社交礼仪恰到好处-第10节
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左上方收信人邮编方框下,第一行写收信人的地址:“××省××市(县)××街道(乡镇村)门牌和单位名称”。如果请人送去、捎去,则可不写地址,只写“烦交”、“面交”、“拜交”、“面呈”。
第二行,即中间,用较大的字写收信人的姓名,姓名之后空一点地方,写“先生”、“同志”。特别需要说明的是,这里的称呼“先生”、“同志”,是写给投递人员看的。因此,不可以写成发信人对收信人的称呼,如“爸爸”、“大人”、“大哥”、“二姨”等。称呼后面写“收”、“启”等。
第三行靠右一些,写发信人的地址、姓名或姓或名,后面写“缄”字,即封闭的意思。如果由人带去,地址则可不写,只写“××拜托”等,也可不写地址姓名,只写“内详”等。
信封是保证准确、及时投递信件的文字依据,因此,书写一定要准确、具体、详细、工整、清晰,以免延误。书写要用黑色、蓝色笔,不要用铅笔书写,更不要用红笔书写,因为红笔表示绝交。
明信片与信不同,没有信封和信瓤的区别,所以在书写收信人之后,不要写“启”,发信人之后,也不必“缄”了。
(二)信瓤
信瓤由六个部分组成:称谓、问候、正文、结尾、署名和日期。
1.称谓写在第一行,且要顶格写,表示尊重和礼貌。称谓的写法,要根据写信人与收信人的关系确定。一般由姓名或姓或名加上称呼组成。如“李明同志”,“房先生”。关系熟悉的可只写名字,如“少华友”、“慕翰兄”。写给亲戚的就按日常的称呼写,如“爸爸”、“大哥”、“小妹”等。为了表示郑重,可以写对方的职务,如“林科长”、“李主任”等。称呼前面还可以加修饰语,如“亲爱的”、“尊敬的”等。对方是德高望重的长者,可写“许老”、“高老”等。
2.问候。称呼之后,写正式内容以前,为了表示礼貌,常常要对收信人问候一下。问候语应根据不同对象,恰当地使用。如“您好!”、“你好!”、“一别数月,殊深思念”等。问候语应单独成行。
3.正文。正文是书信的主体。对收信人要说的话,要商量、办理的事,要表示的思想感情等,都要在这里写出来。
写正文要把话说得清楚、明白,以免产生歧义,或使对方捉摸不清。语言要简洁、明快,避免东拉西扯。注意语气要符合双方的关系、身份,措词要有礼貌、带感情,使对方感受到你的真挚、诚恳。要说的事情很多时,应分段采写,一事一段,眉目清晰,让对方读起来很方便。
事情写完了要总结一下,把正文收住。书信常用的收束语很多,如“所托之事,还望慨允”、“上述种种,尊意以为可否”、“多有烦劳,来日面谢”等等。
4.结尾。正文写完了,要写一句祝颂语,表示问候和礼貌。如“祝您健康”、“恭祝近安”等。
注意,祝颂语的前半句如“祝您”、“恭祝”可以接着正文空两格写,也可以另起一行空两格写;后半句如“健康”、“近安”可以紧接前半句写,不过通常是另起一行,顶格写,以表示更礼貌些。
关于“此致敬礼”。这是个常见、常用但容易出问题的短语。“此致敬礼”一般在公务函件中使用。“此致”的意思是“把以上所写的内容呈给您。”这两个字有两种写法:一种是接着上文空两格写;一种是另起一行空两格写。“敬礼”的正确写法是,不论“此致”如何写,都应当另起一行顶格写。
5.署名。署名是写信人的名字。署名前可以加“称谓”,如“弟××”、“愚兄×”等。或写与收信人的关系,如“你的朋友××”。
写给父母的,为了表示恭敬,可写为“儿×叩上”,写给长辈、兄姐的可写成“××上”。长辈写给晚辈的,不具名,可写“父字”等等。署名单起一行,靠后面写。
6.日期。署名下面,写上写信的时间。一般写“×年×月×日”或只写月日,还可以在日期后写“夜“、晚”、“晨”,或“灯下”、“凌晨”等。少数也有偶尔写书斋或处所的,如××书斋、××堂、于“北戴河”等的。
有时,写完后又想起别的事情,可以在信末再写附言。附言前要写“又及”、“又”、“另”之类的文字,以为提示。
第二部分:日常生活礼仪文书 致词的礼仪(2)
◎书信的常用语
(一)称呼。称自己要称呼的人:
为了表示礼貌、恭敬,在称呼对方时,可加“贤”字。如“贤兄”、“贤妹”、“贤侄”、“贤婿”等。有世交关系的可加“世”。如“世伯”、“世兄”、“世弟”等。一般关系可加“仁”、“老”。如“仁兄”、“老伯”等。对晚辈可加“吾”。如“吾儿”、“吾侄”等。
自己称自己:
对平辈可加“愚”。如“愚兄”、“愚弟”等。对长辈自称加“小”字。如“小儿”、“小婿”、“小女、“小侄”等。
对别人称自己的亲人,可加“家”。如“家父”、“家母”、“家兄”等。对平辈、晚辈也可加“舍”。如“舍弟”、“舍侄”等。
称呼别人的亲人,可加“令”。如“令尊”、“令堂”、“令兄”、“令郎”、“令爱”等。
(二)祝颂语。
对长辈:敬祝健康、敬祝安好、恭请金安、敬祝新禧(元旦)、恭祝春禧(春节)、敬祝痊安(病、病愈后)等。
对同事、平辈:祝你工作顺利、祝你安好、祝你成功、祝你愉快、即颂近安、即颂教祺(对教师)、即颂著安(对搞写作的)、即颂暑安(夏)、即颂冬安(冬)、此颂近好、谨祝俪安(夫妇二人)、祝早日康复(病中)等。
对晚辈:望努力学习、祝进步、祝快乐、祝你健康等。
对上级、领导:请指教、请教正、请函复、此致敬礼等。
◎专用书信
专用书信是指具有专门用途和特殊写法的书信。它内容单一,事项具体,讲究格式,应用广泛。它包括:邀请信、请柬、慰问信、贺信等。
(一)邀请书
邀请书是约请宾客参加某个活动的通知性专用书信。
邀请书的写法:一般由标题、称呼、正文、署名、日期组成。标题,一般在第一行用大些的字写上“邀请书”字样。也可以在“邀请书”上面用小一些的字写上邀请单位的名称。
称呼,在标题之下一行,顶格写被邀请人的名字和职务或称谓。如“××先生”、“××经理”、“各位委员”等。
正文,一般先写活动的内容和邀请的原因,然后写何时、何地举行。如果内容较多时,可以分项来写。事项写完后,再加上祝颂语,如“此致敬礼”等。
署名和日期。在祝颂语下,靠右写发出邀请书的单位或个人的名称。在署名下面应写明具体的年月日。
撰写邀请书,内容要概括,事项要具体,语言要恳切、朴实,活动、报到的地点、时间要写详细、明白,必要时还要写明来时乘车路线或有无专车接送等。
例文:
邀请书
××教授:
为纪念鲁迅先生诞辰150周年,我会定于××××年×月××日至×月××日,在××市××宾馆举行鲁迅作品学术研讨会。您对鲁迅作品素有研究,祈望届时光临。
恭候回音。
鲁迅作品学术研究会
××××年××月××日
(二)请柬
请柬也称“柬帖”、“请帖”,是邀请个人或组织参加某个活动的书面通知。“请”即邀请、约请之意。“柬”是信、帖子等的统称,也叫“简”。凡遇重大、隆重的事情,应用“请柬”邀请宾客。请柬一般都制作精美、语句短小、讲究礼貌。
请柬一般为对折式。封面用大字,在中间写“请柬”二字。内文由称呼、正文、署名、日期组成。称呼写在第一行,要顶格写,表示礼貌。正文写邀请的原因,活动内容和具体的时间、地点以及要求等。正文之后空两格写“敬请”,另起一行,顶格写“光临”。也可另起一行写“敬请光临”。
有其它的事项,可以写“附言”,如“附电影票X张”、“附入场券X张”、“席次:第X桌”等。
例1:
请 柬
××先生:
谨定于××年×月×日在××路×商场举行开业
五周年庆典恭候光临
××××敬约
例2:
请 柬
我们定于××××年××月××日上午×时在××酒店举行结婚典礼。
敬请光临
××××敬启
地址:XX路东段
例3:
请 柬
××省××市第×届××××会,定于×月××日上午×时在×博览中心举行开幕式。恭请光临指导。
此致
敬礼
××市第×届×××××会筹备组
(三)慰问信
慰问信是以组织、团体或个人名义,向有关单位或个人表示问候、致意、安慰的专用书信。一般常用于重大节日、纪念日对有关人员进行慰问;对受到意外灾害,蒙受严重损失的人员进行慰问;对作出重大贡献的人员进行慰问等。
慰问信的格式,分标题、正文、落款、日期四部分。
标题,一般在首行中间写“慰问信”。或者写“××(单位)××(节日)给××××(人员)的慰问信”。或者写“××(单位)××(节日)慰问信”。
正文,开头写慰问的原因、背景等,接着写表示问候的话。如“谨代表××××向你们表示深切的敬意和亲切的慰问”、“向你们致以节日的问候”等。中间内容应因人、因事而异。一般可以对慰问对象的贡献进行概述和作出评价,概括出他们的作用、地位和意义,然后号召大家学习他们的高贵品质等。
结尾,可以用勉励、要求和共同的愿望、决心作结尾。最后以祝贺、祝愿、希望的句子如“祝您节日愉快”来结束全文。
落款。在正文的右下方,写发出慰问信的单位或个人,以及年、月、日。
写慰问信的感情要深厚、温暖;语气要真挚、热情;文字要简洁、朴实;篇幅不宜过长。
第二部分:日常生活礼仪文书 致词的礼仪(3)
(四)贺信、贺电
贺信、贺电是向对方表示祝贺、赞誉的礼仪文书,常用于集会、节日、庆典、竣工、就任、寿辰等场合或事情。现在,社会交往日益频繁,人际关系的重要性日益被人们所认识。人际之间经常通过某种形式,相互勉励,相互支持,甚至一个小小的问候,都可以产生加深友谊,联络感情,沟通思想、消除误会的作用。贺信、贺电正是这种联系情谊的纽带。所以,它已经成为人们不可缺少的常用文体。
贺信、贺电的格式。一般有标题、称呼、正文、落款组成。标题“贺信”或“贺电”写在第一行中间。
称呼,写在称呼下面一行,要顶格,并加冒号。
正文,另起一行,空两格开始写起。正文通常写对方所取得的成绩,及其意义作用等。如果是会议,可写会议召开的意义、必要性等。如果是寿辰,可写其贡献、品德等。然后表示祝贺、赞扬、学习等。全文以祝愿的话结束,如“祝××××圆满成功”、“祝××××取得更大的胜利”、“祝您健康长寿”等。
落款,在正文下面靠右写发信人、单位名称和日期。
写贺信、贺电,感情要饱满、充沛;评价要实事求是、恰如其分;语气要诚肯,热情;语言要明快、通畅。
◎迎、送致词和答谢词
欢迎词、欢送词和答谢词是隆重集会上迎送宾客时,主人对宾客表示欢迎、欢送的讲话。答谢词是对对方的款待表示感谢的讲话。
欢迎词、欢送词和答谢词的写作格式,包括:标题、称呼、正文、结尾四个部分。
标题,可以直接写“欢迎词”,也可以把致辞的时间、场合、迎送的人物写入标题,如“在国庆招待会上的欢迎词”、“在欢迎XXXX总统宴会上的讲话”、“在告别宴会上的答谢词”等。
称呼,在标题下一行顶格写,称呼要写明名字和职位。名字的写法要注意对方的习俗。在职位后面,一般还要加上“阁下”、“先生”、“同志