5180-成长ⅲ-第14节

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　　　　“我不会的，我会擦亮眼睛，从公司的立场出发，好好与人相处。”我回答道。　　　　
　　　　“对，要有一个客观的态度，以个人好恶来作为判断人才的标准，对企业而言，是具有极大伤害的。而且一个企业必须保证职员离职率处于一个非常低的状态，若不能保证这一点，将会使一个企业损失两份价值，一方面，一个熟悉企业环境并熟悉岗位的人才流失，使企业岗位的效率再次降到较低的位置；另一方面，公司不得不投入大量的人力、物力、财力培育新员工，若这种问题得不到解决，新员工又会在刚刚熟悉环境和岗位的情况下离职，如此，一个公司会很快在内耗的状态下低效运转，甚至土崩瓦解。你接下来的工作是以一个销售部长的身份展开的，所以，对这些问题必须有一个深入的认识。”　　　　
　　　　“作为销售部长要经常考核部属们的工作业绩。对于这一点，在你入职之前会有一个岗前培训，培训内容会涉及到具体的考核内容，相信你经过学习就能很快掌握该如何操作了。但是有一点我还是要提醒你，那就是你必须认识到部属是上司拓展业绩的一项资源，因此，对他们不可有一丝的轻视。尤其是在强调团队精神的企业里，要想发挥团队的协同效应，就必须切切实实地重视部属的作用。如果你只关注自己的才能提升，很快就会陷入团队瘫痪的状态，而你个人也只会变成一个普通的业务型人才，而不是一个堪当大任的战略型人才。所以，最好是尽自己最大的努力，使每位员工都能在完成工作最高目标之后，获得与此相当的成就感。例如，要学会称赞别人。”　　　　
　　　　“有一项调查统计显示，人们工作的动机是多元的，这些多元的动机又有一个大致的顺序，处于第一位的是人们对工作的成就感，而金钱仅占据工作动机的第七位。所以，一个有才能的主管一定要明白，你的部属在辛勤工作之后，获得物质报酬的同时，还希望获得工作上的成就感。事实上，从自身的角度来看，我们也一样迫切地希望自己的工作能够得到他人的肯定，人心都是如此。可惜，现实的情况却完全不容乐观，现在，许多经营者并不懂得称赞员工，使得员工的潜力不能得到最好的发挥。”　　　　
　　　　“我知道了，要学会称赞别人，鼓励别人。”我点点头。　　　　
　　　　“对，要知道就算是陌生人之间，进行一次谈话，在临告辞时你若能对谈话做一下总结，并告诉对方你从他的谈话中得到很多的启发和收获，偶尔适当地夸张，对方也会从心里觉得舒坦，虽然明知道有夸张的成分，但却肯定了他的价值。这种肯定对你来说，使你将来也能够更客观地处置彼此未来的关系。而对他来说，你鼓励了他的自信心，他会十分感激你的。这里面肯定的技巧也很值得推敲。举例说，对别人的谈话表示兴趣，不仅仅止于‘好’、‘真不错’这种迎合，有时候专注的神情和‘还有呢’之类的话，也会起到同等甚至更好的效果。所以，我一直认为，要想达到这样的效果，最好的办法莫过于能够做到‘赞不绝口’，不要吝惜自己的赞美，直来直去地表扬对方，而且可以表扬得淋漓尽致，称赞值得称赞的事，不费分文，但是效果却是大得难以估量的。被赞赏的一方，因为努力受到认同而更加拼命地工作，来求更好的表现。而称赞的一方除了有更加努力的员工外，还找到了可供自己学习的榜样。我们因此可以知道，投资在应有的赞赏上，将会有多么宏大的收益。”　　　　
　　　　“企业是积极追求收益的场所，所以，一切积极的行为都应该加以坚持。在我的企业中，我从不营造压抑的工作环境，有时候还主动打断正在忙碌工作的人们，将好消息报告给他们，并不忘说些感激、赞美的话。这样人们的工作情绪反而更加高涨。对此，你虽然体会不深，但我要求你能够做到。”　　　　
　　　　“我会的，您放心吧。”我点头说道，第一次听说赞美别人会带来这么大的效果，让我有点惊讶。　　　　
　　　　“好了，我们已经谈了很长时间了，在入职之前，我希望你能够整理出一个完善的工作思路和积极的精神状态。”父亲的手机响了起来，他匆匆结束了这次谈话，但留给我的则是无限的思索。　　　　
　　　　这次谈话让我知道了该如何积累经验，如何避免内部冲突，让我对自己将来的工作有了一定的把握。在此之后的几年里，我一直牢牢记住了父亲的话，借助父亲为我提供良好的资源平台，终于取得了长足的进步。我逐渐胜任了销售部长的职位，再次充满信心面对将来的任何挑战。


《成长》　第二部分摆脱投机事业的诱惑（1）

　　　　第九场景——时间：1997年夏地点：企业——家庭对话主题：投机事业——计划是以现实为基础的，只看重暴利正是创业者失败的重要原因。　　　　
　　　　这段时间的工作超乎想象的顺利，也许顺风顺水的日子过久了，让我觉得异常的乏味，我迫切地希望能有新的挑战来证明我的能力，激发我的潜能。正巧我的一个同学打电话给我，说是想自己创业，希望能与我合作。其实毕业以来我一直有着自己创业的念头，一来可以充分发挥自己的能力，不受太多的限制，二来可以不走父亲走过的老路，理直气壮地开创自己的事业。不过因为一直没有找到好的合作伙伴，也没有看清应该投资的方向，所以只得将这个念头埋在了心里。现在，终于有机会了，同学告诉我，这次将做的企业是想为大型建设设备提供高度专门化技术服务，他还给我传真了一份完整的计划书。看着这份计划书，我的心情汹涌彭湃，一股豪情油然而生——我要自己创业，我要做自己的事业。　　　　
　　　　这个世界的诱惑太多，我仿佛看到了已经在不远处向我招手的胜利果实。我做出了一个重大的决定，拿起那份计划书，走进了父亲的办公室。　　　　
　　　　“有什么事情吗？”父亲很惊讶我怎么突然闯进了他的办公室。　　　　
　　　　“我想要兼职或者辞职。”我直言不讳地说出了自己的想法。父亲并没有意料之内的惊讶，他深深地看了我一眼，说道：“我明天再答复你吧。”　　　　
　　　　父亲一副公事公办的态度，让我讪讪地走出了他的办公室。　　　　
　　　　晚上，父亲难得的早归，他把我叫到了书房，开始了如下的谈话。　　　　
　　　　“你想开创自己的事业吧？”父亲笑着问我。　　　　
　　　　我咬咬嘴唇，点了点头。　　　　
　　　　“儿子，也许你觉得自己已经羽翼丰满，可以展翅飞翔了，爸爸为此感到很自豪，你的自信让我觉得骄傲。但是，就我所知，创业的初衷人人都有，但是能够切实进入实施阶段并获得成功的并不多。所以，我很想知道你对创业的看法。”　　　　
　　　　“这个创业计划来源于我的同学和他的一个朋友。”我实在不知道自己对创业有什么看法，只是一门心思地想创业。于是我直接将计划书递给了父亲，计划书上写着周密的创业计划，和巨大的未来回报。　　　　
　　　　在父亲仔细翻阅计划书时，我接着说道：“这份创业计划书是上个月传真给我的，我已经详细地考察过了，投资方向是为大型建设设备提供高度专门化技术服务，而且这个行业的利润远远高于我们目前的行业，您也说过，未来的中国将是基建市场的大国，我看重的就是这个未来庞大的市场。我认为我们能成功的，所以我希望您能支持我的决定！”　　　　
　　　　父亲没有回答，还是在仔细地看着计划书，空气里充满了一种让人紧张不安的味道，我的心扑通扑通地跳着，等着父亲的回答。　　　　
　　　　终于，父亲合上了计划书，看了我一眼说道：“我不否认这是一个很好的计划。但是，对于这个计划，根本毫无相关经验的你在中间要扮演一个怎样的角色呢？就我所知，创业者之所以能一拍即合，是有很多原因的，对于这些原因，你是否审慎地考虑过呢？”　　　　
　　　　父亲的问话让我半天说不出话来，是啊，有人说隔行如隔山，我突然进入这个行业能做些什么呢？同学又是基于什么考虑要与我合作呢？　　　　
　　　　不过我还是有自己的道理：“爸爸，一个市场来得太快，做出决断往往是容不得过分考虑的，考虑久了机会也就没了。况且，合适的合伙人并不容易找到。大学四年的深厚友谊，再加上毕业几年，他还能在最需要帮助的时刻想起我，这已足够成为合作的理由了。”　　　　
　　　　“哦？不过你并没有回答我，你在这个计划中要施展才能的空间在哪里？”父亲仍旧对这个问题穷追不舍。　　　　
　　　　我哑口无言。　　　　
　　　　父亲接着说道：“事实上，我并不否认大学同学之间的友谊，实际上，我今日的成绩也是来源于同学间纯正的友谊。但是年轻人在思考问题时，过分从情谊出发，而不从实际的困难出发，这点让我感到很担心。我说过，有想法更要有办法，才能够实现事业的成功，你清楚要面对的困难吗？”　　　　
　　　　“这个我的确并不清楚，不过，从计划上看，应该是万无一失的，利润、成本、市场计划、技术构想等等，都已经考虑得相当完善了，我不知道在这个计划里，‘失败’两个字怎么写？”我有点强词夺理，爸爸处处为难我，让我觉得很郁闷。我希望得到他的支持，没想到却是反对的声音。　　　　
　　　　“这正是我所担心的，年轻人考虑问题总是不周全的，这个计划看起来周到，但是对你来说，你成功的把握有多大呢？就目前而言，你应该是同学群中比较成功的，成功会聚朋友，这向来是不变的情形。可是，你在得到人家认可，高兴的同时，你要清楚地认识你自己。你提出想兼职，但是在完全相反的两个市场里，同时作战获胜的概率有多大，我是要表示怀疑的。而且就目前而言，基建市场尚未完全放开，而且是国家宏观调控政策的重点，以你们目前的能力和资源，要想与大型集团公司竞争，胜算又有多少呢？二战中，赫赫声威的‘马其诺防线’号称可以抵挡不知多少个装甲兵团，但是等到真正的战争开始后，人家早就绕开你的防线，从背后攻击你了，留下了有史以来军事上最大的笑柄。号称永远不会沉没的泰坦尼克不一样长眠于海中，丝毫经不起冰山的撞击吗？所以，永远不要说‘我不知道失败两字怎么写’这样狂妄的话。假象是以漂亮的外表迷惑大众的，如果不擦亮你的眼睛，早晚也会被假象所蒙蔽。比方你这个计划，创业者忽略了法律和宏观政策面，单一地从市场出发，会很容易遇到失败的，甚至会使得一个人赖以在商界生存的基础也丧失掉。”　　　　
　　　　父亲的话字字在理，不但点中我的要害，还道出了计划的疏漏之处，让我不得不心悦诚服。　　　　
　　　　“一个计划若不能全面、客观地分析市场，分析自己拥有的资源，就会带来血本无归的结果。一个好的创业计划不是要说服自己要不要投入，而是看能不能说服市场要此种服务。我以为，类似这份计划书中的投资最好在有相当的基础之后，再进行为妙。而且，这类计划最为关键的，往往并非技术，而是资金的筹措和市场的开拓，你们这些没有闯荡社会几年的大学生有这个能力吗？另外，团队合作也是一项很关键的问题，在你们的计划书中并没有涉及到，主要由谁来担当主要职责呢？如果我估计得不错的话，因为你偏溺于技术，加之对基建市场极为陌生，应该会主要考虑资金的筹措吧，但是这一问题并非想象中那么美好，退一步讲，就算这项工作已经得到了非常实际的解决，投入数以百万计的资金也已经准备完毕，那么，谁来经营这项事业呢？”


《成长》　第二部分摆脱投机事业的诱惑（2）

　　　　“至少对于经营这项事业的技术和资格，你是不具备的，那么你到底可以在这个企业中做些什么呢？以兼职的身份留在我的公司更是错误的想法，你不过是想为自己的失败找一条退路吧，看来你对整个计划也并没有你所说的那样充满自信。我的企业是不会让你兼职的，要知道你目前的事业正蒸蒸日上，精力和时间都是一个极为关键的资源，而副总刚刚提议将你调入市场部参与市场策略的制定，在此之前，希望你先在生产部门担任一个重要的职位，而此时你却提出了要兼职，这种不负责任的表现我认为是极不合适的。”　　　　
　　　　父亲前所未有的严厉让我感到了自己也许真的没有冷静地思考，我没有做声，继续听父亲讲了下去。　　　　
　　　　“况且，你在企业界的几年经验都是建立在贸易市场和产品市场上的，虽然你的才能和经验已经有了长足的进步，