把病猫激励成老虎-第4节
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第四型的优点
第四型的人天生冲动，喜好冒险。他们不怕做出棘手的管理决定，时常寻找机会证实生活是刺激动人的信念。他们是鲜少受繁文缛节或情感问题缠扰的伟大观念家。虽然他们一如其他个性，容易受到负面经验的影响，但是他们渴求自由，会迅速摆脱不愉快的情绪。他们尽量不听不好的闲言闲语。但若闲话扯到他们，他们便会要求说的人拿出证据来。
因为第四型的人热爱生命，人人都喜欢接近他们。即使他们有工作压力，仍不忘享受生命。他们一直相信生命最美好的事情尚未来到，这点让他更有自信。第四型的人容易与各行各业、男女老少打成一片。在所有个性中，他们具有最迷人的风采，像磁铁般吸引别人靠近自己。在公司的圣诞派对或社交宴会中，你总发现一群人围在第四型人的身边。他们喜欢散发魅力处理业务，在这过程中，也能为自己加油打气。
第四型的人积极地帮他人隐恶扬善。他们是人与人相连、部门团结的关键。他们不断寻找能帮助他们尽情体验生命的新想法与新关系。此时，他们坦然表达自己的意见，从生命中汲取每个可能性，鼓励别人亦如此为之。他们不吝惜地提供自己的意见，不论走到哪里常能散播友谊，在工作上实是乐天派。
第四型人的优点总结如下：
不怕做困难的管理决定。
非常乐观、自信，易于接纳他人。
将生命视为享受的经验，迅速自动接受富挑战性的工作。
具有绝佳沟通技巧的自发思想家。
会受到大团体的激励———如工作团队，愿意接受他人指导。
重要计划会要求他人采取行动与表现。
鼓励他人同心协力与胜出的精力旺盛者。
为了成事愿意妥协。
第四型的缺点
一谈到工作时，第四型的人是所有个性中“不太认真”的人。他们大胆追求享乐。因为他们着眼于优裕的生活，所以常常不能投入工作。他们最严重的缺点之一便是无法长久投入。他们着手的计划比其他个性的人来得多，但完成的计划却最少，这全是因为他们不喜欢专心投入。他们在工作上很难专心得久到足以获得工作上的胜任，在长期的人际关系中也有类似的问题存在。了解自我对每个人而言均是难题，因为这牵涉到辛苦检视自己个性的全部优缺点以想出自我改进的方法。虽然第四型的人好像开始在自我分析，但他们在真正开始前便放弃不做了。他们努力制定自我改进的计划被他们远远抛在后头，享乐永远优先。
第四型的人不愿承担自我改进的责任，他们认为这是别人的职责所在。他们认为主管有责任确保他们的工作稳定。极端的第四型可能是寄生虫，会利用让他们为所欲为的亲朋好友。他们是那群会待在你家，靠着你的善心、你的钱包而活的一群人，只要你允许他们为所欲为。
这些迷人的人会公然接受你想办法激励他们的好意。让他们保持冲劲又是另一回事。激励他们是项挑战，因为他们不喜欢伴随责任而来的压力。如果事情不如他们的意，他们会怪罪别人。这是他们用以逃避责任的方法之一。他们的善变让他们觉得固定做某事很无趣。他们不断尝新与追求刺激。
如果第四型的人自认突然受到不公平待遇，他们会大发雷霆；若问题没有马上解决，他们会很沮丧。虽然他们会爬到主管职位，但无法升至决策职位。多数第四型的人对于权利不感兴趣。当权者常滥用权力。其他个性的人都不像第四型的人这么天真，轻易信任别人。他们易被其他世故、老谋深算的人愚弄，沦为他人猎物。他们信任每个人，喜欢发展亲密关系，因他人违反承诺而不知所措。
第四型人的缺点总结如下：
自我中心、不负责任、不可靠。
将待办事项说得天花乱坠，却没有实际的行动力。
只能短暂处理压力。
不喜欢投入长期目标。
话常不经思考就脱口而出，随意打断别人。
除非目标有趣，不愿致力投入。
对于严肃、敏感的议题喜欢开愚蠢的玩笑。
激励第四型的技巧
第四型的人自动自发，不放过找乐子的机会。因为他们追求好玩的欲望，所以容易暂时激励他们。你交付的工作若顺利完成后附带有趣的报酬，他们会立即付诸行动。因为他们热爱庆祝活动，颁奖晚宴、奖状或众人认同是激励他们的一些办法。他们天资聪颖，喜欢天份受人喝采。
许多第四型的人想要改变现状。不过，改变需要专注力。如果你能让第四型的人确信改变所耗费的努力足以让他获得别部门的赞赏，你就能瞬间引发他的动力。
激励第四型人的技巧总结如下：
对他们永远保持乐观。
完成既定目标，提供奖励与认可。
让他们以口头表达意见，仔细听他们说些什么。
当你批评他们时，勿太过严肃、强烈。
定期追踪开会以全面掌控他们的进度，确保他们做到承诺之事。
5。混合型个性
如果上述测验你有两个以上的个性的分数相同，你的个性可能属于混合型，如同我们全都有不同程度的混合个性。极少人（万分之一）百分之百属于某种个性。如果做完测验后，你仍无法确定自己的主要个性，或者和测验得分相反，你认为自己是各占一半的混合型，都没关系。这仅意味较难定夺你的个性特质。请运用表1…2，协助你决定主要的个性。
6。改进个性中的性格
虽然个性与生俱来，但是年龄渐长，便由性格决定。性格是复杂组成部分的强力现象，一个人道德品格决定他的行为模式。性格展现出一个人的精神力量、自律与不屈不挠的精神。一般来说，性格指的是个性的正面而非负面的特质。它决定你这一生与自我或他人是正面或负面的关系。你的性格随着年龄增长，由个人计划与你对生命的用心程度发展而成。一旦性格成型，便不易改变，随时间增长，就与个性一样稳定。
现在说明性格如何与个性息息相关。性格可以超越天生的个性。例如，第一型的人可能因其性格而忍受不同意见，这种行为和第一型的个性大不相同。工作狂的第二型暂时放下手边的工作与同事同乐。不安的第三型接受部门内长期的重要管理职位。不受约束的第四型终于决定结婚了。每个人一生中应发挥性格的优点，补充他们主要个性之不足。我们对了解性格长处变得特别有兴趣。
我们知道性格的养成是经由学习而来。因此，我们应运用正面的性格长处，不断想办法消除或化解个性上的缺点。将五项基本的性格特质用来改进天生个性便很实用。这五项特质分别是：亲密关系、权力、沟通、自尊与承诺。
亲密关系
第二、三型人的个性容易发展亲密关系。他们会受到亲密关系的激励，在私人生活与公事上容易和他人有稳固的情感联系。他们会庆祝有助于建立人际关系的时候。公事上，他们喜欢受人注意，这也是他们喜欢庆祝的主要原因之一。
相反地，第一型的人将人际关系视为“累赘”，认为亲密关系只会坏事或影响他们对工作的投入。第四型的人不喜欢对妨碍他们人生享乐的关系认真。但是关系的培养足以维持长期的动力。没有亲密关系，第一、四型的人只能暂时强打精神，难以达成长期目标。如果你是第一型或第四型的人，请培养和谐的亲密关系性格。第二、三型也要审慎确定他们的亲密关系与公事关系间保持平衡。
权力
第一、三型的个性带有权力，费力在关系上维持势力的平衡。他们在有机会掌权的情况下，会下意识地选择最好的重要位置。不过，第一型的人在追求权力方面要比第三型的人积极多了。第一型的人应该培养被动的性格以减缓他们对权力的着迷。第三型的人常运用“以退为进”的方式来取得权力。第二、四型的人常做壁上观，喜欢在旁静观权力争夺。多数第三型的人已知道如何保持令人愉快的权力平衡。第二、四型的人应跳出旁观角色，努力培养追求权位可派上用场的权力性格。
沟通
你沟通的方式是很容易随着后天性格而改变的个性特质。第一型的人较易指挥别人做事，而第二、四型的人比较喜欢用请求的方式。第二、三型的人向别人求教觉得很自在，但第一、四型的人比较喜欢给予别人意见。第一型的人最喜欢直接、逻辑的沟通方式，但第二型的人比较喜欢软性、打动人心的沟通方式。第三型的人喜欢坦白、冲突低的沟通方式，但是第四型的人喜欢自然的沟通方式。为让沟通最有效率，请学习培养能随个性调整的沟通方式。
自尊
自尊是喜欢自己的表示，因此是冲劲的重要部分。所有的个性在所做所为中寻找自我满足与自尊。喜欢自己是难以衡量的人类性格。心理学家一般认为第一、四型人的自尊要比易于自我批评的第二、三型还高。另一种极端是，第一、四型人忙着批评别人，以至少有时间自省，更不要说自我批判了。
在表面上，第一型的人是所有个性中最有自信的，但他们也十分没有安全感。降低第一型的人的高度自我期许与减少他们原有的不安全感，有助于减缓这份不安全感。另一种极端是，第二、三型的人必须控制容易让自己沮丧的自我批判倾向。他们应该多专心培养正面的性格。第四型的人容易沉溺在自满的情绪中，甚至难以察觉他们犯了错。他们需要注意这种情况，努力培养有助于改进个性的适当自我批判的性格。
承诺
承诺有各种不同的形态。在职场中，第一、三型的人专注于有明确截止日期，能协助他们目标完成的职务。第二、四型的人比较关心自己创意的发挥，而非完成特定的工作。因此，他们对阻碍创意的事物没有兴趣投入。虽然第二型的人会设定一些目标，但是他们会限定目标的复杂度以降低没有达成时的失望。第四型的人如果觉得目标很刺激或者上级强迫他们做的话，他们也会设定目标。一旦他们的目标变得无趣，他们会立刻抽身不做。
追寻对个人深具意义的目标在激励过程中举足轻重，因为目标给予人维持高度干劲的奖赏。第一型的人易于设定太多目标以期富有冲劲，但可审慎采纳第二型人的创意性格的部分。相反地，第二型的人应试着学习第一型的专注目标，将失败的恐惧减至最低。第三型的人知道如何设定目标，却不喜欢努力完成，他们需要专心设定对他们要紧的目标，建立积极完成时间表。此举有助于让他们全力以赴。第四型的人必须回到原点，学习设定目标是怎么一回事，以及目标为什么在激励过程这么重要。
7．结论
每种个性有其与众不同的优、缺点。培养自己的性格并了解四种个性，你就能对症下药。你了解自己的个性之后，应该尽量了解其他的个性。试着欣赏每种个性的优、缺点。然后多加研究，你才能补强自己个性的天生缺点，如此会大大增进你的管理能力。不论你是将要任职的人选，或只是想了解亲子关系，认同、欣赏并了解所有个性的能力是让你终生受用不尽的惟一资产。
案头放一把沙子
大学毕业后，我到一家外资公司上班。我的工作有点像秘书，但大家都叫我“助理”。
从大学里一个学生领袖到做别人的“助理”，我很难受，特别是老张小李什么的动不动就唤我去打杂时，我就有无名火，觉得很没尊严，我又不是奴才，凭什么指挥我干这个又做那个。不过，事后冷静一想，他们并没有错，我的工作就是这些“一地鸡毛”。刚进公司时，王经理也这么事先对我说过，但一涉及具体事情，我的情绪就有点失控。有时咬牙切齿地干完某事，又要笑容可掬地向有关人员汇报说：“我做好了！”有几次还与同事争吵起来。从此以后，我的日子更不好过了，孤傲不成，倒是孤独了。
这天，女秘书小吴不在，王经理便点名叫我到他办公室去整理一下办公桌并为他煮一杯咖啡。
我硬着头皮去了，王经理一眼就看出我的不满，便一针见血地指出：“你觉得很委屈是不是？你有�
