做大-第21节
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5?郾实施是企业文化的关键
企业改革,归根结底是增强企业的活力,适应经济体制和经济增长方式两个根本性转变。如果仅就改革谈改革、就经济抓经济,不把企业文化建设工作放到重要位置,不实施企业文化管理,企业就会缺乏战胜困难的凝聚力和精神动力,缺乏可持续发展的后劲。
在充分认识到企业文化日益重要性的同时,我们也应清醒地看到当前企业文化建设方面存在的一些问题:企业是想通过企业文化形成凝聚力和创造力、从而为企业的发展奠定长远的基础,还是只为企业树立社会和公关形象?是想为企业建立文化,还是纯粹为文化而建立文化?实施才是企业文化的关键,口号如何响亮毕竟是口号,理论完美而不能付诸实施的企业文化只是空洞的文化。通过实施,使企业文化落实到管理实务中去,变成实际的工作能力和工作绩效,从而使企业文化与企业发展战略相互支撑,全面提升企业竞争优势;通过实施,让弱势文化变得强而有力,让优秀的文化变得更加卓越。成功的企业都坚持对价值观的不懈追求
许多中小企业在谈及企业文化与价值观问题时,往往会有这样的说法:对于我们这些中小企业,最要紧的是生存问题,打开市场、搞好销售、积累资本、做强做大才是关键,还谈不上企业文化问题,等企业发展壮大了再谈企业文化和价值观问题。
果真是如此吗?其实,每个组织,无论是在车库里创业的两个人的企业,还是拥有数十万员工的跨国企业集团,都有一套价值观和原则,它们决定什么行为可以接受,什么行为不可以接受。企业文化规范和行为习惯反映了企业的价值观和原则,不同的价值观能对组织产生不同的影响。高绩效的公司在与价值观有关的各个方面,远远领先于低效率的公司。在运用价值体系进行运作并真正关注所有关键人员的高绩效组织中,没有哪一部分的人被忽视,一视同仁是最普遍的特征。这一承诺通常被描述为“正直的品质”和“做该做的事”。
美国一家调研公司曾做过调查,表现出色的公司,往往都有一套较清楚的企业价值观(或称信念);在公司财务方面,那些把财务目标定得非常明确的公司,通常不如那些把财务目标定得不够明确,但注重共同信念和崇高目标的公司。这项调查说明,随着时代的发展,出色企业的经营已从单纯的逐利行为发展到价值追求行为,这里所谓的价值已经超出了物质利益的狭小范围,扩展到社会价值、精神价值的广义范畴。
一个企业要做到“基业常青”,必须需要一种核心价值观的指导,这种核心价值观是企业生存与发展的基本准则,比如“诚信经营、以人为本、尊重顾客”等。但光有价值观还不行,还必须把这样的价值观转化为企业的战略、组织、文化、制度、流程、领导风格、责权体系等,这样才能做到价值观的“落地”。因此,战略是实现企业核心价值观的一种手段,并不能决定价值观,如果一个企业战略变了,价值观也随之改变,那就需要很好地审视一下这个战略是否可行,因为实践证明得不到公司文化支持的战略,十有八九会失败。
第四部分 从个人奋斗到团队建设第36节 从财务控制到财务管理(1)
案例:汉鼎公司的财务“控制”
汉鼎公司是深圳市的一家文化公司,我曾经在那里工作过,对其财务“控制”深有感触。老板是精明的山西人,虽然从事的是文化产业,做的是管理图书,但其财务控制十分“独特”,令人咋舌。
首先是人员控制。会计员是老板的小姨子,出纳是老板的弟媳。虽然两人都没有技术职称,据说是为了安全起见特做此安排。
其次是审批把关。最重要的当然是各项资金支出的审批。在公司,老板对每项资金的使用标准和使用程序进行了非常严格的规定,1000元以下的资金支出,总经理可以安排,只要超过1000元,必须要老板亲自审批。
第三,汉鼎公司的精打细算是出了名的,不该花的钱一分也不能花。公司办公楼还是在1996年装修的,8年过去了,如今墙壁斑驳,灯光昏暗,完全不像现代公司的模样。
更让人惊讶的是,在汉鼎公司的办公设施是老而又老,财务管理一律坚持手工做账,没有电脑。别人都用奔4了,公司制作部的电脑还是486、586PC机,那台针式打印机大概是打印机的祖师爷,“咯,咯,咯”直叫,就像那林场的锯木机;一台HP激光打印机也不知买了多少年,像老牛拉破车,慢慢吞吞。制作部主管多次申请换新机子,老板都是以“节约”为由而拒绝。
我算过一笔账,其实买台新机子比用老机子更省钱。一台6L的打印机是3000元,其打印速度是300张/分钟,而汉鼎公司的旧机子1分钟只能打印70张,一部2100P的工具书,用旧机子打印需要30小时,用新机子打印只需7小时,也就是说,用新机子只需一天时间,而用旧机子需要4天时间。一个电脑员日工资成本是50元,加上其他费用也得70元/天,一部工具书用旧机子打印需多花210元的人工费用,一个月制作6部书,就是1260元,仅仅三个月的人工费用就超过新购一台新打印机的费用。
为什么老板不肯换新设备呢?关键在于从一分一毫打拼出来的老板们,养成了“节约”的习惯,只知道财务控制,而没有进行科学的财务管理。
中小企业财务管理的问题
中小企业财务目标的选择问题
财务目标,也称理财目标,是理财活动的出发点和最终归宿,是企业财务活动所要达到的根本目的,是财务活动的最终指向。其功能有:
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导向功能。企业的财务活动和财务关系,受财务目标的引导和推动。
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约束功能。企业的投资、筹资决策等理财活动受理财目标的约束。
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评价功能。财务活动的绩效以财务目标为评价标准。
由于中小企业具有规模小、数量多、生产经营灵活多变、更多地依赖产品的获利能力求得生存、管理水平不高等特点,这决定了中小企业理财目标的特殊性:
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追求赢利的倾向明显,实在的利润是生存的保证。
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财务管理水平不高,决策、计划的主观性和随意性大。
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财务风险、经营风险高。
中小企业财务制度的完善
我国相当多的中小企业尚未认识到财务管理的重要性,财务制度极不完善。一些单位根本没有会计机构;一些单位虽设有会计机构,但岗位职责不分,会计人员无证上岗现象严重,会计主管人员不具备技术资格等现象不胜枚举。中小企业账目混乱,会计数据失真现象普遍存在,人为调节利润,对企业资产进行任意重估现象时有发生。企业若无规范的财务制度,必然会造成决策失误和管理低效。
中小企业财务管理变革
中小企业财务管理目标的最佳选择
中小企业最基本的经营目标是生存,其财务目标应和企业的生存目标相一致,并适合中小企业自身特点。现代企业理财目标是“投资者财富最大化”,即企业价值最大化。它是指通过企业的合理经营采用最优的财务决策,在考虑资金的时间价值和风险价值的基础上不断增加企业财富,使企业总价值最大。这一目标定位的产权基础是“业主产权论”,考虑的是产权所有者———投资者的利益。“企业价值最大化”目标与我国很多企业特别是中小企业目前的实际情况不符:一是对中小企业而言,“企业价值最大化”目标比较抽象,难以量化和确定。绝大多数中小企业无法进入资本市场,对非上市企业来说,其未来的财富和价值既不能在日常会计核算中揭示,也不能靠股价变化加以显示,只能通过资产评估或并购时的卖价才能确定,缺少现实意义。二是对中小企业中的上市公司而言,我国目前的证券交易还不规范,影响企业股票价格的许多非经济因素不是企业本身可以控制的。三是中小企业的组织机构和管理行为相对简单,企业价值最大化的确认成本过高,实用性较差。中小企业的理财目标应该是以安全为基础的利润最大化。
加强和完善中小企业财务管理工作
1?郾规范企业的财会制度
一是建立报销制度,规定报销的项目和审批程序。二是建立财产管理制度,对日常用品规定领用登记办法。三是现金和银行存款的管理,规定现金和支票的领用和管理办法。四是应收账款管理制度。五是建立成本分析制度。六是建立工资制度、福利制度,设计出合理的工资、福利制度。
2?郾重视中小企业财务管理工作
首先,重视财会人员的培训和财会队伍的优化组合,建立内部牵连制度,对财会工作明确分工,不相容职务分离,使财务人员之间相互牵制,防止权力“寻租”。其次,要加强宣传教育,使利益相关者对会计活动和会计信息有一个正确的认识,让会计工作有一个宽松的环境。
3?郾强化会计监督,建立内部控制制度和内部审计制度。所谓内部控制制度是指企业为了保证业务活动有效进行、保护资产的安全和完整,防止舞弊,预防、发现、纠正错误,保证会计资料真实、合法而制定的内部各机构、职务、岗位相互制约的一整套程序。内部控制制度应贯穿于会计制度的每个方面,企业只要存在经济业务活动,就需要有相应的内部控制制度给予监督。
4?郾结合我国的国情,由政府指导组织社会力量辅导中小企业的理财活动。首先在政府部门的指导下成立民间性的中小企业财务辅导中心。其次,组织强大的培训力量,结合会计法规政策和市场的发展变化对中小企业投资者、经营者及企业财务人员定期指导,提高投资者和经营者的法律风险意识,加强对企业财务人员职业道德、核算技能、政策水平等方面的培训。最后,大力发展财务咨询产业,对中小企业的财务管理予以辅导和顾问。
以财务管理为中心的管理理念
企业财务管理就是按照资金运动规律筹集、运用、分配与监督资金,它贯穿于企业生产经营的全过程。财务管理又是围绕资金运动而展开,而资金运动具有最大的综合性,它把企业生产经营的主要过程和主要方面通过价值数据全面、系统地反映出来,是生产经营的综合表现。企业财务管理通过对资金运动的全面的掌握,可以据此做出合理的判断和选择,进行科学的预测和决策。掌握了资金运动规律,就等于牵住了企业生产经营的“牛鼻子”,“牵一发而动全身”。综合性是企业财务管理的重要特征,资金管理又是财务管理的核心。因此,在企业诸多管理中以财务管理为中心,是企业内部管理的内在要求,也是现代企业制度的要求。
在市场经济中,市场机制的作用,使任何一个市场主体———企业的利益具有不确定性,客观上存在着蒙受经济损失的机会和可能性,即不可避免地要承担一定的风险。例如,在筹集资金过程中,由于资金来源渠道的多元化及筹资方式的多样化,使不同来源的资金各有不同的资本成本的偿还期,从而产生筹资风险;在投资过程中,由于不同的投资项目各有不同的报酬率和回收期,从而产生投资风险;在资金运用过程中,资产配置不当,使资产整体不能保持应有的流动性,可能导致企业无力偿还到期债务而出现财务危机,甚至造成企业的停产。由此可见,企业必须树立正确的风险观,善于对环境变化带来的不确定性因素进行科学预测,有预见性地采取各种防范措施,使可能遇到的风险损失尽可能降到最低程度。
加强成本管理,也是财务管理的重要内容。成本管理必须明确管理上的经济责任和成本责任,这是搞好成本管理的重要前提条件之一。要从过去单纯计算事后成本的责任扩大到事前的成本预测、决策,事中成本分解、落实、监督和控制,使目标成本按责任部门、岗位和个人得到落实,并严格按预定的目标、标准和定额控制费用支出,以达到成本管理的最优化的成本效益。把住财务管理的咽喉
筹措资金
拥有稳定的资金是中小企业永续经营的基础。银行、投资者、其他老板和亲戚是潜在的资金来源。要有耐心及不屈不挠的精神才能筹得资金。
有位企业顾问在给中小企业老板讲课