把病猫激励成老虎-第25节
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轮恍杌�7元钱，每天只花两毛多钱，既可以美容又可以滋养，看您是个比较会保养的人，买这个准没错，又便宜又上档次，最重要的是质量好！”女士听了直点头，一边掏钱一边直夸道：“你真会说话。”
这个推销员的成功之处在于，她看出了这个顾客是个讲究节俭但又爱面子的人，于是将价钱采用时间分解法计算一下，再夸赞一番这位女士的“档次”，于是在又经济又有面子的双重诱惑下，自然是乐意买下了。
切忌太过夸张
夸张是为了增强修辞效果而采用的一种方法。在激励他人或与他人交谈时，适当地夸张一点，有时更能生动而充分地表达出自已的心情，别人也乐意接受。比如一位热恋中的男子，女朋友问他是否想念她时，他如果说：“我简直是无时无刻不想着你啊！”虽然女孩子知道这句话未免夸张，但仍会很高兴的。又比如一个男子娶了个漂亮的妻子，感到心满意足，一次他有些夸张地赞美妻子说：“亲爱的，自从娶了你，我怎么连看电视的兴趣也没了呢？总觉得剧中的人都不如你可人。”电视中美女如云，不可能个个都比不上他的妻子，但这位男士夸张性的赞美却博得了妻子的欢心。
但夸张毕竟带有不真实性，如果夸张太过了，不但达不到激励别人的效果，反而会让人感觉言过其实，心中生厌。
去掉无意义的废话
有人喜欢在谈话中，用许多不相干、不必要的套话。例如什么地方都加上“自然啦”或“当然啦”这类的词句；有人喜欢加上太多的“坦白地说”、“你听清楚了吗”；有人喜欢老说“你说是不是”、“你觉得怎么样”；也有人习惯性地在每一句话的语尾加上一句“我给你讲讲”等等。
有人喜欢用“那个”来代表一切的形容词：“今天那个了！”“他这个人很那个，是不是？’，“我觉得这个事未免有点那个。”
有人特别爱用某一个词来表达许多意思。不管这个词本身有没有那么多含义。
诸如此类的毛病，在与人交谈中都是非常有害的，给人造成一种说话啰嗦，没有条理或是故弄玄虚的感觉。平时应该多记一些词语，生动而恰当地表达自己的意思，或是说话时多动动脑筋，想办法如何表达才能有更好的效果，使自己能“说一句，抵十句”。
千万不能不懂装懂
肯定与激励是建立在相互理解、相互达成共识的基础上才能进行的。只有首先自己真正认识、懂得某物或某事，才能理解其价值和意义。如果不懂装懂或将不懂的东西拿去激励别人，难免要在激励别人时说外行话，反而被人笑话。
有一个年轻人本来不懂诗，但一个偶然的机会，他有幸遇到了一位诗人，年轻人趁机恭维道：“您的诗写得再好不过了，我读了好几遍也没懂。”年轻人是知其然不知其所以然，这位诗人的诗写得好，但究竟好在哪里？年轻人就说了外行话，用读不懂来形容，简直是在亵渎诗人的作品。
激励别人时说外行话，既不能达到激励别人的目的，又暴露了自己的无知，很容易被人家嘲笑。对一个人进行赞美，是对其优点、水平、成绩等的赏识和称赞，因而需要具备一定的水平。
实际上，最聪明的人也不可能样样都懂，样样都通，但为什么有人却老是说外行话，而有的人却说的让人乐得合不拢嘴呢？这里有几个关键需要把握。
第一，激励时称赞适可而止，不必画蛇添足。
有的称赞本来已经很让对方满意，但有的人为了显示自己的欣赏水平，打肿脸充胖子，硬充内行，继续夸夸其谈，不懂得见好就收。
第二，可用类比的方法。
用自己熟悉的事物去称赞别人，因为对该事物已深刻理解，能够做到形象的类比，往往能够收到非常好的激励效果。
有一位农妇本来对绘画一点都不懂，但她却很会夸奖别人的画。一次，她见到一位画家画的小鸡啄食的画，不由惊叹道：“哎哟！瞧您画出来的这些小鸡，比俺家养的那些鸡还调皮！”一句话把画家给夸得乐歪了嘴。
第三，做好充分准备。
知识是激励别人的源泉，在要有目的地激励某人之前，可以先对其作一番了解，再对要表扬的方面进行一番学习研究，做到在谈话之前就成竹于胸，等要表扬他人时，不就可以拈来就用，滔滔不绝一番了吗？
第二节 激励的常见策略
1。一拍即合赞美开路
有人认为，人，不过是组成历史的符号而已，同时在每个人发展成长的历史中，又充满着历史的记录。其中不乏自己引以为豪、刻骨铭心的事情。对于这些事情，每个人都希望得到别人的首肯，如果可以得到其较高的评价和赞美，更是让人产生如佛洛伊德所说的那种“重要人物的感觉”，并以此为荣。
了解他人所引以为荣的事其实很简单。如果是经常来往接触的人，他的言谈中常常会流露出一些线索，如“兄弟在国外的时候……”、“想当年我年轻时……”、“我参加对越自卫反击战那年……”，所以，一个人真正引以为荣的事情是常常挂在嘴边的。
对于陌生人，则可以通过其职业、所处环境、年龄及历史年代大致判断其引以为荣的事情范围。一位将军引以为骄傲的资本往往是他取得的赫赫战功，或者是某次著名战役给他身上留下的一个枪眼。一个历史教授则必然对自己发表的论文和专著引以为荣，如果我们想对历史教授尽一点赞美之意，不妨说：“教授先生，你的学术论文和专著（最好说出其名称）在历史学界颇有影响力，久仰大名。”律师则会以自己办的影响较大的案子而得意，碰到律师你可以说：“能做律师的人不简单，你办的好几个案子都非常出色。”即使是一个农民，也会为今年只有他多种了西瓜，又碰上西瓜涨价而有几分成功感，你买瓜时不妨说：“老兄，你真有眼力，今年这西瓜行情算是让你瞅准了。”
真诚地赞美一个人引以为荣的事情，你可以激发起别人对你的好感，别人也自然会充满对你的感谢之情，从而或支持你或更好地与之相处。
蒋介石曾经就任黄埔军校校长，这是他一生引以为荣的事情。在此期间，蒋介石不仅博得了孙中山先生的厚爱并被委以重任，而且也为国民党军队培养出一批杰出的将领，如杜聿明、邱清泉等人。黄埔学生军在东征和北伐中取得了辉煌战果，蒋介石对这时期的发达常常津津乐道，常常在客人面前提起。国民党军队中黄埔军
校出身的军官都知晓他这个癖好，所以大家尊称他为“校长”，以表达对他的崇拜和敬仰之情，蒋介石则乐此不疲，如果有黄埔学生称他“总裁”、“委员长”，他反而会不高兴。
赞美一个人引以为荣的事情，可以使他接受你的建议，从而改正自己一些错误的行为，让我们来看一个利用赞美过去而劝谏当下的例子。
楚汉之争的结果是刘邦打败了项羽，刘邦心里自然很骄傲，常常问群臣为何能打败项羽这个霸王，群臣深知刘邦胜者为王的心理，于是对他赞美不已，刘邦遂产生了自满情绪，执政的积极性慢慢懈怠下来。一次他生病后整日留在后宫中，下令不见任何人，不理朝政。周勃、灌婴等许多身经百战的元勋都找不到办法。大将樊哙想出一个点子，闯进宫中进谏，他掷地有声地对刘邦的过去进行了一番赞美：“想当初，陛下和臣等起兵丰沛定天下之时，何等豪情壮志！上下团结，同甘共苦，打败了项羽，建立了汉朝基业。”几句话激起了刘邦的自豪之情，然后樊哙话锋一转：“现在天下初定，百废待兴，陛下竟这般精神颓废，群臣皆为陛下之病终日惶恐不安，陛下却不见大臣，不理朝政，而独与太监亲近，难道就不记得赵高祸国的教训吗？”
樊哙既称赞又巧妙地批评了刘邦，欲抑先扬，一片肺腑之言，终于使刘邦专心朝政，使民休养生息，汉朝一片欣欣向荣的景象。
在这里，樊哙正是通过刘邦引以为荣的历史进行劝谏的，终于达到了说服刘邦勤政的目的。
经常赞美老人一生中引以为荣的事情可以使老年人更加幸福。
老年人奋斗一生，历经沧桑，如果你不了解、不赞美他们一生的成果，他们就会感到失望，许多老年人喜欢在晚辈面前谈起自己曾经历过多少风风雨雨，自己是如何艰难创业的，除了对你有教育意义之外，更希望得到晚辈的崇敬和赞美。
称赞一个人引以为豪的往事必须注意以下三点：
第一，赞美的语言要表达准确，不能偏离事实。
第二，赞美必须是由衷的肺腑之言。
第三，赞美时要专心致志，让被赞美者感到你在分享他的快乐和光荣。
正所谓：与人善言，暖若锦帛。一拍即合的赞美艺术达到了至高的境界。
2。力气使在节骨眼上
美国人卡耐基说过：“你即使喜欢果酱，那么钓鱼的时候，仍然不能用果酱作为鱼饵；而在这个时候，即使你厌恶蚯蚓，也得用它，因为你是在钓鱼。”这一比喻生动地说明了我们做任何事情都要抓住关键的地方，否则就会南辕北辙，离题千里，永远到不了目的地。
某煤矿公司总务科里有两位年轻人V先生和Y先生，两个人性格迥异。
总务科长M每回召开职工会议的时候，总会对手下的职工说：
“我们这种煤矿场和其他工厂不一样，工作时千万要小心谨慎。”这两句话成了他的口头禅，只要开会，他就会说一次。
V先生将科长的口头禅牢记在心，并且把它当成福音到处宣传。在宿舍和矿场里，常常可以看到他吼骂工作人员，叫他们务必要小心谨慎，尤其是当M科长来巡视的时候，吼骂得更起劲。如此一来，颇讨科长的欢心。科长常赞美他说：“嗯，很好，非常有精神，又很能干。”相比之下，Y先生却是一个沉默寡言、认真苦干的老实人。
有一天，当交班的时候，M科长突然叫Y先生的名字，并严厉地对他说：“你今天跑到哪儿去了，我巡视时怎么没看见你？”Y自觉有些委屈，哽咽地说道：“今天我一进矿坑，就发现五片延伸顶有倾倒的危险，如果一不小心，就会陷落下来，因此我赶紧去找支架将它顶住，花了很多时间，根本没法工作。”其实科长根本没去巡视，他一向很喜欢玩这种游戏。
一年后V先生和Y先生分别调走了，职工们不知道V先生要走的日子，但是Y先生走的时候，他们夹道欢送。
这位科长犯了一个很明显的错误，他总是喜欢“睁着眼睛说瞎话”，对吼骂下属的行为大加鼓励，对兢兢业业的人横加指责，盲人摸象总要出乱子。
因此，这位科长的所谓激励策略不用也罢，实在是败笔。
有一位女歌星，从日本到香港，打算小住之后，便到东南亚表演歌舞。她需要一两个短剧本，而在她心目中，香港一位很有名的作家如果能够为她动笔就好了。这位作家学贯中西，文笔风趣，但他性情古怪，而且很忙。
这位歌星打电话给她的朋友，说她已得某导演的介绍，当晚要和该作家共进晚餐了，但她不知道怎样向他开口提出请求。
“你究竟打算请他写什么短剧？”
“随便他好了，只要他肯写就行。”
“这样是不好的，他不明白你的需要，可能写得不理想，等到他写好之后，你发觉不理想而又要请他改时，问题就会变得严重了！”
“我最希望他替我写哑女奇缘，不过要有新的内容，不要以前的故事。”
“这样很好，他以前写过不少这类东西，你只须说知道他写过这些剧本，十分崇拜就行。……”
过了两天，这位歌星给她朋友打电话，很高兴地说她成功了。
她朋友说：“你们在晚餐时，你一直谈论他过去的那些得意之作，是吗？”
“你猜得很对，我主要讲起他的作品在日本如何受人欢迎。”
“对了，这就是应酬中恰到好处的肯定带来的成功。”
是的，任何人都有自己的生活方式，你要想与之相处，你要想通过激励他来获得帮助或者成功，那么你就必须进入他的物质精神生活范围，这样，他才能在与你交往时处于亢奋状态，人在兴奋的时候，往往会泄露和允诺一些平时隐晦的事情。
记住，抓住那个令人兴奋的“节骨眼”，那么你一定就会成功。别像那位M科长，抬头看人，实际是看到天空，而没有找到他应该激励的对象，结果鸡飞蛋打。
3。退一步海阔天空
诚然，你和别人是两个交际的主体，在共同演一出戏。如果我们都想一直扮演主角，那么总会有一些
