把病猫激励成老虎-第22节
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首先，为你提供4个与同事建立亲密关系的决窍。
工作结束之际不可匆忙草率地向同事告辞。当一天的工作即将结束的时候，你最好不要一边收拾东西一边对其他同事说：“今天你真忙啊”、“谢谢你今天帮了我的大忙”、“明天见”之类的告别话，因为这种慌乱之间的辞别显得漫不经心，好像有些轻视别人，给人不舒服的感觉。如此一来，你就会给人留下不好的印象，从而影响你与他今后的相处。虽然告别之语，只不过是些寒暄的客套话，可是只有你把告辞本身作为一件正经事时，才显示出你对别人的敬重。
对于不在场的第三者的关心，可以显示出你为人忠直的品格。有一次，一位年轻的编辑到外面采访一位著名作家。当采访结束后，他们开始闲聊。突然间，年轻人看了看表，十分紧迫地对作家说：“与您的谈话十分愉快，以致忘记了时间，现在我有个约会，只好向你告辞了。”
作家把他送到门口，看见他匆匆忙忙地向外跑去，心里不禁赞美这个年轻人的忠厚与直率。
有人认为年轻的编辑此举有些失礼，但实际上，这样做只能增加你在他人心中的责任感，从而使别人愿意与你相处。
在与人面谈时，说声“对不起”、“不好意思”，然后起来去给约会者打个电话，回到原座的时候，坦然地告诉对方：“我有个约会，可能要迟到10分钟，预先给他打个电话，以免让他久等。”当对方明白原因以后，不但不会感到不快，反而会因为你的细心周到而对你产生好感。
人人都希望得到他人的关心，你与同事在一起时，向某位不在场的同事表示出关心，说一句“他最近很辛苦吧？”、“真是太忙了”等话语，那么同事就会产生这样的想法，“他对别人真的很关心啊！假如我们不在，他也会对我们如此关心的。”
这样同事之间的关系就会变得融洽一些，你也会因此获得别人的好感。
向对方家人赠送他们喜爱的礼物，也可以使你与同事的关系更加亲密。送礼的方式可以使你获得一次机会，使你与同事的交往发生质的飞跃，如此一来，即使是今后事务性的交往，也会因为你受到了他家人的喜欢而打破以往的条条框框，进而建立起深厚的私交。
美国有一位叫斯皮尔伯格的导演，监制了一部叫《E·T》的影片，一下子风靡整个美国。有一次，他去一位同事家拜访，买了一套按照《E·T》中角色仿制的玩偶，将其作为礼物送给主人家的两个孩子。孩子们欢呼雀跃，非常高兴、亲切地称他为E·T叔叔。从此以后，他每到那个同事家都会受到非常热烈的欢迎，这是一种接近同事的妙法，当你送一些受同事家属喜欢的礼品给他们时，比直接送给他本人还要受欢迎。
当然，必须注意的一点是，倘若这个礼品不能令对方家属感到意外的高兴时，那么效果就会一般。比如，春节期间去同事家拜访时，你送一些普通的年礼过去，那么就不会受到格外的欢迎。如果你预先知道同事的儿子喜欢集邮，那么你送上一套精美的邮票，效果可能会比一般年礼更好一些。
出差和旅游回来时，捎点礼物、土特产给同事，这样也可以增进你们的来往，从而加深交往。出差是非常令人高兴的事，一般的工作都具有相对的稳定性，长时期在一个地方工作会觉得平淡无奇。出差则可以让人换换空气、环境，感受一下外面的变化，见识一下新鲜事物使心情更加舒畅。所以，虽然出差也是工作的一种，但每个人都是怀着一种旅游的心态去看待它的。正因为如此，出差会受到同事们的羡慕和妒嫉。虽然他们表面上不动声色，但内心的想法却可以猜知。在中国人的概念中，出差就意味着一次“免费的旅行”。特别是到一些名胜古迹多的地方，那更是让人羡慕不已。如果一个要出差的人没有洞察到同事心中的这种“不安”的话，那么就会引起同事的反感。
如果他能从出差地带一点东西回来送给他们，那么他们就会分享你的快乐，消除了对你的反感，你与同事间的关系也会因此而得到亲近。因此，出差回来的时候，带一点东西，不必太贵，这往往会带来意想不到的效果，而同事们也会觉得你是一个有诚意的人。
如果你本来跟同事关系一般，那么你的激励对他们来说，只是道途之说，不屑顾之罢了，你与之交往也就会困难重重，要下一番大工夫才行。当然，如果你将同事关系处理得非常和谐得体的话，你的激励也就如鱼得水，人们往往信任与自己关系密切的人，而不会轻易去倾听萍水相逢之人的一面之词。
与你的同事处理好关系，那么你的激励就如锦上添花，叫人赏心悦目、如食甘饴。
6。理解，默契的暖流
人与人之间如果能相互理解，那么一切麻烦事就无从发生，那么人与人之间关系就不会像现实中许多不好的现象那样叫人感到不满。同事之间的关系也如此，从单方面讲，只要你能理解他人，那么就不必苛求别人理解你，如果你能达到人不知而不愠的至高境界，那将比几句片面词的效果高出不知多少倍。
欧文在出任奇异电器公司主任以后，哈勃士要求他说出他所以荣膺高位的几点旁人难以达到的关键所在。欧文是这样回答的，他说：“这个问题的答案可以从奇异电器公司另外两位高级职员所说的话中寻找出来。新任的总经理格拉士沃帕曾对我说过这样的话：‘最最深印我心底的事，是你把别人的事当做你自己的事情那样重视的态度。当你坐下来对我所必定要做的事有所看法时，我觉得你对这件事的关切与我一样深。’另外戴维斯公司副总经理对我说过这样的评语：‘这回你升职的原因很多，但我以为最重要的因素是你对于个人抱着不可思议的关怀，公司中的任何人都觉得你和他们相互了解得非常透彻。’”
欧文的成就，与他自己的勤奋刻苦、不畏艰辛当然有关，但最重要的，就是那位副经理所说的，他和公司中任何人都相互了解得非常透彻。
有雄才大略的人，在他们欲与之协作的人交往时，常常着意于他们同情心的流露，这是一个最有把握获得善意和忠心的方法。欧文说：“别人的见地我常常了解得非常清楚，如果要我把他们的想法说出来，保准比他们还讲得更明确一些。”
欧文通过与同事之间非常透彻的相互理解而获得了升迁。一个真正懂得处世的人，总是殚精竭虑地去与同事和上下级达到相互理解的程度，通过理解拨动他人的心弦，从而获得他的支持和认可。当你全面地理解他人的同时，别人也会因为你的这种行动而给予相当的回报。
同事关系是一种在工作环境中形成的特定关系，它既要遵守团体组织的要求，又带有私人感情因素；既有共同利益基础，又存在相互之间的平等竞争；既是业务上的合作关系，也是朋友关系。这些复杂的关系交织下，我们必须做到相互理解，相互包容，才能精诚团结，最终保证个体利益的实现。
如果你是一个想做欧文那样有成就的人，那么就必须像他一样，做到与同事们透彻地相互理解。
首先，要出于公心，主动地协同配合。同事之间首先是一种工作关系，大家在一个团体里供职，共同的空间、共同的利益把彼此联系在一起。坚持以工作为重，对集体利益、荣誉负责，就成了处理同事关系应遵循的原则。表现在具体工作上，要有主动精神，积极协同，工作上不能拈轻怕重，把难活推给别人，自己挑轻的干。对自己分管的工作要尽职尽责，全力以赴。当工作涉及到同事时，就应该顾全大局，考虑到同事的利益，不能以自己为中心，不考虑他人的得失，更不能以同事为壑，妨碍同事工作的进行。在可能的情况下，还应给同事以支持、建议和配合，提供方便。这种主动合作的工作态度，既是完成工作、赢得同事好感的关键，也是与同事相互理解的基础。
当然，大家一起共事，难免在认识上、工作方法上会出现分歧，这时候就要忍字当先，相互原谅，相互检讨，不要闹意气。不能固执己见，应该敢于放弃自己的意见，服从和支持正确的意见。同心协力完成任务，这种态度才能获得对方的好评，促进相互合作、相互理解。
其次，要以诚待人，学习别人的长处。同事之间在学历、水平、管理和处事能力上都会有较大的差异，往往各自都有自己的优长之处。大家一起相处，应正视现实、相互尊重、诚恳相待、相互学习。这一点强者更应该注意，只有你不恃才自傲、虚心谨慎，才能博得同事的好感，增进相互之间的理解。在关键时刻，比如升迁，才能得到同事的帮助。
再次，在竞争中要讲求平等，竞争手段要合理正当。每个人都想把工作做得很出众，以助于职务升迁，获得荣誉利益，这是无可非议的。但这样就会无形中造成竞争的局面。谁的能力强一些，贡献大一些，谁的可能性就大一些。此时，大家应该依靠兢兢业业的工作，靠真才实学、出众的才干，使自己获得领导的赏识。不能靠小动作、卑劣的手段打击同事，这样的话就打破了相互理解的基础。
最后，在生活上应该相互关心，分忧解难。患难之中见真情，在工作之余，关心同事的困难，给予力所能及的帮助，这样能增进相互理解，使关系更加融洽。
给予同事理解与同情，他们才能从心里支持和感谢你，最终有利于你的人格培养和物质利益。
说到底，人与人之间最高的境界应该是相互理解，俗话说：“与人方便，自己方便”，任何人际交往的技能都是殊途同归的，就是为了获得理解与支持。理解他人能化干戈为玉帛，变仇敌为朋友，最终在融融为乐的人际关系中达到成功，像欧文一样，利用“不可思议的关怀和与公司中任何人都相互透彻的理解”来达到事业的顺畅。
从这个意义上来说，理解是激励的终极，理解是激励的超级形态。你在给予同事理解时，他们已经感受到了激励的阳光，在阳光中用最虔诚的一个“笑脸”给予你应有的回报。
你怎么看你自己
她站在台上，不时不规律的挥舞着她的双手；仰着头，脖子伸得好长好长，与她尖尖的下巴扯成一条直线；她的嘴张着，眼睛眯成一条线，诡异的看着台下的学生；偶然她口中也会依依唔唔的，不知在说些什么。基本上她是一个不会说话的人，但是，她的听力很好，只要对方猜中，或说出她的意见，她就会乐得大叫一声，伸出右手，用两个指头指着你，或者拍着手，歪歪斜斜的向你走来，送给你一张用她的画制作的明信片。
她就是黄美廉，一位自小就染患脑性麻痹的病人。脑性麻痹夺去了她肢体的平衡感，也夺走了她发声讲话的能力。从小她就活在诸多肢体不便及众多异样的眼光中，她的成长充满了血泪。然而她没有让这些外在的痛苦击败她内在奋斗的精神，她坦然面对，迎向一切的不可能，终于获得了加州大学艺术博士学位。她用她的手当画笔，以色彩告诉人“寰宇之力”并且灿烂的“活出生命的色彩”。全场的学生都被她不能控制自如的肢体动作震摄住了。这是一场倾倒生命、与生命相遇的演讲会。“请问黄博士”，一个学生小声的问：“你从小就长成这个样子，请问你怎么看你自己？你都没有怨恨吗？”我的心头一紧，真是太不成熟了，怎么可以当着面，在大庭广众之前问这个问题，太刺人了，很担心黄美廉会受不了。
“我怎么看自己？”美廉用粉笔在黑板上重重的写下这几个字。她写字时用力极猛，有力透纸背的气势，写完这个问题，她停下笔来，歪着头，回头看着发问的同学，然后嫣然一笑，回过头来，在黑板上龙飞凤舞的写了起来：
一、我好可爱！
二、我的腿很长很美！
三、爸爸妈妈这么爱我！
四、上帝这么爱我！
五、我会画画！我会写稿！
六、我有只可爱的猫！
七、还有……
八、……
忽然，教室内一片鸦雀无声，没有人敢讲话。她回过头来定定的看着大家，再回过头去，在黑板上写下了她的结论：“我只看我所有的，不看我所没有的。”掌声由学生群中响起，看看美廉倾斜着身子站在台上，满足的笑容，从她的嘴角荡漾开来，眼睛眯得更小了，有一种永远也不被击败的傲然，写在她脸上。我坐在位子上看着她，不觉两眼湿润起来。走出教室，美廉写在黑板上的结论，一直在我眼前跳跃：“我只看我所有的，不看我所
