唐骏日记-第3节
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他自己觉得是做了一个正确的决定，没想到他的直接领导大卫收到邮件之后大发雷霆，从纽约打电话把唐骏骂了一顿，说他犯了两个错误，第一，没有经过他的同意擅自发这样内容的邮件给同事和其他部门的人，属于越权行为，后果非常严重；第二，唐骏的邮件中用词随意，很不恰当；第三，也是更重要的一点，没有经过和大卫的沟通讨论，就自己对软件的测试版本下判断，并把结论告诉同事，是非常不正确的行为。
唐骏马上就意识到是自己做错了，大公司之所以有严格的规章制度，就是要保证管理上的规范性和严密性。作为公司的一份子，就好像其中的一个零部件，一定要在规章制度允许的范围内行事，任何超越制度之外的举动，都有可能引发“软件冲突”，就有可能造成管理上的混乱。
后来，唐骏成为了管理者之后，他非常强调员工的职业规范。在他心目中，一个合格的员工首先要做到职业化和专业化，但是现在许多年轻人，尤其是刚进职场的年轻人，在这方面都很欠缺，包括当年的他自己，也是同样。但是唐骏很快就意识到了这一点，这也是为什么唐骏一再劝年轻人创业要谨慎的一个原因。他说：“当你不知道怎么样当一个合格的员工的时候，你是不会知道怎样去培养合格的员工的。”这也是为什么，他一再强调第一份工作要进一家好公司，因为只有在好的公司，才会有规范、健全的管理制度和好的企业文化，才会重视员工的职业化素养、行为规范及职业化技能的培养。有了这个基础，在日后的职业道路上和创业道路上，都会受益无穷。
当然，学会如何被管理是远远不够的。唐骏说：“我就是来微软学管理的，光是被人管怎么学呢？我自有一套自学的办法。”那就是在心中模拟自己是一个管理者。当时他是工程师，上面有管着他的经理。每天上班的时候，唐骏就假装自己是那个经理，遇到问题就先自己想，我是经理，现在我要来处理这个问题，我会采取什么样的办法。想完之后，再观察经理是怎么做的，如果经理和他的做法一样，就自己暗地里高兴一下，给自己加一分。如果经理和他的做法不一样，就看经理这样做的结果如何，如果结果比唐骏想象中的处理方法更好，就分析原因，然后记在心里，下次再遇到类似的事情，就先考虑经理的方法……
这是唐骏一个独特的方法，他说很管用，但是要记住，要模仿的对象是比自己高一级的那个人，脚踏实地地学。
日记原文
2007年7月18日：和新浪创始人王志东的见面
今天来到复旦大学参加一个创业论坛，几乎每天都会收到各种演讲的邀请，很多都是通过不同的关系介绍过来的，就像今天的演讲邀请。
王志东演讲完了以后，我走上了讲台，开始我的演讲。
“这是一个非常真实的故事，没有一个人知道，包括王志东在内。我要说的故事跟微软和王志东息息相关。”
“1995年年初，有位年青人，穿着一身中国式的休闲装，背着一个双肩包，带着自己研发的中文平台RichWin来到了微软总部。这位年轻人就是坐在台下的王志东，他是来微软总部洽谈合作的。那时候我刚进微软两个月，作为一名普通软件工程师陪同我的老板和王志东开会。王志东你可能不记得我当时也在场了，因为我在会上没有说一句话。你在会上跟我们讲述了你的RichWin是多么受欢迎，微软需要RichWin，没有RichWin，微软的Windows NT在中国很难推广。因为微软做不到中文系统和英文系统同时发布。我很佩服，RichWin在技术上有很多独特的地方。”
“我感觉当时你非常的自信，甚至有点自傲，并没有把微软的中文处理技术放在眼里，有点看不起微软，所以我就下狠心要改变这样的局面，因为那个时候我代表的是微软。”
“从此以后，我日夜工作，提出了Windows多语言引擎的概念，使各种语言系统的开发模式变得全面统一，从此才有了今天的Windows2000、XP和Vista，中文、英文、日文等所有的操作系统在全球统一发布，而且各种语言可以在一个操作系统上进行互换。”
“因为微软使用了我当时提出的操作系统国际版本的多语言引擎，RichWin就失去了它存在的价值。但是王志东你应该感谢我，如果没有我的多语言引擎，你还在享受着你的RichWin给你带来的巨大利润。你应该感谢我，如果没有我唐骏，你还会做你的RichWin，不会去创业做新浪，也就没有今天的新浪。过去我都一直没有说出来，你们没有觉得唐骏做人真的是很低调吗？”
王志东笑了。我不由地想起了当年初入微软的那个年代。刚进入微软，感觉什么都是新鲜的，很好奇，也发现了当时微软研发的一些弊端，特别是微软Windows国际版本的研发模式。微软的传统模式就是先研发Windows英文版，然后再进行二次开发，开发Windows的德文、日本、中文等版本，等到中文版研发出来需要九个月甚至更久的时间（这就是为什么王志东的RichWin可以有足够的时间来拓展他的市场）。当时我就很难理解这样的模式……
很多人问我在微软的成功靠什么？其实在公司里，我们经常会发现各种问题。面对问题，很多人选择了抱怨，也有人选择了汇报、提案，但这些都还不够，我要做的就是把解决方案做出来。
在职场需要勤奋，也需要思路，更需要技巧……
背景解读
差异化竞争让唐骏当上了经理
加入微软的第10天，1995年1月10日，微软总部来了一个年轻的中国客人，他的名字叫王志东。那个时候，王志东也是一个软件工程师，他有一项非常棒的产品，名字叫中文之星（RichWin）。这个产品在当时中国刚刚起步的IT界意义十分重大，因为它相当于Windows的中文平台。中国用户在使用微软的Windows系统的时候，需要使用这个平台才能汉化。也就是说，没有RichWin，就没有Windows在中国的推广。
所以，王志东认为微软需要中文之星。事实上，当时的微软也的确需要。所以那一天，王志东带了一个翻译，来到微软总部谈合作。他希望微软能够提供更多内核的东西，这样他能做得更快一些。
那天的会议，唐骏也去了。他是跟在他的老板大卫后面一起去的。王志东侃侃而谈，没有注意到唐骏。唐骏也不认识王志东，但是王志东的中文之星，引起了他的注意。他那天突然意识到，这的确是个问题，“Windows的中文版，为什么需要其他公司的软件来做推广呢？为什么永远比英文版要慢几个月才能推出呢？微软想不想让中文版和英文版一起推出？肯定想的，可是为什么做不到呢？是什么原因造成的？我能不能有办法来解决这个问题？”
更重要的是，唐骏发现，这是他实现自己愿望的一个机会。他从来不讳言，他进入微软的第一天起，就是想进入管理层。但是微软有几万名员工，按部就班地干，他不知道自己何年何月才能够升入管理层，才能真正学到自己想学的管理知识。王志东和RichWin的出现，给了他一个启发。他想开发一个模板，来解决这个开发模式的问题。如果成功了，那么公司一定需要一个团队来做这件事。那么，模板是唐骏发明的，谁最适合领导这个开发团队呢？答案是肯定的，那就是唐骏自己了！
于是唐骏开始研究这个问题。当时他属于Windows NT多语言版本开发部门，这个问题也的确是他所在部门的职责所在。微软当年开发多语言版本的思路是：先开发英文版，然后再将英文版移植到其他语言版本上去。可是从英文版移植到中文版，并不只是翻译菜单那么简单，底层的许多源代码都得重新改写。因为英文是单字节而中文是双字节的，一个“好”，很有可能因为换行的关系，“女”在上一行末尾，“子”却到了下一行开头。要改写源代码，就需要投入大量的人力物力。多语言版本开发部门就有300多名员工在从事这项工作。更重要的是，会延误很多时间。最初的Windows3。0上市后，中文版过了九个月才上市。到了Windows3。1，更是滞后了一年多。Windows95情况稍好，也差了将近八个月的时间。
对于产品的销售来说，时间就是金钱和生命。唐骏意识到，如果能解决这个问题，将从根本上改变Windows系统在推出多语言版本的时候需要进行二次开发的问题。对于微软而言，是一件大好事，他决定要做。四个多月的时间里，他都是下了班利用空余的时间，自己钻进去研究模块，找问题，想答案，一直到他做出了这个多语言开发模式，才和老板说：“我发现了这样一个问题，并且，我已经找到了解决办法。”
四个月之后，唐骏的模式做出来了！他兴奋莫名，连夜给比尔·盖茨发邮件，把自己的想法，模块以及用范本验证得出的结果，都详细记录下来，写了一封超长的信。第一封信盖茨没有回，唐骏写了第二封信，告诉盖茨如果他不回的话还会继续写的，于是唐骏又写了第三封信，最终得到了盖茨的回信。不过盖茨的回信很短，“我没有时间看你的具体的东西，我建议你和你的直接领导沟通一下。如果能证明这是一个很好的想法，我相信你的主管会很感兴趣”。
这是唐骏第一次收到来自比尔·盖茨的信，虽然内容不是他所想的，不过他还是觉得很有纪念意义。当然，他从中又学到一点，那就是在大公司，层级的管理是很重要的，无论自己觉得多么重大的事，都应该和自己的直接主管去沟通，而不能随意越级。动辄去找大老板，那更是要不得的。
主管详细看了唐骏的试验结果，觉得很有操作性，再层层上报，最后才有了公司高级副总裁和NT开发部门的几位经理一起听取唐骏的解说的事。在加入微软半年之后，唐骏从普通软件工程师当上了经理，手下是一个20个人的团队，而他们的职责，就是教会微软3000名工程师按照唐骏开发的模式进行编程。别小看这小小的一步，这一步意味着唐骏从被管理者到管理者的转变。他“到微软学管理”的道路，正式开始了。而唐骏总结自己这一次至关重要的晋升成功经验，就是他使用了“差异化竞争”的方法。他避开最激烈的正面竞争，根据自己的长处，配合公司的需求，走一条差异化的道路。
微软是天才扎堆的地方。唐骏进了公司才知道，原来在技术上他几乎就是处在“凤尾”的位置。那么在技术上和他们正面竞争，不是唐骏的强项，可能竞争不过，又或者多年以后冲杀出重围，也顶多是一个高级软件工程师。唐骏决定要走差异化的竞争路线，找到自己的核心竞争力所在，并把它发挥到极致。“在中国的传统军事理论中，也有以己之长，击敌之短的战术，我就是从中得到的启发。在竞争中要学会分析自己的长处和短处，懂得利用长处掩盖短处，才是职场生存的法则。”
唐骏开发的模式如今已成为微软Windows软件的基本模式。Windows95和Windows98都沿用了这一模式。他还成了Windows2000多语言平台的主要设计师。采取了新的多语言开发模式之后，微软抢得了市场上的主动权。Windows2000，在英文版发布了三个星期后，就推出了中文版。之后的WindowsXP更是可以做到全球多语言版本的同时发布。这是一项“伟大”的发明，每年为微软多创造了数亿美元的利润。而在后来推出的Windows NT3。51、NT4。0和Windows2000远东版，这些版本最后的发布都是唐骏签的字。
这是唐骏对微软最大的一项技术贡献。唐骏把它和之前的卡拉OK打分机、台式婚姻配对机和大头贴一起，称为“唐氏四大发明”。
日记原文
1997年5月12日：东京发布会
来东京已经三天了，我喜欢东京，我喜欢日本，毕竟我在这里生活了五年。这里的整体环境，这里的文化，大众的整体素质，这里的服务，还有这里的语言，我都很喜欢。应该说日本是除了中国之外我最喜欢的国家了。每次来日本我都很兴奋，很享受这里的一切。
这次的工作在今天圆满完成了。我们的新的网络操作系统Net PC也正式向全球发布了。Net PC是针对Oracle的NC操作系统的对抗型操作系统，因为媒体都在炒作未来的操作系统将是没有硬盘的网络操作系统，Oracle率先提出了NC（Net puter）这个概念。我带领的小组在不到五个月的时间内推出了微软公司的对抗产品Net PC。整个系统几乎都是由我设计、策划、组织人员开发出来的。这至少让微软在这个领域里有了一个同样的产品与Oracle抗衡。
发布会非常成�
