5180-成长ⅲ-第29节
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“我始终觉得，‘姜还是老的辣’。我跟您聊天的时候，常常会有顿悟的感觉，那感觉远比我自己经历一次失败来得实惠，来得及时。”我感慨地说。
“你有顿悟我不否认，但姜是不是老的辣，那是要分情况的。新矛穿旧盾，多是新的胜，没有什么商量的余地。但是老盾牌对于新盾牌是有帮助的，老盾牌的不足，就会在新盾牌上加以改进，我没见过旧盾修修补补也能抵挡新矛，只有加以改进后不同于老盾牌的新盾牌才能抵抗新矛。时世在变，规则没有不变的道理，新矛已成，雏鸟羽丰，世界是谁的，明事之人自是清楚的。”
“该是你展翅飞翔的时候了，我这把老矛老盾到了该收起来的时候了！”父亲感慨地说道，“许多做了一生大事情的人，年老了，思维跟不上时代了，却依旧要干涉实际事务，结果没有几件好的。我从20多岁出道，有20多年了，摸石头过河，做到今天这光景，我很知足了，而更大的成就需要你去开创。”
“爸爸，您可还是年富力强的年龄啊，怎么能考虑退休的事情呢？”我极力阻止，在公司里即便父亲什么也不做，只要他的一个眼神就能让我感到莫大的支持，让我精神百倍，如果他选择退休，我真怀疑自己是否能够有能力挑起这副重担。
“这是迟早的事情，晚退不如早退，等到思维彻底瘫痪的时候，事情可能就变得糟糕了。罗马诗人贺瑞斯曾写过这样的诗句，今之潜沉者终将复出，今之显要者必然消沉。让企业繁荣鼎盛的人，必须能够用适合的方式、适合的时间处理企业发展的大事情。人最麻烦的就是他在老年时，习惯性地对年轻人和这个世界施加影响，若然头脑清楚，思路清晰，问题还是不大，但人老了，大脑就不可避免地要迟钝一些，就难免跟不上时代，做出错误的判断。人都是有自尊心的，越老可能还越强，因此还会变得顽固，变得强韧。年轻的时候遇到艰难的局面，或许这些个性的特点，会成为企业渡过危难的积极因素，但年老后的顽固则可能会耽误企业的前程。许多人一世英明，临终了，却把骂名揽在怀中，那不是我想得到的。”
“对于你接班这件事情，我想了很久，也想了很多。创始者对继承人不放心的顾虑，说实话，我也有。但我要是始终不放手，你也就始终成长不起来，有些问题必须尽早面对。商业这条路我很清楚，年长者长于控制，而年轻者长于开拓，商业的属性决定了开拓是最重要的，控制是后天可得的。依你的能力，掌控整个公司已经完全可以了，也许你会有些惆怅，可我却并不担心。做企业领导，面对不可避免的困难，那是企业经营的应有之义。我惟一不放心的地方就是我退休之后，你与公司老臣们在经营思路上会不会产生分歧，会不会造成企业的动荡。对此，我会适当提醒你的，之外的事情我将不再参与，也不加干涉。”
“我担心的也正是这个问题，我总觉得让我领导这些有经验有能力的人，感觉挺奇怪的，您若能指导我，我就放心了。”我说。
“锐意进取是你们年轻人的特点，我向来是赞赏的，但必须有一个平衡的思维，平衡的思维不是四平八稳的‘和稀泥’，是有原则的‘和稀泥’，我和了一辈子稀泥，没遇到太大的阻力，希望我的经验能对你有所帮助。我向来坚持一个团队必须有核心，围绕在他周围的是团结、开放、有办法的人才。”
《成长》 第四部分成为优秀领导者（2）
“有人说，团队中没有‘我’，那是不可想象的事情。足球场上一个责任心十足的队长，才能稳得住才华四溢的球星。菲尔·杰克逊率领芝加哥公牛队6次捧回NBA总冠军，办法只有一个，教练的核心地位不能动摇，迈克尔·乔丹的球队领袖地位不能动摇。越是明星团队越需要这样有领袖气质的核心，越是需要能把明星们的个人才华发挥到淋漓尽致的领导者。我们很清楚，多数人是会恃才自傲的，但团队又要求分工协作，配合为重。这时，问题就出来了，明星团队的成员各具个性，彼此以我为重，常生出摩擦来，因此我们需要类似于菲尔·杰克逊这样的杰出领导者，学习他的领导艺术，做到既能保持团队成员的个性，又能团结他们获得成功。两全其美并不容易，团队中没有‘我’，携手合作也是空谈，倘若抹煞团队成员的个性，他们就会痛苦不堪，水平也难于发挥。要避免这种情况的发生，就需要有原则的‘和稀泥’，平衡利益，激发大家往一处使力。”
“领导是即兴发挥的艺术。游戏及其基本规则在变、竞争也在变。因此，领导者需要变，需要一再地自我更新。领导者要乐于适应，乐于改变，乐于忘记过去，乐于宽恕，并且乐于为自己、为手下的团队和为始终在转变投资组合的合作伙伴构造新的角色和新的关系。人一过60，或许领导艺术还在，但对于游戏规则的适应，万事朝前看的决心，都会大大退步，老会想过去的事情，很容易停步不前。有时候还会考虑到在位置上的时间不多了，就又采取冒进的发展路线，这就违背了公司健康发展的原则，也给个人的职业生涯抹上了污点，所以我希望你能够掌握领导艺术，接好我的班，在我还没有犯下严重错误的时候，让我开开心心地离开，放放心心地将企业交给你。”
“我自觉在这一点上，应该有自知之明的，活了一大把年纪，看过无数的家族企业面临危局，有一些甚至彻底消亡，原因无二，都是交接棒不及时，耽误了继承人才能的提升。有一些企业选出了合适的继承人，却又畏首畏尾，不给他们发挥所长的空间，什么事情都插上那么一杠子，好端端的发展计划就被肢解得不成体统。人与人不可能有完全相同的思想，也不可能不犯错误。要成为第一流的企业家，就连退身也是他才能的衡量之项。”
“眼睁睁看着自己一手缔造的商业王国陪着它的缔造者一起消逝，这个世界没有比此更令人心痛的事情了。所以，我必须放手，一则是企业的发展需要，一则是你已经具备了独立控制一家大企业的能力，我认为权力转移的时机已经成熟。权力转交之后，一切决策我都不参与，你如果还认为我的经验有价值，可以回家跟我探讨一下，但是请你不要抱着寻找救世主的心态，我说过，商业时局已变，规则也在变，我并不比你更知道事情会往哪个方向发展。不在其位，不谋其政。向企业界的同仁和企业内的合作者们征询建议远比向我征询意见更好，你的决策远比我的建议要好，你的自信远比尊重我的意思要好，过去在你身后的那个依赖不存在了，一切都要靠你自己来努力。”
父亲的话让我震撼，字字敲打在我的心上，我知道迟早有一天我会完全接受这个企业的，但没有想到这一天居然来得这么快。我专心地听着父亲的每一句话，恨不得将他所有的经验，所有的知识都一并纳入我的脑中。
“这些年，我对企业管理还有一个认识，那就是企业组织内部不应该实施集体负责制度，应该采取职位负责制度。有一段时间，我们的企业管理很混乱，出了问题找不到责任人，互相推诿扯皮，客户投诉非常严重，就是这个原因造成的。再看看我们的一个分公司，它们独立经营，采取岗位责任制度，事事有人管，结果，这个分公司当年的增长速度超过100％，不带水分，没有内耗，完全是效率带动出来的成绩。后来，根据这个分公司的经验，我将企业自上而下逐渐实施整改，取得了一定的效果，我希望你能把这个继续做下去，并将这种制度完善到最好。”
“岗位责任制度，在我看来，是一种分权制度，上到总裁，下到基层员工，人人有权，各负其责，各安天命。当然，没有一种制度是十全十美，永远都有改进的余地。但分权是趋势，集权是手段，分什么权，集什么权，那要深加研究。过去我们一直采用集权制度管理企业，决策和控制的灵活性就受到了限制，但对资源集中有利，所以，企业没有遇到太大的问题。但是随着企业壮大，如果再揽权就可能发生不可想象的危机。”
“这话不是危言耸听。西方的殖民史上有一个很重要的事件，就是西班牙人皮萨罗带领一支168人的分遣队把拥有20万军队的印加帝国打败了。要知道，当时南美洲的印加帝国刚刚完成统一，政治、经济、军事都很有实力，问题就出在权力结构上。印加帝国的权力高度而严格地集中在当权的皇族手里，即便是一件小事也要请示最高当局。这种层层请示才能出兵的规则，使西班牙人抓住了战役的主动权，他们抓住时机，先活捉了印加皇帝。印加大军赶到战役前线时，一看自己的皇帝被捉，顿时陷入混乱，惊惶失措，被几十名西班牙骑兵杀得大败。168人的小分队杀死六七千印加兵，这完全是利用了敌方管理方式不当的漏洞。”
“我们做企业也常遇到类似的情况，因为利益的缘故，往往习惯于将权力集中于自己手上，一旦出现问题，就成了有责无能。出现危机的时候，基层需要一定的权力来处置问题，但因为没有权力，谁也不希望‘惹麻烦’，于是集体失能。很多人不是没能力，而是不想承担责任。责任是随着权力走的，所以，下边一定要有权力，还要有大权。这个世界上成本最高的管理方式莫过于高度集权和绝对统治的方式。层层上报，层层下达，时间成本受不了，经济成本受不了。”
“市场经济是讲求效率的，要求快速反应，尤其出现危机事件时，由于资讯发达，顷刻间大报小报、网络新闻就会将危机事件传遍全国，传遍世界，因此一定要快速地进行反应和处理，倘若没有一个良好的权利构架，就会在混乱的时候造成更加混乱的局面。所以，有一些权力一定要分出去，有些权力则必须采取集中。对于这个问题，你必须深加考虑，权力分配是门艺术，不要想着一夜将我们的集权管理模式改成民主管理方式，要循序渐进着来，同时在关键时刻也要重视集权管理模式的优点，像通用电气、IBM正是靠集权式的管理渡过了企业经营的困难时期，作为创业期和困难过渡期，集权管理还是显示出了民主管理所达不到的效果，这是人类深层次的心理原因所决定的，是不以我们的意志为转移的。”
“我知道了，我会注意这个方面工作的。”我点点头说道。
《成长》 第四部分成为优秀领导者（3）
“我还希望你能清楚地看到人才的价值。丘吉尔曾经说过，未来的帝国是头脑的帝国。历史证明，他所说不虚。排名世界五百强的企业正是人才的帝国，人才是要以资产来衡量的。技术骨干和战略管理人才，为企业所带来的价值往往在未来的若干年内才能显出效益，但这个价值可能大到使得一个企业甚至可以垄断某个行业。资本要显示出它的价值是通过人来实现的，创新的手段是存在于人才的头脑中的，未来的企业必然是依靠挖掘隐藏于员工头脑里的资源从而获得更大的进步的。”
“另一个问题是要善于接纳别人的意见，中国有句话叫听人劝，吃饱饭。还有句话叫不听老人言，吃亏在眼前。这些话听起来比较世故，但并非全无价值。你们年轻人的问题是喜欢自谋一套，不听劝告，一旦实践不成，往往容易转而沮丧，转而颓废，终了也不解决问题。我也有过年轻的时候，那时候的激情不比你差，有些话我也听不进去。挫折多了，我就学会从失败中发现问题的症结，因此我希望你不要再走我的老路，要善于接纳别人的意见。”
“同时正确地面对失败也是一个很关键的问题，我以前也跟你谈过失败的问题，要知道世界上不存在一锤定音的事情，足球场上3∶0也有翻盘的时候。很多事情它要发生，你就躲不过去，不要心存侥幸，而要正确地去面对，你要学会如何处理各种各样的问题，一旦有了办法，你个人的价值就提升了。就算一时失败，你要做到能够从头再来。以后的一切都要靠自己，如果一生都是靠着这个关系，那个依赖，你是经不起失败打击的。”
“我建议你，可以开始将工作的重心放在做产品市场上，因为它是最能锻炼企业家才能的，这里边有人才问题，有选
