、沟通能力太差……完了，算是暗无天日了。在这里，我想帮助各位伙伴放开一下思路。A的定义是什么，A就是“顾问”，英文是Advisor，包括公司、系统、团队、上级、资料（书、磁带、光碟……）等。从定义上看，A的外延是很大的，我们，特别是新人，没有必要把赌注全部压在自己的介绍人的头上，放眼看，其实很多A角色，是我们自己忽略了。

　　　　比如，我们要沟通一个消费者，A可以是使用产品后有了明显效果的人。我们先不去管他是什么级别，有多大的业绩，或许他是你的一个下级，或许他根本就没有从事直销，他所能做到的就是把自己使用产品的感受说出来了，让人感觉到这个产品的确效果不错，从而让消费者产生购买的欲望。如果能达到这样的目的，这就是一个非常合格的A角色。

　　　　是的，ABC法则中的A可以适合很多方面。比如A可以是一个上级领导，但他并不是你的直接介绍人，但他无形中充当了一个团队的榜样，他的行为、他所经历的成功、他的传奇故事，都可能起到顾问和榜样的作用，但要注意的是，我们在树立类似榜样的时候也需慎重，这个榜样必须要经得起时间的验证。如果，今天你推崇这个人作为榜样，明天他就跳到别的公司，这样的破坏性也是致命的。A还可以是一个富有口碑、社会影响不错的公司、专卖店，也可以是家庭聚会的场所。A也可以是一本好书，我们可以花钱买下来送给别人，让他好好阅读以后，再和他交流沟通。　

第一部分　“ABC法则”还可以更灵活（3）

　　　　这里ABC法则可以作很深的挖掘，B可以灵活的上下运用，提升业绩，增加团队凝聚力，同时也可以用于新人的沟通，从而增进整个团队感情的联络。///cyxiaoshuo　最快的小说阅读网//这都能起到意想不到的效果。

　　　　甚至，A可能就是一句简单的话语。在电话中讲到某个事，谈到某个人时，实际上也是一种A。比如你向自己某个下级伙伴说“某某团队领导向我问起你的情况，觉得你不错”这类肯定他的话，或者“他一再让我提醒你，如果你在某些方面做得更好一些，你的业绩和团队会更健康”这类建议，这个时候，真的会起到一种推波助澜的作用。//CYxiaoshuo　最新的小说章节更新//其实，这也是ABC法则一种灵活运用。

　　　　A也可以是一个市场，如果我们努力把整个市场氛围做起来，把它做得积极健康，形成了一种品牌，让人感觉成为其中一份子是件多么值得荣耀的事情。其实，这个时候，这个市场无形之中就是一个大A，大A做起来了，做好了，可以对很多小C有很大帮助。在我走过的很多市场中，许多人都不明白这样一个道理，他们各自为政，打自己的小算盘，为了自身利益，随意破坏公司的规则，降价、挖角等不良现象时常出现，考虑事情都是从个人利益出发，所以，就没有营造一种整体的大A。//CYxiaoshuo　最新的小说章节更新//一个市场要壮大起来需要我们共同的付出和奉献。这种大A的形成，对直销企业在整个市场的发展、拓展和稳定都具有不可估量的作用。A也可以是一家公司。为什么我们一直强调做直销的人一定要爱护公司，处处都需要维护公司的整体形象，凡是对企业有益的事都可以尝试着去多做。因为如果公司有了很好的口碑，品牌建立起来了，那对大家的发展都是很有帮助的。

　　　　把思路再打开一点，我们甚至可以把生活中的一些琐碎的现象看作A。生活中，有些可以激励直销人员克服困难，坚定不移地走下去的现象，我们都可以把它作为A。有时我会问直销商，“你们有没有挤公共汽车的经历？”他们说，“当然有，我天天都挤”，我问，“热不热，挤不挤？”他们说“热啊，挤啊”，然后我说，“问题是有人要挤一辈子，而有些人会有自己的小车。”这个时候，挤公共汽车和坐小车，两种截然不同的假设性场面，就会起到很好的A的作用。他们会想，“我要不要挤一辈子？”ABC法则可以用于建立心态，激励他的士气，引发他的痛苦，激发他的梦想。

　　　　ABC法则的确是黄金法则，但是，在很多公司，包括国外的直销企业，做了很多年的直销，他们训练出来的直销商还是那么教条，看到了法则的表层，但从没有试图去挖掘一些本质的东西，试图融入自己的生活中去，这是最要命的。格伦？范？艾克伦转述他的一位朋友的话说：“其实我们可以从野鸭身上学到许多人生的道理。鸭子有两种：一种是只会打水的鸭子，另外一种则是会潜水的鸭子。第一种鸭子只在池塘、沼泽和湖畔的水面觅食。但是会潜水的鸭子则会潜入水底寻找水草上头的生物。”他说的意思，就是把我们的心思沉到事物的深处发现真相，学会正确的把握运用。　

第一部分　多做一些简单的事情（1）

　　　　简单的事情包括，了解一些产品及相关的常识，分享你用产品的感受，还有就是多关心别人。/CYxiaoshuo　最全的TXT小说下载/

　　　　各行各业都有专家。专家也有许多种，有的专家喜欢把问题搞得越来越复杂，复杂到谁也不懂，就他自己懂的程度，这样好叫他在这个领域里继续占据霸王地位，好像谁也离不开他。所以有人说专家就是把问题搞得谁也不懂的人。我劝大家不要做这样的专家，因为直销业从根本来说是个平民事业，是个大众事业，搞复杂了，不易达到推广普及的目的。/CYxiaoshuo　最全的TXT小说下载/许多事物本质的东西其实是很简单的，即使不简单也可以把它变换为简单的东西。你说生命科学该复杂吧，世界上许多男人科学家还需要孜孜不倦地研究下去，这一代出不了结果还得交给下一代，下一代出不了结果还得再交下去。但是用到我们现在的，用在普通人身上的地方，有时候就那么几句话，譬如生命在于运动，生命在于平衡，生命在于调理，等等，从各个不同角度来讲老百姓需要的生命知识，讲清楚就行了。//CYxiaoshuo　最新的小说章节更新//真正智慧的人是善于在复杂的问题里提炼出精髓，然后以最明白简单不过的方式告诉大家。糊涂的人往往把问题说了又说，最后还没说明白。为什么糊涂呢？就是因为缺乏总结、概括的能力，只好在事物真相的边边上打转转，而始终进入不了问题的核心中。其实简单也造成力量。大家不要忘了二次世界大战时丘吉尔在国会里对英国人民作动员时的广播讲话，他只讲了十二个字：“永不放弃！永不放弃！永不放弃！”

　　　　再说到我们这个行业。有的人刚刚进入直销这个行业，有的已经做了一段时间，如果我要问你们一个问题：什么是直销？大家可能会有很多不同的答案。有的甚至可以解释一大堆，从前因说到后果，从外沿说到本质。我在佩服你的同时，也要劝你，不要讲的那么复杂，越简单越好。

　　　　其实直销就是一种生活方式，就是分享。分享什么？分享生活，分享快乐。

　　　　你把我们产品的好处跟人家去分享，直销真正的本质就是这样去分享。古代有个下围棋的高手，他就会用一种开局，不管跟谁下，都是那样开局，可是就是没有人能赢得了他。别人就问他，你为什么不多一些变化，怎么老是一种下法？他说，我就这样下，我就能赢了，干嘛还要学别的。这就是俗话说的：一招鲜，吃遍天。

　　　　我们做直销也是这样，自己把产品用的好，开开心心跟别人分享，别人也会乐意接受，人家接受很大程度上，不是因为你讲的好，而是看你用的好处。有的人说他没有口才，讲不好，所以做不了直销。不要这样想，这个事往往有口才的人反而不好讲。因为太会讲了，别人就会说：“就你能做，你的口才好嘛，我不会讲，我做不了。”有时候口才好，去介绍产品，会给人一种感觉，讲得比唱得还好听，对产品的印象就会打折扣，人都是有这种逆反心理的。　

第一部分　多做一些简单的事情（2）

　　　　你讲得太专业，一套一套的，那不是分享，是推销。/CYxiaoshuo　最全的TXT小说下载/让别人产生了逆反心理，如果你再想通过解释来打消别人的这种心理，事情将会越来越复杂，成功率也降低了。所以我们说，不要那么复杂，把它简单化。我曾经多次提到过宁波的一个高级直销商，一个家庭主妇，她做的相当成功。为什么，因为她带来了独特的直销文化，他讲的都来自生活，比较自然的事，同样，把自己的感受说出来和别人一起分享，也是件开心的事情。

　　　　所以我告诉大家，做这个不一定要口才，要什么？要你对待产品的态度。/CYxiaoshuo　最全的TXT小说下载/你难道不会用这个，不会吃这个吗？比如说营养餐，别人会问你，产品有效果吗？它如果有十分好处，你只要讲四五分就够了，留点余地，别人吃了，就会觉得你的产品真的好，你讲的还不够，你多老实，他还会不相信你吗。我们只要弄清楚，不管你怎么讲，都是为了介绍产品的好处，那么你自己用的好，让别人看到，比你讲多少都管用。你有什么感受就讲什么感受，凡是用产品用得好的，都做得很好，不需要口才。///cyxiaoshuo　最快的小说阅读网//

　　　　你应该简单直观地讲。有的人以前也许没好好干过什么事，你要让他知道改变的重要性，但他不知道怎么去做这个事。你就要跟他建立信心。“有那么多人做得好，你也一定做得好。实际上这个事只要你用得好，跟别人讲就行了。”他也许说他没有口才。但是许多聋哑人也做得好。在长沙，1996年时一些聋哑人真的