重新找回工作中的动力和激情:羚羊为什么奔跑-第9节

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　　对他未来的接班人，白桦有着自己的期望，而其中重要的一条是：要学会享受工作，在工作中得到乐趣。一旦你对自己的工作感到不开心，立刻会在脸上表露出来，这个信息很快就能传达到整个公司，从而影响到所有员工的工作情绪。所以对一个成功的管理者来说，他的任务还包括创造一种良好的工作气氛和环境，让所有的员工在公司工作感到身心愉快。
　　我们能否也如白桦一样，在工作中成长，在生活和工作之间找到来之不易的平衡，从而让自己达成更大的飞跃呢？
　　“最后，那只有思想的羚羊找到了继续奔跑的答案，它回到了大草原。于是，之后我们又能够在草原上看到快乐奔跑的羚羊们！”乔云峰看了看手表，说道：“好了，结局就是这样。我们也该各自回家，放松一下，为了下一周的继续奔跑做准备了。”

　　第9章　实例：生活中的羚羊们（1）

　　“真是难忘的一天！”在回家的路上，乔云峰似乎意犹未尽。
　　我笑着说：“我想，羚羊的故事之所以深入人心，是因为从它的经历中，我们找到了失落已久的工作激情。其实，在生活中，富有激情的工作者实在是太多了。他们也像羚羊一样，在各自的草原上，热情洋溢地奔跑，努力追求着心中的梦想。
　　“下面该轮到我给你讲几个故事了。”
　　撞好最后一天钟
　　真正热爱工作的人，即使到了工作的最后一刻，也会保持着奔跑的姿态。有这样一件事，是一个叫吴若权的朋友亲身经历的：
　　一个下着雨的傍晚，他为了明天的某个场合，必须配好一副新的眼镜。
　　他走进一家店面，其中一个中年的女售货员赶紧站起身，热情地招呼他。在说明了所需要的材质和款式后，她很积极地为他挑选了几款眼镜。几经试戴，暂时还没有令他真正满意的。于是，她又翻箱倒柜，大概摆了将近三十副眼镜放在他的面前，然后一一详细解释它们各自的特色及优点。
　　其中的几副眼镜，他最初试戴的时候不觉得怎样，经过她热心的说明后，才觉得越看越顺眼。试镜的过程中，她的态度积极，却不会让他产生购买的压力。从容的挑选后，他做出最后的决定。
　　“你明天来取吧，最好傍晚来拿，因为我在。”她叮咛他。
　　不过由于事务繁忙，第二天他没有到眼镜行去取件。第三天，等他再到眼镜行时，已经找不到她了。
　　“邱小姐已经被公司解雇了，那天是她的最后一个工作日。您是她最后一个成交的顾客。她在我们这儿工作十多年了，很高兴最后一个服务的对象是您。”负责接待他的刘先生说。
　　听到这个消息，他的内心感到震惊和愧疚。她提醒他昨天去取件的，他竟然错过了。
　　“她是临时被通知的吗？”他好奇地问。
　　“不，公司早就公布裁员名单了，她早有心理准备。”刘先生说，“吴先生，您放心！她交代得很清楚，没收您订金，试戴满意后再刷卡。”
　　完成刷卡手续，取走眼镜之后，他想到了一句话：“当一天和尚，就要撞一天钟。”
　　那天他听到的，正是她在这家店里最后的钟声。回家的路上，他仔细回想两天前她提供销售服务时的态度，那种“即使做到最后一秒钟，也要坚守自己岗位”的精神，令他十分感动。
　　那位被遣散的中年女职员，既没有消极抗争，也没有为前途茫茫而怀忧丧志，反而兢兢业业做到最后一刻。相信她这种积极进取的精神，不但值得我们学习，也必然为她的事业开启崭新的一页。
　　定位工作，成就事业
　　在下面这个故事里，我们看到的是一个再普通不过的职场人，他在求索的征程中不断定位自我，不仅成就了企业，更成就了自己的事业。
　　上个世纪90年代初，学新闻的顾备春毕业后被分配到了一家报社，他后来却出人意外地跑到外资酒店去做了一名前台。在酒店工作的2年多里，从前台接待到销售经理，顾备春完成了自己的第一次职业发展。然而，他发现，销售工作其实并不适合自己，尽管不清楚个中缘由，也并不肯定自己更适合什么样的工作，他还是毅然选择了离开酒店。
　　之后他进入美国运通上海办事处。由于品牌关系，公司产品的竞争力很强，工作中的挑战极小。悠闲稳定的工作状态，用顾备春的话说：“接近于退休，美国‘大锅饭’显然也不太适合我。”顾备春又一次发现了职业发展中的问题，什么样的环境、工作状态更能够让他的个人价值得以实现呢？
　　“我应该找到一份更具挑战性和压力的工作。”按照自己的这个答案，顾备春来到了贝塔斯曼。
　　贝塔斯曼是一个世界500强的企业，顾备春应聘的是总经理助理。尽管他对图书行业一窍不通，500强企业的名号还是具有相当吸引力的。那时的贝塔斯曼落脚在福州路上海科技书店的小阁楼里。任何一个白领离开气派的高楼大厦走进一间小阁楼，还是需要决心和勇气的。不过顾备春已经成熟到了不会轻易把大厦和阁楼作为自己择业的必要条件。
　　工作后的第二天，顾备春刚听说公司炒掉一个法国销售经理的消息，总经理就找到了顾备春：“Alfred，你先去销售部，兼任经理吧。”
　　命运总是在考验人的耐心，明明不喜欢做销售的顾备春，却总是被安排到销售部。当时的贝塔斯曼销售部确实令人垂头丧气。产品只有一套从国外进口的、提供给青少年的科普读物中的一本——《鸟》。销售员需要用范本，吸引客户订购价值600多元的、还看不到影子的一套书，难度可想而知。接手后，顾备春开始不停地招人、培训，传授销售技巧、成功法则，制订规章制度、销售管理细则……他几乎每天都要工作十几个小时。
　　大约三个月后，成绩出来了，他也踏实了。《鸟》卖了1年半，进入了全国畅销书的前10名。1996年底左右，销售团队已经扩大到了90多人，每个月能做出100多万的营业额。
　　大凡能够获得职业成功的人，都会很欣然地看待磨砺。销售部的工作渐入佳境后，顾备春又被派到市场部做图书俱乐部的开拓。
　　不知不觉5年过去。从销售到市场，从商店到网站管理，他在贝塔斯曼的工作范围越来越大。2001年，顾备春发现了自己在直复营销领域积累了不少经验，似乎有条件自己做点什么了。
　　此时的顾备春，个人的职业定位已经很清晰，那就是“不是要找一份工作，而是要找到一份事业”。
　　也许钟情挑战的顾备春发现，只有走上个人创业之路，才能最大限度体现职业价值。离开贝塔斯曼的顾备春，开始做一些有关邮购公司的商业计划书和财务分析，寻找事业上的机会。在这种情况下，麦考林和顾备春的相遇，似乎是水到渠成。
　　麦考林1996年进入中国市场，最开始的两年，一切都很糟糕。顾备春以股东和CEO的双重身份加盟麦考林，他自然而然地扮演起了一个拯救者的角色，驾轻就熟地运用自己积累的经验和创造力。他决定重新定位顾客，重新定位产品，一切从头来过。
　　麦考林的经营状态渐渐好了起来，经过差不多半年的过渡，企业开始赢利。三年时间翻番，如今业绩已有1个亿，呈几何级数增长。
　　目前为止，顾备春的职场故事肯定还远没有结束，我们无法预测他还会有着怎样的辉煌。但有一点是确定的，如果一个人能够发现自己的性格强势，找到适合的职业定位，学习积累，事业的成功将会是必然结果。
　　迈出去，走回来
　　故事的主人公叫王晔，是一个地道的四川妹子。由于父母的缘故，她总是像无根的浮萍一般在各个地方之间搬来搬去。于是，从小学到高中，从北京到太原，从太原到西安，她辗转换过了好多地方。那段时期，简直就是一个适应变化能力的“训练期”。对这段经历，王晔总结说：“心理上的冲击肯定是蛮大的，但对我来说，变化是正常的，挑战是我的所爱。”
　　1985年，王晔来到上海复旦读书，学的是企业管理。1989年大学毕业后，她进入到上海某汽车运输公司工作。1992年，王晔来到实达上海分公司，说是分公司，其实只是刚在上海建立的一个办事处。当时的条件非常艰苦，四川妹子能吃苦，在实达的一年对王晔锻炼很大，除了负责进销存，她还是名义上的公关经理。这个过程虽然艰难却特别开心。
　　看惯了旧的风景，王晔开始想到外企去体验不同的管理和文化。一年之后，她便去了华普的市场部。当时整个市场部就两个人，王晔负责组织活动，还有客户数据库的管理。在这里她得到的锻炼是全面的，但成长也是痛苦的，好在老板经常鼓励她“Learning　by　Mistakes（从错误中学习）”。当然，这段经历为她以后在微软工作奠定了基础。
　　1995年，王晔加盟上海微软。当时，她的工作很琐屑也很复杂：找地方、注册办事处、开展业务，这段时间，办公室其实就是她自己家，传真机甚至电话都在自己家里。
　　微软是王晔的另一个快速成长期，她全面地感受到微软的企业文化，与高层有了直接接触，尽管还是在学东西，但机会更多了，如同振翅待飞的鸟儿，翅膀已经越来越硬了。在微软的5年，王晔学到了很多东西，在学习中她还有所贡献。王晔表示这是一件很开心的事情，“微软是一个博大精深的公司，有很多地方值得我去学习，而且它也提供了一个广阔的舞台让我去施展，进入微软可以说是我事业上的一大转折点。”
　　面对日益发展的公司，面对日益熟悉的工作，王晔又开始想出去呼吸新鲜的空气了，她决定找个更大的天地，去发挥自己学到的才能：“也许有了小时候的经历，让我觉得变化是一件很正常的事情，我喜欢变化，喜欢多一些新的挑战。”
　　此时，恰逢互联网火爆异常，于是王晔投身到了互联网的洪流中，来到了8848网站。
　　“现在看起来，当时还不是很成熟，但我觉得这条路没有走错。”在8848的两年里，除了见证整个行业的兴衰，王晔学会了如何带领一个大的Team，学会如何看清市场的变化，如何做出公司策略的调整，并且眼界也进一步地开阔了。
　　2002年的3月，她进入微创软件。这名微软上海的创始人之一，终于又回到了微软与上海合资的微创软件有限公司。在外滩中心的Office里，在个性与共性共存的环境中，王晔从首席运营官做到了副总裁，又从副总裁做到了总裁，王晔一步一步完成了凤凰的涅槃。
　　可见，对于每一个职场人而言，工作绝不是获取面包、奶酪等物质享受的惟一“需要”，更不是一种无可避免的苦役。我们应当把工作当作一个锻炼能力的过程，视为一所成就和完善自我的学校。
　　听完我说的这几个故事，乔云峰笑了：“这就是我们要树立为榜样的羚羊们。”
　　“奔跑起来吧，像羚羊们一样！”这是乔云峰的口号，也是激发每个人前进的冲锋号。
　　奔跑会使你自信，会发挥你的主动性。奔跑会带领你向现实挑战，主动发现和改进工作中的问题，使你越来越喜欢自己的工作或者任务。同时，我们会形成向前看的意识，更为看重在公司里获得的机会和他人的评价，你会因此而投资自己、锻炼自己，获得自我的提升。
　　奔跑也会带动其他人跟随你；一起跑起来，形成团队和组织的巨大向心力，从而使整个组织焕发出一种自动自发的精神力量。
　　工作满意的秘密，说白了就是能够看到“超越日常工作以外的东西”。一旦心情愉快起来，你就会全身心投人，本来乏味无比的事情会变得妙趣横生——这正是工作的本质所在。
　　现在，你知道羚羊为什么奔跑了吗？
　　羚羊为什么奔跑，因为它们的生命像花一样绽放！