情难自禁-第53节
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温惠笑着说：“你才知道，晚了，你已经逃不出我的手掌心了。”
我说：“好，好。你是如来佛祖，我是孙悟空，我斗不过你。那么什么时间可以到你家去订婚那？”
温惠说：“那个师父给看了，下月十九号九点九分，良时吉日，你来吧。”
我说：“我的妈呀，那不是还有一个多月，你不着急吗？”
温惠说：“我急什么，反正只有一个月多三天。”
我打趣她说：“还说不急，日子都算得这么清楚。”
温惠说：“不跟你说了，你又来欺负我。”
我说：“找个时间我跟叔叔先碰个面吧，好多这边的规矩我都不知道。”
温惠夸奖说：“这才是好孩子，我跟我爸爸说一声。”
我说：“过几天吧，这个星期六，我要到G省的D市去，可能要呆一两天。”
温惠问：“你去D市干什么？”
我说：“去联系一笔生意，我要为了我们的明天打拼。”
温惠说：“你不是在公司管仓库嘛？怎么还要到D市去？”
我说：“我去是为了个人的生意，做仓库一个月才两千，还没有你赚得多，我当然是要努力些了。”
温慧说：“阿波，你不要有压力，赚多赚少，我们都够用了，我喜欢的是你这个人，又不是你赚多少钱。”
我有些感动，说：“阿惠，谢谢你。我是想趁现在还年轻，为了我们的未来，多赚一点也好。”
温惠说：“你自己注意些，不要累着自己。我对我们的现状很满意，真的。”
我说：“好了，我自己会注意的，再说，为了我们未来的宝宝，我也该努力的。”
温惠嘱咐说：“好了，又说疯话。记住到了那给我电话。唉，还有不准喝太多酒。”
放下电话，我的心里感到很沉重，莫名的觉得多了一份责任，虽然这是一份甜蜜的责任。
记得刚看米兰昆德拉《生命中不可承受之轻》一书时心中很奇怪，为什么作者会起了个这么矛盾的名字，明明特丽莎跟托马斯爱的那么辛苦，那么沉重，题目确是生命中不能承受之轻？阿莱走后的这些天，我有时会坐下来，静静地想想，细细体味了我跟温惠、阿莱之间的关系。到今天我有些明白昆德拉这个老头想表达的含义了。
如果假设我是托马斯，阿莱就是书中的萨宾娜，温惠自然应该是特丽莎。书中的萨宾娜喜欢裸着身子戴着黑色礼帽，站在镜子前面，让托马斯从后面进入她，两个人的关系就是这样随意，托马斯是所有情人中最配合她的，精神和肉体都配合。就像我跟阿莱在一起一样，我们配合得那么默契，可以交谈任何话题，性上面可以做任何的探索。也许我在阿莱那里跟托马斯在萨宾娜那里一样，更放松，更快乐。
但这不是爱情，这只是性和友谊。
我在阿莱那里得不到家的感觉，心无法平静下来，始终有一种感觉萦绕在我脑海里：我只是过客，而不是主人。而这些恰恰是温惠可以给我的。即使也像萨宾娜可以在托马斯面临困境的时候，帮他的爱人特丽莎找到了工作一样，我相信我有困境，阿莱也会帮助我。
但这些确实是友谊，而不是爱情，虽然我很难把它们分得清楚。
文豪就是文豪，他的题目起得恰如其分：特丽莎有爱，却重得痛苦；萨宾娜有性，却轻得无法承受。托马斯离得开萨宾娜，却离不开特丽莎。
我明白了为什么托马斯可以跟许多女人*，却只能跟特丽莎一起睡觉。
男人在外面的生活也许会丰富多彩，但他的心永远都停留在他爱的人那里。
我不自觉的摇摇头，突然觉得自己就像哲学家一样，真是好笑。书 包 网 txt小说上传分享
一百三十三、善其事
D市位于G省中南部，珠江出海口，近邻几个国内有名的发达城市，历史上曾发生过著名的销烟事件，可以说是中国近代屈辱史的开篇之地。D市是交通枢钮，铁路公路四通八达，是一个重要的外向型制造业基地。市内民营企业和外资企业众多，有很多的行内第一的企业落户于此。
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王宇的同学事先已经在新城区里的银城酒店给我们订了房间，这是一座五星级的涉外酒店，外观有点像中银香港的办公大楼，只是圆滚滚的，没有中银香港那种刀片般的锋利。我们直接先去了酒店，开车近四个小时，真是累，仰面躺在床上就想睡过去。
王宇躺在另一张床上说：“我们先小睡一会，过一会我同学来接我们去吃饭。”
我迷迷糊糊地说：“车的事你究竟联系的怎样？最好还是先联系这件事，然后再玩。”
王宇说：“一会儿他们带个汽车销售公司的老总来，先谈。”
我说：“好吧。”就睡了过去。
醒来的时候听到屋子里嘻嘻哈哈几个人用“鸟语”在说话，睁开眼睛一看屋子里多了三个男人，正跟王宇谈得热闹。
王宇看我醒了，说：“起床了，我同学他们来了。”
我站了起来，王宇跟那三个男人也站了起来，对我介绍说：“这是我同学周华、冯晨，这位是D市项隆汽车销售公司的魏海总经理，周华的表哥。”
我跟他们一一握手，道声幸会。
寒暄过后，魏海直奔主题：“我对王总说的天雅汽车很感兴趣，不知道袁总可否跟我谈一下。”
我说：“我们要做的汽车必须达到两个条件，一是非常畅销，市场上供不应求；二是价格必须高到一定程度，这样加价几万才会被买家接受。我看了一下天雅汽车现在的销售情况，只有三款汽车符合我们的要求，‘王者’‘霸路’‘天力’。这三款车价位都在３０至６０万左右，不知道在我们Ｄ市这几款车销售情况如何？”
魏海说：“王者、霸路可以，天力需求很少。”
我说：“那我们专做王者和霸路这两款。”
魏海说：“袁总你能否给我讲讲这两款车的性能状况。”
这家伙要考我，还好我到天雅上班的第一天就下了这个功夫，我把这两款汽车的基本技术指标、标准配置一一道来，听的魏海一愣一愣的。
后来很熟了，魏海有一次跟我说：“你知道当初我为什么要跟你合作吗？”
我笑着说：“你为了赚钱吧？”
魏海说：“赚钱是一方面，主要是你当时给我讲那两款车的技术指标和标准配置的时候，什么资料都不看，随口道来，就好像车是你造的一样，我心里说，这家伙行，信得过。”
原来是这样，老话说工欲善其事，必先利其器，看来苦功没有白下的。
说完一系列数据，我总结说：“日系车外观漂亮，流线型好，内部配置合理，精细到每一个细节都做得完美。这是它的优点。缺点是它们为了省油、节省材料，降低了车用钢板的强度和底盘的重量，这就使得他们的安全系数不如欧美汽车，即使他们提高了安全气囊、刹车等一系列安全措施的技术水平。鱼与熊掌难以兼得，这也是没办法的事。”
魏海说：“说说我们具体怎么操作吧？”
我说：“我会提前一个月通知你到了什么车，你要准备好定金，每辆车１０％。”
魏海说：“１０％高了，５％怎么样？”
我说：“５％太低，８％。”
魏海说：“６％，不能再高了。”
我说：“７％，不能再低了。”
魏海说：“就７％了，车到了怎么办？”
我说：“车到了必须马上付款，我们加价８％，你愿意加多少与我们无关。”
魏海说：“袁总，你这就不实在了，你加８％，我们还赚什么？”
我说：“风险基本都由我们承担，魏总，你们就等着拿钱就行了，８％已经很公道了。”
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魏海说：“这边顶多可以加到１０％，你拿走了８％，２％的利润太低。那样一家一半，你加价５％。”
我说：“魏总你也要为我们考虑考虑，我们要提前三四个月把资金拿出来订车，这样，我让一步，７％。不能再低了。”
魏海说：“我们南方人与你们北方人做生意不同的地方是，我们不光考虑自己赚了多少，也要考虑合作者赚了多少，只有大家都有兴趣，事情才能做得成功。袁总，你可不要光考虑自己呀，我这边的销售渠道也很重要。”
王宇在一旁插嘴说：“大家互相让一步，６％，好吗？”
我点点头，生意是要妥协的，正像魏海说的要考虑双方的利益。
魏海握了握我的手，说：“成交。”
一百三十四、意识
酒宴后魏海提议去桑拿，我的脑海里闪过一丝拒绝的念头，就要跟温惠订婚了，再这么玩，好像有点说不过去。但这念头仅仅是闪过而已，我很快就找到了让自己安心的借口，大家都去，我不去就会让人觉得我很不入群，不好打交道，只好去了。
人就是这样容易为自己的欲望和贪婪找到借口，当然我也不例外。
小妹的服务极其到位，*着人的每一点欲望，松弛着我的每一根神经，让我浑身舒爽的走出房间，来到大堂等候王宇他们。
前台的小弟走过来，递给我一张表格，说：“先生，能否麻烦你填张表格？”
我有些奇怪，问道：“干吗？”
小弟说：“不好意思，您对我们小妹的服务满意吗？您给填一下这个表格，我们好了解一下小妹的服务状况。”
我扫了一眼表格，上面都是什么项目做没做，做的满意程度以及有没有需要改善的地方之类的，顺手把表格往桌子上一扔，说：“太扯了吧，还有这种表格？”
小弟解释说：“先生，这是我们提高服务质量的一种手段，我们只是想提高服务水准。”
我笑了，开玩笑说：“你们搞不搞售后服务？”
小弟也笑了，说：“我们会根据你的反馈，对做得不好的地方予以改善，这也算是售后服务吧。”
我上来了好奇心，问小弟道：“如果我填了小妹服务不好会怎样？”
小弟说：“是不是刚才的小妹服务不好？”
我还是第一次跟一个陌生人探讨这个，感觉很别扭，不忍心冤枉那个小妹，赶紧说：“那倒没有，挺好的。我是说假设。”
小弟说：“我们会视情况降低您的付费，并对小妹进行处罚的。”
我抓起桌上的表格，既然人家提供了优质服务，我就有义务给与赞许，于是在所有表格上都填了很好，递还了小弟。
心里总是觉得怪怪的，这种从西方学回来的管理制度竟然会被用在这种地方，也算一大进步。貌似这几年我们从老外那里学到了很多的管理制度，但是都变得不伦不类，像眼前这种对服务的回访，很多公司都是流于形式，做得本身都不认真，更别说对回访得来的数据加以分析了，反而不如眼前这家桑拿那么专注。
见到周华、冯晨、魏海和王宇一一都出来了出来，我一边一起往外走，一边说：“这地方怪怪的，从来没有做这样事情的地方还要填什么服务质量回访单，今天真是开眼了。”
周华说：“袁总你不知道，我们D市这几年经济属于大发展时期，工厂公司如雨后春笋，各地的打工者蜂拥而至，可以说现在这城市里百分之八十是外来人口。这些都为眼前这样的场所提供了很大的消费群体，可是这几年桑拿、足浴、*越开越多，花样繁多，竞争就越来越激烈，自然会想些花招吸引人。”
冯晨说：“这就是服务意识。”
王宇笑着捶了冯晨一下，说：“去你的，你是不是在外企呆着，叫老外给洗脑了，还搞出来个服务意识。”
冯晨争辩说：“你别看不起老外那一套，我到英国进行入职培训的时候，见到人家餐馆的服务，伺者每时每刻都在关注着你，每一项服务都是那么让人舒服，因为他要赚取你的小费。国人虽然这几年也猛提要发展服务行业，加强服务意识，其实是照猫画虎，什么只是学了个外表，反而给人一种别扭的感觉。”
魏海在旁边开玩笑说：“冯老弟的意思是不是要把他们送到这桑拿里培训一下，好提高他们的服务意识。特别是周华，他做保险的，服务行业吗，更应该留在这学习一下。”
周华反击说：“其实我跟其他几位都是给人打工的，表哥你是老板，又做的是汽车销售，更需要学习一下，还是把你留下吧。”
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我说：“既然这样，我们都别走了，回去问问人家招不招小弟，我们来卧底学艺算
