破冰-第13节
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茫乙坏┭≡窳俗瞿募业木蹋鸵欢ɑ岱浅Ｖ页希腔径际亲雠浼蕖⑹酆蠓竦墓荆哉獠糠挚突Ф猿Ъ业难≡穹浅５慕魃鳎绻苷〉剿堑闹С郑扌沃芯偷扔谖颐怯涤辛朔袷谐�20％以上的客户基础，这个基础对于我们进攻北京市场的第一步是非常重要的；对于蓝色框的客户我们不需要全力，只需分出部分精力就好，这部分客户主要是以做经销为主，他们比较看重利润，但是目前都有自己经营的品牌，如果不能短期内把他们争取过来，很容易会被竞争对手察觉，而对我们进行反击，所以对于他们，我们基本上就是让他们知道本次活动是个交流会，行业内大家认识一下就可以了；对于绿色框的客户我们需要助理来帮我们搞定，这部分客户主要是行业内最底层的经销商，他们虽然走的货不多，但是很愿意跟各厂家和总代谈条件，他们每天大部分的时间就花在跟各个商家要资源上，他们虽然不是我们真正需要的客户，但是能争取过来，总比在市场上多个敌人好；对于黑框的客户我们基本采用观望的态度，随他们自生自灭，不做主动争取，因为这部分客户对我们的价值不大，没有必要在他们身上浪费太多的时间。经过一天的客户细分工作，我们发现对客户结构比以前了解得更清楚了，前段时间确实太冲动了，做事失去了计划性，只想如何去搞定客户，结果是总被客户反搞。这样算下来，总计370家潜在客源，应该足以支撑起这次活动了。
接下来的事情就是会议前的准备工作，例如确认地点、时间、会场大小、午餐，落实会场的布置工作、投影仪、音箱、条幅、主持人，以及产品如何摆放、现场发言人员的顺序等。
记得前两天跟中信银行的一个分行行长聊天，当时就说起来，像我这种人在现阶段基本没有太强的目标性。行长非常风趣地跟我说：不是没有目标性，是因为你有一技之长，目前你的专业知识足够你生活，所以你不着急，不奋斗，不再像以前那样具有很强的目的。你这是在享受生活，因为你心里有底，你知道自己的斤两。现在回想起来，感觉他说得好像很有道理，我目前真的对很多事物都失去了奋进之心，只是做着自己喜爱做的事，这是很多人穷尽一生的时间在努力寻找的东西，我想我是幸运的。
之所以讲这番话，是因为越是临近演示会的日期，我的心情就越发紧张，因为我知道自己不行，我心里没底。这种场合我从来没参与过，根本不知道怎么讲，也不知道讲什么，从哪些方面去讲。前不久刚认识一个号称是国内顶尖的营销策划大师，在跟他的谈话中，我唯一记得比较清楚的话就是：每个人都愿意去做自己擅长的事，所以现在很多人在给客户提供解决方案时，不管企业的现状，只说自己的专长。对于这句话我无法评判对错，但是从某种意义上讲，他的确道出了一个本质问题，就是人们更愿意做自己擅长的事。中国教育体制多年来一直是硬式教育，采用填鸭式的教学方法，我们从小受到的灌输，在历经小学、中学、大学十几年时间的反复加深，早已在头脑中根深蒂固，基本上已经湮没了我们的创新能力。记得多年前曾经在网上看到一篇文章，讲中国五千年悠久历史，世界四大文明古国之一，所代表的东方文化曾经在人类发展史上辉煌一时，而现在为什么欧美国家居然排在我们的前面，美国成为全球所有移民国家的首选？其最重要的原因就是中国书以前都是竖排的，所以中国人在看书的时候都是从后往前翻，不断地点头，使我联想起古代老学究挑灯夜读，一边捋着胡须，一边点头然也然也的样子；而西方人，都是从左至右，不停地摇头，所以他们在不断地否定前人。这当然是一个笑话，但也从侧面反映出为什么在国际奥林匹克竞赛中，国人能屡获大奖，而在学术研究方面却获奖几率少之又少的一个重要原因。
因为这种教育制度，使我失去了创新，失去了勇气。都说父母是孩子的第一启蒙教师，可见父母在孩子发展过程中的地位有多重要，小时候父母就告诉我：尽量不要在人前张扬，男孩子要稳重。这句话道理没错，但是当换个角度看问题时，就发现这句话在一定程度上限制了我的个性发展，他是站在成人的角度来思考问题，而非站在孩子天性的角度来考虑。在很多人前做演说不是个小事，历届美国大选，每一位候选人都会发表演说来为自己争取选票，这是语言表达、逻辑思维、反应、亲和力的综合体现，上学期间每逢遇到这种场合，我都是选择退让，我根本没有勇气站在台上夸夸其谈，我觉得自己真的做不到。思虑再三，我决定去找陶总谈谈。
当、当。我惴惴不安地敲开陶总办公室的房门。陶总抬头问我：找我有事吗？
陶总，我有些事想跟您谈谈。您看能不能开会的时候我不做演说？
为什么？陶总的脸色一下子沉了下来，计划都已经做出来了，工作都安排好了，如果你不行，为什么不早跟我说？你知道现在这样对我们有多大影响吗？我不介意你是否能行，但是我介意如果你不行，你要提前跟我说。到现在你跟我说这个，我怎么办？你这样太不负责任了。
从我进公司到现在，陶总从来没有对我这么严厉过，这也是我第一次见到陶总发火。我嗫嚅了半天，不知道怎么去回答陶总。
我不是不想去做，是我真的不可以。我知道自己不行的，去了肯定搞砸。
你还没有做，怎么知道不行？像你这样，还没尝试就先选择退出，这叫男人吗？男人需要的是负责任，是要能独当一面的。如果这次你不行，不能逼迫自己站出来，鼓励自己坚持下去，那么我告诉你，这辈子你可能永远也不敢在人前做演说，别说是竞标了。还想做什么大客户呢。
陶总的一席话在当时的我听来，觉得太不近人情。明明不行，非要赶鸭子上架，这不是把我往火坑里推吗？但是多年后再回想起当年的情景，才觉得陶总其实是在给我机会，去锻炼我，激励我成长。
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看来这个事已成定局，没有更改的余地了，既然这样，就搏一次吧，我是个喜欢在压力下工作的人。听陶总说完，我说：好，陶总，我会尽自己最大的努力去做。但是我现在真的是不知道怎么去讲。平时感觉跟客户说半小时很轻松，可是站到台上，感觉好像突然就不行了，大脑一片空白，要说的话一下子都跑光了。
陶总看着我，放缓了语气说：实事求是地分析，这个演讲对你来说难度虽然很大，但是你在专业知识方面没什么问题。你主要是要注意自己的肢体语言，别的方面目前不需要掌握太多。
就这么简单？
对，就这么简单。关键是要把内容准备充分。以前我们有专门的培训，叫presenation skill，目前你主要是要明白你们为什么要讲，都讲什么内容，分哪几个部分，剩下就是要注意你们的站姿要正，眼神要坚定，还有尽量不要带口头禅。
噢，知道了。我们做电话销售很久了，口头禅应该不成问题，主要是讲的内容我们没什么头绪。
我建议你们回去后把要讲的东西做个PPT，然后再加上一些你们对于行业的理解，肯定没问题。
时间过得飞快，眼看着演示会日期临近，所有的准备工作都已经就绪，我们的讲解内容也基本上已经成形，现在就等周一正式开始了。
周末决定出去到郊外走走，这个季节正好可以爬香山赏红叶，给自己放松放松，调整心态，争取周一打个漂亮仗。
金秋的北京，天空依然是分外的蓝，阳光依然是分外的明媚，黄叶依然是分外的迷人，这种种美景，是京城特有的妩媚。穿过疏离的树叶，阳光很灿烂，并不刺眼，但足以让目所能及的物体都披上光芒。我喜欢这种亮闪闪的世界，就像我喜欢过的一幅画午夜草地上的萤火虫，有一种充满希望的感觉。
秋天总是浪漫的季节，这种浪漫是宁静的、寂寥的浪漫；秋季是无声的。以前听说过大音稀声，大象无形，想象自己站在傍晚的大海边，海浪不断地冲刷沙滩，带来又带走，像是我们的一呼一吸。如果说大海是生命的摇篮，那么这一起一落就是生命的韵律。将这种博大的呼吸纳入自己的胸怀之中，起落之间竟感到异常的宁静。如今，这秋天的阳光与树叶，以及空气中飘浮的尘埃竟给我相同的感觉。
我多年来养成了一个习惯，每在做重要的事情之前，都会找比较安静的地方，特别是去野外走一走。我喜欢风景，喜爱那份特有的宁静，在那里我可以将自己全身心地融入大自然中，抛开工作琐事，忘却一切烦恼。但是这次我真的做不到让自己全部放松。销售已经做了一年多，我自己总在心里问自己：我到底适合做销售吗？一名合格的销售人员到底需要具备哪些能力呢？入行一年多了，感觉自己好像没有什么进步，我选择做销售到底是对还是错？人往往在压力比较大的时候容易胡思乱想，所以人不可没有压力，俗话说人无压力轻飘飘；也不可压力太大，超过自己的承受范围，这样很容易让自己崩溃，很容易出现很多想象不到的问题。很多人都羡慕销售人员，他们不光薪水高，时间又比较机动，而且不需要坐班；但是又有谁看到销售人员个个都是承压的机器？他们承受着巨大的心理压力，要为公司的业绩负责，如果业绩不好，他们又面临着被企业炒掉的危险，所以在企业中销售人员的流动是非常快的。销售人员也是人，不是机器。他们也有感情，有情绪，对于销售人员来说，要学会释放自己的压力，让自己每天都可以以最饱满的精神状态投入到战斗。
边走边想，终于爬到了山顶。站在山顶，感受着山风，我不顾周围人异样的眼神，张开双臂，大喊啊啊啊感觉把这些日子来心里的郁闷消极情绪全都宣泄了出去。站在山顶极目远眺，看到满山的红叶，想起来多年前曾经读过陈毅元帅写的一首红叶诗，现在已经记不完全了：红叶遍西山，红于二月花。红叶遍山隅，中右色朦胧。左岸顶西风，欢呼彻底红。伸手摘红叶，我取红透底。浅红与灰红，弃之我不取。书中夹红叶，红叶颜色好。请君隔年看，真红不枯槁。红叶落尘埃，莫谓红绝矣。明春花再发，万红与千紫。没有到过香山的人，很难想象满山红叶的感觉。我后来去过很多地方，有新疆的喀纳斯，到了那里才知道什么是秋色，特有的白桦树叶、青杨树叶在秋季来临时由绿变黄，再变红，远远望去，层林尽染；到过云南香格里拉纳帕海，映入眼帘的是金色的草原，皑皑的雪山，各种鸟类在天空竞相翱翔。在阳光的反射下，那里的红叶给人一种很诡异的感觉，很难找到非常贴切的词汇来形容；到过四川的九寨沟，电影《英雄》曾在这个地方取景，相信大家已经看到了，影片色彩斑斓的绚丽画面将九寨沟这个水做的童话世界传神地再现在观众面前，红色黄色的叶子与蓝色绿色的湖水交织在一起，令人恍惚有种此地只应天上有，疑似人间仙境的幻觉。这些地方虽然都以红叶闻名，但是我个人的偏好，还是香山的红叶给人的感觉最舒服，最与众不同，更贴近生活。
我深吸一口气，贪婪地吐纳着这都市中难得的清新，空气中到处弥漫着树叶的香味。我突然觉得心情好了许多，周一的演说已经没有原先想象的那么可怕了。我再次纵声大喊：我可以！我一定行！
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第十四节 战 役
周一 8：00
今天是个特殊的日子，活动正式开始时间是在9点30分，所以工作人员都要在8点30分之前赶到会场。我提前半小时来到京广中心三楼会议室，发现我的助理晓月已经到了，正在整理签到簿。
我冲了杯咖啡递给她，说：早啊，来得够早的，先喝杯咖啡暖暖再干吧。她抬起头来看着我，这一瞬间，我忽然发现她其实很漂亮。头发染成酒红色，衬得肤色很健康，一身黑色的职业西装套裙，恰到好处地凸显出她的身材。以前总是忙于工作，真没怎么留意过她，今天却感觉她有点不一样。其实，她不属于那种一眼看去就觉得艳光四射的类型，确切地讲应该是比较耐看。我一时有些看呆了，以至于她跟我说的话，我都没有听见。这时她站起身碰碰我说：想什么呢，跟你说话你没听见？
她本身没我高，此时猛一站起来，俩人距离又比较近，让我无意间瞥到了她套装里面的低胸内衣，说实话，她身材还真不错。
我把咖�
