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第9节

335793_这是我的错-第9节

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因此,放纵是一种不负责任的表现。因为在放纵的时候,你只想到自己即时的
满足,而很少顾及到放纵的后果。你也许会反驳:放纵是交际的一种需要,生活中
也难免有放纵的场合。比如:和朋友们出去聚会,谁能保证没有喝多的时候。平时
打打牌,少说也要打一个完整的回合。找这些理由不过是为了凑成一个借口――试
图说明放纵不是自己的本意,而是别人所致。这样的自我开脱于事无补。因为别人
已经知道你是一个不懂得节制的人,没有坚定的意志力,只能随波逐流。很多妻子
意识到了这一点,她们规定丈夫外出娱乐的时候要在 10点钟之前赶回。

这样的夫妻契约可以以一种强制的力量勒住家人即将放纵的心,但是往往也容
易伤害家人的感情。而一名真正对家庭、对工作负责任的人,却可以把强制的约束
内化为自发的约束。出于对家庭和工作理所当然的责任感,他们能够分巧妙地安排
这些活动,避免深陷其中。富兰克林给自己制定了大胆而艰巨的计划,其中两条是
“一、节制:食不过饱,饮不过量;二,该做的事就必须去做,既然做了就一定要
做好。”当今的总统布什如果白天外出,他一般选择黎明时分,这样,他就可以尽
可能早地回来,与爱妻劳拉共享晚餐。

不要养成放纵的习惯,哪怕是在工作之外,或貌似无关紧要的场合中。因为多
次的放纵会动摇内心的责任信念。一旦信念动摇,就意味着失去了原先的原则约束。
一旦放纵成为习以为常的事情,人的行为方式从此将发生改变。

行为方式的改变往往导致工作失误,因为此时的你已经是一个被抽取出责任内
核的人,在工作态度上往往会产生这样一些“时髦”的看法:我为什么那么辛苦,
那么投入,那么负责任?我比那些不这么有责任感的人得到更多吗?如果自己多付
出的那部分责任真的能换取回报,这样的交易划算吗?当心,此时的你已经成为一
名很能算计的人,不再一心埋头于工作。你开始关注短期利益,不再用责任感去实
现长期目标。开始感觉到妻子的唠叨,不再觉得她的叮咛其实是一种关心,一种温
馨。你或许会混得不错,但不会成为一个优秀的人。

不要轻易放纵自己,不要轻易丢弃你的责任心。责任心就像成熟的蒲公英一样,
一旦吹开了,你就再也不可能把他们恢复成原来的样子。

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第三部分 做优秀的人 ID2002 

上司的责任最大

承担责任应该成为公司的一句标语,但不应该只停留在口头上。每个职位上的每个员工都
有自己的一份责任。可是,当一些不能明显用职位界定的责任出现时,上司就应该第一个挺身
而出,明确说一声:“这是我的责任,我来承担。 ” 

在营救美国驻伊朗大使馆人质被扣的作战计划失败后,美国总统吉米·卡特立
即在电视里郑重声明:“一切责任在我。”仅仅因为上面那句话,卡特总统的支持率
骤然上升了 10%以上。

做下属最担心的就是做错事,特别是花了很多精力却又出了错。而在这个时候,
老板来了句“一切责任在我”,那这个下属又会是何种心境?

下属对一个领导的评价,往往决定于领导是否有责任感。勇于承担责任不仅使
下属有安全感,而且也会促使下属进行反思,反思过后会发现自己的缺陷,从而在
大家面前主动道歉,并承担责任。老板这样做,表面上看是把责任揽在了自己的身
上,使自己成为被谴责的对象,实质上不过是把下属的责任提到上级领导身上,从
而使问题解决起来容易一些,并树立起榜样,让下属体会到上司的高度责任心。富
兰克林十分相信中国古代思想家孔子的一句话:“统治者率先垂范,其他人就会仿
效。”孔子身体力行地实践了这一原则,当他看到国家在坠入罪恶,各种邪恶的力
量在增长,就首先在贵族中致力于实践他的信条。当孔子的学说带着他们走向善的
事业时,很多普通百姓也跟着学习。这种方式对人们产生了极大的影响。把这个道
理放在职场生涯中,就可以孕育出一条规律:上司越勇于承担责任,就越给人以信
任感。借助这种信任感,可以获得两种意想不到的好处:第一,下属支持你,认为
你是一个体恤的人,他们甘心为你工作,并且以你为工作榜样;第二,上司看重你,
他们认为你是一个勇于承担责任的人,这样的人会对工作更加投入,更加执著。

假如你只是个中级领导,你为你的下属承担了责任,那么你的上司是否也会反
思,他也有某些责任呢?一旦公司里上行下效,形成勇于承担责任的风气,便会杜
绝互相推委、不团结的局面,使公司形成更强的凝聚力,从而加强竞争力。

因此,承担责任应该成为公司的一句标语,但不应该只停留在口头上。每个职
位,每个员工都有自己的一份责任。可是,当一些不能明显用职位界定的责任出现
时,上司就应该第一个挺身而出,明确说一声:这是我的责任,我来承担。

日本松下公司的松下幸之助先生曾亲身经历过这么一件事情。

新年将到,公司开始在每天早上打扫环境卫生,到了 11点左右,松下先生到
现场视察,发现成绩很好,可是员工厕所却没人打扫。厕所是每位员工经常使用的
地方,每个人都有份,是该指使这人打扫,还是命令那人负责?可是,每个人都在

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第三部分 做优秀的人 ID2002 

忙。如果让某个人来打扫,一定会耗去他不少时间,可能今天晚上他就要加更长时
间的班,他会乐意吗?想到这里,松下先生决定自己清理厕所。这时,公司的员工
意识到了总裁的特殊行动。他们纷纷跑过来,抢过扫把,一会儿就把厕所打扫得干
干净净。此事过后,公司员工决定把打扫厕所这一责任缺口彻底填补。他们制定了
一份责任细则,每天派一名员工清理厕所。

这就是蕴藏在公司内部大概无形力量。人与人之间的关系,不再拘泥于上下级
之间,不用具体的职位去划分,而是从“从我做起”开始。既然上司的职位更高,
责任也就更大,从上司做起无疑是一个有效的手段。

态度决定一切

成功的优秀人士大都是这样的人:高度责任感;工作态度表里如一、一丝不苟;永远抱有
激情。透明度成功是一种透明的成功,没有半点虚假,没有半点水分。

有一位母亲和两个女儿,母女三人相依为命,过着简朴而平静的生活。后来,
母亲不幸病倒,家里的经济状况开始恶化起来。这时候,大女儿珍妮决定,去找工
作,以维持家庭生计。

她听说离家不远的地方有一片森林,里面充满着幸运。她决定去碰碰运气。

如人们传说的那样,一切都很幸运。当她在森林中迷失方向、饥寒交迫的时候,
抬眼一看,不知不觉之中她已经来到一间小屋的门前。 

一跨进门,她吃惊地缩回了脚步,因为她看到了杯盘狼藉,满地灰尘的场面。
珍妮是一个喜欢干净的姑娘,等她的手一暖和过来,她就开始整理房子。她洗了盘
子,整理了床,擦了地。

过一会儿,门开了,进来 12个她从没见过的小矮人。他们对屋里焕然一新的
环境十分惊讶。小女孩告诉他们,这一切都是她做的。她妈妈病了,她出来找工作,
想在这里歇歇脚。 

小矮人们非常感激。他们告诉她,他们的仙女保姆去度假了。由于她不在,房
子变得又脏又乱。现在他们需要一个临时保姆。

一切又是如此幸运。小女孩高兴极了,她马上表示愿意当他们的临时保姆。

工作生涯开始了。第二天,她早早地起床,给主人们做早餐,打扫屋子,准备
晚餐,手脚勤快,工作又认真。 

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第三部分 做优秀的人 ID2002 

第三天,第四天也是如此。

到了第五天的时候,她透过厨房的窗子看到了美丽的森林风景。“对了,自从
来到这里,我还没有见过白天森林的景色。出去看看吧。”小女孩对自己说道。

一切都是那么新奇。她在外面玩了整整两个小时。回到屋里的时候,太阳已经
快落山了。她急急忙忙得跑过去整理床铺、洗盘子,准备晚饭。还有一件重要的事
情――打扫地毯和地毯下面的灰尘。但由于时间太短,她决定不打扫地毯下面的灰
尘了。“反正地毯下面没人看得见,有点灰尘也没有关系。 ” 

一切都非常顺利,小矮人回来后,并没有发现什么。

又过了一天,珍妮又跑出去玩,又没有打扫地毯下的灰尘。“我每周清理一次
灰尘就可以了。”珍妮对自己说道。

又过了5天,小矮人也没有说些什么,用过晚餐,他们聚在一起打扑克。其中
有一位小矮人丢了一张牌,他们到处寻找都没有找到。这时候有一位小矮人开玩笑
地说:“说不定那张牌钻到地毯下面去了。 ” 

很不幸的是,居然有人相信他的话,他们揭开了地毯,看见了灰尘满地的地板。

结局如你所料,幸运之神不再眷顾珍妮,她丢掉了这份工作,离开森林,开始
寻找下一份工作。在深深的懊悔中,她开始明白:就算机会垂青,工作机遇降临身
边,也要付出责任心,百分之百地完成自己的工作。这样才算真正地掌握了机会,
利用了机会。 

这是一个在美国故事中经常出现的故事。很多人都知道,同时也有很多人从这
个故事中领悟到了生活和工作的真谛。他们的内心拥有平衡感,不会因为看到某个
人在一夜之间成为优秀的人就说:“他们是上帝的宠儿,是机遇让他们成功的。”他
们能够更清楚地看待成功的本质,认为成功取决于个人品质。成功的优秀人士大都
是这样的人:高度责任心;工作态度表里如一、一丝不苟;永远抱有激情。他们的
成功是一种透明的成功,没有半点虚假,没有半点水分。迈克尔·乔丹成为篮球场
上无敌的“飞人”,年薪上百万美元;白发斑斑的美国 Viacom公司董事长萨
默·莱德神采奕奕、永远年轻。他所领导的公司在美国拥有很大的名气;事业有成
的比尔·盖茨仍潜心凝神地工作,决意把微软的产品卖到全球每一个地方……在这
里,他们的身份各异,或者是球星,或者是公司的董事长,但是他们的态度却有着
惊人的相似:认真地对待工作,百分之百地投入工作,从来没有想过要投机取巧,
从来不会耍小聪明。杜绝狡猾的手段,反而是一种极其聪明的做法。他们借此取得
了令人瞩目的成就。

不仅美国的成功人士拥有这些优秀的品质,几乎世界上每个成功人士都是以责

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第三部分 做优秀的人 ID2002 

任心为基础的。美国的竞争对手――日本,同样拥有一些令人敬畏的企业和一些令
人敬佩的企业家。松下公司和松下幸之助先生就是一个例子。现在,很多美国人都
很喜欢买松下公司的产品,认为这些产品质量可靠。松下公司的产品能够获得顾客
的美誉,这与松下员工的工作态度是分不开的。在这个公司里,所有员工都带有典
型的“松下风格”。松下先生认为:一分没结果,全局就等于零。他要求员工要具
备毫不松懈、有始有终的责任观念,也就是要形成透明工作的行为作风,不放过任
何一个死角。他告诫员工,再细微的事情,再平凡的地方,都不要认为它们是无关
紧要的事情。要认真地想一想:缺少了这一点,工作还能完美吗?

如果能把小事情也做好,为什么不好好去做呢?

“态度决定一切”,因此,可以肯定地说,美国公司和日本公司能够成为世界
上最强劲的公司,其共同的推动力之一就是:对工作负责,对顾客负责,对自己负
责。从这里,也可以看出:责任观念是一些优秀事物的来源。做人是这样的,经营
事业也同样如此。

你恪守着责任心,全面、谨慎地做好你的工作,你就会得到一切。

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第四部分 超越责任 ID2002 

第四部分 超越责任

成功不是上帝照顾出来的。 

不负责任、随时推卸责任的人生,注定是失败的人生。 

责任是我们追求成功的基点和动力。 

只有具备强烈责任感的人,才能向世人证明自己是值得信赖的人,是最有价值
的人。

荣誉意味着责任

只有看重荣誉的人才能树立起对家庭、社会和工作的强烈责任感;也只有具备强烈责任感
的人才能向世人证明自己是值得信赖的人,是最有价值的人。这样的人对待任何工作,都会负
起自

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