成长力-第20节
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对此，韦尔奇本人曾提出，“通用电气的每个ＣＥＯ都有三个最重要的任务，那就是互联网、互联网、互联网”——他希望通过推广电子商务，为这家一个世纪以来一直处于领导地位的公司找到并建立在未来的业务发展模式，而在这一过程中，通用电气所有在管理和运作上的优秀做法，以客户为中心、六个西格玛方法、无边界管理、群策群力等等，都将发挥最大的效能。
第二部分第七章 营收成长的财务方法（1）
营收成长需要投资支出，它不赞成为了一味地降低成本而削减投入，它强调投入和产出的比例。所以，为了营收成长，相反还要加大投入。
说起赢利型营收成长，没有哪个经理人不梦寐以求，但很少有经理人能清楚知道企业为达成这一目标到底需要哪些支出，做哪些资金准备。成长预算，就是规划公司投入中有多少的比例是用于创造短期（当年度）营收，又有多少用于中期（两年到五年）与长期（五年以上）营收。
很多公司，尤其是大的公司它的内部存在着许多不同部门，如营销、制造与营运、研发、销售等，往往是部门之间联系欠佳以致影响营收的成长。有一家金融服务公司就出现了类似的情况。自ＣＥＯ手下的各业务部门经理（负责共同基金等产品的设计与规划）以及营销经理（负责将共同基金销售给个人与法人投资人）在规划成长时各行其是，根本不考虑在产品开发与销售上彼此必须相互支持、相互依赖。虽然开发出新产品的经理必须依靠营销经理将产品推销给客户，但在公司推动营收成长的时候，双方却各行其是。如果运气好的话，他们的某些计划或许凑巧能搭配，但这种情况实在是太少。
迪斯尼公司：我们的资金足够吗？
沃尔特·迪斯尼公司在世界各地已经成功地建设了好几个迪斯尼主题公园。但沃尔特·迪斯尼公司仍然雄心勃勃地在继续寻找增长的机会。到２００５年，该公司将开放一个新的主题公园——香港迪斯尼乐园。在巴黎，将增加第二个主题公园——巴黎迪斯尼电影城，它是佛罗里达迪斯尼／ＭＧＭ电影城的改版。另一个新的吸引游人的处所是计划中的东京迪斯尼乐园，这是该公司为东京迪斯尼海洋涂抹上的最后一笔。
像这种类型的增长战略需要大量的资本投资，对迪斯尼公司来说，在它能够从票房中收到哪怕是一美元之前，常常需要花费几百万美元来建造一个公园。新的香港迪斯尼乐园就是如此。在它开放之前，规划和建设大约需要１０年的时间。
如此长的时间周期，如此大的投入，沃尔特·迪斯尼公司有足够的资金准备吗？它编制了相应的预算吗？
迪斯尼公司的ＣＥＯ很好地认识到了这些战略选择的资本需求，并通过以下的说法来缓和对此问题的任何担心：“从创造的观点来看，这些新的公园难以置信地令人兴奋和刺激；从切实的、客观的财务前景方面说，它们也是很令人兴奋的。这是因为，迪斯尼公司在美国以外所有新的项目的总投资比我们过去花在建设某些单个主题公园上的钱都少。”
但沃尔特·迪斯尼公司ＣＥＯ的这番话并没有打消人们的担心。人们在期待着公司能在恰当的时候推出一个成长预算。
一、成长预算的优点
成长预算有很多好处，它能把公司欲用于成长的资金恰当地进行配置。下面我们就从正反两方面来看一看制订成长预算到底有什么样的好处。
１． 在部门之间分配资金
假定高层经理们已经确定市场上需要一种新的产品，他们希望投入资金准备开发，作为公司未来营收的一个成长点。那么，这个项目应当进行吗？这是一个有吸引力的战略选择吗？在没有审核该项目的长期财务可行性之前是不能做出决断的。但是，在做出判断以后，必须回答一个更加直接的问题：企业的投资如何在内部的各个部门之间进行分配？
成长预算就能很好地解决这个问题。
成长预算将各部门连接起来，让主管们协同合作。因为公司编制成长预算时，最高领导者召集各个部门的负责人，讨论各个部门的优先顺序以及组织整体可用于营收成长的资源，先经过衡量比较，然后经过一番取舍，共同敲定最有利于营收成长的所有优先顺序以及资源组合。这种做法与传统的做法不一样，可以更有效地决定公司该如何支付成长所需资金。
大多数公司都有一套严谨的预算流程，以规范营收、成本、利润与现金流动。在预算项目中，研发经费与成长关系最为密切，而且它和预算中绝大多数的项目（达到９５％）一样，被视为成本项目。然而成长涉及的成本不仅仅是研发经费，预算的每个项目都包含着促进成长的资源，例如，营销部门的预算也和营收成长有很大的关联。所以，在公司的一般预算中根本看不出各项支出会在什么时期内创造多少营收。然而在成长预算里，这些一目了然。
请看下面的两个例子：
如果一家软件公司希望有能力销售整套的解决方案，而不只是销售单个软件，因此打算投下大笔经费研究市场的变化，并重新部署现有资源。又假设一家超市希望投资建立一套新的物流系统与资讯架构，以详细追踪数千项现货品的状况，从而改善客户的存货周转与现金流动。这些都是以中、长期成长为目标的关键性投资，但相对应的资金来源却散见于公司预算各个项目中。成长预算就是要把这些分散的项目集中起来，以明确显示公司将投资在业务成长上。通过成长预算，可以轻松追踪组织对于未来的投资。因为成长预算的支出，都体现在新产品或新服务方案中，以增加未来营收。
因此，从成长预算中，你就可以看出未来公司如何寻求成长，不仅如此，成长预算还列出如何针对成长提供相应的经费。这些相关资料应该透明化，向每位员工公开，让他们了解组织对提升营收有认真的长期承诺。
有的公司领导者习惯于口头上承诺：你这个部门很重要，资金应该优先考虑，即使未来削减开支，你这个部门都应该是个例外。但如果在成长预算里，通过财务数字明确地表现出来，远远胜过领导人口头上强调自己是多么受重视。成长预算等于告诉每位员工，领导人认为重要的是什么（也间接告知哪些不重要），同时也解释领导人将如何为提升营收的方案与理念筹措资金。
成长预算的质量与执行效果应受到检验，所有的检验程序的严格程度应不逊于对成本项目的检验程度。如果公司在营销部门花了５００万元来提高销售数额，那么你就该以有组织、有计划的方式来评估这项支出最后可以增加多少营收与获利。
２． 检测成长计划的可行性
成长预算有助于整合公司提升营收的各项措施，其实成长预算也是检测公司成长计划可行性的有效工具。如果没有成长预算，公司提升营收的作法有可能落空。很多公司制定的成长计划野心过大，但资源不足，以至于成为空中楼阁。
例如最近有家年销售额达１２０亿美元公司的ＣＥＯ宣布，六年内公司营业额将翻一番。他向董事会报告，一半的成长将来自内部扩张，另一半则靠收购行动。
当有人问及成长的资金从何而来，如何编制成长预算来应对如此快速的扩张时，他才理解到自己根本就没有从这样观点来思考成长的资金来源。于是他召集人马，整理公司为提升营收所作的各项支出，如产品开发、业务人员培训、市场研究等，结果发现这些金额竟然还不及现有营收的１％！更糟糕的是，他还发现成长支出各自为政，没有排列适当的优先顺序。
这位ＣＥＯ对产业内的成功之道并不陌生，当然了解１％根本不足以奢谈大幅提高营收。接下来首次编制成长预算的经验，使他眼界大开。他终于知道如果公司想在五年内营收倍增，势必要投入更多的资金。
提升成长需要多少支出，其实并无固定法则可言，随产业类别不同而异。例如在制药领域，这个数字高得惊人（单以研发经费而言，就要花１２％至１５％），而在基础制造业则少得多。
梅斯：为什么要编制成长预算？
梅斯是亚柯卡公司的副总裁，负责公司的财务结算。以前，他起草过很多次的项目投资报告。但他最近深深体会到：如果一个公司要真正地获得营收性成长，必须编制成长预算。
在公司最近一次召开的年中预算检讨会上，当议题转到成长与营收扩增计划时，梅斯请手下六名工作人员预估一下，无论成长是属于短期、中期或长期，该事业处这一年度用于成长方面的支出的金额会有多少。结果他得到的答案由１０００万到８５００万美元不等，而且大家都说自己的数字只是简单地估算了一下，只是一个预测。
梅斯震惊了！因为他知道真正的数字是１５亿美元。这中间的相差是何其之大！他再联想到，近年来公司虽然花了大笔资金，但在成长上却一直不见起色，而且在分配资金时，很多部门之间发生相互争夺。原因之一就是欠缺具体流程，无法清楚地列出投入成长的资源并排定优先顺序。另外，有好几位与会者还抱怨组织对成长方案所投入的金额不足，或者原来领导承诺的资金没有到位。
梅斯研究了一下原来的财务预算以后发现，用于提升成长的资金分散于各个不同的成本中心与部门。在传统的预算形式下，这一数字并不透明，而且也无法显现短期或长期间成本投入与预期营收之间的关系。于是，梅斯决定临时休会一个小时，财务主管协助他找出预算中所有与成长相关的数字。
一个小时以后，会议重新开始。梅斯向所有的人清楚说明１４亿美元的成长经费在预算中的配置情况：
零散于各部门的长期成长基础技术研究经费：３０００万美元；
通信基础建设的改善，以建立能提供更好客户服务的物流系统与资料库：４０００万美元；
产品的开发与延伸：５０００万美元；
业务人员训练与开发销售解决方案的能力：１０００万美元；
设置专门客户细分与客户研究的新单位：１０００万美元。
梅斯和他的团队最后得出的结论是：成长所需的资金并不缺少，然而由于重点不突出、方案过多、执行不良，以至成长的表现令人不满意。大家一致认为有必要编制成长预算，以作为传统预算不可分割的一部分，同时也应该像规范预算成本项目那样严格地规范和审核成长预算。这样一来，无论员工、执行总裁与财务主管、或股票投资人，对该业务处为成长所作的支出都清清楚楚、明明白白。
二、成长预算效果的预测
认识了成长预算的重要性以后，对于经理们来说，他们非常关心的一件事情就是，如果实施了一项特定的战略成长选择，那么预算的会计报表应该成为什么样子。实际上，我们是对估计不同战略项目各种情况下的未来成长感兴趣。这就需要一个将未来的利润转化为实际的价值创造的预测过程。这个过程将从编制试算财务报表开始：
１． 试算财务报表
企业财务计划的核心存在于其成长预算财务报表中。这些报表估计或预测了实施新项目计划以后的企业财务状况。成长预算财务报表是一些极其通用的财务报告，它包括资产负债表、损益表和现金流量表，可以满足以下三个需求：
估计未来的现金流量和现金需要；
计划新项目的财务要求；
设定业绩目标并评价能够实现的程度
财务计划是模仿董事会关于未来的假设和成长计划的后果。成长财务报表和现金计划安排编制起来相对要容易些，这使得它们成为进行决策时很有吸引力的工具。
（１）对未来的预测。实施旨在促进企业成长的新项目以后，估计企业在不远的将来成为什么样子的起步阶段，经理们必须对那些会影响企业业绩的各种因素的变化情况确定一套现实的和有根据的假设。
第二部分第七章 营收成长的财务方法（2）
在我们能够客观地处理我们的公司将来会如何进展这个问题之前，我们必须假设几个将会影响公司的外部环境力量的问题。例如，是否出现了将会影响我们业务发展（或我们附近竞争对手）的政�
