成为更出色的经理-第28节
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,不要打断。问题可能的解决方案人6。不断有人进办公室打断工作·让秘书把不受欢迎的来访者挡在外面;
·提前约定并让人们遵守约会时间;
·保留整块时间不被别人打扰。7。不断有电话打进,打断你的工作·让秘书先接电话,如果合适的话,就把电话转给别人;
·肯定地回复,你会在以后方便时间回话。8。太多的时间用在谈话上·在你与某人会见时,提前决定想要达到什么目标,在谈话中自始自终保持最低程度的幽默;
·谈话中尽量切中主题——否则会很容易跑题;
·学会如何快速结束会见,同时又不显得太唐突。文件工作9。收到的文件泛滥成灾·让秘书把文件分成3个文件夹:现在处理,以后处理、信息;
·取消无用的信息循环;
·当你真正需要时,只要手写的备忘录和报告;
·鼓励人们清晰简洁地陈述信息和报告;
·要概述而不是整个报告;
·参加一个速读课程。问题可能的解决方案10。太多的信件/备忘录需要写·更多地使用电话;
·避免逐个打印收到的通知;
·练习在你收到的备忘录上简单地写“是1不是1讨论”;
·然后返还给送来的人。11。文件堆积如山·来了就处理;
·每天上班后头半个小时用来处理紧急信件;
·在每天快下班时留出一段时间阅读不太紧急的文件;
·每天至少要完成办公桌上90%的文件。12。丢失或错放文件·自己安排或让秘书组织,把有关当前项目的文件单独放在随手可得的文件夹里;
·不要把未处理的文件放得过久——每天清理一遍;
·确保秘书对每天的通信有一个最后登记;
·保持桌面整洁。会议13。太多的时间花费在会议上如果你负责召开会议,不必要时避免定期召开会议,审查你召开的所有会议,尽量精简。
·如果你的存在并不必要或别人更适合,就不要参加委员会。
问题可能的解决方案·作为会议主席,应规定会议时间的最高时限,并以身作则,去掉闲扯和重复。允许讨论但坚持要有进步,制定符合逻辑的议程并遵守。
·作为会议成员,不要闲扯,不要为谈话而谈话,不要浪费时间列举出很多点或吹嘘自己。旅行14。太多时间花费在旅行上·使用电话或邮寄;
·派其他人去;
·每次计划外出都问问自己:“我的旅行真有必要吗?”
·计划用最快的方式旅行——飞机、火车或汽车。