尘埃-第30节
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为了能保住〃面子〃，中国人不惜采用各种手段。而这些手段也的确带有中国人固有的特征。比如有一位商人，做案后被衙门府发现了。这一天他要被传讯。他深知自己的罪过并且断定：肯定要被当堂打板子。为了能保住自己的〃面子〃，他冥思苦想，寻求解决的办法。最后终于找到了。在中国，世人皆知金钱能买回杀头罪、服刑罪。值班的衙役经常收受贿赂并替行贿人受刑。他来到衙门府，先找到当班衙役说明来意后，与对方签字画押：过堂时，由衙役顶替他挨板子。衙役每挨一板子，商人就支付一笔费用。多少有些出乎意料的是：代表衙役方签字的竟是该衙门府的二总管。
审讯开始。由于证据确凿，所以几轮问答后，县官命令站立两旁的衙役动用法板。可是，没等县官的声音落地，事先跪在地上的商人早已跳到一边，而替代他的恰是那位签字画押的衙门二总管。由于刑堂内经常有此类事情出现，所以衙役、县官也习以为常。现在，他明知跪在面前的已不是被惩罚的疑犯，而是自己的副手，但是又有什么办法呢？因为不这样就不能名正言顺地收到由二总管转来的贿赂。而这些贿赂部分留作自用外，大部分还要转到上面去，最终收到好处的是京城的朝廷。这一切也都是为了保全〃面子〃。
应当指出：中国历史上曾有一位开明皇帝制定过一种非常好的控告方式，即每个衙门府门前必须放置一面大鼓，起诉人不仅可以随时随地击鼓起诉，也可以发现衙役或衙内其他官员慢怠公务而向县官击鼓鸣示。但是，以后的各朝官员以为这种方式有失体统和〃面子〃，所以就做了修改：对不击鼓的，要积极善待，反之，则要加重处罚。
在中国流传着许多有关〃面子〃的故事。在周朝，有位皇帝知道自己的一位大臣收受了几块绸缎后，对他作出了相当有趣的处理。他让人送给该大臣几块绸缎。接到皇帝的御品后，大臣非常感动，他诚惶诚恐地赶到宫殿向皇帝面谢。而皇帝头也不抬地说道：〃没什么好谢的。听说你不是喜欢绸缎吗，今天就由朕亲自送你几块。〃这几句使大臣顿开茅塞，他感到，皇帝肯定知道了自己的收贿行为，但是为了宽恕自己，使自己不丢〃面子〃，就以这特殊的方式〃惩罚〃了自己。他内心十分感激皇帝的做法，并暗示：今后一定要为皇帝效犬马之劳。
可惜的是，由于我们欧洲人，尤其是外交、经商人员，对中国人十分看重的〃面子〃一事研究得很少，所以往往不能恰如其分地了解中国人的真正的心理状态。而如果不但缺乏研究，甚至还错误地理解和看待爱〃面子〃的事和人，那么就会生出很多差错。其实，讲究〃面子〃也不一定都是不好的事。如果说人人都很注重自己的信誉、尊严及言谈举止，那么人与人之间就会变得谦和、恭敬。
第六部分第二十四章 中国人的优点和缺点
对欧洲人来说，中国人永远都是个谜。这其中还包括像我们这样的欧洲人，如，不但到过中国，而且甚至还在那里居住过三四十年，讲起中国话如同讲自己的母语一样流利，即便如此，我们也不敢说对中国及中国人有了很好的了解。是的，这是一个让人难以捉摸的民族，一个既有突出的民族个性，且又相互间十分矛盾的民族。中国人的思维方式与我们的有着本质不同。欧洲人习惯于逻辑性的、连贯性的思维。而中国人则喜欢联想式的、曲折式的思维。可以说，中国人的思维方式充满了神秘性。
按照我们欧洲人的观点，中国人长得并不漂亮：黄色的皮肤、浑厚的喉音、蒙古人的脸。如果单从长相上看，中国人不会给我们欧洲人留下什么好印象。不过，走遍东西方的欧洲游客却有另一种看法，与所有的东方人相比，中国人又是最富有魅力的。尤其是他们身上时时刻刻都表现出来的淳朴与幽默的特性：看到滑稽有趣的事，就哈哈大笑；看到伤心落泪的事，就满脸愁容。幽默，好像是中国人与生俱来的特性。几乎每个中国人，不管他们性格如何，都不乏幽默意识。要知道，幽默连敌人都会被感化的。我永远都不会忘却的一件事是：两帮就要动手的中国人因为一两句幽默的话而涣然冰释。
不过，在与中国人打交道时，一定要切记，他们的禀性、意识和思维是与我们欧洲人有很大区别的。比如，我们欧洲人喜欢直来直去，实话实说；而中国人则喜欢拐弯抹角，半真半假。凡是到过中国的欧洲游客，不论他在中国停留的时间长短，都会一下子感受到中国人的这种突出特点。与中国人交谈时，不管谈话的时间持续多长，你也休想猜到对方的真正心声。滔滔不绝，空洞无物，避重就轻，半推半就，这的确是中国人普遍的特性。一次，我求一位中国石匠做活，先是问他的工时和价格，并请他在一周之内给予答复。一周后，石匠来了。再问他以上的问题时，他并不直接回答，而是滔滔不绝地说了一大堆没用的话，比如：这样的活都在什么时间干呀，一天得有几次呀，每次市场上的价位与他的价位有什么区别呀，等等。但是，当我让他给出一个总工时，总价格时，他竟流露出十分诧异的神情。不过，他还是绕着弯子再次重复他的分解计算工时、价格的方法，可就是不给我一个总工时，总价格。他的意志十分坚强，就像中国的万里长城一样，坚不可摧。只可惜，这种意志用错了地方。我几乎是耐着性子听他滔滔不绝地〃讲演〃的。其实，我很清楚，他这样遮遮掩掩地谈工时与价格，其目的就是想在分解与比较中给我一个明确暗示，以便能主动地给他一个好价位。
还有，当你把工作计划或施工设计交代给所雇人员时，他们总会对你的计划或设计方案提出异议。如果你已经领教过了中国人的办事方式，所以，出于时间等考虑就不想听他们再罗嗦了，而是让他们立即按原计划或方案进行，否则的话就辞退他们。这时，他们马上会变一副模样：不但满脸笑容地表示立即照办、施工，而且还会点头哈腰地向你致谢，感谢你给了他们挣钱的机会。不过，以我们的经验，如果你在项目开工前就与所雇的施工方发生分歧，那么要格外小心的，最好是辞掉他们，另找新户。否则的话，当施工结束时，你就会发现，该项目被建得很不理想。如果这时你再找到原施工人员，那么他们就会阴阳怪气地说：在开工之前我们就感到您的计划或方案有问题，所以让您改动。但是，您不但不改还很蛮横地对待我们，所以我们只好违心地做下去了。现在看来，还是我们的意见好，可惜，您没听呀……一个欧洲妇女到一家中国人的裁缝铺定做衣服，当着裁缝的面，她把想要做的款式、细节等图案都交给了对方。裁缝不但满脸笑容地接待着客人，而且还认真地保存起所递图案，并称一切都明明白白，专等客人取衣服好了。可是第二天那份图案就不知道给塞到哪里去了。说来也巧，在期限的前一天，那份不知去向的图案竟然被偶然翻了出来。裁缝连夜赶制，好在第二天做了出来。可是，当那位欧洲妇女来取货时，被眼前这种中外结合的款式气恼得不知所措。显然，一旁的中国裁缝也理解对方败坏的情绪，不过，他还是厚着脸皮解释道，自己是个远近闻名的大裁缝，这次的改动是他的一种创新。如果这位欧洲妇女穿上这种款式的服装上街，一定会引得更多人的羡慕。尽管都是谎话，他还是不厌其烦地向顾客诉说自己的正确。最后，把这位欧洲妇女给弄得哭笑不得。斯密特先生曾在一本介绍中国人习性的书中谈到这样一位有趣的欧洲商人：他是一个典型的易怒型欧洲人。来到中国以后，他实在是弄不懂中国人。与中国人相处，使他感到是一种痛苦。一天，他向朋友抱怨说：我真不知道中国人想要表达什么，比如我的雇员吧，是让我把他赶走呢，还是给他加薪呢，真是弄不明白。看来，想要在中国发展，就要有耐心与中国人相处。
谈到中国人的劣性，也就是他们的缺点，就不能不提到他们的谎话。许多到过中国的人都说，那里很少有人讲真话。如果您很尴尬地向一位中国人说，您讲的不是真话，而是谎话，那么对方肯定不会像您想象的那样激动，那样不满。相反，他只会笑着摇摇头，算是反驳了您。还说，这种事在他们这里已变得习以为常。因此，身居中国的外国人经常当着中国人的面说：〃您说的完全不是事实。〃而对方从没有无地自容的感觉，也不会对您有所抱怨。充其量是用这样一句话来应付您：〃您这是在开玩笑吧。〃
在这个国家，由于说谎已变得习以为常了，所以，生活之中，人们甚至专门用谎话作托词和借口。一次，受商会的委托，我去一位中国商人那里收取慈善捐款。由于事先从未见到这位商人的面，所以进到指定的店铺后，我就向柜台前站着的一位衣着讲究的店员问：〃能否见一见店铺老板？〃那个人头也不抬地说：〃他刚刚出去。〃说着还用手指了指门外。不过，凭我的经验及此人说话的语气，可以断定：老板不但没有出去，且就在眼前！于是，我笑着说：〃如果我没猜错的话，您就是我要见的老板。对吧！这样吧，因为您刚才欺骗了我，所以，作为惩罚，请您再追加一份慈善费吧。〃对方笑了，没有一丝怒意地笑了，甚至也没作任何强辩。因为，在他们看来，说谎不算什么，况且还是为自己找借口。
还有一次，我到一家银行办事，事先要见一见他们的老板。当我说明来意后，该银行办事员应对说：不巧，老板生病了。他有话吩咐，除了直系亲属，其他人一律不见。但是，我是对此表示怀疑的，于是就坐下来，告诉办事员：反正今天我有时间，我可以在这里等他，一直到他康复为止。听了我的话，办事员的眼睛里流露出了十分奇异的神情。须臾，他跑进后堂，像是去禀告〃生病〃的老板。几分钟过后，办事员出来了，他说，老板说了，请我改日再来，今天他实在是病得厉害。我借机答道：请办事员再次禀告老板，首先对他患病表示慰问，其次，我今天的确有充足的时间来等他。希望我的到来能促进他身体的快速恢复，并最终能与我相见。结果，可想而知，他不但身体很好地走出来了，而且还笑容满面地与我进行了亲切的交谈。
通常情况下，在与中国人接触时，您会始终处于一种紧张状态，因为，您必须集中精力听清辨明对方说的每句话及每句话的真正涵义。此外，还必须熟悉他们的眼神及动作。当然，许多话，包括许多动作都是空洞、矫饰的。比如，一位您认识的中国人蹑手蹑脚地溜进您的房间。进屋后，他先习惯地四周环顾一下，再急切地合上窗、关好门，然后才走到您的身边，紧贴着您的耳朵，极其神秘地说道：〃现在只有你知、我知、天知、地知……〃接下来，他的嘴就像上足了劲的发条一样，滔滔不绝地向您说起有关您的所熟悉的人的道听途说的传闻、小道消息。过后一经核实，这种人说的基本都是谎话，甚至是极恶毒的诽谤。
与地大物博、心胸宽广的中国人的自然属性相比，很难让人相信，这个民族竟有许多人喜欢说谎、编伪。
总的说来，中国人体质健康，性格淳厚，吃苦耐劳，勤劳勇敢。若把他们派到冰天雪地的北方，那么，他们就能够很快地适应那里的恶劣气候，并与当地人一道幸福地生活、成长；若是把他们派到骄阳似火的热带地区，他们也能因地制宜，改变生活，改变世界……以此类推，不论你把勤劳勇敢的中国人派往何处，他们都能顽强且快乐地生存下去。我所认识的中国人，就有来自西北的高山地区的。据他们讲，那里常年积雪，终日不化，气候异常恶劣，连他们的居住地都是架在一片沼泽地里。尽管如此，他们仍十分快乐地生活着。还有，那些常年生活在寒冷的东北地区的中国人。无论在哪里，他们都感觉良好。晚间睡觉时可能枕的是圆木，铺的是草席，但是他们睡得是那样香甜，好像是如同欧洲人睡绒毛床一样舒服。还有我曾在以上介绍过的众多的水上人家。中国人的适应能力使全世界的人都感到吃惊。如果欧洲人也在那样恶劣的条件下生活，恐怕早就病魔缠身了。
与欧洲人易怒的性格相比，中国人还有一个十分突出的优点：沉稳，即处惊
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