修炼你的第二颗心-第13节

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般刁难，小A有苦难言，撑了一阵，终于落荒而逃。

　　根据美国人类学家埃特瓦特·霍尔的观察，人际关系可通过八种距离来断定。对方和你的关系如何，可以通过他与你保持的距离来判断。

　　（1）　密切距离，接近型（0。15米）：为了爱抚、格斗、安慰、保护而保持的距离。

　　（2）　密切距离，较近型（0。15~0。45米）：伸手可触的距离，是关系比较密切的同伴之间的距离；也是在拥挤的电车中人与人之间不即不离的距离。

　　（3）　个体距离，接近型（0。45~0。75米）：能够拥抱或抓住对方的距离。对于对方的表情一目了然。夫妻处于这种位置是自然的。

　　（4）　个体距离，稍近型（0。75~1。20米）：这是双方同时伸手才能触及到的距离，这是对人有所要求时应有的一种距离。

　　（5）　社会距离，接近型（1。20~2。10米）：这是超越身体能接触的界限，是办事时同事之间所处的一种距离。保持这种距离，使人具有一种高雅、庄严的气质。

　　（6）　社会距离，远离型（2。10~3。60米）：这是为便于工作保持的距离，工作时既可以不受他人影响，又不给别人添麻烦。

　　（7）　公众距离，接近型（3。60~7。50米）：如果保持4米左右的距离，说明说话人与听话人之间有许多问题或思想有待解决与交流。

　　（8）　公众距离，远离型（7。50米以上）：这是讲演时采用的一种距离，彼此互不相扰。

　　通过以上八种距离就能准确、顺利地判断出你与对方所处的关系与密切程度。如果你现在用这个标准来衡量你与身边同事的距离，你同他们的距离都恰当吗？月满则亏、日中则移，与同事的关系也一样，过疏妨碍有效沟通和合作，过密容易令你陷入感情陷阱，这就是第二颗心教给你与同事拥有君子之交的原理。　

　


第36节：新兴职场的“天龙八部”（1）

　
　
　　新兴职场的“天龙八部”——　拥有第二颗心的人只需学好八大秘诀

　　上面我们讲到怎么运用第二颗心处理与上司和同事的关系，但你可能怀疑，面对瞬息万变的职场，这就足够了吗？答案当然不是肯定的，我们不可否认办公室政治是一门高深的学问。但是，只要你持有第二颗心，平素看来肮脏而诡秘的办公室政治就会变得清晰和能够掌握，因为你已经掌握了最基本的处世哲学，你学会的是一种上乘的内功心法，在这个时候，只要你勤练外家功夫，面对残酷的职场竞争，你就不难成为出类拔萃的佼佼者了。下面讲到的就是在面对职场时持有第二颗心的人要学会的八大秘诀，令你傲视职场的“天龙八部”。

　　秘诀之一：不要跨越的一米距离

　　在银行存取钱款的时候，前后两人需要保持“一米线”距离，以确保安全、保密。

　　与老板、同事之间同样需要“一米线”距离，最忌“亲密接触”。因为同事不仅是同事，还是对手，而且对手的成分更浓烈一些。而对于老板来说，更是需要保持自己与下属的信息不对称，不要以为与老板很亲近就可以得到老板更多的资源和机会。

　　不得不承认，物质生活的提高，在强调自我意识的同时，削弱了情感在现代人心目中的地位。因为竞争的存在，使同事之间的关系，除了协调、配合之外，往往还掺杂了某种动机和欲望。你不能完全相信一个人，这就跟没有人会完全信任你一样的，是一种人类苦心经营的情感黑洞。

　　动物界有个“刺猬定律”。在寒冷的冬天，刺猬为了取暖，就会互相靠拢身子，但是它们一定会保持一定距离，因为刺猬身上都有刺，靠得太近就会互相刺伤。

　　现在公司中的同事之间的关系，颇有点像这些刺猬。为了公司和自身的生存，你和你的同事必须要靠拢在一起，但是靠得太近，有时总难免刺伤别人或者被别人刺伤，有时可能是无心的，有时也可能是有意的，但不管怎么说，和你的同事保持一定的距离，更有利于你的发展。

　　而作为一名职业经理人，职责都是明确的；每一个岗位的收入都是明码标价的；每一个岗位上的人都可以自由流动。成则加薪，败则必须负起相应的责任。因此，更要注意保持与老板的距离，否则你将输的很惨，倒霉透顶，而且哪天被人开除了都不知道。

　　所以千万记住：保持亲密的重要方法，乃是保持适当的距离，距离产生美，距离可以给你带来你应该得到的机遇！

　　而在保持与老板距离的过程中，需要多加考虑自己的做法是否妥当？比如在执行老板的策略时，在与老板的生活交往中，都应注意以下几点。

　　评价自己的做事风格：做事是否及时不拖拉？是否老是一有问题就问老板？是否经常与老板呆在一起？是否对老板的事情太过“关心”？还是都做到恰到好处？

　　确保能够顺利并不出差错地完成老板交代的任务，不要老是与老板计较功劳。

　　营造这样一种办公氛围：要让老板感觉到你乐意与他分担他的问题，包括公司的事情和私人生活上的事情，并且要逐渐让他确信你们之间的谈话不会成为别人闲聊时的话题，且千万不要让他认为你是出于拍马的功利需求而这样做。

　　与老板进行私人交谈时，应谨慎，谨防出错。

　　秘诀之二：亲兄弟明算账

　　有个著名公司的老总曾经跟我讲到这样一个困惑：他的好朋友A能力还不错，于是他就把A弄到了自己的下面做事。但是，很快他就有一些后悔了，由于顾及好友的面子，他没法严格要求A，每逢布置什么任务也都是以商量的口吻和A说。而A也完全没有身为下属的自觉性，总是在同事面前大大咧咧地对待他，有时候碰到别的同事在工作中有什么错误，A甚至会以和事佬的姿态劝他不要小题大做。他虽然意识到A的行为严重影响了他的威信以至团队工作的效率，但他也无计可施，因为当初是他自己把A拉过来的，现在也不好赶他走。

　　上面这种现象一般都是在国内企业中出现得较多，我做过很多家外企的顾问，他们一般都没有这种现象。当我跟一些外企业主管说起这些现象时，他们甚至还有一些不理解。

　　西方公司的制度文化很完善，不管主管自己的朋友怎么有能力，他们也一般不会用自己手中的权力来把朋友弄进去，而且他的朋友们也绝对不会同意，因为朋友会认为这样是看不起自已，觉得自己没能力。万一有朋友在手下做事，他们也是像普通员工那样对待，他的朋友们在公司中也绝对找不到“皇亲国戚”的感觉。

　　而万一你在公司中遇到了这样的情况应该怎么办呢？

　　首先，尽量不要和他在同一个部门，这样，在工作上没有什么利益冲突，也就不容易产生矛盾；其次，即使在同一部门，为了避免不和，最好把丑话说在前头；再次，要“亲兄弟明算账”，感情不能代替一切。当一个创意涉及两个或多个人的时候，必须申明它是属于我们大家的，任何人不得擅自据为己有。而一旦发现问题，要敢于不留情面。

　　秘诀之三：关好话匣子

　　人长一张嘴啊，有好处也有坏处，好的方面就不提了，坏的方面，像病从口入，祸从口出。

　　在公司里面，许多时候并不是别人强迫你说出秘密，而是你自己不小心，管不好自己的一张嘴，无意走漏了风声，而别人只是有意听取罢了。这样的事情往往结局很尴尬，因为语言是没有证据可查的，谁知道那是你脑子里的产物。

　　你千万别期望他人为你保守秘密，天下本无秘密可言。？

　　Jack是靠着对老板的撒谎和自己的运气进入那家知名公司的，并很快融入其中，因工作做得日益起色，一年后被老板任命为部门经理，位于一人之下几十人之上。不久，公司招聘了一位女孩，Jack被那女孩的美丽外貌和开朗性格打动，并和她开始了频繁交往。随着交往的增多，为了表示对她的信任，Jack将自己当年是欺骗老总才混到这家公司的内幕告诉了她。她直呼Jack胆量真大，并在惊呼中拉住了Jack的手。Jack感觉这个秘密说得很值，虽然那手与手的接触只停留了几十秒。过了一段时间，直到她和Jack在一起的时间减少，而往老总办公室去的时间增多时，Jack才从别人口中得知她做了老总的情人。既然是情人，那点秘密自然被她邀功似的抖了出来。结果不言而喻，Jack被愤怒的老总“请”出了公司。
　



第37节：新兴职场的“天龙八部”（2）

　
　
　　还有另一个故事。Vincent由于设计经验丰富，被聘请到一家设计公司上班，除得到高薪外，公司还专门给他租了一套住房——　当然这一切是绝对保密的，老总怕其他同事知道了影响他们的工作情绪。被特聘的那段时光，待遇高且不说，Vincent还常与老总一起平起平坐，指点江山。看着其他同事羡慕的眼光，Vincent心里有种极其优越的感觉。“如果能让他们知道我的待遇也不错，他们不是会更羡慕我吗？”脑子里产生了这种虚荣想法后，他开始控制不住自己，先是试探性地向关系最要好的同事讲了这些，看着同事那张成O形的嘴巴，Vincent感到了一种极大的满足。这种满足又促使他将这一秘密告诉了公司内几乎所有的同事。后果你可能已猜出，老总是不会因为一个人而得罪全公司其他人的，只好与Vincent说Bye…bye。

　　所以，对同事守住你的秘密，你才能在职场中占据主动、赢得生存。就算遇上一个与你惺惺相惜的同事，也要注意哪些该说，哪些不该说，要注意关好自己的话匣子。

　　懂交际的人都知道，有些是可以公开谈，有些是只能私下说。他们有些可能是好人，没有心机，但是古谚说，通往地狱之路是由善意铺成。在讲究组织层级的企业，这种管不住嘴巴的人，只会断送自已的大好前途。这种行为，在必须替客户保密的行业里，特别不能容忍。所以，必须随时为自己竖立警告标示，提醒自己什么可以说，什么不能说。

　　秘诀之四：认真保管自己的私人物品

　　很多人不太注意小节，自己的资料、计算机档案常常乱放一气，毫不设防，这为那些职场小人提供了方便。所以，必须妥善保管自己的物品和档案，重要的文件更要慎重处理，最好加密或上锁。

　　一个大公司总经理在听说我要写一本这样的书时，给我讲了他的一个真实经历：他当时初进公司时，和他一起进去的还有两个同班同学，而且三个人还算当时的铁哥们儿。刚开始在一个陌生的环境中，三个人还能相互帮助，共渡难关。比如说谁有什么工作完成不了啊，也都互相帮忙等。但是慢慢地，等过了几个月后，三个人就难以扭成一根绳了，先是他们三人之间的一些谈话经常会被公司其他人知晓，他也没在意，但后来发生了一件事，三个人的朋友关系彻底宣布告终。那时，因为他们三个比较团结，所以销售额不错，上面的主管说要在他们三个之间选一个做销售副经理，要他们写出一份详细的营销计划书。三人大喜，互相商量谁上都无所谓，只要请客就行，三个人写完计划书后，还相互交换着看了一下，然后就分别装在资料袋里，之后三人一起去喝酒了。第二天他们分别拿着自己的资料袋去演示，但是当他打开自己的资料袋时，计划书不见了，另外一个同学的也不见了，只有一个同学的还在，而且他一看就发现是自己的那份，只是文档上的名字变了，他一下就明白了是怎么回事，但这种事很难在主管面前说清楚。最后自然是他的那个同学上去了，另外一个同学气不过辞职离开了，但是他留下来了，只是他换到了另外一个部门，再后来他越干越好，直到当上了公司的总经理，他的那个同学自知没趣就也辞职离开了。

　　防人之心不可无，在办公室这样一个敏感的地方，如果你不会保护自己的重要成果，受伤的必然是你自己。

　　在世界的任何地方，永远都不缺乏那些为了利益而出卖友情的人！

　　秘诀之五：该出口时就出口

　　职场小人总是看准了某些人的弱点才敢倒行逆施的。他们正是抓住那些人的弱势心理——　许多人面对自己的劳动果实被窃，常常采取“忍为上”的策略，像温顺的小绵羊等待宰割。而“偷窃”行为往往发生在要好的两个同事之间，因为他们互不设防。

　　所以，在是非面前没有情面可言，你要维护的不仅是你的果实，更重要的是尊严。千万不要让人以为你软弱可欺。虽然在办公室我们不可以盛气凌人，但不可侵犯的一面必须