人品至上 作者:罗旭东-第10节
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曾看过这样一个故事:
有人曾和上帝谈论天堂与地狱的问题。上帝对这个人说:“来吧,我让你看看什么是地狱。”他们走进一个一群人围着一大锅肉汤的房间。每个人看来都营养不良、绝望又饥饿。每个人都拿着一只可以够到锅的汤匙,但汤匙的柄比他们的手臂长,没法把东西送进嘴里。他们看起来非常悲苦。
“来吧!我再让你看看什么是天堂。”上帝说。他们进入另一个房间,它和第一个没什么不同:一锅汤、一群人、一样的长柄汤匙。但每个人都很快乐,吃得很愉快。因为他们互相用自己的汤匙舀肉去喂对方。
原来,天堂和地狱并不遥远,它就在我们身边:团结协作就是天堂,彼此争斗就是地狱。
随着现代社会分工的日益精细,要想获取成功,相互协作更显得尤为重要。
松下幸之助先生说:“松下不能缺少的精神就是协作,协作使松下成为一个有战斗力的团队。”
卡耐基先生说:“放弃协作,就等于自动向竞争对手认输。”
朗讯CEO鲁索先生说:“协作对于今天的企业而言,就是生命。没有协作精神的员工会对企业极不负责任。”
协作才能发展,协作才能胜利,这是今天很多企业领导者的共识。缺乏协作精神的企业不可能获得前进,这就像几匹马拉一辆车行驶一样,当所有的马朝着一个方向,步调协调地奔跑时,这辆车才能有速度。如果几匹马朝着不同的方向奔跑,这辆车根本就不会前进,还会导致马倒车翻。
近年来企业都非常重视员工相互协作精神的培养,十分盛行的拓展训练,主要就是通过体验式训练和模拟场景训练来提升团队合作精神,其中有一个项目十分经典,叫盲阵:在一块空地上,将一队人(人可多可少,越多越难)蒙上眼睛,交给他们一根长绳子,要他们在规定时间内把绳子拉成一个正方形。起初大家往往会乱成一团糟,各有各的主张,自由走动,你推我撞,你叫我喊,乱成一片,经过漫长而无谓的争吵大家才渐渐明白:必须确立一名优秀者为领袖,还要有智者为助手,统一意志、统一目标、统一行动,大家都能自觉地做到令行禁止,各负其责,才能完成这个简单的游戏。看似简单做好却不容易,这里就有一个团队的组建、合作到完成任务的过程。
团结协作才能取得胜利,彼此各自为政终是一盘散沙,不会成就任何事业。对于一个组织而言,如果组织中的成员只考虑自己的工作,而不去注意别人,很可能因协调不善而出现问题,特别是对于流水线生产,每一个环节的员工都是彼此联系在一起的,彼此之间必须有着高度的协作精神,这样才能生产出高质量的产品。如果一个环节出现了问题,就有可能导致整个流水线出现问题。对于一个企业而言,这样的损失可是巨大的。一个有协作精神的员工,才能真正承担起自己的工作责任,也才能真正做好工作。
我们强调团队意识和团队精神,其实质就在于强调一种互助协作的精神,每一个人都应该充分地意识到自己是团队中的一分子,自己有责任为了整个团队的利益而互相合作、相互支持,因为团队的胜利也是每一位成员的胜利。
是否善于相互协作,往往决定着事情的成败,有一个非常生动的例子:一次,两个著名企业的运动队做攀岩比赛。甲队强调的是齐心协力,注意安全,共同完成任务。乙队在一旁,没有做太多的士气鼓动,而是一直在合计着什么。比赛开始了,甲队在全过程中几处碰到险情,尽管大家齐心协力,排除险情,完成了任务,但因时间拉长最后输给了乙队。那么乙队在比赛前合计着什么呢?原来他们把队员个人的优势和劣势进行了精心的组合:第一个是动作机灵的小个子队员,第二个是一位高个子队员,女士和身体庞大的队员放在中间,殿后的当然是具有独立攀岩实力的队员。于是,他们几乎没有险情地迅速完成了任务。
可见团队的一大特色就是,团队成员在能力上一定是互补的。共同完成目标任务的保证就在于发挥每个人的特长,并注重流程,使之产生协同效应。团队的根本功能或作用在于提高组织整体的表现,发扬团队精神的目的在于提高团队的工作业绩,使团队的工作业绩超过成员个人的业绩,使团队业绩由各部分组成而又大于各部分之和。明确成员各自的岗位,强化个人的工作标准,帮助每一个成员更好地实现目标,就是为了达到上述目的。于是,团队的所有工作成效最终会在一个点上得到检验,这就是协作精神。
协作永远是使自己受益也让别人受益,而只顾自己的人不会让别人受益自己也不会受益。只有懂得协作的人,才能明白协作对自己、别人乃至整个团队的意义。
协作也是我们必须承担的一种责任,员工之间只有充分认识到这一点,才会在彼此的协作中感受到自己对于别人的价值以及别人对于自己的意义。
当然,为了保证团队的利益能够充分实现,协作有时也需要某个人作出一些牺牲,但团队的胜利不也是个人的胜利吗?并且能为整个团队的成功付出比别人更多的心血,最终赢得的必将是无尚的荣光!
第四章 恪守职业道德——给人品之门安上六把锁
第1节 不泄露公司的秘密
守住公司的秘密,就是守住了自己的良心和饭碗。
中国人最忌讳的是“吃里扒外”、“吃张家饭,干李家活。”在一个公司里,很多信息都是有商业价值的,必须严防死守,所以一个成熟的职业人士的一条基本素质就是,不该你知道的,就绝对不要去打听;已经知道的,就要守口如瓶。如果泄露了机密,会给公司带来不可预料的损失,不管你是刻意的还是无意的,有时还会受到法律的追究。
有两大学同学,毕业后,同学甲在一家计算机软件公司做程序员,是公司的业务骨干。同学乙在另外一家同类公司做市场营销,多年没有联系了。两家公司都在开发同一种前景广阔的办公室应用软件,是最大的竞争对手。一个偶然的机会,当同学乙知道同学甲是这个项目的核心人物时,心中大喜,计上心来。
在接到同学乙的饭局邀请后,同学甲想都没有多想就去了,两人几年没有见,异常惊喜,又是吃饭,又是喝酒,正应了中国食文化中的那几句酒谚:“要想抓住别人的心,首先抓住别人的胃”、“酒是一副药,喝了跑不掉”,被灌得找不着北的同学甲像黄河决堤一样将公司的绝密资料和盘托出。后来,遥遥领先于对手的甲公司被对手捷足先登,打了个措手不及,巨额研发费用化为肥皂泡。看着满商场的同类产品,同学甲气得浑身发抖,羞愧难当地离开了公司,还差点受到法律诉讼的后果。
因此,身在职场,要守住公司和老板的秘密,不该问的不问,不该说的不说,公司的各种事情都不可以随便张扬,绝对守口如瓶。
张平在一家大公司供职,能说会道,才华出众,所以他很快被提拔为技术部经理,他认为,更好的前途正在等着他。
有一天,一位港商请张平喝酒。席间,港商说:“最近我的公司和你们公司正在谈一个合作项目,如果你能把你手头的技术资料提供给我一份,这将使我们公司在谈判中占据主动。”
“什么?你是说,让我做泄露机密的事?”张平皱着眉道。
港商小声说:“这事儿只有你知我知,不会影响你。”说着,将15万元的支票递给张平。张平心动了。
在谈判中,张平的公司损失很大。事后,公司查明真相,辞退了张平。
真是赔了夫人又折兵,本可大展鸿图的张平因此不但失去了工作,就连那15万元也被公司追回以赔偿损失。他懊悔不已但为时已晚。
一个泄露公司秘密的员工即使才华横溢也不会成功,因为他无法得到老板的信任,无论是谁都不喜欢这样的人。而这同时也表明:忠于公司、老板,也就是忠于自己,背叛公司、老板,也就是背叛自己,最终必定走向失败。
作为一名员工,不要忘了自己的角色,你需要为公司争取利益,而不是为你自己争利益。只有公司“发达”了,你才会跟着“发达”,万万不可越位。有时,公司与你个人在利益上也会发生冲突,这时你千万不能把公司利益置之度外,使自己糊涂一时。一个有职业道德的人,心里要有一条准则:可为与不可为。需要坚守的信条是:绝不选择良心的堕落。
第2节 不占公司的小便宜
占小便宜吃大亏,蝇头小利同样也会绊倒人。
公私分明本来是每一个员工都应遵守的职业纪律和必备的职业道德。可总是会有违反规则的人,他们动辄就“一不小心”地将公司的物品私有化了,而且在他们眼中,占用公司的一张信纸、一个信封等等这些细小物品都是理所当然的,是很正常的事。其实,正是这些看起来是微不足道的小节却恰恰能反映出一个人的职业操守的高低。职场中的你要想脱颖而出,就应该在小节上下功夫。不要贪那些小利,因为时刻都会有人注视你。
凯恩是一家公司的采购部职员。一天,他看到公司定制的圆珠笔、复印纸异常精美,便不断地拿些回去,给他上学的女儿使用。这些东西被女儿的老师看见了,而该老师的丈夫恰好正是与这家公司有业务往来的高级主管。
该高级主管了解了这件事后,说道:“这家公司的风气太坏了,公司的员工只想着自己而不是公司!这样的公司怎么能有诚意做好生意呢?”于是,他中止了与该公司的合作计划。公司的合作计划被中止以后,老板大为光火,下令在全公司范围内彻查此事。经过多方查证,最终,凯恩被揪了出来,他被开除了。
凯恩大约不会想到自己不经意的拿这些小东西回家竟然能让与他公司合作的对方公司的高级主管知道。谁会想到计划的中断,竟然是由这些小东西造成的呢?估计更想不到的是他竟然因为这而丢了工作。
其实越是这样小的细节越应该引起人们的足够重视,也许你的一个不经意的举动就会成为人家的话柄,那样你就因小失大了。不要以为你做的事神不知鬼不觉,总会有人注意到你的。不贪小利,你在老板眼中才是可信的。
还有些人总是见钱眼开,对别人的东西总是喜爱的不得了,公司的财产也是如此,见了便宜就占。更有甚者,利用自己工作上的一点点便利,也会乘机大拐一笔,这样的人,自然是为老板所唾弃了。
某公司的老王便是这样的一个人,他竟然连出差的机会也不放过:
老王在公司表现很好,于是便被委以重任,公司派他去一个下属的子公司出差。
出差对于老王来说就像一次解放,虽然这次赴外地出差是代表着总公司,且负有重大的责任,但是能够暂时地离开办公室一下,让平时工作繁忙的老王多多少少会有小鸟出笼的感觉。
老王出差到A市,当地的下属子公司知道“钦差大臣”要来,自然在事前做足了准备。老王一到,对方便以尽地主之谊为名拉着老王在A市逛了个遍。然后才去了要视察的实际地点,而且文件资料也已一应俱全。老王走马观花地履行了所有程序,公务便宣告结束。紧接着对方便将老王接到五星级酒店用餐,各种生猛海鲜,飞禽走兽尽皆收入口中。晚上,老王便下榻于此了。就这样连着几天,老王过得美满滋润,下属公司方也是极尽奢华之举。
转眼间,公差已毕。下属公司为表“孝心”给了老王一大堆礼物及土产让他带回去。老王也不客气,推辞一下便尽收囊中。
“拿人家手短,吃人家嘴软。”盛情款待之下,老王回到公司在出差报告中对下属公司的表现是极尽善言。
公司是依据老王的报告来进行评估并进行下一步的战略计划的。但老王在报告中夸大其词,水分良多,公司的计划在当地根本行不通。
老板大怒,经过调查,发现老王在出差期间不仅没有认真工作,而且还收受“贿赂”,数额达万元。
老王甚是迷惑,自己仅是拿了些礼品和土物产,哪里收受现金万元?原来下属公司见老王捅了娄子,于是,便落井下石,倒打一耙。这样,老王面红耳赤,有口难辩。最终在公司里呆不下去,自己辞职回家了。
老王的问题就出在他贪占小便宜身上。占便宜而且还把工作置于脑后,老王的结局不言自明。
贪小便宜对一个员工来说实在是有百害而无一利。因为“若要人不知,除非己莫为”,贪小便宜