人品至上 作者:罗旭东-第7节
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人会永远一帆风顺，所以无论是狂风暴雨还是艳阳高照，都应以平常心去对待，暂时的忍耐，巧妙的服从，也是一种人生策略。
服从也有技巧的问题。你认真地回想一下就会发现这样一个事实：在企业或公司里，同样都是服从老板、尊重老板，但每个人在老板心目中的位置却大不相同，为什么？这一问题的关键是你是否掌握了服从艺术。有的人肯动脑筋对老板布置的任务在完成的过程中勤汇报，勤请示，这样主动出击，经常能让老板满意地感受到他的命令已被不折不扣地执行，并且收获很大。相反，有的人却仅仅把老板的安排当成应付公事，被动应付，或者认为我只要认真完成任务就可以了，不重视信息的反馈，甚至“先斩后奏”或“斩而不奏”，甘当无名英雄，结果往往是事倍功半。
服从老板的决定是展示你的人品的最好办法，一般来说，下列这些服从行为都是老板所赞赏的：
积极配合有明显缺陷的老板。我们所处的时代，是科学技术飞速发展的时代，有些老板原来文化基础较差，专业知识不精。这样的老板，在下属心目中位置也就不高，越是这样的老板，越对下属的反应敏感。你不妨借鉴他多年的管理经验，以你的智慧与才干弥补其专业知识的不足，在服从其决定的同时，主动献计献策，既积极配合老板工作，表现出对老板的尊重与支持，又能施展自己的才华，英雄有了用武之地，成为老板的左膀右臂，老板不但会记住你，更会感激你。一份汗水一份收获，何乐而不为呢？
在服从中显示才智。老板非常重视那些才华出众的“专家”型下属，他们服从与否，直接决定老板决策的执行水平和质量。所以，如果你真有水平，想发挥自己的聪明才智，就应该认真执行老板交办的任务，巧妙地弥补老板的失误，在服从中显示你不凡的才华，这样，你就获得了好于他人的优势。智慧加巧干，会为你在老板心理的天平上增添一枚沉甸甸的砝码。
勇于承担任务。当老板交代的任务执行起来确实有难度，其他同事又不愿承担时，你要有勇气出来承担。
某企业单身职工姜某患肝炎住进了医院，老板动员同事们去做经常性护理。大家面面相觑，无人表态，老板很尴尬。最后，有一位年轻的小伙子主动站出来，为老板解了燃眉之急。老板大为感动，会上表扬，私下感谢当然不在话下。
可见，关键时刻服从一次，替老板分忧解愁，胜过平时服从10次，而且还会深深打动老板，使其铭记在心。
主动争取老板的认可。很多老板并不希望通过单纯的发号施令来推动下属开展工作。一位资深老板曾说过：请示老板的下属比顺从老板的下属更高一个层次，是一种变被动为主动的技巧，它不仅体现了下属的工作积极性、主动性，还增加了让老板认识自己的机会。这种工作方式已越来越为现代型的老板和下属重视。
勤于向老板请示汇报。许多人都听到过老板的批评和抱怨，而这些批评和抱怨中有一大部分来自于老板对自己的不信赖，这种情况的存在将十分不利于上下级关系的处理，也不利于工作的顺利进展。
老板也许会当面或背后抱怨自己的员工，“这个人，让人实在没法说”；“那个人，真叫人伤脑筋”，或者说“你怎么总是这样呢？”等等。如果老板用这样的话来批评或抱怨自己的员工，他说这些话的原因，在很多情况下都不是指员工的工作能力不强，也不是说员工工作业绩不好。相反，员工的工作能力很强，工作业绩也很突出。但员工在其他方面，特别是在一些细节问题上却使老板感到不安，结果失去了老板的信赖。这种情况在现实中并不少见。
这种能力很强的员工为何会失去老板对他的信赖呢？出现这种情况的原因在于：这种类型的员工因工作驾轻就熟，而往往忽略了老板的存在，其中最重要的就是没有及时向老板汇报工作。
其实，勤于向老板汇报工作是一件非常容易做到的事。只要你在完成任务时，经常向老板汇报自己的工作进度或遇到的情况，老板就不会因此而对你产生过多怀疑，也不会认为你不尊重他了。
相反，如果你因为这些举手之劳的事得罪了你的老板，而让他对你产生许多不利的怀疑和猜测，并且做出一些对你非常不利的举动来，那么这样就太不值得了。
员工勤于向老板汇报工作既可以减少老板对自己的猜疑之心，令老板对自己产生信赖的感觉；同时还可以加强彼此间的沟通，令上下级的关系更加亲近、融洽。
第2节 执行，不折不扣地落实
服从的下一步就是立即执行，不折不扣地把工作任务落实到位。
一个员工接受了任务就意味着作出了承诺，而完成不了自己的承诺是不应该找任何借口和理由的，所以，要完成上级交付的任务就必须具有强有力的执行力，使工作任务不折不扣地落实到位。
喜欢足球的人都知道，德国国家足球队向来以作风顽强著称，因而在世界赛场上成绩斐然。德国足球成功的因素有很多，但有一点特别重要，那就是德国队队员在贯彻教练的意图、完成自己位置所担负的任务方面执行得非常得力，即使在比分落后或全队困难时也一如既往，你可以说他们死板、机械，也可以说他们没有创造力，不懂足球艺术。但成绩说明一切，至少在这一点上，作为足球运动员，他们是优秀的。无论是足球队还是企业，一个团队、一名队员或员工，如果没有完美的执行力，就算有再多的创造力也可能没有什么好的成绩。
还有一个例子也能很好地说明这一点。锋士·隆巴第，美国橄榄球运动史上一位伟大的橄榄球队教练，在他的带领下，美国绿湾橄榄球队成了美国橄榄球史上最令人惊异的球队，创造出了令人难以置信的成绩。看看锋士·隆巴第的言论，能从另一个方面让我们对执行力有更深刻的理解。
锋士·隆巴第告诉他的队员：“我只要求一件事，就是胜利。如果不把目标定在非胜不可，那比赛就没有意义了。不管是打球、工作一切的一切，都应该‘非胜不可’。”
“比赛就是不顾一切。你要不顾一切拼命地向前冲。你不必理会任何事、任何人，接近得分线的时候，你更要不顾一切。没有东西可以阻挡你，就是战车或一堵墙，或者是对方有11个人，都不能阻挡你，你要冲过得分线！”
正是有了这种坚强的意志和顽强的信心，绿湾橄榄球队的队员们拥有了完美的执行力。在比赛中，他们的脑海里除了胜利还是胜利。对他们而言，胜利就是目标，为了目标，他们奋勇向前，锲而不舍，没有抱怨，没有畏惧，没有退缩，不找任何借口。他们是所有雇员的榜样。
巴顿将军在他的战争回忆录《我所知道的战争》中曾写到这样一个细节。
“我要提拔人时常常把所有的候选人排到一起，给他们提一个我想要他们解决的问题。我说：‘伙计们，我要在仓库后面挖一条战壕，8英尺长，3英尺宽，6英寸深。’我就告诉他们那么多。我有一个有窗户或有大节孔的仓库。候选人正在检查工具时，我走进仓库，通过窗户或节孔观察他们。我看到伙计们把锹和镐都放到仓库后面的地上。他们休息几分钟后开始议论我为什么要他们挖这么浅的战壕。他们有的说6英寸深还不够当火炮掩体。其他人争论说，这样的战壕太热或太冷。如果伙计们是军官，他们会抱怨他们不该干挖战壕这么普通的体力劳动。最后，有个伙计对别人下命令：‘让我们把战壕挖好后离开这里吧。那个老畜牲想用战壕干什么都没关系。’”
最后，巴顿写到：“那个伙计得到了提拔。我必须挑选不折不扣地完成任务的人。
无论干什么工作，都需要这种可以有疑问，甚至有抱怨，但必须不折不扣地去执行落实的人。
当然，仅仅知道执行是不够的，还必须讲效率。
当今社会，瞬息万变，很多机会都是稍纵即逝。作为员工，还必须做到立即执行，这样成功才会最大限度地垂青于你。
要做到立即执行，有两点是必须要牢记在心的：
其一，做任何事情都没有万事俱备的时候。
“万事俱备”固然可以降低你的出错率，但是致命的是，它会让你失去成功的机遇。期盼“万事俱备”后再行动，你的工作也许永远都没有开始。从某种意义上说，“万事俱备”只不过是“永远不可能做到的”代名词。
很多时候，你若立即进入工作的主题，便会惊讶地发现，如果拿浪费在“万事俱备”上的时间和潜力处理手中的工作，往往会绰绰有余。而且，许多事情你若立即动手去做，就会体会到其中的快乐，把握时机，就会加大成功几率。一旦延迟，愚蠢地去等待“万事俱备”这一先行条件，不但辛苦加倍，还会增加成功的难度。比如一个艺术家行走在路上时，某种灵感如同闪电般闪现在他的脑海里，如果他在那一刹那迅速执笔，把他的灵感画在纸上，必定是一件惊世之作。如果这个艺术家一定要等到回到画室，展开画布，调好颜料，万事俱备了才执笔捕捉，结果很可能是美好的灵感火花早已模糊甚至消逝，难觅其踪了。难怪有人讥讽地评判，说做事奢求“万事俱备”的人，是最容易被失败俘虏的人。因为它会窃取你宝贵的时间和机遇，让你的工作不能迅速、准确、及时地完成，从而毁掉你走入老板视线的机会。你若希望自己能以“积极者”的形象在老板心中生根发芽，那么请赶快鞭策自己摆脱万事俱备的桎梏，立刻去行动吧。只有“立即行动”，才能挟制“万事俱备”的第三只手，把你从“万事俱备”的陷阱中拯救出来。一旦你具备了立即行动的做事风格，你也就会成为老板心中的一块“宝”。
其二，最理想的任务完成期是今天。
作为员工，任何时候都不要期望工作的完成期限会按照你的计划而延后。成功的人士都会谨记工作期限，并清晰地明白，在所有老板的心目中，最理想的任务完成日期是今天。一个总能在“今天”就完成工作的员工，永远是走在别人前面的。其所具有的不可估量的价值，将会征服任何一个时代的所有老板。
特别是现今社会，商业环境的节奏正以令人眩目的速率快速运转着，大至企业，小至员工，要想立于不败之地，都必须奉行“把工作完成在今天”的工作理念。作为一名老板，百分之百是“心急”的人，为了生存，他们恨不能把一分钟分成两分钟使。所以，要老板白花时间等你的工作，比浪费金钱更叫他心痛，失去一分钟，他有可能失去整个计划的成功。
平心而论，没有哪个不讲效率者能成为老板，也没有哪个老板，能长期容忍办事拖沓的员工。你要想在职场中一路顺风，最实际的方法，就是满足老板的愿望，让手中的工作消化在“今天”。对老板交代的工作，要在第一时间内处理掉，争取让工作早点完成，让老板放心。
记住：今日事，今日毕。
第3节 主动，不总等领导交待
主动，就是自动自发。要想跨出成功的第一步，就必须时时处处做到自动自发。
什么是主动？主动就是自动自发，就是不用领导交待，就能出色地完成工作。只要你是一个喜欢自动自发的人，你就一定会在工作中获得巨大的回报。
老板不在身边也卖力工作的人，将会获得更多的奖赏。如果只在别人注意时才有好的表现，那么你永远无法达到成功的顶峰。严格的做事标准应该是自己设定的，而不是由别人要求。如果你对自己的期望比老板对你的期许更高，那么你就无需担心会不会失去工作。同样，如果你能达到自己设定的最高标准，那么升迁晋级也将指日可待。
如果想登上成功之梯的最高阶，你得永远保持主动率先的精神，即使面对缺乏挑战或毫无乐趣的工作，也能获得回报。当你养成自动自发的习惯时，你就有机会成为一个重要的人。
自动自发地做事，同时为自己的所作所为承担责任，是那些成就大业之人和无所事事的人之间的最根本的区别。
可惜有许多人，工作大多是茫然的。他们每天在茫然中上班、下班，到了固定的日子领回自己的薪水，高兴一番或者抱怨一番之后，仍然茫然地去上班、下班……他们从不思索关于工作的问题：什么是工作？工作是为什么？可以想象，这样的人，他们只是被动地应付工作，为了工作而工作，他们不可能在工作中�
