心理学与读心术-第19节
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谈当中，只要涉及实质性的问题，他们总是含含糊糊、支支吾吾，顾左右而言他，反正是不敢拍板表态，唯恐将来出什么大事而牵扯到自己。这种人如果作为一把手往往会因为自己的性格让许多机会溜走，给事业带来损失。如果当副手或是人事部门职员还可以，可利用其喜好装聋作哑、装疯卖傻的特点来融洽、缓和同事之间和上下级之间的人际关系。
10。满口新词、新理论型
这种人往往比较喜欢接受新鲜的事物，而且接受新生事物很快，并能够在生活中具体运用，比如，“粉丝”即英文中的“fans”，往往他们会成为新事物的传播者。这类人的性格比较直爽，心里装不下任何事情，想说什么就说什么，口无遮拦。缺点是没有主见，往往是墙头草，没有自己独立的见解，易反复不定，犹豫不决，执行力比较差，很难独立完成重大的任务。
11。满口专业术语或生僻词汇的人
这类人通常很自卑，他们想用一些专业术语或是生僻的词汇来表现自己是多么的有教养、有学问。其实，他们这样做是非常愚昧、可笑的。一般来说，他们对事物没什么独特的见解，容易人云亦云。
12。说话文绉绉的人
这类人说话喜欢引经据典，罗列词汇。这种人往往具有非常丰富的知识，对人情世故具有很强的洞察能力。但是总是给人一种造作的感觉，通常他们不是酸腐书生就是权威主义者。
13。喜欢标新立异的人
这种人独立思维好，好奇心强，敢于向权威说不，勇于向传统挑战，开拓性强。这种人的缺点是冷静思考不够，易失于偏颇，不被时人理解，易成为孤胆英雄。这种人可利用自己的异想天开式的奇思妙想做一些有开创性的事。
闻声识人——顺着声音潜入灵魂，懂得说三分… 言辞过恭者必怀戒心
任何人际交往都是在交际双方所结成的心理距离中进行的，适当的心理距离是人际交往成功的一个必要条件。语言可以拉近或推远相互之间的心理距离。要想拥有圆满而顺利的社会生活，有分寸地使用恭敬的语言是很重要的。这类语言要依据时间、场合、目的微妙地表达，均衡地加以运用。俗话说“过犹不及”，如果言辞过恭反而会显得肤浅。
适度的礼貌，是维系良好人际关系的方法之一。人与人之间的礼貌，有一定的形式、程式和措辞等，人人都必须遵循。“殷勤过度，反而无礼”。法国作家拉伯雷曾说过：“外表态度上的礼节，只要稍具知识即能充分做到；而若是想表现出内在的道德品行，则必须具备更多的气质。”那么从言辞到行动总是恭恭敬敬的人，也许是气质上有欠缺。
他们接受新生事物的速度很快，遇到新鲜言辞就能在日常生活中运用，而且有跃跃欲试、不吐不快的冲动。这种人的缺点是没有主见，不能独立面对困难并加以解决，易反复不定，左右徘徊，性格比较软弱。这种人如果能沉下心来认真研究问题，锻炼意志，无疑会成为业务高手。
这些人在与人交往的时候，一般总是低声下气，始终用恭敬的语言、赞美的口气说话。初交时，对方也许会有不好意思的感觉，但绝不会对这些人产生厌恶。然而，随着交往的日益深入，对方便会逐渐察觉这种人的态度，而且会气恼不已。这时对他的评价，大多变为：“那家伙原来是个口是心非、表面恭敬的人！”
这种人幼儿期一定受到过双亲严厉而又错误的教育，尤其在礼节方面。因此，那些在一般人看来是可容许的欲望，却不为他们的良心所许可，导致他们产生了恐惧、罪恶和不安等感觉。于是，他们便将种种欲望、冲动和情绪全压抑在内心深处，并死死禁锢着。但是，被压抑的欲望、冲动和情绪越积越多，总有一天会形成强大的冲动而发泄出来。他们觉察到这一点，为求掩饰，便启动反作用的心理防卫机制——对人更加恭敬。这等于说，这类以令人难以忍受地过分谦恭的态度对待别人的人，内心往往郁积着对别人的强烈攻击欲。
日本语言学家桦岛忠夫说：“敬语显示出人际关系的亲疏、身份、势力，一旦使用不当或错误，便扰乱了应有的彼此关系。”在某种无关紧要或特别熟悉的人际关系中，我们根本没有必要使用恭敬语。不过，在很亲密的人际关系群中，碰见有人突然使用恭敬语对你说话，那就得小心了：是否在你们之间出现了新的障碍？如果在交谈中对方常常无意识地使用敬语，就说明你与对方心理距离很大。过分地使用敬语，就表示有激烈的嫉妒、敌意、轻蔑和戒心。所以，当一个女人对男人说话时，若使用过多的敬语，绝对不是表示对他的尊敬，反而是表示“我对他一点意思也没有”，或是“我根本就不想和这类男人接近”等强烈的排斥情绪。
有些人虽然彼此交往了很长时间，双方也很了解，但是，对方依然在使用客气与亲切的言辞，说话也十分谨慎。在这种情况下，对方如果不是在心理上怀有冲突与苦闷，就是在心中怀有敌意。反之，有人故意使用谦逊与客气的言语，是因为他们企图利用这种方式和态度闯进对方心里，突破对方心中的警戒线，实际上，他们的真正动机在于掌控对方，实现居高临下的企图。
闻声识人——顺着声音潜入灵魂，懂得说三分… 奇思妙语者聪明过人
这种人机智风趣，谈吐幽默，灵感的火花常常在一词半句中迸发。他不论走到哪儿，都能给那个地方带来笑声，带来愉快和欢乐。
司马昭是东晋元帝的大儿子，从小十分聪明。9岁时，有一天，有位官员从长安来京都。谈笑间，那位官员随口问司马昭：“你说太阳和长安哪个离我们近呢？”
司马昭回答说：“当然是长安离我们近。”
“为什么这样说呢？”元帝插嘴问道。
“常听人们说有人从长安来京城，却没听说有人从太阳那儿来，所以知道长安近呗。”司马昭机智地回答。
在一次宴会上，晋元帝想炫耀儿子的聪明，仍是老一套，要司马昭当着众臣的面讲讲太阳和长安谁离我们近。
不料司马昭却随口答道：“太阳离我们近。”
元帝一听，很是失望地说：“你这个小家伙，为什么和上次说的不一样呢？”
司马昭却笑嘻嘻地说：“我们只要一抬头就能看见太阳，可是怎么也不能一眼就看见长安啊！所以说太阳离我们近。”他的奇思妙语赢得一片喝彩声。
有奇思妙语者，大多反应迅速，这种人头脑聪明，能洞察事件的根源，有化解临场危机的本能。
滥发牢骚者内心狭隘
这类人最典型的特征是一件鸡毛蒜皮的小事，往往正过来翻过去地说。他们往往是好逸恶劳，贪图享受的人。虽然想改变自己的处境，但却只是安于现状，坐享其成，而不去实际行动。当遇到挫折和困难就逃避退缩，从不认真总结失败的真正原因，通常都归结到外界的因素上对他人的要求总是相当严格的，但对自己的要求则很松。他们很少设身处地为别人着想，总期望得到更多的回报，自私自利，缺乏容人的气度。
在现实生活中，滥发牢骚者不在少数。在职场、家庭、社交场合中，这种人喜欢喋喋不休，有感而发。
有些时候，我们走进公司或企业的办公室时，经常听到这样的牢骚话：
“既要我们提高业绩，又要我们天天填日报表，真是烦死人了！”
“我们可是天天在外奔跑的人，哪有坐在桌前填写日报表的时间？科长只知道坐在办公室里悠闲，哪里知道我们的辛苦？”
“唉，今天又接到加班的命令，真是的。现在是决算期，说来也无可奈何，但是眼看别的单位的人，下班铃声一响，就走得一个不剩。干会计这一行，实在是划不来，真想调到别的部门去。”
“哼，他说营业日报表必须按日提交才算营业报表。这种话何必特别提出来。就是小孩也懂得这个道理！”
这种大鸣不平、大发牢骚之人，在每家公司都能看得到。
有些发牢骚的人，大多是思想上坐享其成的人。坐享其成、安于现状、不思进取，这种人怎会有大好前途？不平、不满的对象无论是公司，还是家庭，或是上司、部属、同事、顾客、丈夫、太太、孩子……那些牢骚满腹的人，都有其共同的特性：对自己要求松，对别人要求严，要求给予的回报多。这种类型的人都有个共同的缺点：从不设身处地替别人想想。他们是自私自利、气度狭小的人。
闻声识人——顺着声音潜入灵魂，懂得说三分… 看穿奉承拍马者的心理
怎样识别奉承拍马之人的性格？其中有三种途径：动作、语言、神色，也就是他们办事的方式，说话使用的言辞，浑身上下显露出来的神情。唯唯诺诺的小人走路的架势和姿势都要学老板的样子，说话时的用词和口气也开始与老板相似，甚至连腔调也会和老板一样。
就像铁屑被磁铁吸引，唯唯诺诺者、马屁精、阿谀奉承者，都以上司为靠山。如果将磁场关闭，这类喜欢奉承拍马的人就会像一堆没有生命的木偶一样散落在地，显得愚蠢可笑，完全散了架了。
对于这样的人和事，正人君子是不屑一顾的。古人对此有这样的说法：与地位高的人交往不阿谀奉承，可谓悟到了交友的关键。那些花言巧语、察言观色的人则被认为是不讲仁义的小人。
虽然人们对奉承拍马的人鄙视冷淡，然而，他们总难绝迹。为什么呢？因为那些自身难保的上司需要他们，那些功成名就的老板的虚荣心需要这些人用奉承话来满足。
奉承拍马者奉承的最终目的就是迫不及待地爬上高位。有朝一日大权在握，他们又会培植出更多的谄媚小人，这些人又会引来更多的马屁精，最后发展成整个部门沆瀣一气，办事说话都是一个腔调，甚至气味也一模一样。后果怎样？整个企业标价出售，或者破产关门，变成不务正业的败家子。
其实，在一些精明强干的领导者眼里，那些奉承拍马者还是很悲哀的。这些人已经无法摆脱奉承拍马的习惯，也就是事事总先想到老板在想些什么，在此之后又吃不准自己到底在想什么，甚至不知道自己有没有想法。在会议上，他总望着老板，弄清楚老板要说什么，他就说什么，他总是会把老板的话用自己的嘴说出来。结果，老板得到了报答、光彩和利益，而奉承拍马者却招来同事的鄙弃。
奉承拍马在程度上有轻重之别，并不都像敬佩和崇拜那样单纯，许多人是在不自觉的情况下充当了对上司唯命是从的角色，而有些人则是非常自觉的。有以下一些比较普遍的原因：
保住工作饭碗：背靠大树好乘凉，有人当靠山总比较保险。
掩盖真实意图：暗中打算跳槽，不让别人察觉。
缓和紧张气氛：何苦兴风作浪？待人和气为好。
着眼个人前途：赢得上司好感，有利个人发展。
奉承拍马的行家里手，有着一整套经过仔细盘算而培养起来的见风使舵的本领，有着处心积虑策划出来的一系列随机应变的手段。自然，一个人决不会讨得每个人的欢心。尽管如此，奉承拍马者仍能在一个企业里受到器重，得到提升，保住他们既得的地位。这就是奉承拍马者的性格写真。
闻声识人——顺着声音潜入灵魂，懂得说三分… 摸准花言巧语者的性格
在现实生活中，有的人为了达到某种目的，或是想往上爬，或是想获取某种利益，便采取说好话的方式，以花言巧语巴结、奉承别人，或是做出过分亲密的事，让你上当受骗；也有的人是采取拉关系、套近乎，跟你拐弯抹角扯亲攀友，这些都是应该警惕的。要想摸准这种人的性格很简单，因为这种人最直接的表现就是急功近利，所以其性格也就暴露无遗。我们一起来看看下面的故事，也许从中能受到一些启发。
荀攸是曹操的谋士，他从小就有奇才，13岁那年，他的祖父去世了。就在一家人极为悲痛的时候，他祖父昔日的下级张权跑来吊丧。
张权一走到荀攸祖父灵柩前面，就大放悲声，如丧考妣。他哭着，还一再表示要为故去的老太守守墓，以报答老太守的深恩大德。张权的虔诚表现令荀家上下十分感动，全家都怀着感激的心情准备答复他提出的请求。这时，始终不动声色的荀攸，经过观察，觉得此人态度反常。他想到祖父生前从来没有向家人提起过张权这个人，可见他与祖父并无深交，更没有听�
