5251-世界500强的中国主张-第6节
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目前，太平洋安泰正在申请在广州设立一个分公司，保监会的批复估计今年6月会有一个结果，如果我们获得了在广州开业的牌照，那么上海附近的江苏地区可能会是我们下一个分公司的开业地点。荷兰保险首先会在其两家合资保险公司所在地上海和大连站稳脚跟，然后再考虑渗透到其他城市。我们也许不会扩张得太快，但是肯定会首先保证稳健的发展。
我非常看好中国保险业的市场潜力，荷兰国际集团的未来战略是：将集团的多元化金融服务体系（包括基金管理、养老金、信用卡和小额银行存放业务）带到中国。
目前我们所面临的最大困难或者说挑战是，专业人士的缺乏：这不是指仅仅拥有文凭的专业人才，而是指那些拥有丰富实际操作经验的人才。
荷兰保险希望在未来三到五年时间里着重培养中国的本地化人才，因为荷兰国际集团每进入到一个国家都会培养本地人才，这已经成为一种惯例。只有首先建立起真正的专业化队伍，才谈得上增强当地顾客的总体保险意识。为了帮助本地专业化队伍的建设，荷兰保险一直都在中国积极组织保险培训项目或是设立奖学金。
政府应该花更大力气去培养各类专业人才，而不仅限于扶植保险业的发展。北京市政府可以成立一些职业培训中心，并邀请一些外资企业在银行、证券和保险等领域的专家来举办讲座。
外商投资的审批程序应该更精简一些。北京市政府和外资企业之间应该有更畅通的沟通渠道，使外国投资者能够获得最新的信息。
（肖榕2003年4月采写）
进军中国市场友邦保险：先小人后君子
对于国内保险市场而言，刚刚过去的2004年可以用“平淡”二字来形容，反映在数字上则一目了然：根据有关部门的最新统计，全国寿险保费总呈收入下滑趋势，北京市保监局公布的数字显示，截至2005年9月底，寿险同比下降8。9％，健康险同比下降4。9％，团险保费收入同比下降12。8％，银行代理的保险产品同比下降10。3％。
而美国友邦保险公司北京分公司公布的数字却表明，公司去年的总保费收入却比上年增长161％，新增保费收入增长达92％。
保险报国
对于公司目前的表现，政府的领导层是相当肯定的。开业两年半以来友邦的资金运用，非常稳健，非常保守。保险事业责任漫长，应细水长流。财务稳健是友邦的最强项，被美国标准普尔公司评为AAA信用等级。保险公司本身不可以有任何风险。我们来到内地，不是为了赚很多钱来挥霍，而是来干一番事业的。人寿保险是非常漫长的责任，不是三年五载，而是几十年上百年，甚至要跟一个人一辈子还有他的子子孙孙打交道，一家公司要想健康地存在几十年、几百年，财务不稳健怎么行？
保险公司的利润来自“三差”：死差、利差和费差。内控好，费差益，保险费率低。在友邦投保总是‘先小人后君子’。核保非常严谨，双方都要认真履行告知义务，必须真实详细清楚，必要时还要通过严格的体检。
塑造节俭文化
在我这里，用多少人、每个员工的工作量是多少、每个人使用多大的办公面积等等，都是计算好的，不会有不产生绩效的人，一个人要做很多人的事，经营成本自然就节约下来。办公用的纸张也都是再生纸，而且尽量少用纸张。我这里没有员工餐厅，每天的午餐都是员工自己到外边花钱买的。
我是根本不做任何应酬的，友邦没有请客文化。我已经50多岁了，要穿什么名牌？整齐干净就行了！勤劳节俭是友邦的企业文化，员工在公司学会勤劳节俭，回到家里也一样会勤劳节俭，我很希望带动整个社会简朴的社会风气。只有实实在在的绩效才能体现出公司的实力，各种数据报表保监会会不断公布出来，大家都是明眼人，不会看不懂的！
开发低端市场
随着中国加入世贸组织，外资保险公司的进入，我国保险市场必然面临激烈的竞争。中国的保险市场还是一块未开垦的处女地，根本谈不上竞争，一切尚处于普及阶段。
在中国台湾，人均拥有保单1。3张；在美国，人均拥有保单2。8张；在日本，人均拥有保单5。6张；而在中国内地，人均拥有保单不到１张。因此，整个市场都处在培育阶段。友邦目前的目标就是要在三五年内，使北京的人均拥有保单量增长50％以上，平均每两人拥有一张保单。因此，循序渐进才是好的策略。保障型保单比如疾病、医疗、意外伤害这类初级保单应该多卖；然后才可以适当地销售一些理财型保单和投资型保单。
（孙永剑2005年1月采写）
进军中国市场雀巢：蛋糕一起吃
2004年是雀巢公司在中国异常活跃的一年。9月份，在内蒙古呼伦贝尔市与额尔古纳梅鹿奶品厂签订收购协议，出资4000万元收购了该奶品厂。雀巢在中国内地已拥有2家奶品生产厂，分别位于黑龙江省双城市和山东省青岛市。此次收购的额尔古纳梅鹿奶品厂将成为雀巢集团在中国的第三个生产基地，全部生产奶粉。
购买内蒙古额尔古纳奶品厂，只是雀巢在内蒙古投资的第一步。他说，雀巢随后还计划在额尔古纳投入巨资新建一个世界一流的奶品生产厂。雀巢不会自己投资养牛。与在双城和青岛的做法一样，雀巢将向当地众多的奶农们提供技术援助，帮助他们降低成本，提高鲜奶的产量和质量。雀巢并保证按相关协议长期收购，实现双赢。
雀巢相信让合作伙伴获利，并且对当地经济起到良好作用有利于雀巢公司的长期利益。他以雀巢在吉林双城的奶制品工厂为例，1990年，当雀巢在双城建厂时，当地的生活条件还非常艰苦，农民住在土墙堆砌的茅草屋里，收入很低。但现在双城雀巢已经成为中国最大的奶制品工厂，鲜奶年收购量持续增长，2003年超过30万吨。大约22000名小农户的生活因此得到了根本改善。
在过去的14年，雀巢从瑞士对大中华区的直接投资已经累计达70亿元人民币，目前雀巢在中国经营着20家工厂，在上海还有1家研发中心。每年向国家缴纳税款约9亿元，并为约10500人提供了就业机会。
（董楠2005年1月采写）
孙莉
雀巢中国商务经理
一种雀巢的瓶装水（雀巢衡怡膳食纤维饮品）因为含有培保因子可以让人感觉舒爽，面色红润，这种培保因子就是一种天然膳食纤维，可以促进营养的自然吸收。另外，还有全新口味的美极汤料和鸡肉汤料，这些都是雀巢上海研发中心和雀巢中国分支新研制的几种新品种。这些产品目前已经在中国市场上销售，同时还有其他很多产品亮相。
雀巢上海的研发中心把应用科学和营养研究相结合，开发适合中国消费者口味和偏好的、价位适中的产品，这也是雀巢全球研发体系的一部分。它也是作为一个科学和技术转化的“转盘”在运转，同时保持与中国知名大学和食品营养研究机构的密切合作。中国是雀巢在亚洲发展最快的市场。
鉴于中国对健康食品日益增长的需求，雀巢选择中国作为发布新的雀巢衡怡饮品的全球首个市场，该产品刚刚在2003年7月9日由雀巢上海研发中心研制成功，该饮品包含提高人体健康和平衡的成分。此前在4月份，雀巢发布了雀巢中老年奶粉，采用了均衡营养的科学配方。
（单金良2003年8月采写）
进军中国市场索尼：本土化策略创造未来
索尼（中国）有限公司由索尼公司于1996年10月在北京设立，旨在统一管理和协调Sony在中国国内的业务活动的全资子公司。作为在中国的地区总部，它在中国国内从事电子信息行业的投资，产品市场推广，顾客售后服务联络，并针对Sony在中国的各所属企业进行宏观管理及广泛的业务支持，推动Sony在中国市场业务的不断发展。
BeijingToday：索尼最近宣布了一项重大的重组计划，索尼集团将主要分为三部分：硬件、内容和金融。这项大规模重组计划对索尼中国有何影响？
川崎：索尼中国将整合三大核心业务——电子、游戏、娱乐。这三项业务即相互独立又相互依存。电子业务属于硬件公司，游戏和娱乐属于内容公司。尤其通过进一步的结构改革以及推进所确定的成长战略，集中精力重振电子业务。索尼现任CEO霍华德？斯金格（HowardStringer）提出“SonyUnited”的概念，除了索尼硬件产品和娱乐、游戏等业务要紧密结合之外，公司管理层和研发部门必须是一个具有高度凝聚力的团体。在中国，索尼主要业务集中在电子产品。
BeijingToday：目前，索尼在中国市场的电子业务收入只占索尼全球电子业务收入的10％。您怎么看待这方面的发展潜力？
川崎：中国已经成为索尼全球发展的一个强大动力。事实上，中国市场是索尼全球最重要的、极具潜力的市场之一。在未来三年中，索尼中国将保持50％的增长速度，到2008年将实现销售额80亿美元（645。6亿元人民币）。中国将成为索尼继美国之后的第二大市场。还有很大的增长空间。GDP年增长10％意味着数以百万计的人们进入一个可以消费更多产品的阶层。
BeijingToday：请您谈谈贵公司现在最重要的任务和长期计划？
川崎：最近几年里，索尼中国保持着年增长率50％以上的稳定发展。中国市场是在加速发展，并具有很大潜力。索尼全球最高管理团队非常关注中国市场。我们的任务就是扩大中国市场，使索尼在这个竞争力很强的市场中与竞争对手有所不同。
BeijingToday：您的经营理念怎样与中国文化相融合？
川崎：索尼在全球推广产品主要依据其特有的全球本土化经营理念，一方面，保留产品在日本的发展，另一方面发展在欧洲、美国和亚洲发展制造业。我的理解就是全球化策略，本地化运营，这对我的经营管理风格有着很深刻的影响。现在，人们可能还把索尼当作一家外国公司，但是我们的确生产着本地化的产品。我正在努力在中国更好的运用全球本土化理念。
BeijingToday：索尼中国今年的发展战略非常重视本土化，还有多久我们才能中国制造、中国设计的产品？
川崎：作为在中国市场本地化深入发展的重要举措，索尼已经建立了索尼中国设计工程集团和索尼中国创造中心。为了开发更适合中国消费者的产品，索尼公司更多的启用本地软件和设计人员。这是本土化的核心。人们对中国制造已经习以为常，但是我要做的是中国设计。我们的产品不仅要由中国人制造还要适应中国消费者的需要。
BeijingToday：您认为索尼中国最大的挑战是什么？
川崎：让我们公司在同行业中被信赖并且与众不同。中国市场越来越大了，我们的竞争对手不仅仅是本地厂商，也有不少在中国的外国公司。现在，中国已经成为最有希望和前途的国家。想要在这样一个生机勃勃的市场中保持领先地位，建立本地工程和制造体系对所有公司来说都是必要的。索尼今年6月在上海建立的全资新技术中心，充分表现出索尼进一步加强本土化研究开发的决心。将来，索尼打算整合所有地区资源，进一步在中国促进本地产品和工程能力。
BeijingToday：您怎样评价中国消费电子产品行业的发展情况？
川崎：这是一个竞争最激烈的领域。本地和来自日本、韩国、欧洲、美国的外国公司都试图在中国开展业务。竞争者的数量很多但是市场的规模是有限的。
BeijingToday：中国投资环境的变化对贵公司有何影响？
川崎：尤其是在中国加入WTO之后，整体的投资环境非常积极。人们的观念有所改变、变得更有信心了。但是，这并不意味着所有参与竞争的公司都能赢利。许多外国公司都觉得中国市场比以前开放多了。
（仇姣宁2005年11月采写）
2004对于索尼（中国）有限公司来说是一个丰收之年。在2003财年比上一财年销售额增长70％的基础上，2004财年的销售额有望比上财年再增长80％，如此快速的健康发展的确是一个令人振奋的消息，索尼（中国）的全体成员都将在新的一年中为更高的目标而努力。
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