改变生命的学习-第10节
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有份工作正适合我做。她说他们花了好几个星期在找适当的人选，她深信我就是了。可想而知，我很困惑；她连我填的表格都未看，怎么可能知道我的专才或兴趣呢？
然后她把那份工作告诉我：「我想你可以当个很好的圣诞老人。」
我大叫：「什么？圣诞老人？你怎么知道我能胜任呢？我根本不信圣诞老人！而且你还没有看我的工作经历及申请去呢？」
她还是微笑着说：「虽然我会作广泛的背景调查，其实并不需要了。我想我不会改变主意的，毕竟，我早已对你知道很多了。」
我结结巴巴地说：「我不懂，我们素昧平生，你甚至还没有看我的申请表，怎么会知道关于我的事呢？」
她解释说，她观察接待室的每一个人，所以在他们还没有踏入她的办公室，她早就对他们知道很多了。然后她开始列举关于我的事实，每一点都说对了，我简直不敢相信。最后她解释，她研究人已超过三十年了，所以她懂得看人正如我懂得看书一样。
我好奇地问她，请她把观察我而得知的一些事情举例说明。
首先，她看我在拿起申请表格时，和人事职员有眼神的接触。虽然我很担心，但态度却很友善、直接且彬彬有礼。其次，她看我很果决、卖力地填那份表格。我字写得很用力，身体也贴在桌上——种种迹象显示我会全力克服妨碍我达到目标的障碍。第三，当我前座的五岁孩童放声大哭时，我极力给她看我的笔，又作一些鬼脸来安慰她。那意味我关心孩子，而把自己的利益撇在一旁。
在那次奇妙的会谈中，她举出我的行为及隐含的意思超过一打以上。她还没讲完，我就知道她从我袜子的颜色，就会知道我内衣的品牌了！离开百货公司时，我得到当圣诞老人的这份意外新工作，但更重要的是，我对个人观察力上了难以忘怀的一课。
当圣诞老人的日子至今己事隔多年了，但从那时起，我却立下一个目标，要成为善于观察别人，好更有效服事别人的人。你对你所教导的人有否沉思默想呢？你有否常自问：「我的学生目前的需要是什么？我切合他们的需要或根本不相干？」想想你的听众，顾念他们吧。
若你是一位家长，你必须时时这么做。举个例子，我们孩子小的时候，内人和我发现有时候他们的行为完全反常。他们闹哄哄、很沮丧、易怒，眼神不看人，对我们相应不理。最后我们才发觉，他们「情感的杯」在经过白天的各种琐碎事情后，已经空了。他们的情绪不安，需要我们以爱及关注加满那杯。达琳和我遂决定，我们之中精力仍够的人，就要把孩子的那杯加满，要带儿女到卧房或其私室拥抱他们，直到他们的眼神恢复，情绪也好起来为止。
有时候，我觉得我是杯子空了的人。很奇妙，在经过这么多年美满的婚姻生活里，内人都会觉察到，而主动地满足我的需要。有时候她会说：「你何不坐在私室里，我泡杯咖啡给你，叫孩子暂时不去吵你。」然后她会坐在我旁边问：「今天过得如何？我知道你今天一定很难过。」
以上这些例子的关键就是「彼此相顾」。你曾否尚未跟某人交谈，就察觉事情有点不对劲，向她一提，就听见她说：「你是怎么知道的？」若你能这样了解人，就是把这段信息记下来了，你将可以采取下一步，就是作个栽培人，使人绽放异彩的人了。
希伯来书十章25节继续提到：「你们不可停止聚会，好像那些停止惯了的人，倒要彼此劝勉。」当我顾念你，为要激发你的爱心、勉励你行善时，也许你并不知情。因「顾念」是由我心而发，「激励」却在你心发生。圣经是如何教导我们要彼此有关连呢？圣经教导我要「劝告」你。
「劝告」是鼓励的字眼，不是批评用语。它涵概彼此关怀，彼此喂养、相爱、看顾及帮助。
希伯来书的这段经文教导我们，要先分辨你的生命发生了什么事，才能激发你的爱心，勉励你行善。你有否劝告你的学生呢？希伯来书说我们应该「天天」彼此相劝，你今天劝告了某人吗？
激发你的学生去爱和行善吧！那是积极面，但也有另一面，希伯来书三章12…13节说：
弟兄们，你们要谨慎，免得你们中间或有人存着不信的恶心，把永生神离弃了。总要趁着还有今日，天天彼此相劝，免得你们中间有人被罪迷惑，心里就刚硬了。
劝告的范围有积极面及消极面。若有人洞悉我的需要、关心我、注意我的缺乏，温柔的指正我重返正轨，这是令人愉快的。但要是我并不那么柔顺，该怎么办呢？我们不该慢慢给予鼓励，从积极面做起，而是直截了当进而责备、甚至痛斥。有时候，要激发人使他选择顺服，必须得这么做。
在尼希米记最后一章就记载痛斥人的例子。当时的人背逆神，不按正路而行，因此他们的教师尼希米怎么做呢？「我就斥责他们，咒诅他们，打了他们几个人，拔下他们的头发。」（尼十三25）这方法真是妙！我并不是建议你模仿尼希米的作法，只是要你想想他为什么反应如此强烈？尼希米深爱着他的神，他非常关心神的子民，所以才断然以直接、强烈的斥责对待他们。
作为负责的家长，我必须劝告或斥责我的儿女。当我觉得要为你负责、在必要时斥责你，都会冒着令你不悦的风险。但那正是爱的必要条件。
你是否执意作个劝告者？你是否乐意遵照圣经的指示，对你的班上同学说：「我如何帮助你们生命成长、协助你们脱离罪的辖制、更委身于神，满足你们各样的需要？」这是委身，你班上的同学在你上讲台时都非常需要它。
那就是期望定律的意义。期望可能是在意识中或潜意识里的，有积极面或消极面，有造就性或破坏性的。我们必须对班上的同学有期待，要顾及他们的程度及需要来改造他们，然后劝告他们、斥责他们，使他们以完全顺服的心来亲近神。下面就是我们对期望模式的那些心得所作的摘要。
〖期望的模式〗
这图显示了这些圣经观点是密切结合的。左边的方块代表老师或父母，右边则代表学生或孩子。中间的方块是主题，那并非此定律所著重的重点。
在第一个方块中的老师必须顾及或细察学生，来形成期望，期望是在私下常常做形成的，因为情况一直在改变。
在学生的那格，老师的目的是「激发」学生朝积极面去（即爱心及行善），而且不要有消极面（不要内心刚硬）。在过程中必须对「个人」有所「激发」，而且要按学生的状况及成长「逐步」来做。
老师学生爱心和行善
主题
劝告
细察
（形成期望）激发
私下常常做每天公开做个人逐步做不要内心刚硬
中央的箭头代表老师把私下细察学生需要的心得，「每天」以「公开」的态度「劝告」他们。
在以下就期望的定律讨论中，你会更了解这三个步骤是互动的，而且透过期望的方式使你的子女或学生茁壮成长。
期望的影响力是令人难以置信的，它是从神而来的礼物，为了我们的学生及家庭，我们该常常善用它。请听听这位老师善用期望来栽培她的学生。你想，要是你说这三句短短的话，会对学生有所影响吗？
「强尼，有你在场时我总是教得很起劲；下主日上课时，可否请你举个手，好让我看见你在场？这样我就会教得更好了。」
〖期望的原理〗
在音乐片「窈窕淑女」中，英语教授享利哈金斯和友人打赌，他可以把贫穷的卖花女以莉莎·杜利特改造成上流社会的淑女。他为了确保成功，不但调教卖花女的态度、言谈及衣着，还放出风声说，他要带一位美丽端庄的公主去参加那年伦敦最盛大的舞会。他就是了解期望之大能的人！
几个星期之后，当哈金斯金色马车的大门一开，群众看到他们意料中的人物都为之目瞪口呆：的确有一位典雅高贵的公主。整个晚上，以莉莎的言谈举止都无懈可击，深受那城市对她的期望所影响。有一次，教授问一位乐团指挥家对「公主」的意见。这位满是绉纹的老指挥家说：「在欧洲我看过无数的舞会，那位公主一定是在最优雅的宫廷里长大的。」
在片中，以莉莎说了一段发人深省的话。她说真正的关键不在于她的举止，而在于人们对她的期望。她还说是哈金斯教授的期望使她作出最大的改变。那就是庸俗的卖花女变为「窈窕淑女」的原因了。
在我们的期望中隐含了一股有好有坏的大能。让我们透过期望的七个原理，来把这股潜在的动力，导向对学生有利的方向。
〖原理一：每个人对每件事都有期望〗
栽培学生的第一步是了解我们已经有所期望。无论我们有否想过，我们对一切事物都有期望。即使你在读本章，你对下堂课要教的内容也有所期望，虽然你的意识中也许并没有具体的内容。我们都会有正反面的期望。
期望就像呼吸一样平常。要是今晚有人问你：「晚餐吃得愉不愉快？」你会按你的期望回答。假设你整个下午都在想「我对晚餐真是等不及了——那一定是个特别的晚餐。」要是到时它很差劲怎么办？你一定会大失所望。你我随时会失望，因为事实和我们的期望不符。反过来，要是你对晚餐心生感激，那是因为事实超乎你的期望，或与你的期望相符。
我们对每件事都有期望。你对本书有期望，对它是否使你受益有期望。若你期望本书非常好，结果它只是不错而已、，你就会失望。若你认为它只是不错，结果却发现它非常好，你就会很兴奋。
在「走览圣经协会」里，每当我们试用新员工时，都会面临这个挑战。几乎每个加入我们的人都对我们有不切实际的期望，以为在这里不会再有问题、压力、误解、加班。有人期望他们周围的人是天使，为这个工作环境绝不会受肉欲所玷污。
但事实上不然！等到我们发现实情，却已经有无数人大失所望了，因为即使在福音机构也充满了凡夫俗子。如今我们花许多时间来调整这些期望，使之符合实际。其实唯一完美的地方是天堂。
若你了解每个人随时都有期望，就会比一般人更先进。了解会激发你去思考你的期望是否切合实际，且在必要时有所调整。
今日这么多婚姻触礁的原因（包括基督徒的婚姻），就是因为抱了不切实际的期望。女方期望两人的关系仍像婚前的几个月一样：每个星期四接到一束花，每个星期五出外晚餐，晚上在她身边甜言蜜语，经常到湖畔漫步，常常对人生作深入的讨论。男方则期望太太的头发梳得完美无缺，时时表现亲切优雅的态度，永远怀抱浪漫的情绪，随时把他捧得高高的，超乎一切人事物。
但婚后几个月就得面对现实了，除非他们的期望落实到实际，否则他们的婚姻必历经崎岖不平的时刻。
若期望不调整，必会经历几个不同的阶段。第一个阶段是失望。你的期望愈远离现实，失望就愈大。你说：「今天上的课真令人失望。」这表示你期望那堂课上得很好，但事实却不然。
若一直失望下去，而你的期望和现实也毫无改变，那么就会进入灰心的阶段。灰心比失望更深一层。你可以失望而不灰心，但却不可能不经失望就灰心。
若灰心一直持续，最后你就迈入幻灭的阶段。当你幻想破灭，你对现实就不会再有错误的感受。这是你第一次确实了解现实的真相，多半你会厌恶它。你了解到你希望的现实和你的期望相符都只是一派谎言时，由于你尚未完全放弃那些不切实际的期望，所以人生还不至于太糟。
若现实或你的期望没变，你的人生必会往下走一段崎岖路。最后一个阶段就是绝望，毫无希望了。你对「现实会和期望一致」完全不抱希望了。
失望、灰心、幻灭、绝望——是环环相扣的，都是以期望为基础。既然我们每个人随时对每件事都有期待，可想而知，期望对我们的人生观及教室内外的人有多么戏剧化的影响。
〖原理二：期待影响我们自己及他人〗
你从我说的「二班」故事中可知；我们的期望影响非常�
