盲点-第26节
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不再有创造者，不再有幻想者。
我们是新的幻想者！我们是谁，我们是新的创造者。”
“做生意，怎么能去幻想呢？”罗晶抓住了辫子，反驳地说。
“为什么你一定要把焦点放在幻想者这三个字，而不去思考其中的含意，再去扩大呢？以同样的方法看同样的世界，可以意味着在红海挣扎的厂商默守陈规，认为以往所做的事和观念都是理所当然的，而不思动求变，试图改变思维和现状，所以视野才无法远眺另一片天。”
“新的创造者，就是开发出那片蓝海了。”杨亚艺顿悟似的说。
“你把我的话抢去了，呵呵……而且，作者所提出的例子，所改变的门坎都不高，只要同业的有心人大都能进入，这片蓝海随时都能变成死海。如果厂商像你一样不做各方面的思考，只求能挖到一片蓝海，那他们跳进去的可能是死海，更可能是沙漠。”
“我记得书的最后提到适时重启价值创新。就是当蓝海变红海时，就要赶紧去创造另一片蓝海。”罗晶赶紧辩驳。
“但是在那个标题的前一页，有一则模仿障碍的表格，目的在于营造一个门坎让敌手难以进入。其中一则是新的创新要与传统格格不入，另一项是策略与品牌形象发生冲突。这些就是要让对手怯步不前。但是，如果这家进入蓝海的公司是新企业，当然没有传统上的包袱。如果是旧企业依照这个策略转型，那试问，为什么这家就能克服这些，而别家就不能呢？”
“但是，好像还有好几点，包括专利、成本之类的。”罗晶说道。
“如果你拥有别人无法取代的专利，建厂的成本必须花费上千亿，而且还必须加上高昂的行销费用，你说，这种市场变成红海的机率有多大呢？就算是死海，他也能傲视群伦，卖卖死海泥，大赚女人的钱。”
“哇勒，连死海泥你也知道！”罗晶佯装惊愕地说。
胡麟钟学她眼睛上吊，然后说。“为了让企业逃出红海，作者提出了消除、减少、提升、创造等四种方法检查自己和客户，然后去创造蓝海。但是，消费者是善变的，就算好不容易跳进蓝海，风光了几年，这片蓝海又变成红海。公司只好在这四个上面打转、修改，这样不就又跟自己的传统格格不入了吗？先撇开这个不谈，公司这样改来改去，改到最后是不是有可能又回到原点？”
“嗯，相当有这个可能性！正所谓，分久必合，合久必分。”罗晶用朗诵的口吻说。“如果把这句话扩大延伸到商业上的话，就如同你所说的。”
“小晶晶开窍了！胡麟钟像哄女儿似的说。
“老钟钟，只要你不叫我小晶晶，你要怎样把理论化为唠叨都可以。”她的双掌往前推去，宛如要把小晶晶这三个字回送给他。胡麟钟侧歪着头，带着诡谲的噌怨斜睨她。
杨亚艺似笑非笑地瞅着她们两个怪异的表情。“老胡，她既然希望你继续发表言论，你就不要辜负她的美意。”
“唉……知人知面不知心！”罗晶瞪了他一眼。
“都是你啦，害我忘记刚才讲到那里。”胡麟钟佯装怨怼地说。罗晶正兴奋地打算说话，就被胡麟钟抢了先。
“创新的原点（蓝鲸出版）这本书你们看过吗？”他们俩摇了摇头。“这本书我认为比蓝海策略还深更广，所提出的策略更能把同业阻挡在外，但是卖的好像比它差，可能名气不够响亮吧！”但是他发现他们两个都没有注意到他最后所讲的，更甭说暗示了。
“这么说，你认为这本书不好吗？”杨亚艺扭动着脖子，带着困惑的口吻说。
“我从头到尾可没这样说，你可别冤枉我！我是认为一些读者只见到卖的很好，名气很大，就一窝蜂地去购买，看了之后可能也懒得做各个角度的思考，就猛点头赞同。书中提到的例子有些新闻曾经报导过了，我们在看的当下是否有去思索这些企业的成功之道，为什么要看了这本书才能恍然大悟呢？我们为什么会这样？这是不是‘盲点’！如果经理人是抱持这种思维的话，能够去营造另一片蓝海吗？这也是人们常患的毛病，经常不假思索地跟随，甚至崇拜。就像你们两个！”
“你自己还不是一样，看别人绑架有钱赚，就盲目的跟随。”罗晶赌气地说。
“我说了那么多，你们还是不晓得我在暗示什么！唉……我干脆归纳一下好了。”胡麟钟搓揉着脸。“一、我们常欠缺联想性，忘了随时要举一反三，只会在一个洞钻，更甭说去延伸扩大，把我们获得的知识和所见运用在别的地方。
二、忘记多层面的思考，一旦我们认定了这个人与事，别人说怎样就是怎样，也视为理所当然，不会抱持怀疑的态度去思考，或者换个方向去观察。
三、就是名人效应。对于同样一件事，我们对于名人所说的，是不是比较信服？如果是小人物所讲的，虽然内容跟名人大同小异，我们是不是在潜意识中会忽略？
“这三点更要相互呼应，彼此扩展……”
杨亚艺凝看他那恨铁不成钢、为何你们不懂我用心良苦的表情，以及特意归纳的重点，直觉这一切的举止不可能是为了那本书，应该除了趁机教导他们之外，还有更重要的暗示。杨亚艺蹙起眉头，凝神思索。
“阿……”杨亚艺睁大眼睛说。“所以，在证人的证词中，也有可能发生这种情况。警方只相信认为可信服的人所说的话，其余的，就可能忽视。而且，连物证也有这个可能性！另外，警方一旦认定我是凶手，就可能懒得再去寻找真凶，以及挖掘其它的证据，只看到对我不利的证物！
“呼……”他重重吐了口气。“你终于知道我为什么要讲这些了。”
“唉……”罗晶忍不住眼睛上吊。“你就直接讲嘛，干嘛还要唠叨一大堆呢？”
“我是绑匪，你们是肉票，我更不是你们聘请的私家侦探，我们现在的角色正是这样，所以我当然是讲理论，由你们去举一反三，我这个绑匪干嘛要为你们的案子分析那么仔细呢？”
“哎唷，做人也不必小气到这种地步！罗晶学着她母亲的腔调数落着。“你叫厝边隔壁评评理，是你小气，还是我对你有偏见呢？”
胡麟钟摇了摇头，转身进入房间。过了一会儿又出来，站在他们面前，气呼呼地指着两人。“绑到你们，算我衰！我出去买点东西。”然后思考什么似的兜了两圈，这才出门。
“他又怎么了？”罗晶说。“老是做一些奇怪的事，有事没事就讲一堆长篇大论虐待我们的耳朵。”
杨亚艺耸了耸肩。“你也别这么说。说真的，我从他身上学到不少东西。他不厌其烦地说那么多，也是要加深我们的印象，逼我们去思考，希望我们的视野能宽广，凡事不要只看一面。不然，我也不会联想到警方在侦办时，是否有重要的盲点疏忽掉？！”
“什么不厌其烦！他是闲闲没事做，只好跟我们唠叨！罗晶扮了个鬼脸。“你呀，就是人太好了，容易忘记坏的一面，才这么多年了都没跟钟文庆那个家伙划清界限，打死不相往来，最后惹来一身腥。”
杨亚艺只是笑了笑，他知道罗晶是故意抬杠。“不管他了，如果警方真的漏掉证词和物证的话，那我不就够冤了，还让我爸妈天天担心受怕！我失踪这么多天，邵琴一定担心死了！”
“听你的口气，就知道你依然爱着她，只是想太多了，感情又陷入一时的意乱情迷，才不愿意跟她复和。”
“剪不断，理还乱，我也搞不清楚真正的原因。”你还好吗？我很好，不用担心我！他望着窗外，在心里幽幽念着。
“也许就如老胡说的，我们往往不愿意去面对必须选择的事，而喜欢盲从，这样就不需要思考，更不用费心去抉择了……”
那你还嫌他唠叨，而且你的唠叨可不输他！这句话杨亚艺当然不可能说出来。
“你的玉照又上电视了。”罗晶挪了挪下巴说。
“再这样搞下去，玉照可能变成遗照了。”
“我看，警方是要逼你出面，不然新闻不必一直重复播出你的照片，毕竟又没有线索证明人是你杀的。”
“我们还真的很倒霉，居然碰到乌龙抢匪！”他禁不住哀声叹气地说。
“为什么没有我失踪的新闻呢？至少也让我上一下电视嘛！她一脸懊恼地说。
“我都这样了，你还说风凉话。”
“当肉票的日子还是必须过下去的，所以搞笑一下嘛！
两人闲聊了一会儿，胡麟钟就回来，也带了两瓶饮料给他们。他回房逗留了一会儿，然后拿着纸笔出来，分别递给他们。“你们转过身，背靠着背，不准讲话，写出我刚出门的打扮。”
“什么？当肉票还要考试！”罗晶惊愕地说。“这是什么世界呀，ㄏ一ㄠㄏ一ㄥ喔，失德喔！您祖妈归去来兮！”她哀声叹气，用台语唠叨着。
“你一直嫌我唠叨，我看你的废话比我还多！快写啦！
“喔。”她嘟着嘴开始回忆，他刚才出去有换衣服吗？好像有喔！而杨亚艺不像罗晶喜欢跟他抬杠，早就边想边写了。
罗晶所写的，浅绿色的格子衫，深蓝色的休闲裤。杨亚艺写的是蓝色格子衫，牛仔裤。胡麟钟只是笑了笑，然后进房把刚才所穿的衣服拿出来，是墨绿色的衬衫，牛仔裤，棕色休闲鞋。
“我在出门前和现在穿的都是蓝色格子衫，牛仔裤，还有这双灰色的鞋子。而且出去时我把手表戴在右手，不是左手。
“人都有直觉反应。我这套衣服你们看得最久，因此印象也最深刻，在匆匆一瞥之后，要你们描写出我的穿著，潜意识就会把你们最深刻的印象释放出来，因而可能产生张冠李戴的情况，或者混淆在一起，就像你们刚才写的，以及所忘记的。所以目击者认错的情况并非不可能，甚至不同的目击者所描述的也可能不一样。”
“阿！所以那个目击者看到的手表不一定是长方型，也可能是圆型，或什么型的。我们再来试验一次。”罗晶兴奋地说。杨亚艺的眼睛也随之一亮。
“现在是白天，怎么试呢？我从昨晚就在等你这句话了！在目睹凶杀案的当下，一般人都会惊慌失措，当目击者从画面看到凶手所戴的手表在灯光下闪烁时，会不会在恐惧之下看错呢？”
“你就直接讲好了，干嘛要绕一大圈呢？”
“刚才我为什么要提起蓝海策略那本书？我说了，你还是没有听进去！就是我们在潜意识里容易产生名人效应，以及莫名的盲从。就是名人所说的话容易听得进去，甚至点头认为很有道理，不会去质疑。相同的话如果是一般人讲的，则认为是老生常谈，嗤之以鼻。而所谓的名人和一般人，我们要再去延伸，不要局限在狭隘的定义里。”
“刑警也是人，我们会产生名人效应，刑警也一样，潜意识会自动为主人过滤所听到的线索。而忽略的部份…。。”罗晶说到最后，睁大眼睛瞅着胡麟钟。
“你终于开窍了！就像‘执行力’那本书，内容大家都知道呀，更是从小就听过了…不要只出一张嘴，要去做啦！而中文也有‘身体力行’、‘起而行’这类的论点，为什么我们会忽略已知的道理，而要花钱去买这本书来看，然后猛点头赞成呢？因为他是名人，因为这本书卖的很好，所以人们奉为瑰宝。如果是一般人讲的，就可能认为又唠叨的不停了。”
“所以你要我们这样亲身经历了，”杨亚艺说。“才会相信，印象才能深刻。假如你直接讲出来，我们只会认为你又再唠叨了，根本不会深入思考。”
“答对了！因为我不是名人，所以讲得话不值钱。”
“别这样说啦，人家会不好意思的。”罗晶撒娇地说。
“我们找出那么多侦办的盲点，如果不能把这些想法传达出去的话，只是纸上谈兵。”杨亚艺怨叹地说。
“就让我们打一下电话嘛。”
“不行！你们再烦，我就连电视也不让你们看！”胡麟钟说。罗晶偏偏就是要跟他斗嘴鼓。过了一会儿，胡麟钟突然举起手来示意罗晶闭嘴，罗晶不认输地打算再讲下去，他却瞅着一脸哀伤的杨亚艺。“怎么了？”
“你们看电视，那就是我爸妈现在的情况！杨亚艺失魂落魄地说。他们俩迅速转身，也不禁叹了口气。
在老家，杨母把大门锁上，坐在凳子上掩面啜泣，摄影机则从开启的窗户朝杨母做特写，记者拿着麦克风直喊着。“你儿子再次涉嫌杀人，你有什么感想？”“你还认为他是无辜的吗？”“你知道他现在躲在那里吗？”
在医院里，记者在走廊被警卫和护士拦住，不愿这些人影响到其它病患的安宁。好在杨父仍待在病房里�
