多走一步就是天堂-第10节
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发现这种情况后，坪内寿夫决定开办一个造船厂。此时正好有一家名叫“来岛”的很破败的造船厂准备出卖，坪内寿夫立即买下了这家造船厂。
要使一家破败的造船厂与其他大的造船厂在竞争中取胜，没有点新的招数是不行的。当时，日本政府对500吨级以上的船只审查很严，各种手续很多。坪内寿夫决定在这一点上做文章。他把渔船的吨位定在499吨，与500吨只有1吨之差，这样就可以为渔民减少很多繁杂的手续，又可以让渔民的船有足够的吨位。很多渔民都想买这种船。
坪内寿夫的这种渔船很快就造出来了，可是很多人都想买船又一次拿不出这么多钱。坪内寿夫经过分析认为，这些长年在海上漂泊的渔民都是比较淳厚的，一般不会出现赖账的问题，于是他出了一个新招：分期付款。
方针一经确定，坪内寿夫立即动员全体员工趁渔民在家过年的时候深入家家户户，大力宣传购买这种渔船的优越性和分期付款方式的好处。
经过这一系列的工作，很多渔民都加入了买船的行列，买到船的渔民经济效益显著增加，又吸引着更多的人加入买船的行列。
一个小小的来岛造船厂，随着四国岛的渔业发展，一起发展起来了。8年时间，来岛造船厂异军突起，一下子就进入了日本5大造船厂之列，名列世界造船业的第22位。
坪内寿夫之所以获得成功，关键就是让顾客觉得在坪内寿夫那里自己占了便宜。
第二章 规划是指引天堂的航标第二节 诱惑多一步（2）
打造回头客
去过餐馆吃饭的朋友都知道，我们点菜时，一般饭店、餐馆的服务小姐总是推荐给你较贵的菜，并且是越多越好，你花光身上所有的钱她也不会嫌多。可是吉林省长春市有一家餐馆却反其道而行之，几乎每一位服务小姐等到客人点菜点到一定程度，她就说：“我看你们的菜点得差不多了，够吃了。”
一般点菜的主人还是要坚持再点上几道菜，可是小姐仍然说：“您的菜真的够吃了。”这种情况无疑给点菜的主人一个下台阶的机会。而客人可能就会说：“够了，够了，简单点就行了。”小姐们又会说：“吃着再说，不够再添吧。”主人说：“行行行，就这样，先吃着再说吧。”
正由于替请客的主人说出了他不好意思说的话，给主人一个下台的机会，以至于许多人第一次在这儿请客的感觉很好，也就有了第二次、第三次……第N次来这里请客。
正是服务小姐的几句话，牵来无数回头客，生意哪有不兴隆之理？
铜牌的“诱惑”
这个故事发生在美国。
有一年，美国的芝加哥市举办世界博览会，世界各大厂家都将产品送去陈列。美国一家赫赫有名的罐头食品公司经理汉斯先生，理所当然要带着自己公司的罐头和食品去参加这次博览会。可是令他失望的是，博览会工作人员只安排给他一个会场中最偏僻的阁楼。
博览会开始以后，前来参观的人络绎不绝，拥挤异常。但是，到汉斯先生的小阁楼参观的却稀稀拉拉，没有几个人。为此，汉斯感到不是滋味，苦苦地思考着。
展览会开幕不久，会场中出现了一个新奇的小玩艺。前来参观的人常常会从地上拾到一些小小的铜牌，上面刻着一行字：“拾到这块铜牌，就可以拿它到阁楼上的汉斯食品公司领取纪念品。”
数千块小铜牌陆续在会场上被发现，不久，汉斯那个无人问津的阁楼，便被来人拥得水泄不通，会场的主持人怕阁楼会崩塌，不得不请木匠设计加固。从那天起，汉斯的阁楼成了博览会的“名胜”，参观者无不争先前往，即使没有捡到铜牌的人，也要去“观光”一番，这种盛况一直持续到闭幕。
不用说，汉斯先生的这招是够绝的，这一绝招使他转败为胜，净赚50余万美元，打了一个漂亮的翻身仗。
第二章 规划是指引天堂的航标第三节 变化多一步（1）
“变”就是“权变”、“见机行事”、“见风使舵”等意思。
“变”是“思考”的重要法则之一，在汉语里面，有很多反映思想僵化的词语，比如“死板”、“呆板”、“顽固”等。我们知道，这些词语都是与“愚蠢”联系在一起的。很多人之所以受穷受累，最重要的原因就是不会变通。
变通是有层次的：有的人在小事上很机灵，可以说是“八面玲珑”，而在大事上却很糊涂；有的人对于眼前的情况不斤斤计较，而看得到长远；有的人只会“一是一，二是二”，不会举一反三……
我们举两个“纸上谈兵”的例子：
在中国历史上，有两个著名的纸上谈兵的典型，一个是战国时代的赵括，一个是三国时代的马谡。
赵括的兵书读得很多，他父亲赵奢是一个久经沙场的老将，曾经为赵国立下大功，兵书也读得不少，可是一谈起用兵打仗来，每每败在儿子的嘴下。他虽然无法说服赵括，但是他认为赵括将来一定会因为用兵误事，理由是：用兵打仗是一件非常危险的事情，但是赵括却认为是一件很轻松的事情，所以赵括不用兵则已，一旦用兵，必败无疑。
正因为如此，赵奢临终留下遗言：赵括千万不能率兵打仗！
赵奢死后，秦国大兵压境，赵王刚刚接位不久，年轻气盛，求胜心切，不顾客观情况，企图通过大败秦国来提高自己的政治地位。可是当时统兵的大将是老将廉颇，不肯轻举妄动，不但未能打败秦军，还吃了几次小败仗。赵王不高兴了，准备换将。
换谁呢？
秦军很害怕廉颇，所以四处散布谣言，说廉颇就要投降了，秦军就要大获全胜了；秦军不怕廉颇，怕就怕赵括！
这些话自然通过曲折的渠道传到赵王耳里。
在国家面临危亡之际，赵括也请求赵王命他“为国效力”，同时也有不少好人向赵王推荐赵括。更重要的原因是赵王是年轻人，赵括也是年轻人，年轻人一般都喜欢使用年轻人。
我们这里补充说一句，是不是赵括进行了什么“公关”活动史书上没有记载，我们不敢妄加猜测。
看来，赵括要“肩负重任”是“民心所向”！
因此赵括将取代廉颇为将，已经是“呼之欲出”了。
这个消息传到了他母亲的耳朵里，他母亲焦急万分，抱病去见赵王，声明她的意思，并且又拿出了赵奢的遗言，可是赵王决心已下，不肯听从，于是答应了赵母的请求：赵括如果战败，他们全家不与之同罪；赵括如果取胜，他们全家不与之同功。
看来赵括为将已经铁定了，可是又出来个蔺相如，就是原来与廉颇是好朋友的那个，当时他正在生重病，听到如此消息，也去拜见赵王，反对赵括代替廉颇。
虽然这样，赵括还是当上了赵国的统兵元帅，最后中了秦国大将白起的妙计，最后声败名裂，战死疆场。
他之所以失败，就是死守兵书上的“置之死地而后生”。赵国是比较有力量与秦国抗衡的国家之一，就是因为这一战，被秦将白起坑杀了赵国40万精兵（《史记》上如是说，很可疑）。赵国就再也没有招架之功，更没有还手之力了。
赵括之后又有一个三国时期的马谡。由于《三国演义》在中国家喻户晓，所以他的臭名可能超过了赵括。
马谡的最大毛病也是纸上谈兵。诸葛亮派人去镇守街亭，他主动请缨。因为街亭的战略地位非常重要，诸葛亮再三叮嘱，必须在要道口驻兵，为了以防万一除了派王平为副将之外，还派出了三支接应的兵马。可是这个“该死的”马谡到了街亭，不按照诸葛亮的部署行事，又不听王平的劝告，像赵括一样又搞了一个什么“置之死地而后生”，最后被司马懿打得大败。
尽管马谡与诸葛亮的私交甚厚，诸葛亮还是“挥泪斩马谡”。
不管是赵括还是马谡，他们的毛病就是不会变通，死守着教条。我们每一个人都应该有自己的思路，不要把自己人为地限制在某个框子里。
第二章 规划是指引天堂的航标第三节 变化多一步（2）
“圆角牙刷”的诞生
加藤信三是日本狮王牙刷公司的小职员。作为一个小职员，尽管他前一天夜里加班，很晚才回家休息；尽管他头晕目眩，还想好好地睡上一觉，但是他必须马上起床，赶到公司去上早班，可是他的收入还是“那个”得很。
一天早晨他起床后，匆匆忙忙地洗脸、刷牙，不料，急中出乱，牙龈一下子就被刷出了血！加藤信三不由火冒三丈，因为牙刷已经不止一次把他的牙龈弄出血了。
他就这样怀着坏心情出了家门：一个牙刷公司的职员，多次被牙刷弄出了血。
他的不满情绪越来越大了，怒气冲冲地朝公司走去，准备向有关技术部门发一通牢骚。
快进公司大门时，他的脚步渐渐地放慢了。他曾经参加过公司组织的管理科学学习班，他记住这样一句名言：“当你遇有不满情绪的时候，要认识到正有无穷无尽新的天地等待你去开发！”
他冷静下来了，和同事们想出了不少解决问题的好办法：改变刷毛的质地、改造牙刷的造型、重新设计刷毛的排列等，经过认真论证，逐一进行试验。
在试验中，加藤发现了一个为常人所忽略的细节：在放大镜下，牙刷毛的顶端由于机器切割都呈锐利的直角。
他想：如果通过一道工序，把这些锐角都锉成圆角，问题不就完全解决了！
大家都一致同意他的意见。
经过多次试验后，加藤和他的同事们把成功的方案正式地向公司提出。公司很乐意改进自己的产品，迅速投入资金，把全部牙刷毛的顶端改成了圆角。
改进后的狮王牌牙刷很快受到了广大顾客的欢迎，对公司做出巨大贡献的加藤从普通职员晋升为科长，十几年后，他成为了公司董事长。
磨刀不误砍柴工
约翰是一个伐木工人，为公司工作了5年却从来没有被加薪。这家公司又雇用了比尔，比尔只工作了1年，老板就给他加了薪，而老板并没有给约翰加薪，这引起了约翰的愤怒。他去找老板谈这件事。
老板说：“你现在砍的树和一年前一样多。我们是以产量计酬的公司，如果你的产量上升了，我会高兴地给你加薪。”
约翰回去了，他开始更卖力地工作，并延长了工作时间，可是他仍然不能砍更多的树。他回去找老板，并把自己的困境说给他听。
老板让约翰去跟比尔谈谈：“可能比尔知道一些你我都不知道的东西。”
于是约翰就去问比尔：“你怎么能够砍那么多的树。”
比尔回答：“我每砍下一棵树，就停下来休息两分钟把斧头磨锋利。你最后一次磨斧头是什么时候？”
这个问题正中要害，约翰找到了答案。
我们的问题是，你最后一次磨斧头是什么时间？很多人形成了思维的定式，考虑问题都是程式化的，不会随机应变。如果这样，我们的思路就不会开阔了。因此，我们主张进行积极的思维活动。不管遇到什么问题，都要多问几个为什么。很多时候，就是在这样的“为什么”的过程中，很多问题都会找到更好的解决方式。
第二章 规划是指引天堂的航标第三节 变化多一步（3）
不要把鸡蛋放在一个篮子里
莫奇森是靠开采石油致富的。他早年生活很艰难，因此养成了勤俭的习惯，石油虽然给他带来了滚滚的财富，但是人们发现他一直过着清教徒式的生活。后来他积劳成疾，不得已，他只好放下石油这个饭碗，离开喧嚣的尘世，过起农人的生活……
一天，应子女的恳求，他驾车去了玩具店，不看不知道，一看吓一跳：只几年功夫，不仅环境已经发生很大的变化，而且原来只能卖2、3美元一个的布娃娃都已经长到5美元一个，感慨之余，他突然发现腰包轻了不少，仔细一算，自己财产已经有6亿美元消失在空气中了。
一句话，莫奇森惊醒了，他几个电话就召来了一批一流的财务专家，这些专家建议他，把暂时不用的“死钱”全部用来投资，其中相当的部分用来买股票。他接受了建议。为了避免风险，他把资金甚至投到了加拿大和大洋彼岸的南非等国家的115家公司的股票上，其中就有后来被证实是股价上涨了10倍的数据自动处理公司、�
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