一代天骄--世界著名企业家成功典范-第2节
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床位紧张的问题？他叫来居吕安，对他说：“我们浪费了旅馆太多的空间
你看”，希尔顿拉着居吕安来到客厅，“柜台太长，可以撤掉一半，餐厅
里可以加放
20张床铺。”第二天，希尔顿把木匠找来，将餐厅隔成了许
多只够容纳一张床和一张桌子的小房间。他又叫人将大厅的柜台截成一
半，将节省下来的空间改为出售香烟报纸的摊位。他还在大厅的一角开设
了一个小杂货铺。几周以后，旅馆就因这几项措施增加了一大笔收入。“把
浪费的空间节省利用起来”，成了希尔顿经营旅馆的重要原则。
希尔顿买下美国最大的华尔道夫——亚斯陀利亚旅馆时，首先察看富
丽堂皇的大厅。希尔顿习惯地用手敲着大厅里几根巨大的圆柱，却意外地
发觉圆柱是空的。再仔细观察，发现它与支撑天花板毫无关系，纯粹是为
了装饰。他下令把圆柱拆去，然后改装成许多小型玻璃陈列橱窗。橱窗立
即被美国著名的珠宝商租用，用来陈列各种球宝及化妆品，一年的租金收
入为三万四千美元，成为一条出人意料的财路。希尔顿把经营旅馆称为“开
挖金矿”，让旅馆的每一块土地和空间产生最大的效益。他常说：“要使
每一块地方都产生出金子来。”
□在耐心的追求中寻找和抓住机会
193O年，美国经济陷入了大萧条的困境之中，游人极少，旅馆业开
始衰退。已有
8家旅馆的希尔顿处处节约，仍然亏本，经济十分困难。一
天，他在杂志上见到一幅照片，这是纽约一幢豪华的旅馆——华尔道夫—
—亚斯陀利亚。1939年春天，希尔顿又买下好几家旅馆，又破土兴建了
几家新旅馆，但他对华尔道夫——亚斯陀利亚仍然念念不忘。只要拥有
她，就标志着拥有了整个旅馆业。1943年春天，希尔顿来到纽约，开始
接触华尔道夫，他先买下了罗斯福旅馆做铺路石。同年
10月，他又以
740
万美元买下了雅致精巧的“朴来莎”旅馆。从
1944年到
1947年，希尔顿
先后收回了“史蒂文生”，买下了芝加哥的“巴尔莫”大厦和华盛顿的“五
月花”旅馆，他在一步一步向目标接近。
座落在纽约市派克大道上的“华尔道夫——亚斯陀利亚”宾馆是世界
名人朝见的圣地，是上层贵族的高级寓所，纽约的高级社交中心，也是许
多人梦寐以求的地方。
华尔道夫有“双亲在上”，一个是华尔道夫——亚斯陀利亚旅馆公司，
另一个是纽约的不动产公司，若要买下它，不但要掌握股权，还要得到不
动产公司的默许。然而倾慕华尔道夫的不止一家，希尔顿碰上了强硬的竞
争对手，但他认为时机已到，不能再等。在董事会仍没有对购买华尔道夫
表态时，他决定用自己的钱先买下来。他来到了华尔街请教一位行家。在
交易所的帮助下，他买下了华尔道夫公司的
25万股，每股
12美元。希尔
顿在那里等了整整
48小时，最后终于以
700万美元获得了华尔道夫的控
股权，最后只剩下
300万现款还没缴清。董事会见希尔顿已经下了决心，
便同意“希尔顿公司”参加承购集团，好几家大公司也答应为希尔顿提供
资金。1947年
1O月
12月，希尔顿终于买下了“华尔道夫——亚斯陀利
亚”。希尔顿从看上华尔道夫这位“王后”到最后得到它。整整用了十八
年的时间。他终于登上了美国旅馆业的王座，成为真正的“旅馆业大王”
了。
□借助分散投资取得世界影响
希尔顿从买下第一家旅馆后，就不断地扩大经营，直到买下“华尔道
夫——亚斯陀利亚”，他的旅馆已由西海岸扩展到东海岸，遍布美国全境。
这时，他开始把目光转向世界。为了向外拓展，“希尔顿旅馆公司”下设
了“希尔顿国际旅馆公司”，专门开展国外业务。
在波多黎各，希尔顿建起了第一家海外旅馆——加勒比希尔顿，为这
个小岛国带来了
2千万元的额外收入。在马德里，希尔顿发现一家正在兴
建的私人旅馆，工程拖了三年仍未完工，于是他接手建造了欧洲第一家希
尔顿旅馆，头一年就给西班牙带来了
100万元以上的外汇收入。在英国，
希尔顿看到饱经战火忧患的城市内旅馆破旧不堪，正是他投资的最好时
机。希尔顿看中了距白金汉宫很近的英国王室医院这块地方。他决定买
下。在这个饭店的楼上，客人可以眺望曰金汉宫的庭院，使这座神秘的贵
族王宫一览无遗，从而满足了客人们的好奇心，仅此一项，就吸引了大批
的客人，收入难以计数。不久，希尔顿在风光秀丽、游人如织的法国巴黎
和意大利的罗马，也相继兴建了希尔顿饭店。希尔顿在世界交通要地，欧
洲大陆的另一端，土耳其的伊斯坦布尔也建立了希尔顿饭店。第一年营
业，该店利润就达到
162万美元。
希尔顿一方面在世界各地建造旅馆，另一方面又留意旅馆机能的变
化。现代饭店的功用不仅供客人住宿，还可作为大企业新产品发表的集合
地。在旅馆业发展方向上，他不守日，时刻探索人们追求的变化，他决定
不再建造“华尔道夫”型的大旅馆，取而代之的是规模小、设计新、舒适
而价格低廉的旅馆。为了配合向外拓展的战略，希尔顿建立了海外饭店信
息网络，使客人住进一家“希尔顿”后，就可以订好别的城市或国家的“希
尔顿”的房间。他还采取措施确保客人来往航空线的顺畅，作为他实现海
外战略的重要措施。希尔顿最引为自豪的，是他办公室里那张插满了旗子
的世界地图，旗子代表希尔顿旅馆公司和希尔顿国际旅馆公司。红旗代表
已开业经营，蓝旗代表正在修建，绿旗表示五年之内进入这个地方。从地
图上可以看到：在东京、曼谷、雅典、贝鲁特、巴拿马、悉尼、阿姆斯特
丹、布鲁塞尔、夏威夷及上海等地，一座又一座的希尔顿饭店正拔地而起，
多达
120家。希尔顿的旗子插遍了世界，他的投资也在分散中更扩大了，
这是他的远见卓识所在。
三、化学大王杜邦
三、化学大王杜邦
美
50个州，无论何处，无不受到杜邦家族的影响。
杜邦家族企业集团，如同一株巨大的根深叶茂的树。其势力范围分布图简
直就是自独立战争以来美国资本主义经济发展史的缩影。
杜邦财团的创始人艾尔提尔·艾乐·杜邦
1771年生于巴黎南方塞纳
河一个绿意盎然的田园宅邸里，因涉嫌“旧王党派”，全家被放逐美国，
定居于特拉华州的威明顿效外。
杜邦财团是由
600O家族成员组成的，历经
200余年，这在美国全部
财阀的家谱中独一无二。总裁的接力方式并非单纯的父子相传，而以“Z”
字形继承，形成了牢不可破的血缘力量。
杜邦财团总裁历经
10任，其经营谋略因人而异，我们选择了公司三
个总裁在关键时刻所采取的谋略：引“远水”而解“近渴”、“不战而屈
人之兵”、“福射式经营”。
在法国的尼摩尔住宅内，老杜邦曾经让两个儿子仗剑而盟，无论发生
什么事，兄弟之间都要祸福与共、肝胆相照，那把镶嵌着黄金家徽的长剑，
后来就伴着家族远渡重详来到了美国。
火药是杜邦公司的起点，为了挽回杜邦公司因战争而招来的非议，皮
艾尔以
1美元的利润与美国政府达成了制造子弹的契约，6万员工搬迁近
三千英里。
杜邦公司的发展史堪称美国经济界的奇迹。
□引“远水”解“近渴”
南北战争前夕，人们都在准备为这场战争作出最大的奉献和牺牲。杜
邦家族移民美国后，一直和政界保持着非常密切的关系。战争在即，白兰
地河畔的火药制造厂更是一片繁忙景象。家族的第三任总裁亨利·杜邦曾
在陆军服役，退役后回到白兰地。他被誉为“天生的企业家”，领导家族
长达
39年之久。
战争一旦爆发，火药便会成为仅次于粮食的第二市场需要，而且市场
需求会随着战争的激烈而逐步扩大。制造火药需要大量的粗硝石，亨利有
先见之明，在很早之前便开始派人去各地采购，白兰地河畔的小山坡上堆
满了硝石。杜邦家族是北军火药的主要供应商。那时候，无论战火在哪里
燃烧，运送火药的军车都会在白兰地河畔的简易公路上日夜奔忙。
战争对火药的消耗是惊人的，几个月后，美国国内已不可能再买到硝
石了，各地的生产者均已停产。没有硝石，杜邦家族会失去财源，信誉也
会毁于一旦。这时，从法国巴黎传来令人振奋的消息，英国和法国有大量
的粗硝石，而且没有出现捷足先登的采购商。亨利制定了一个大胆的计
划：从国外采购硝石供应国内的战争。远程运输原料，引“远水”解“近
渴”本是企业经营的大忌，但战争将这一切都改变了。为了这个计划，亨
利派侄子拉蒙秘密前往华盛顿求见军界要人，很快，拉蒙带着秘密使命去
了法国的巴黎和英国的伦敦。此时，南北战争已进行了
7个月，白兰地河
畔的硝石原料仅够工厂生产一个星期。
杜邦公司在伦敦有许多贸易伙伴、火药代理商。拉蒙到达伦敦后，立
即动员他们买下全英所有库存的硝石原料，总计
2万余桶。此时，一艘货
轮正由加尔各答驶往伦敦，船上载有
335万磅粗硝石。拉蒙将这未到口岸
的硝石也全部买下。硝石装了满满
4艘大船，总计花费货款
300万元。货
船全部停在泰晤士河码头，随时等待出港。出发的日期到了，拉蒙却被告
知英国政府禁止这批货船出发。亨利日夜兼程往来于华盛顿和英国政府之
间，经多方交涉，终于达成了运回硝石的协议。1862年
1月
1日，拉蒙·杜
邦乘船从纽约港出发去英国运回他所购买的全部硝石，同船的竟还有两位
南军派去购买军火的人，但他们已晚了整整一周。
运回的硝石全部制成火药奉献给美国南北战争。杜邦公司也由此获得
了数以万计的财富，火药制造商获得了向化学大王蜕变的巨大物质基础。
□不战而屈人之兵
在美国特拉华州的白兰地河畔，有一片草木浓郁、绿意盎然的豪华宅
邪，这儿是化学巨子杜邦家族的大本营。高大的建筑物上分别标志着杜邦
家族的家长姓名、杜邦研究所、杜邦学校、杜邦俱乐部。这个移民美国已
历五代的化学家族此时正遭遇着一场前所未有的深刻危机：家族集团的第
四任总裁犹仁突然病逝。犹仁死于肺炎。由于死得很突然，既没有培养合
适的总裁接班人，也没有留下任何遗言。因此，杜邦家族一片混乱。
家族危机日夜困扰着一个远在肯塔基的杜邦后裔——皮艾尔·杜邦。
他此时年仅
32岁，正在经营电车公司，生意兴隆。皮艾尔毕业于麻省理
工学院，致力化学研究，获得过两项专利，曾为家族的火药生产作出过巨
大贡献。但在几年前公司进行改革时，皮艾尔却被排斥在家族继承权之
外，没有获得任何股份，皮艾尔愤怒地辞职而去，自闯天下。虽然离开了
白兰地，皮艾尔的心却时刻都在关注着家族的变化，白兰地河畔的火药制
造工厂渗透了他父子两代人的心血。工厂的中心化学实验室则是皮艾尔亲
手创建的。为了制成黑色火药，打破欧洲对美国火药市场的垄断，皮艾尔
在那个化学天地里度过了无数不眠之夜。皮艾尔与留在白兰地家族的堂兄
阿尔弗莱德一直保持着非常亲密的关系，无论他走到哪里，这位堂兄都会
把家族集团的经营状况随时告诉他。1902年的一个深夜，阿尔弗莱德从
纽约给皮艾尔打来长途电话，要他立即和另一位兄弟科里赶往纽约。因为
犹仁死了！
在纽约的一个旅馆里，杜邦家族正在召开秘密会议，讨论继任总裁的
人选，但争论几天仍然没有结果。家族现任副职的高级管理人员中，要么
年老力衰不堪重任，要么能力低下不善经营，要么无意于化工业，只想把
持有的股份兑换成现金。几天争执之后，得出令人悲哀的结论，全部出卖
杜邦家族的化工产业！听到阿尔弗莱德愉偷送出来的消息，皮艾尔和科里
愤怒得咬牙切齿，怎样才能挽救家族集团的灭顶之灾呢？他们中只有一票
表决权，无法阻止出卖计划，那么唯一的选择只能是在消息没有外传之
前，捷足先登，抢先买下所有股份，使公司改变经营者而社邦姓氏依旧。
然而，收买又谈何容易！皮艾尔和科里的电车公司虽然生意兴隆，但和杜
邦家族的资产简直无法相比，那一笔数额巨大的评估资金对于他�
