你属于哪种人-第8节
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不仅要做到不以怨报德,还要知恩图报。将这种感恩,回报到工作中,你不但会因为自己是公司的一员,而感到欣喜,还会因此而更加忠诚、勤奋地工作。
懂得感恩应该成为一种普遍的社会道德。得到了晋升,你要感谢老板的独具慧眼,感谢他的赏识;失败的时候,你不妨对上帝给了你一次锻炼的机会而心存感激。
对于忘恩负义的人来说,对别人的帮助往往是感觉不到的。但是,你若要在工作中得到更多,就应该时刻记住:你拿的薪水就像你吃的水!即使挖井人不图你的回报,你也应该有个感恩的态度,至少在适当的时候表示你的感谢。最终你会发现,这种知恩图报美德的回报大大超出了你的想像。
第三部分你在想什么——与老板有关的几个错误观点
老板和员工永远是对立的
究其根本.老板和员工不过是两种社会角色,有不同的社会分工而已.而且这种角色和分工是自然选择的结果。
员工和老板天生是一对冤家。人们最常听到的是相互间的抱怨,即使偶尔彼此关心一下,也让人觉得有点假惺惺的。人们常呼吁老板要多为员工着想,是出于有利于企业发展的愿望来考虑的,而员工似乎就很少有理由要为老板着想了。
在这不尽完美的世界上,老板与下属间的关系好的时候,像桩美满的婚姻;关系破裂之后,如同一场大灾难。因此,理顺二者的关系无论对员工还是对老板都是至关重要的。
究其根本,老板和员工不过是两种社会角色,有不同的社会分工而已,而且这种角色和分工是自然选择的结果。看看那些富豪们的履历就知道,没有几个一生下来就注定会当老板的,他们大多数人都是从员工一路走过来的。当不当老板,能不能当老板,是性格、志向、理想、兴趣、勇气、机会等很多因素决定的。
自然界中有许多共生现象。比如说豆科植物的根瘤菌,它本身具有固氮的功能,为豆科植物提供了丰富的营养,同时它又可以借助豆科植物获得生存的空间;再比如非洲热带雨林中的大象、犀牛等,它们的身体表面往往会有一些寄生虫,一些鸟类等小动物也栖息在它们身体表面上,以这些小寄生虫为食,同时,大象、犀牛也避免了寄生虫对它们的侵害,可谓是互惠互利。这种现象在自然界不胜枚举,在生物学中统称为共生现象。
老板与员工的关系也有异曲同工之妙。从社会学的角度讲,老板和员工是共生的关系。没有老板.员工就失去了赖以生存的就业机会;而没有了员工。老板想追求利润最大化也只能是镜中花、水中月。在一个有着卓越企业文化和完善激励机制的企业中,员工在享受着老板提供的优厚待遇的同时,也会为老板着想,积极为企业未来的发展出谋献策,积极工作。即使企业一时遇到困难,也会与老板一起同舟共济,渡过难关。每个人都知道,只有上下齐心协力,才能使企业在激烈的竞争中立于不败之地,在老板赚取利润的同时,员工的利益才能得到持久的保障。
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历史上人们对师徒共生关系认识得很透彻,新艺人花费大量的时间和卓有成就的艺术家相处;弟子长时间跟随着师父;学徒耐心地向工匠学手艺;学生借着协助教授作研究而学习——都是借着协助与模仿,从而观察成功者的做事方式。大工业化生产破坏了这种学徒关系,也抛弃了老板与雇员之间这种学习关系,雇员与老板之间逐渐变成了矛盾对立的不同利益主体。在一些错误的观点的蒙蔽下,许多人甚至因此而丧失了学习能力。
人生存的价值之一在于获得尊重,只有互相尊重,才能获得对方的信任,只有互相信任,人生的价值才能得以实现。
现在的企业越来越小型化,竞争越来越激烈,如果雇员和老板之间彼此针锋相对,互不谅解,自然无暇抗拒来自外部的竞争。“皮之不存,毛将焉附?”只有愚蠢的员工才会耗费大量的精力去和老板争斗.聪明优秀的员工会不断调整自己的思路,与老板保持一致,因为他们已经开始意识到以下的变化趋势:
一、个人的利益与公司利益、老板利益正紧密地结合住一起,只有企业发展壮大了,员工的个人利益才能得到可靠的保证。
二、员工个人才华的有效发挥越来越离不开老板。只有在企业中找到自己合适的工作平台,才能尽可能地施展出所学与专长。
三、员工个人的事业发展也离不开老板。员工如果处处从老板的角度为其着想,在工作上竭尽所能,也就有可能在个人的事业发展上有所建树,有所成就。
在一个各种制度完善的公司里,每一个员工的升迁都来自个人的努力,老板所能做的只是考察哪些人有资格获得奖励和晋升。有实力的员工都有公平竞争的机会,也正是因为如此,员工才能够感觉到自己与公司是一个整体。可以看到,员工和老板是否对立,既取决于员工的心态,也取决于老板的做法。聪明的老板会给员工公平的待遇,而员工也会以自己的忠诚予以回报。
所以,真正意义上的员工与老板的关系,绝不是天生的一对冤家,而应是互惠互利、创造双赢的合作者。
老板是靠不住的
其实,大多数的雇主都要比雇员更完美,原因很简单,只有更完美的人才能从雇员成长为雇主。
年轻人以玩世不恭的姿态对待工作,他们频繁跳槽,觉得自己工作是在出卖劳动力;他们蔑视敬业精神,嘲讽忠诚,将其视之为老板盘剥、愚毒下属的手段。在他们看来,老板是靠不住的。
我曾为了三餐而为别人工作,也曾当过老板,我知道这两方面的种种甘苦。贫穷是不好的.贫苦是不值得推介的,但并非所有的老板都是贪婪者、专横者,就像并非所有的人都是善良者。
对于老板而言,公司的生存和发展需要职员的敬业和服从;对于员工来说,需要的是丰厚的物质报酬和精神上的成就感。从表面上看起来,彼此之间存在着对立性,但是,在更高的层面,二者又是和谐统一的,公司需要忠诚和有能力的员工,业务才能进行;员工必须依赖工作平台才能发挥自己的聪明才智。
员工之所以会产牛“老板是靠不住”的想法,很大程度上是一种误解,造成这种误解也许并非出自老板的本心,而是在管理和沟通上缺乏技巧。譬如说老板做事缺乏计划,没有明确的战略目标,个人的随意性很大,员工疲于应付,被动适应,缺乏成就感。
仔细想想,老板与下属的关系很复杂。许多人错就错在不为这种关系负责任,不分好坏,把老板全想成敌人,好像他们存在的惟一目的就是折磨下属。
即使你的老板是一个心胸狭隘的人,并不能理解你的真诚,珍惜你的忠心,你也不能因此产生抵触情绪,将自己与公司和老板对立起来,千万不要有老板是靠不住的想法,也不要太在意老板对你的错误的评价。老板也是有缺陷的普通人,也可能无法对你做出客观的评价,这个时候你应该学会自我肯定。只要你竭尽所能,做到问心无愧,你的能力一定会提高,你的经验会丰富起来,你的心胸就会变得更加开阔。
在企业中,老板承担的风险是最大的,企业倒闭了,老板可能要跳楼,而员工可以到别的企业去打工,损失很小。所以在这种高风险、高责任的情况下.老板最相信的人是他自己,他怎么可能随便相信别人呢?所以老板的信任是一点一点给的,他要看你的表现,你表现了多少,他就给你多少,不要奢望老板一下子就很相信你,这样反而是企业危机的开始。如果你想“出头”,就要有接受老板各种考验的准备,因为他相信忠诚是考验出来的,不是听你嘴上说的。如果你接受了各种考验,就说明你对公司是忠诚的,因为你用行动证明了。只有这样你才会有光明的前景。
通常,在遇到困境时大幅度裁员,是员工对老板保持“靠不住”想法的主要原因。
遇到困难时,从削减员工利益下刀,当企业遭遇困难时立刻减薪或者裁员,这是很多老板的做法。这种做法简单而危险。很多老板缺乏市场经验,遭遇挫折的可能性很大,而遭遇挫折时,越没市场经验的老板越容易选择这种大刀阔斧的做法。
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很多老板并不知道这样做的后果,他们急于见到结果。
裁员减薪最大的后果是摧毁信任,打破齐心协力、共同承担责任的工作状态。当大家彼此信任、死心塌地工作时效率最高;当信任匮乏时,员工的投人、责任感和效率都会下降,而且关键时刻,他们会抛弃老板。很简单的逻辑:得不到信任和忠诚,不值得为你牺牲。这种方式,也会影响员工对企业的忠诚度。对企业不冷不热,这可能是曾经受伤的员工的一种自我保护行为。
面对激烈的市场竞争,很多老板都缺乏经验。当事情无法按照想像进行时,他们没有成熟的应对手段,第一反应往往是——逃避。而在对员工承诺的问题上,“鸵鸟政策”往往招致员工极大的愤怒。我认为,说话不算数不完全是品质问题,这类事情往往是因为老板既没有市场经验,又缺乏管理经验。刚开始老板们总是过于乐观,对员工许下承诺。当遇到的麻烦超乎预料,他们没有足够的力量承认自己的问题.反而遮遮掩掩,以致于让大家有一种“靠不住”的感觉。更多的裁员因素是来自社会环境的,也并非老板所能够掌控的。你想,哪一个老板不希望自己的公司、企业兴旺发达呢?
另外,我们都很重视别人的表扬,但是又都吝于给别人表扬,也没有学会什么时候应该表扬,怎样表扬。长时间的期待得不到满足会导致失望,这是一个公司管理的问题,但是,另一方而,员工也应该明白.过高的期望并不现实。
一名女工,不停地抱怨工作时间长、薪水低。其实,所有这些都只是托词,问题的实质在于,她期望老板的表扬而未得,她很难受。
长期以来,我们一直有一种依赖心理,不论是对家长、老师、领导,还是老板,我们非常在意他们对自已的看法和评价,希望得到他们的注意和表扬;这种依赖的心理不是一朝一夕就可以去掉的,在这种心理的惯性下,我们一方面希望为自己打工,做一个快乐的打工者,但是同时又抹不去这种心理,所以我们还是对老板提出种种要求;另一方面,当不成熟的老板得罪了员工,员工会报复或者损害老板的利益;这样,老板对员工又会产生更多的不信任。如此相互影响,老板和员工的关系就出现了今天的局面。在这个过程中,如果员工能够理性一些、现实一点,摆正自己的心态,就会在工作中得到更大的收获:毕竟,只有你自己才能为自己的未来负责。
其实,大多数的雇主都要比雇员更完美,也只有更完美的人才能从雇员成长为雇主。如果你为一个人工作,就以上帝的名义,为他干!如果他付给你薪水,让你得以温饱,为他工作!称赞他,感激他,支持他的立场,和他所代表的机构站在一起。
如果你不得不中伤、非难和轻视,为什么不辞去你的职位呢?当你置身度外时,你就会审视自己的灵魂。但是,我还是祈祷:只要你是某一机构的一部分,就不要
诽谤它,不要伤害这个机构——你轻视自己就职的公司就等于轻视你自己。
要知道,当你慢慢疏远自己和公司的联系时,一股强风就会随之而来,你会被连根拔起,吹进暴风雨中——你可能自己都不知道是什么原因。
如果我是老板,我会做得更好
做老板是一件复杂而且辛苦的事情。做员工的能够认识到这一点,并且给老板更多的体谅,未来才有可能做好老板。
“老板什么都不干,只会坐在那里指手画脚。”
“做职员最辛苦,做老板最轻松!”
“他只是动动口,却让我们忙得团团转.”
“如果我是老板,会做得更好。”
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。。
在午休时的办公室里,在员工出差的路途中,在办公室周围的休息场所里,只要是员工聚集的地方,我们都能听到种种对老板不好的评价。为什么会产生这种情况呢?当然,首先要检讨的是老板,是否在管理上存在一些问题,但是做员工的抱有这种心态也是不正确的。因为轻视老板,继而将其所做的事情也看轻了,容易使自己陷人一种思维的误区?撇开老板的问题不谈,单从员工的角度,至少有两种情形经常发生:
第一种情形是,一旦某位职员在公司中起了很大作用,他内心的欲望就会膨胀,就会变得自以为是了。譬如顺利完成了一个大订单,为公司挽回了重大的损失等等,他们会想:“如果没有我,公司不知道会变成什么样。”
第二种情形是,当员工处于事业的低潮,譬如没有完成业务指标,或者因个人工作问