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第4节

我的工作我做主-第4节

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转行,这类问题多见于女性高职高薪人,她们希望给自己的职业生涯一个新的空间,但该怎么做,却一筹莫展。这时,他们的应变能力就尤其显得重要。    
    针对上面高职高薪白领们碰到的三大问题,专家提出了他们需具备三项基本素质。    
    1、学习能力    
    经济的全球化模式已对中国产生巨大的影响,高级白领们不但行使自己的岗位职责时要驾轻就熟,对本行业的动态发展,乃至整个世界的政治、经济形势都应有清晰的认识和相对准确的预期,以保证自己作出正确的决策。学习是根本,在国际化的时代,面对国际化的人才竞争,首先自己要国际化。国际化的人才体现在具备国际化的视野,以及国际化的管理风格上,有着与3个或更多的国外客户进行项目合作,以及在至少两个国家的城市与不同的人员进行合作的经历,这样的人可以算是有“国际化”的背景。这是严格意义上的,但不是所有的高级白领都有这种幸运,不断学习可弥补机会之不足。    
    2、表现力    
    在当今这个开放的时代,即使是一个很有能力的人,也不要完全指望被别人发现或者认识,你得让公司知道你做了些什么,知道你还可以做些什么,让人们知道你是谁。低调是少数成功者和大多数失败者的做事方式。不善于表现、沉默寡言、与公司的主流群体无法和谐相处,高级白领必败无疑。提高演讲能力是高级白领走上更高层次的保证。在公开的场合进行演讲去感染听众,用最准确的语言最有效地去表达自己的意图,在关键时刻挺身而出,可以使自己脱颖而出。    
    3、应变力    
    这是个变化的年代,形势在变,公司在变。作为高级白领,最重要的是要适应变化。跟客户首次打交道需察言观色、随机应变,工作没成效赶紧总结教训变换方法。在一个公司呆的时间太长感觉快走到尽头时,更要变换思路,是继续这样下去还是另辟蹊径?缺少应变,以不变应万变,很容易出问题。    
    处在金字塔上半部的高级白领们,虽然已经取得了部分的成功,但征途依然遥远,唯有不断锤炼自己,再加上对自己职业生涯的精细规划,方能积聚能量,向职场最高峰迈进。    
    职业的“天花板”在每个企业都天经地义存在的,应该面对并调整心态接受;这“天花板”是具有弹性的,它会因人而高而低;这“天花板”是可以打开的,打开后会发觉,原来它还能是扇窗户。    
    办公室的政治课据最新报道:能力与个性并重的大师兄孙悟空已然下岗。原因如下……    
    第一点:对上不恭。    
    这一点表现在两个方面:    
    一方面对直接领导唐僧不满,不服从领导,在三打白骨精的问题上出现了严重分歧,而且还用武力威胁领导唐僧。    
    另一方面对玉帝身边的大臣的随从和坐骑在凡间的活动管得过多,而且动不动要对其一棒子打死。无形中得罪了许多上级主管部门领导,使单位在评选先进集体过程中面临巨大困难。    
    第二点:目中无人。    
    在单位工作过程中,不止一次扬言只要允许他用轻功“筋斗云”绝技,所谓真经一下就到手,严重影响了其他同志的工作积极性。    
    第三点:历史问题。    
    孙悟空在五百年前反天反地反玉皇大帝,并且当年对天宫建筑造成了巨大破坏,还有偷窃前科,而且在受到五百年的有期徒刑后仍然不思悔改。    
    第四点:技术有限    
    只会打打杀杀,而且不会游泳。不如猪八戒不但水性好而且还非常讨女性同志的喜欢。    
    据内行明眼人分析,孙悟空的“光荣”下岗,不是因为业务能力的问题,而纯属一个原因,不懂团体政治,也就是不懂在职场中的政治游戏。猴子的顽性使其根本不明白一个道理:办公室政治,不由你不玩!    
    不管投身哪一行,政府、工、学术界还是私人企业,办公室政治都是避不了的。那么,学懂玩办公室政治,事业进阶就无往而不利。说明白点,办公室政治不过是多结交应交的朋友,少在同事间结怨。这个道理显浅易明,但实践起来却是一门学问。    
    办公室政治如此重要,是因为工作就是要群策群力。没有人可以做独行侠。我们要依靠他人出资支持项目,要跟他人合作完成计划。我们还得依靠顾客购买制成品。一名办公室政治专栏作家指出:“要是你不愿下场,那就不要抱怨升职无期,薪金原地踏步,人家对你视若无睹,甚至职位被裁掉。办公室政治是你不下场就自动判输的游戏。”要学懂玩办公室政治可不是易事,专论这方面的书籍数以百计。办公室政治难精,但却不复杂。简而言之,就是广交朋友,特别跟是那些大权在握的人,如你的上司。设身处地,假若你是管理人,要是两人工作表现相等,你会提升一名你喜欢的员工,还是一名你对他没有特别好感的?你会给哪人加薪?那个人际关系好的员工,还是那个跟谁也合不来的?人是政治的动物,即使是职场也不例外。即使你拥有一身技术,也要学着了解办公室的生态环境,才能在办公室丛林的政治游戏中,使自己不受伤害,在人际关系上无往不利。


第一章 工作着是幸福的办公室政治,你在行吗?

    如果你的第一个反应是眉头紧簇,满脸无奈,甚至是嘴角一撇,很是不屑,那可就大事不妙,因为这表示,在职场丛林中打拼的你,缺乏了一项关键的工作EQ技能──政治意识(political sense)。而根据EQ研究权威高曼博士的看法,这个能力往往会决定一个人的工作成就。    
    很遗憾的是,如此重要的技能,我们在学校课堂上是学不到的。因此离开学校新进职场的社会新鲜人,虽拥有一身技术,却总是被办公室复杂的政治活动,搞得筋疲力尽而伤痕累累,甚至适应不良,黯然离去。“壮志未酬身先死”的确稍惨烈了些。不过,聪明的你,绝对可以练就一身好功夫,成为具有高政治敏感度的EQ高手,让自己能开开心心地发挥,快快乐乐地成功。    
    下面让我们来理清几个重要观念。    
    第一,你得乐于与办公室政治共处。说实话,只要有一群人,再加上不均衡的权力利益分配,自然而然地就会有办公室政治。亚里斯多德在二、三千年以前就分享了他的智慧:“人类天生就是政治动物”。所以在办公室中,有政治行为是常态,没有政治活动才奇怪。如果你闭上眼睛漠视办公室政治的存在,就如同关上电视拒看台风来袭动态般的不智,因为你迟早会被卷入其中,有所准备,才有存活机会。因此请放下你的不屑与无奈,而要好整以暇地乐于接触。    
    其次,办公室政治可以很优雅,很艺术。一想到政治,浮上脑海的总是肮脏不堪的联想。不过请别被那些政坛人物低劣的言行误导了,只要运用得当,同样的事情用不同方式来做,会经营出迥然不同的风格,因此你绝对可以有风骨有格调地把办公室政治活动经营成一个优雅的艺术。    
    OK,在调整好心态之后,让我们一起来聊聊办公室政治的基础动作吧!    
    1、了解当权者的个人资讯    
    政治活动的目的,是为了拥有及保障权力。所以一到新的工作环境,你首先该做的,是指认出这个工作体系中真正掌握权力的人们,名单中除了拥有管理头衔的各级上司们之外,还可能包括一些职称不响亮,却掌握特殊权力及资讯的“隐形掌权人士”,例如总经理的特助、老板的配偶、上司的秘书、工作团队中的非正式领袖(人人尊敬的老大哥、老大姐们),甚至于总机、总务人员等。多观察,多请教,身为团体中菜鸟的你,就能更深入地了解每个掌权者的个人资料,例如学历、家世背景、工作经验、在公司的升迁过程及重要贡献等等,这些资料不但能帮助你了解公司所珍视的个人特质及人才升迁的依据,作为日后努力的参考,更能打下未来自己和这些对象良好互动的基础。    
    2、掌握当权者之人脉网络(派系)    
    标出各个“点”之后,接下来,你该试着从“面”的观点来解读办公室的政治势力,也就是了解所谓的派系。也许总经理跟行销部门主管是大学同学,而你的上司则和财务主管有瑜亮情节,要不某经理曾是某科长的手下败将,而某副理则是董事长的远房亲戚。同样的,多观察,多请教,试着从同事的谈话中,不露痕迹的找出派系的脉络(如果你够诚恳谦虚,通常总会有人很乐意扮演消息灵通人士,对你倾囊相授)。在这个阶段,请记着多听少评论,对听到的内容别随意做出负面的评论(“他太过分了!”、“她真不识好歹!”),否则很可能在你准备好之前,你就已陷入政治混乱当中了!    
    3、与当权者发展良好关系    
    除非你是不可多得的天才型员工,公司非得靠你才能活,否则你多少得对掌权的人以礼相待,维系良好关系(个人认为,即使是天才员工,以礼待人也该是应有的格调)。发展良好关系,并不意味着你要口是心非地乱拍马屁,因为那很容易适得其反(至少有80%的人能轻易地分辨属下是在拍马屁,还是真心赞美)。    
    那些想要明哲保身、图个耳根清静的上班族,最后的下场不只是求仁得仁,远离是非圈,甚至可能连工作都莫名其妙地丢了还搞不清楚为什么。你大可不必跟着别人惹是生非,但千万别以为洁身自爱就可置身事外,因为办公室风暴从来就不长眼睛。    
    你大可不必跟着别人惹是生非,但千万别以为洁身自爱就可置身事外,因为办公室风暴从来就不长眼睛。许多人一听到“办公室政治”,第一个反应就是避之唯恐不及,不愿卷入办公室的尔虞我诈里,遗憾的是,有这种想法的人,并没有认清自己跟其他人身在同一条船上的事实。其实每家公司都有两种组织结构:正式的组织结构是可以用图表呈现的,而非正式的组织结构就是人际关系,说明白点,办公室政治不过是多结交对你仕途有益的朋友,少在同事间结怨。交友之道的殿堂作者莫过于美国作家卡内基,而他在六十年前所著的《如何结交朋友及影响他人》是历久常新的至理名言。    
    他提出了六项交友秘诀:    
    1)真诚待人;    
    2)笑脸迎人;    
    3)谨记要以名相称;    
    4)做个好的聆听者,鼓励他人多谈他们自己;    
    5)谈人家爱谈的事;    
    6)让人家感觉重要,要待之以诚。    
    这些都是老生常谈,但却是让你在办公室政治游戏中胜出的秘诀。多多实践,那你就可在事业上迈出一大步。    
    寻找你的“金饭碗”所谓“铁饭碗”的工作,意味着永远稳定、永远安全的工作。现在,世界急速的变化,产业会外移,职务会消失,许多工作会发生质变,或被电脑取代!连过去以终身雇用为制度的日本,都变成高失业的国家而瓦解了终身雇用制度,所以可以称为“铁饭碗”的工作,显然是不适合于目前的时代潮流!不过,虽然目前没有“铁饭碗”的工作,却有可以视为“金饭碗”的工作。    
    那么,什么是“金饭碗”的工作呢?可以称为“金饭碗”的工作,就是会增值,且让你机会愈来愈多的工作。    
    面对现实吧!在这个世界上,唯一能带你保障的人,其实只有你自己。也只有透过你自己的努力,才可以创造出属于你的金饭碗。专家认为,在职场上最有保障的做法,是根据自身的条件(包括学历、技能、个性、态度、兴趣等等),找到一个你会喜欢、愿意投入的职务,然后,不断充实自己,体验新的挑战并克服困难。由此,你的职能会增值,并且,你的工作机会愈来愈多。“金饭碗”的定义,简单地说,就是拥有延伸性的工作。延伸性高的工作,可以给你带来不断的挑战,以及更多的机会和选择!自然,你失业的机会就大大减少!你可以根据延伸出来的新工作,勇敢经历不一样的事情,培养你的新能力,从而,你的履历加分了!你的工作也更有保障、更有趣味!    
    


第一章 工作着是幸福的利用职务之便为职业生涯铺路

    可能是经常接触媒体的原因,常常,记者朋友及广播主持人都会跟我谈到“转换跑道”的可能性。其实,记者及媒体工作者也是一种延伸性很高的工作,可以轻易利用职务之便,为职涯铺路。正如同我所熟知的一位美容产品记者,她的第二个落脚点,就是知名化妆品牌的产品经理,目前,她己是某进口化妆品公司的总经理。另外,我

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