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第17节

现在,发现你的优势-第17节

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该扑下身子,下一番苦功,以图有所改进。由于前述各种理由,你可能不会喜欢这样下苦功,并且无法仅凭此举而达到卓越,但是你别无其他出路。不然的话,这些弱点很可能瓦解你在其他领域的强大优势。
  你如果觉得改进才干的过程太费劲,不妨试试下一个策略:设计一个简单的支持系统来抵消你的弱点。
  2.设计一个支持系统。凯文·L每天早晨穿鞋之前都要花一点时间想象在左鞋写上“如果”两个字,在右鞋写上“那么”两个字。这个怪诞的小仪式就是他的支持系统,旨在控制他的一个可能酿成大祸的弱点。凯文是一家软件公司的全国销售总管。如你所料,他的责任之一是制定全国的销售战略。凯文干这行有多种才于-一他有分析头脑、善于创新、热切——但是不幸的是,
“战略主题”并不包括在内。这就是说,虽然他很机敏,能够预测可能挫败他计划的种种障碍,但是他天生不善于花时间思考各种不同的方案,并细想它们的后果。他一早在鞋上画字就是他所想出来的绝招,用来提醒他去问“如果,一那么”的问题,从而预测可能出现的问题。
  在我们的研究中,这一类独具特色的支持系统层出不穷。有一名天生缺乏条理的经理告诉我们,她的支持系统是向自己承诺,每月彻底清理一次办公桌。我们访问过另一个人,是一名教师。她天生就爱走神,以至于无法集中精力批改学生的作业。她用什么支持系统呢?她定下了一条规矩:一次最多批改五篇作业,批完五篇之后,她一定得站起来,喝一杯咖啡。再批五篇,停下来去喂猫。
  你一定也有自己的支持系统,它犹如一副拐杖,帮助你应付一个在才干方面持续困扰你的弱点。也许它很简单,如买一个掌中宝来帮你记事;也许它很离奇,如在演说前想象你的听众都赤身裸体,借此松弛神经。但是,不管你用什么支持系统,切勿低估它的作用。你能用来投资自我的时间总是有限的,如果一个支持系统能消除你对一个弱点的焦虑,那你就能省出时间好好思考如何增强你的优势。
  有时,你要寻找的支持系统近在眼前,这是因为你的一个优
势主题可能提供这种支持。请看以下的策路。
  3.用你的超强优势主题来盖过你的弱点。麦克·K是一名顾问,以向商界发表演说为生。从任何角度来看,他干这行非常出色。他演说一次的要价是数千美金,他的演说日程已经排满
12个月,这都表明,他是一个效率很高的演说家。
  对于这一结果,最感惊讶的莫过于麦克本人。20年前,如果你告诉他,他将会每周对四五百人演说,一边讲故事,一边讲思想,令听众为之倾倒,他一定会从最坏处着想——认定你和别人一样在取笑他。事实上,麦克4岁起开始口吃。并不是有压力时偶尔口吃,而是持续性口吃。每个单词对他都是一个陷阱。以辅音打头的单词根本说不出口。如果他要说出这个单词,说话的冲动就会在内心涌起。他能感到这种冲动,但是气流好像无法突破第一个字母。他冻住了,嘴里发出一些含糊不清的声音,但跟在后面的不是这个单词。
  以元音打头的单词就更糟了。单词的第一个音很快流出来了——毕竟这是一个软元音,但是单词的其他部分会远远落在后面。这样,第一个元音会不断地重复,就像一台蒸汽机车呼呼地开出车站来,后面的车厢却没有跟上。
  毋庸赘言,麦克为此备感羞辱。他不幸进了英国的一所寄宿学校,那里的一些同学戏弄他颇有创意。忧心忡忡的父母带着他走访了很多儿童心理学家,盼望治好他的病,但是除了被告知避免与他哥哥竞争外,麦克并没有得到什么帮助。他在学校的生活真是苦不堪言,害怕有一天在课堂上被叫起来高声朗诵,对闹个不停的同学一腔怨恨,甚至幼稚地担心自己结不了婚,因为他不会说“你能嫁给我吗”这样的话。
  后来,一天早上,奇迹出现了。麦克被选出来在早会上向全校朗诵。麦克在朗诵者名单上看到自己的名字时,怒不可遏。他知道,学校并非故意为难他,而只是照章行事,为每个毕业班学生安排一次朗诵,但他认定他们没安好心。难道他们不知道,他的朗诵会沦为一场闹剧?难道他们不能改变惯例,使他免于受辱?
  麦克向校长提出了请求。但这是英国,是一所寄宿学校,当
然,惯例是不能变通的。
  那天早晨,麦克颤巍巍地走向讲台,即将到来的灾难使他麻木。|饭饭TXT免费下载小说论坛手打团队手打,转载请注明:fftxt/bbs/index。php|前一天晚上,校长帮助他一起练习了这段演说辞。由于他的结巴,5分钟的演说拖成了一刻钟的折磨。他知道将会发生什么,却无能为力。他想,像所有的悲剧一样,这是不可避免的,便绕讲台一圈,紧紧抓住台边,向台下嘻嘻哈哈的听众望去,吸了一口气。
  突然间,句子从他嘴里流出来,犹如琼浆玉液。语流很快,他简直有点跟不上。它们自如地流淌,就像一个正常人一样。他发现自己已读了一半,进度恰到好处。他在“sarcasm”(讥讽)这个词上打了一个小磕巴——他今天还记得这个小小的嘲弄——随后他便飞流直下,顺利地通过了“inevitable''(不可避免)、〃multitudes〃(众多)、“magnificent〃(妙不一言)等词语的雷区,扬帆驰向终点。他成功了。整个朗诵没有结巴。令他不可思议的是,他感到满足。他抬起头来,看到了听众们一个个张大的嘴巴,看到了几个宿敌难以置信的呆滞眼神,也看到了十几个好友的微笑。
  他们跑到他前面问:“发生了什么事?”问得好,他想。10年治疗口吃的努力无功而返,突然它在大庭广众之下消失了。到底发生了什么呢?
  回想起来,他意识到,正在他准备朗诵时,他看了一下听众,看到了他们的脸,顿时勇气倍增。他慢慢地、愈来愈肯定地意识到,他喜欢登台表演——按照优势识别器的语言,这是“追求”和“沟通”这两个主题的结合使然。在数百人面前表演的压力,令有的人无比恐惧,却使他精神焕发。有的人面对众人会张口结舌,他却感到放松。他的思维更敏捷,语言更流畅。在台上,他能做到日常生活中始终做不到的事情。他能将禁锢在头脑中的思想释放出来,他能自如地表达自己。
  麦克发现了自己的这个优势,将它运用到台下的现实生活中去,每次他跟人说话时,无论是在校园里,汽车上,还是电话上,他都想象自己面对200个听众。他想象演讲现场,看到一张
张脸,精心组织他的思想,词句突然喷涌而出。从那时开始,无论
是在学校里,在他工作的场所,与朋友在一起,在家里,再也没人
叫他“麦……麦……麦……麦克”了。
  麦克的例子说明,优势的威力能压倒弱点。麦克长达10年为其弱点所困,全力治疗而不果。所幸的是,他意识到,经过适当培养,他的才干能使他获得解放。当你试图控制自身弱点时,多去想想自身才干,它们也会这样帮你。
  4.找一个伙伴。伙伴关系是商业界失传的一门艺术。如今,对理想员工的工作描述往往长达两整页,而“达标能力”的单子越拉越长,这使我们笃信,能干的员工一定是多面手。面对这种说教,我们很多人忘记了,这个十全十美的多面手不过是某些人的臆想,而我们所需要的“多面”帮助往往就在我们周围。
  相比之下,我们访问过的优秀工作者中.有许多人是建立互补伙伴关系的高手。他们不仅能生动而详尽地描述自身优势和弱点,而且能准确识别优势与他们的弱点相配的身边人。有的弱点涉及知识和技能,因此很容易找到与之相配的优势。我们发现,一些“对数字头疼”的企业家常常寻找“对数字着迷”的会计师当合作伙伴;一些基因工程专家明智地寻找能使他们研制的
灵丹妙药获得批准的法律专家。但是,最好的例子是建立在互补才干主题上的伙伴关系。
  有一位高级主管深知,他的每个直接下属都有不同的特点;但他同时意识到,他自己缺乏必要的才干(“个别”主题)来准确识别这些下属到底有什么不同。他并不试图掩饰自己的这个弱点,而是雇了一名人力资源专家,其主要职责就是帮助他了解每个人的特点。
  有一位审判律师在法庭上十分雄辩,但讨厌到图书馆研究案例(“回顾”主题)。他在开拓自身业务时,深知他最需要招聘一个乐于研究司法案例的人,与他的法庭雄辩互补。他很快发现了一个人。一想到要整天研读蝇头小字的资料,此人就眼睛发亮。两人一起开拓了十分火爆的业务。
  还有一位乘务员,讨人喜欢,但缺乏勇气(“统率”主题);,面对一些脾气暴躁的乘客,他不免发怵。即使对彬彬有礼的乘客,他也不愿带去坏消息。因此,每次航班乘客登机之前,他都要环顾四周,询问有哪位乘务人员能镇定自若地向乘客宣布航班取消、座位搞错,或其他令人不快的消息。他虽不能每次都找到理想的合作伙件,但经常如愿。他告诉我们,过去,碰到一些情况.他容易惊慌失措、失去冷静,甚至惹恼乘客,而现在的伙伴关系
帮助他避免重蹈覆辙。|饭饭TXT免费下载小说论坛手打团队手打,转载请注明:fftxt/bbs/index。php|
  上述例子的引人注目之处并不在于深度分析。事实上,每个例子中所缺少的主题是显而易见的。相反,其引人注目之处在于当事人欣然承认自身不足。惟有强者才会求助。
  5,停止做这件事。这一策略是最后的一招。但是,当你出于种种原因,不得已而用它时,你也许会为其卓有成效而惊叹不已。
  我们很多人试图做一些本来不需要做的事,并为此浪费了大量时间,丧失了不少信任和尊严。为什么呢?因为人们总是鼓励我们这么干。兴致勃勃的人力资源部门在界定一件工作时,往往关注怎么去做,而不是要达到什么目的。他们规定风格而不是结果,继而要求每个员工学会他们偏爱的风格。这样,你就会发现一些缺少“前瞻”主题的员工在背诵他们的愿景声明,因为有人定下规矩:每个员工都必须有愿景。有时,你会看到一位不苟言笑的经理在练习说笑话,以图变得更俏皮,因为在某处写着:“适当利用幽默感”是一项管理的达标能力。
  我们的一些访谈对象拒绝这种风格一致。如何应对一种很难改变的弱点?他们的忠告是:停止做这件事,看看有没有人会在意。他们说:如果你照此办理,有三种结局会使你大吃一惊。第一,没有人会在意。第二,你会赢得尊敬。第三,你自己感觉会好得多。
  玛丽·K是一位缺少“体谅”才干的经理。她就采取了这一策略。她为猜透每个员工的感情秘密,又做了一天的努力,却仍无结果,于是她表了一个态。她向员工们承认,她缺少“体谅”才干,说:“从现在起,我不再装了。我不可能对你们心领神会,所以,你们如果希望我知道你们的感受,最好对我直说。而且不要以为年初告诉我一次就够了。要我记住你们的感觉并不容易,所以需要你们不断提醒我;不然的话,我永远也记不住。”
  听了这场坦白,员工们松了一口气。他们知道,她本质上是一个好人,但缺乏“体谅”的才干,而这对他们来说并不新奇。他们也许会用“矜持”或“冷淡”这些词来形容她,而不是“缺乏体
谅”,但是意思是一样的。正如其中一位所说:“玛丽对情感世界毫无感觉,以至于她可以是你最好的朋友,但她自己对此却一无所知。”
  承认自己的弱点并宣布放弃弥补它的努力是需要勇气的。作为一名经理,玛丽这么做是朝前迈了一大步。在她的员工眼中,她变得更真诚了——她有缺点,但自己知道——因此,她成为一个更值得信赖的经理。她的所作所为摆脱了那种做作的、“演戏”的特点,变得更加靠得住了。她并非完人,但是她的弱点大家有目共睹。她的员工们喜欢这样。
  你如果承认自己的弱点,并宣布放弃弥补它的努力,就会取得同样的结果。如果你承认自己在克服一个顽固的弱点中败下阵来,你就很可能赢得身边人的信任和尊敬。
  上述五种策略——把事情做得好一点,设计一个支持系统,用你的超强优势主题来盖过你的弱点,找一个伙伴和停止做这件事——每一种都能帮助你围绕自身优势来安排人生。但是,不
管你采用什么策略,切勿失

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