action!管理开拍-第7节
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经一事长一智,要避免路人甲的悲剧在你身上重演,你需要从各种角色抗衡中比较优劣,时时刻刻量度自己的处境,方能做到以不变应万变。
现在回想《唐伯虎点秋香》里边的路人甲真是死得非常无辜,甚至可以说莫名其妙,就是因为思想上一时没有转过来,没有认清楚形势,被唐伯虎这个老狐狸用激将法“挑逗”一下就掉进了陷阱,终于落得无法翻身的下场。的确,职场上的对手可谓是形态各异,什么稀奇古怪的人都有,为了把路人甲的前车之鉴刻骨铭心地记住,编者总结了路人甲与各路人马对决时必须注意的若干问题:
情景一:路人甲VS黄马褂
黄马褂不一定有出色的业务水平,也不一定有良好的人际关系能力,但他(她)与老板有着特殊关系,口里含着一把金钥匙,身上穿着黄马褂,谁也甭想动他(她)一根毫毛。
路人甲跟黄马褂较劲是路人甲倒霉,遇到这种万人砍不死的人物,谁来了也没有胜算,还是走为上策。
胜方:黄马褂败方:路人甲
情景二:路人甲VS“热心肠”
这次路人甲的竞争对象是“热心肠”,为人热情,特爱帮人忙,有时候遇到同事业务中出现了问题,明明不是他自己份内的工作,他也会主动帮忙甚至承担责任。简直就像救苦救难的观世音菩萨,满腔共产主义作风。
路人甲对“热心肠”的习惯一直不以为然,他的观点是“在其位,谋其政”、“自己的事情自己做”,他觉得工作就应该各司其职,像“热心肠”这样盲目热心是会打乱公司运作程序的。
毫无疑问,公司里业绩最好的肯定不是“热心肠”,他脑子直,主意少,但公司中人缘最好的一定是他。这次人事变动,他被调到总经理办公室协助管理全公司上下的员工关系,一下子成了老总身边的人。
胜方:热心肠败方:路人甲
情景三:路人甲VS三朝元老
三朝元老年近古稀,思想守旧,做事古板而不会变通,现在下岗风盛行,可以稳稳当当地干到现在说明他可不是省油的灯。古语云:空穴来风,不无道理,不管有没有领导在,老古板都是绝对公私分明,他决不会打出租车多要票,也不会像大多数员工一样用公司的电话与外地朋友通话,经常有人看见老古板在公司外面的IP电话亭拨长途。
相比“老古板”,路人甲无时无刻不在打小算盘:朋友聚会吃饭的发票会被他以“公务餐”的名义报销,用公司打印机打印出来的靓照贴满了他的小窝。天网恢恢,疏而不漏,长此以往路人甲的如意算盘总逃不过老总的法眼。
“老古板”在历经了十余载的埋头苦干后,最近也终于坐上了部门主管的位置。许多老板就是非常重视“诚信”二字,谈生意需要诚信,工作更需要诚信。虽然没有焕发的青春,也没有灵活的头脑,三朝元老仅仅凭着他能与公司共渡难关的悠悠赤子之心,就换回了老板对他的信任。常言道:路遥知马力,日久见人心;用人不疑,疑人不用!
胜方:三朝元老败方:路人甲
情景四:路人甲VS“瞎积极”
“瞎积极”与路人甲同样是刚就任的大学生,她既没有张先生的精明,又没有路人甲的能干,业务水平也不过尔尔,但主管和老总开会总喜欢叫她一同前往。背地里同事们甚至怀疑过她的背景,有人曾经怀疑她会耍些抛媚眼的手段,但不知为何女孩和老员工都由衷地称赞她。时常见她主动加班,经常会向经理递交个“建议书”。每次办公室来客人,秘书不在时都是她主动接待,送茶递水样样周到,听说最近又在忙着看技术方面的书,准备考个什么证书。
现代企业重包装,无论是公司规章制度,或者是工作安排,或多或少的都会犯形式主义的毛病。老板们表面上引吭高歌地批评员工做事流于表面,只重时间不重效率等等,实际上他们还是买形式主义的账!企业里没有活雷锋,不需要雷锋那种只做事不留名的作风,让你做的每一件事都在老板心里留下一个深刻的印象,通往升迁的路就不远了。
胜方:“瞎积极”败方:路人甲
从上述事例我们可以看到,一分耕耘一分收获并不是普遍适用的定律。收获背后有诸多因素在起作用,而最关键的仍旧是如何把握住老板的心。因为唯一有资格对你的业绩进行综合评判的是你的顶头上司,你的销售额再高,如果与领导处于对峙状态,领导也会从“团队建设”、“是否安心本职”等其他方面挑出毛病,让你无法安心工作,最终导致销售业绩下滑。换句话说,如果你不属于领导的嫡系人马,又不会讨好上司,即便像“老黄牛”一样勤恳,你的业绩评估也不会好到哪儿去!事实上,上下级之间建立所谓心腹班底的亲信关系,下属忠于上级,上级关照亲信,长久以来已成为职场上心照不宣的游戏规则。因而,许多人得出一个结论:在公司里,与领导搞好关系要比专心一致提高业绩更重要,因为与领导亲近,比较容易立足,并得到更多的发展机会。
但努力也并非不重要。它与搞好与老板的关系同等重要,讨论这个问题就好比讨论鸡生蛋还是蛋生鸡一样。与领导搞好关系和提高业绩,二者之间没有什么可比性,在实际工作中,与领导处好关系,有助于提高业绩;而业绩好的员工,一般也容易和领导走得比较近,可以说,它们之间是相辅相成的,都同样重要。
路人甲给我们带来的不仅是他昙花一现的光辉和爱拼的精神,更重要的是我们要把他倒下的失败经验,移植到职场,为我们所用。让我们在懂得爱拼精神的同时,充分利用权变理论,做一名知难而退、能屈能伸的职场大丈夫!
第四部分 香艳管理第13节 职场面试指南
唐伯虎打算以卖身葬父之名混进华府,岂不料“半路杀出个程咬金”,其惨状比唐伯虎更甚。在华府这个微软级的企业里混饭吃,没有一招半式绝招,是不可能成功的。路人甲就是扮可怜虫的高手,得以骗得华府CFO(秋香)的赏识,若不是自己最后一招的当头棒喝,送了性命,他早已踏入华府之门。
路人甲——职场老手,其伪装能力堪称一绝,是各位人力资源管理者都得小心提防的人物。
场景n+2
人物:路人甲 唐伯虎 秋香 石榴
路人甲:我好惨啊!卖身葬全家……咳~咳~
唐伯虎:不会吧?!
路人甲:两位姑娘,可怜可怜我吧,我一家六口一晚全死光了;身染十级肺痨,半买半送,你就买了我吧!
秋香:石榴,你看他多可怜,我们就把他买回华府好不好!
石榴:那就买他吧!
唐伯虎:姐姐,我先来的耶!
秋香:这不是先后的问题!
石榴:对呀,人家家里死了六个,你家才死了一个,我也很想帮你,但是我真的很为难呀。
没事儿侃两句——
面试就是一场化妆舞会,你手中的筹码就是你的化妆能力。
现在企业的招聘条件已从平面化向立体化过渡,不要以为像路人甲一样,在企业领导面前一味地装可怜就能成就未来。想在茫茫人海中脱颖而出,你需要下的功夫实在太多,企业希望能以最小的代价得到好的员工!天下乌鸦一样黑,员工们也打着同样的幌子,他们正在不断努力寻求各种手段把自己包装起来,让明察秋毫的考官们觉得自己是金子。
让我们剖析一下路人甲的求职行为吧。
道具一:六具死相极为恐怖的尸体和一辆量身打造的手推车。由于时间关系,路人甲不可能在现场杀死六个人来完其戏法,因此他早已准备了几具成品,而且做工精良,无可挑剔。
道具二:木板和几行毛笔字!别小看这几行字,这可是路人甲的求职信,上面清清楚楚地表明其优势所在,而且道明了此次面试的原因。
道具三:毒疮、破衣服、布,像番茄汁一样浓的血!路人甲这番造型可谓别具匠心,淋漓尽致地表现出一个家破人亡流离失所的人所应有的惨淡和落魄。
道具四:一条名叫旺财的狗和用量不定的毒药!相信狗应该不懂得怎样装死吧?牺牲小你,完成大我!值得,值得……
如果没有路人甲长时间的准备工作,他不可能一下子把招聘者的目光吸引过来。也许面试前的准备工作并不能真实地反映一个人的能力和素质,但至少证明了你对于这份工作有诚意,这也是公司对一个被招聘者最起码的要求。准备工作或许能够提前做完做好,但是如果不够细心,许多重要的步骤和细节容易为人所忽略,需要我们重点留意:
●求职从写好简历开始。要像路人甲“卖身葬全家”般震撼性的简历,一下子就能吸引招聘者的目光。写简历的时候应该注意三个原则:第一个原则:“求职简历”要“简”。招聘经理们每天都要面对上百份甚至更多的求职简历,不可能对所有的简历都进行仔细的阅读,平均花在每份简历上的时间不超过1分钟。第二个原则:“求职简历”要突出“经历”,用人单位最关心的是应聘者的经历,从经历来看应聘者的经验、能力和发展潜力。第三个原则:“求职简历”要突出所应聘的“职位”信息。招聘经理关心主要经历的目的是为了考察应聘者能否胜任拟聘职位。
●所谓“知己知彼,百战百胜”,当你选择了你想进入的公司和部门,你就要及时收集有关资料。首先你就要从不同渠道尽可能多地查阅该公司的基本信息以及相关资料,一旦考官提及,你也有搭话的份儿。接下来,就要了解你应聘的职位。姜是老的辣,苹果当然是熟的甜,尽可能选择你所学专业或与你的强项有关的工作,这样当面试时谈到对职位的认识、经验等话题的时候,你就能针针见血。还有一点最重要的是你要留意招聘告示中的面试要求,大大小小的证件要齐全,缺一不可。
●先敬罗衣后敬人,你的仪容和装束是你自信的表现。衣着跟容貌不同,身体发肤皆父母所生,不能强求,但装扮作为包装的一种手段,要善用之!招聘者一般不希望求职者穿着过于隆重和夸张,只要自然大方和干净整齐就行了。在打扮方面,男孩子要修一个醒目的头发,把胡子一根不留地刮掉,女孩子化一个淡妆就OK了。至于香水,男女都可以用,但千万不要太具侵略性!
万事俱备,只欠东风。我们的包装术要做到面面俱到,切不能中途露馅,坏了大事。因此,临场发挥与事前准备同样重要,那么应该如何做好呢?我们仍以路人甲作参照物,看看他是怎么做吧:
招式一:步履艰难继而吐血。路人甲争夺的是一个下人的岗位,越可怜就越“引人入胜”。
招式二:哭丧。得知人事部部长石榴姐对自己的做法予以充分的肯定后,路人甲立刻变本加厉,以痛失爱犬壮大其声势!
招式三:自残。面对考官的苛刻要求,有时候也要动真格的,为了这份梦寐以求的职位,路人甲决定豁出去了。
我们面试的条件可能比路人甲来得还要可怕,有时我们的预定场景可能被聪明的考官们有意识地改变了,我们要做的就是不要不攻自破,沉着地应付考官的每一个问题。因此我们要做到以下几点:
●面对招聘者的时候,我们应该注意一言一行,举手投足要恰到好处。面试务必要准时,一进公司就是面试的开始,对人要客气有礼,秘书或接待人员都可能影响你是否能得到这份工作。面试前应关掉手机和传呼机,若当着主考官的面关掉,更可显出你的诚恳。注意自己的坐姿,节制不该有的小动作。与主考官保持视线的接触,但不要紧盯着对方的眼睛,眼神切勿乱瞟乱看。同时要调整自己的心态,要“视面试为第一天上班”。大多数人视面试为讯问:雇主提出问题,他们答话。我们应该当自己已是雇员,正在那里讨论一项新计划,而不应视自己为渴望获准录用的求职者,并因而表现得卑躬屈膝、唯唯诺诺。
●Show出你的能力,切忌太谦逊。货比三家是做买卖的基本原则。人才择业,实际上就是推销自己的过程。从某种意义上说,这也是一种“买卖”,也应当货比三家,从而找到最能体现自我价值的发展机会。要让人知道我就是这么好,大胆讲一些对企业或未来的见解,充分表现自己的能力和素质。面试是用人单位和求职者直接沟通的第一步,是可以被两者利用互