象牙塔里的困惑-第18节
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扭转。由于他们学习基础好，学习能力强，所以都获得了优异的学习成绩。曾昭昭扭转了“学得越多适应社会能力越差”的思想，决心继续读研究生，毕业论文也获优秀成绩。李勉因成绩优秀获得了奖学金。
第三章无法承受学业之重（2）
2．另类的挫伤
念会计专业的张一梅，对这种声音特别敏感，说自己害怕听到别人写字的声音。并因此受到了许多困扰，上课、看书、做作业、睡觉都深受其害。
这个学期以来，尤其是期末考试之前，张一梅下铺的同学经常晚自习回来后做作业，一直搞到十二点才睡觉。她写字发出的声音特别大，只要一听到这种声音，张一梅就难以忍受，更难人眠。她一直都不敢告诉下铺的同学，害怕被人嘲笑。自习时只要一想起这种声音，注意力就无法集中，张一梅的学习由此受到了严重的影响，她对这位同学产生了深深的厌恶感——尽管她理智上也认为这位同学对自己不错，人品也好，写字声大只是一个人的习惯而己。
张一梅这种情况始于高三模拟考试之后，当时她的同桌是一位成绩不太好的同学，这位同学非常佩服她，经常向她请教学习问题，她认为耽误了她不少复习时间。那次模拟考试，原本在班上拔尖的张一梅没有发挥出最佳水平，成绩不太理想。她想集中精力最后冲刺，却常常被同桌同学的写字声缠绕；她想离开那位同学却又怕得罪她；她想制止这种声音却又怕同学责怪自己。在这种烦躁不安中她熬到了高考。考场上“沙沙”的写字声使她没能考上理想的大学。虽然现在所在的大学也不错，但她内心总有一点遗憾。进大学后第一学期，此种症状表现基本消失，她虽对写字声仍较敏感，但影响不太大。本学期期末考试之前，老毛病又复发了，且愈演愈烈，只要听到写字声，她就不能做任何事情。她担心这样下去期末考试会不及格。
挫折是指个体在通向目标的过程中遇到难以克服的障碍或干扰，使目标不能达到、需要无法满足时，所产生的不愉快情绪反应。挫折既包括挫折情境，又包括挫折感受，两者关系密切。挫折情境导致挫折感受。挫折感受是一种复杂的内心体验，包括烦恼、困惑、焦虑、愤怒等各种负面情绪交织在一起。
导致挫折的原因有很多，一般可以概括为外在因素与内在因素。
外在因素主要指环境方面的，包括自然条件和社会条件。外在因素常常是个人意志或能力所不能左右的，如个人无法预料的天灾人祸、意外事件、社会动乱等。例如，辛勤耕作一年的农民眼看丰收在望，正盘算着丰厚的收益如何用来改善生活时，一场突如其来的洪涝灾害冲走了庄稼，也冲垮了他的愿望。这里导致挫折的就是无法预料和控制的外部力量。
内在因素则主要指由于自身条件的限制阻碍了目标的实现。包括个人的生活条件、人格特点、心理状态、经济水平等。例如，一个身材矮小的人，一心想成为职业篮球运动员，这个愿望显然很难实现，使他体验到挫折感。自我估计过高的人，因为常常设定不现实的目标，很多愿望难以实现，也容易受到挫折打击。本例中张一梅高考遭受挫折的原因主要是她本身的内在因素
人们受到挫折后可能会引起各种反应，比如攻击行为、冷漠、幻想、心理防御机制等。
大量实验证明，挫折与攻击有密切的关系。如果一个人表现出攻击行为，就可以推论这个人受到了挫折。在现实生活中可以找到不少这样的例子，如在学生在学校受气回家就乱摔东西，一些不法之徒为社会所抛弃就走上暴力犯罪之路等。
有的人在长期遭受挫折，又对改变现状感到无力无望时，可能会表现出冷漠、麻木。这种冷漠中包含着愤怒，是愤怒暂时受到压抑，而以间接方式表示的反抗。
也有的人遭到挫折后，可能陷入一种想象境界中，就好像“白日梦”，即暂时离开现实，沉浸在自己的想象中来获得满足，这是一种对待挫折的非现实的方法。幻想对挫折后的情绪可以起到缓冲作用，但它终究代替不了现实，还是不能使问题得到彻底解决。
至于心理防御机制，则是人们遭受挫折后的隐忍反映。个体处在挫折与冲突的情境中时，经常会自觉不自觉地运用一些方法来减轻内心的不安，以恢复情绪的平衡与稳定。这些方法统称为心理防御机制，它是指个体在潜意识中为减弱、回避或克服现实冲突带来的挫折、焦虑、紧张等而采取的一种防御手段，借此保护自己。常见的防御机制有压抑、抑制、否认、转移、退行、投射、补偿、合理化、反向、文饰等。心理防御机制在现实生活中是一种相当普遍的心理现象。当人面对挫折时，心理平衡往往遭到破坏。在多数情况下，人会感到困扰、不适应，体验到痛苦的折磨。出于人的自我保护本能，会自发地唤起心理防御机制起作用，以达到缓冲心理挫折、减轻焦虑情绪的作用，并且可为人寻找战胜挫折的办法提供时机。在这个意义上说，心理防御机制的运用是积极的，但如果使用不当或过分使用，从而影响了个人对环境的适应，就会起到消极效果。
张一梅对细小的写字声敏感，其实是心理防御机制起作用的结果。当然，她采用这种防御机制时并不是有意的，因此她并不能清楚地意识到她是在为学习成绩不理想寻找一个理由。况且，由于对写字声的敏感与学习成绩之间确实有互相影响的作用，因此两者的因果关系， 就更显得扑朔迷离，令自己难以理清头绪了。
常见的心理防御机制可分为建设性防御、替代性防御、掩饰性防御、逃避性防御、攻击性防御五大类。具体表现为十种方式：
●文饰
采用合理的理由来解释所遭受的挫折，以减轻心理痛苦。如本例中的张一梅，高考相对于她的目标来说是失败了，为了把失败的理由合理化，她不知不觉的把高考失败的原因总结为“沙沙”的写字声所影响。
●压抑
把不愉快的经历和体验潜抑到无意识中，不去回忆、主动遗忘。如某学生因一时糊涂，偷拿同学的钱包，事后羞愧难当，又没勇气承认，拼命想把这件事忘掉。但以后每遇到同学丢东西，就怕被怀疑，以至发展到怕见同学，这种失常行为的根源就是过分压抑的结果。
●幻想
通过想像中的成就去满足受到挫折后需要没有得到满足的心理。如一位内向、缺乏魅力的男青年恋爱受挫后，想象自己是一个英俊的小伙，成为很多少女心中的偶像，陶醉在幻想的世界中获得心理满足。
●否认
拒绝接受不愉快的现实以达到保护自我的作用。如一些吸烟者认为“吸烟有害健康”没有科学根据，依然我行我素。
●反向
将自己不能接受的欲望和行为以截然相反的行为表现出来。如明明内心自卑感很重，觉得事事不如别人，但却总表现出自高自大，傲慢不羁。
●转移
将不满足的情绪发泄到危险较小的对象身上。如受了老师的批评或家长的指责后，把怒气发泄到同学身上，对同学发火、扔东西。
●退行
表现出与年龄、身份不相符的幼稚行为，心理状态像是退回到儿童水平。如考试不及格就到老师面前哭哭啼啼，苦苦哀求，或者不吃饭，与自己赌气。
●投射
把自己的不当、失误转嫁到他人身上，或把自己不能接受的欲望归结为他人的。如一位人际关系不好的学生认为自己本来很喜欢班里的同学，但他们恨我，所以我才无法喜欢他们，以此来掩盖自己的孤立。
●升华
把不易直接表现出来的行为或欲望转化为建设性的活动，将低层次的需要和行为上升到高层次的需要和行为。如把失恋的痛苦转化为发奋学习的动力。
●补偿
通过新的满足来弥补原有欲望达不到的痛苦。如学习成绩平平，但体育成绩突出，或因有其他特长，而使自己能够得到满足。
心理防御机制作用具有二重性。积极的心理防御机制有助于适应挫折，化解困境；消极的心理防御机制只能起到暂时平衡心理的作用，并不能解决问题，甚至还会埋下心理变态的种子，张一梅过度的心理防御机制反而为大学的心理障碍埋下了伏笔。
心理健康的人能在积极意义上使用心理防御机制，而心理不健康的人总是依赖于心理防御机制，其结果使适应能力日趋削弱，人格和心理发展受到严重影响，可以说，某些心理不健康的人是消极的心理防御机制使用过度的结果。
因此，我们要准确地认识和把握心理防御机制，适时适度地运用，以发挥它的积极作用，学会更有效地应对挫折。
第三章无法承受学业之重（3）
3．考试——焦虑
林向学的是会计学专业，数理统计方面的课程是必要的课程。她在中学时数学就不是强项，没想到竟给会计学专业录取了，数学和统计学在大二、大三两个学年都还要学，这就给她带来了沉重的心理负担。每到期末复习考试临近期间，她就紧张焦虑起来，还伴有较严重的睡眠障碍。
大二第一学期开学初，因数学不及格林向进行了补考，情绪也很低落。她写了一封很长的信给好同学李晓明，诉说她的苦恼和焦虑。李晓明告诉她，西闻心理诊所最近是很受欢迎的，因此建议她前来咨询。
首次来咨询时，咨询师陈雄热情地接待了她，交待了心理咨询的原则，介绍了心理咨询工作的性质。建立相互信任的咨访关系后，林向谈了自己的情况。
林向原在佛山市的中学读书，父亲在市区工作，母亲是南海区的小学教师，有一妹和母亲住在一起。平时她在市里读书和父亲生活在一起，假期回区里与母亲妹妹团聚。
上高中时父亲因病去世，她自己仍住在市里父亲的住所坚持读书。她自幼学习上进，记忆力较强，深受老师的器重。但对数学兴趣不浓，不过也能在考试中得到70…80分的成绩。每逢市里的一些学科竞赛，老师都选她去参加，因此增加了她的学习负担。参加竞赛前老师要对她个别辅导，布置很多作业，虽然对她的学习有所促进，但给她的精神压力也很大。老师深怕她在竞赛中考试失利，对该科的学习抓得很紧，使她比其他同学的负担更重了许多。她对这种竞赛性的考试很反感，但老师说这是一种荣誉是学校和老师对她的器重，坚持要她参加，她也不好违抗。
在竞考的前几天她往往要复习到深夜。有一个晚上，她正在宿舍温习，强记第二天竞考科目的内容，恰逢隔壁几个青年人在宿舍娱乐，用音响放音乐、唱歌，吵得她无法看书。她又急又气，心里烦躁极了。这时，她心头充满了怨恨：一恨老师总让她参加竞考为学校增了光，而她自己却疲惫不堪；二恨隔壁的青年吵闹，扰乱了自己的复习。在这种焦虑怨恨的情绪状态下，她一夜也没睡着。第二天拖着乏力的身躯来到考场，在考场上脑子很乱，原来复习过的内容也想不起来了，急得她浑身是汗、心慌意乱，勉强交了考卷，成绩可想而知。
从此以后，她就出现了睡眠障碍，特别是考试期间，总是焦急、心慌和失眠相伴随，为此参加高考失利。但她从小一直是学习较好的学生，不甘心考不上大学，所以又复读一年，第二次高考才被录取。因为在中学学习时数学是弱项，所以报考了法学专业，不想分数达不到法学专业的分数线，结果给会计学专业录取了，高等数学和统计学也成了必修课。而且每一堂课比中学讲的内容多很多，学起来非常吃力。大一第二学期期末考试数学不及格，因此心理负担很重。
另外，林向诉说入大学后，住在集体宿舍每晚大家都免不了要聊天，她高考前已经有失眠的病史，入大学后睡眠状况也一直不好。每到期末考试来临之前，他的神经就紧张起来，越紧张越难入睡，白天疲劳乏力，复习效果不佳。但每学期前半段情况较好，因为学期开始还没有考试的压力，情绪比较放松。
首次咨询谈了两个小时，听林向主诉后，咨询师陈雄与她进行了指导性的讨论。建�
