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第2节

一句话说动人心-第2节

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  4、 当你实在没适当的言语可说时,千万要坚定自己的信心。    
  5、 你的口才不好,要考虑一下你的信念如何。    
  6、 时常检查一下自己的信念是否动摇了。    
  7、 一败涂地时再坚持一下。    
  8、 这段时间心里不塌实,是否信心不足。    
  9、 朋友做得不错,你可以请教一下。    
  10、将自己的人生信条贴在卧室里,时常留心。    
  你可能用科学的头脑定出了计划,计划的成功实施靠的是你坚强的毅力。缺少恒心是大多数人最后失败的根源,一切领域中的成功人士无不有坚忍不拔之志。成功更多依赖的是一个人在逆境中的恒心与毅力,口才的靠山更是需要坚定的信念。    
第4节:4、心态镇静,才会言如泉涌        
  镇静的心态能消除褊狭与狂傲之气,消去浮躁与虚华,以一颗沉稳、平和的心去直面人生,脚踏实地地走好每一步。这样才会活得清新,过得充实。    
  1、镇静思考,事理清晰    
  我们遇到重大事情时,最容易慌乱,一慌乱就容易出问题:思维混乱,言语颠倒,打破了平常的逻辑性。结果想不出好的办法,问题处理得更糟糕。原因就是没有镇静下来,镇静下来一切都显得自如了。      
  为什么很多人提倡在情绪激动时不要处理问题呢?就是因为情绪激动时思维模式已不符合正常的逻辑,思考问题容易偏激,凭感性下结论最容易出差错。心态镇静时思维敏捷,思路清晰,容易做出明确判断。最简单的方法就是,暂时停下来不去考虑,等心平气和了再作分析处理。当你镇静地思考问题时,会对你慌乱时的窘态另有看法,那时竟如此幼稚、武断。      
  以镇静的心态面对现实,少一份浮躁就多一份明智。意气用事只会造成不好的结果。面对问题我们应该静下心来,思考问题的解决方法,千万不要脑袋发热,一时冲动就贸然行事。自暴自弃、怨天尤人、非法处理都是些错误的做法,镇静下来理性思考才是最重要的。有人这样说:慌乱只能出坏结果,镇静能换取理智。慌乱行事只能看到问题的片面,镇静能抓住事物的本质与要领。      
  联想集团总裁柳传志在联想集团2002年誓师大会上说:大家知道,我们从研究所出来下海,光被人骗就有好几次。公司刚成立一个月,20万的股本就被人骗走了14万;1987年公司还很小的时候,一次业务活动差点被人骗去300万,李总就在那次吓得得了心脏病,我天天半夜被吓醒;1991年的关于进口的海关问题;1992年的黑色风暴;还有外国企业大举进入中国市场的最痛苦的1993年,哪一年不是把人惊得魂飞魄散,哪一年没有几个要死要活的问题。然而正是这一次次的狂风暴雨,一次次心志的历练,才有可能有1995年的“临危不乱,举重若轻”。正是我们的镇静才一次次战胜了困难,发展到今天。      
  成功人士共有的特点就是遇事镇静。稳定处理,泰然自若,一切困难自会摆平。    
  2、心态镇静,言语精当    
  镇静的心态对说话也很重要。与别人交谈中有镇静的心态,就能认真听取别人的谈话,并认真揣摩对方的意图。对对方来讲,你镇静沉着的状态会给对方一个冷静成熟的好印象;若急躁不安地听别人谈话,既听不清对方的意图,又会引起对方的反感,也许会失去与你交流的耐心。你以镇静的姿态与对方侃侃而谈,也会唤起对方的重视,并能聚精会神地与你展开话题,并向更深的方向进行交流。      
  想在交谈中占主动地位,牵引对方展开话题,你首先要以镇静、自信的状态令对方信服。让对方觉得他在与一位很有素养的人交流,对方会在你的平稳引导下慢慢打开话匣,并把话题步步深入。下面几点方法你可试着实践一下,也许能给你带来一些帮助:      
  1、谈话之前先调整一下情绪,进入镇静、平和的状态。    
  2、谈话开始不要产生急躁情绪。    
  3、不要先急于表达自己的观点,先听听对方说些什么。    
  4、用心分析对方的话,猜出对方的意图。    
  5、即使对方出言不逊也不要与对方争辩、吵闹。    
  6、抓住对方话语的漏洞,平静地反驳对方。    
  7、对方故意刁难你时仍要保持镇静。    
  8、无论谈论结果如何都要以平静祥和的姿态结束谈话。    
  9、经常练习平息自己发怒的调整能力。    
  10、遇见越大的谈论场面越要保持镇静。    
  只要能保持镇静的心态,即使没有说服对方,对方也会佩服你泰然自若的精神状态;在对方心目中,你仍是一位有涵养的人。       
第5节:5、谈吐大方,妙语连珠        
  1、自然大方,精神焕发    
  一个人风度翩翩,俊逸潇洒,就能产生使人乐于交往的魅力。不修边幅、肮脏、邋遢的人是不会吸引他人注意的。英国哲人约翰?洛克说:“大方得体的作用使得本来的顽梗变柔顺,使人们的气质变温和,使他敬重别人,和别人合得来。”衣着服饰能反映一个人的审美情趣和修养。如果一个人的服饰能与自己的气质、职业一致,与自己的形体、年龄协调,与当时的气氛和场合相符,那么,这个人一定会显得大方自然,潇洒倜傥,也更能引人注目。      
  举止朴素大方,温文尔雅的行为习惯,行为稳重,文明得体,坐、立、行的姿态正确雅观,能准确地表现出一个人的良好素养,给人留下成熟信赖的印象;粗俗不雅的举动则令人讨厌。分寸得当的交往距离使彼此心理上都感到舒适坦然,过度亲热和冷漠则容易引起对方误会。      
  一个人的行为举止能够做到自然、洒脱、无拘无束,除了与其社会交往经验的多少有关之外,还与个人的自信心有关系。只有对自己充满信心,相信自己能力的人,才能在社交中做到大方自然,挥洒自如。一个人的潇洒举止不是与生俱来的,还要靠自己平时的修养。心底无私天地宽,该行则行,该止则止,该做则做,该说则说,做事稳当而有分量,为人大度不拘小节。这样的坦荡君子,到哪里都会受欢迎。      
  相反,行为唯诺、拘谨,说话含糊、吞吐不明,会遭人反感。优化个人形象,严格说来,是一种非规范、非格式的社交艺术。它需要我们每个人去认真揣摩和体会,不断地总结经验,逐步形成自己独特的风格和魅力。      
  2、大方的谈吐,大方的收获    
  交际言谈过程中,不仅需要自信、轻松的心态,坚定、镇静的状态,还需要大方自然的言行举止。相对来讲大方自然的表现形式是以前面自信、轻松、坚定、镇静诸因素为基础的,没有前面一系列良好的心理状态做基础,大方的言行是表现不出来的。交谈中要有意识去学着大气,你会渐渐变得潇洒翩翩:      
  1、正式场合穿着打扮要得体,尽量大方正式一些。    
  2、别人讲话时认真听,不要随意打断。    
  3、别人的话很不合理你也别生气,微笑听取,待他讲过后你再以理分析正误。    
  4、别人的观点好时,你要微笑点头称赞。    
  5、谈话结束,对方为开始的言语失误表示歉意时要回敬对方。    
  6、别人向你指明你的失误时要有感激之言。    
  7、谈话期间不要留意与对方的语言失误或盯住对方的生理缺陷不放。    
  8、谈话过程中不要有不典雅的小动作。    
  9、对方突然打断你的话时不要有不愉悦的表情,可让对方先说。    
  10、谈话结束时经常说:“与你谈话真有收获,我们有时间下次再谈”。    
  若能做到以上几点,对方会对你的雍容大气佩服不已。可能双方观点并未达成一致,对方也会为你的风度所感染,作出相应的通融之举,你这次的交际就成功了。        
第6节:6、乐观是打动对方的催化剂        
  英国作家萨克雷这样说:“生活好比一面镜子,你对它哭,它就会对你哭;你对它笑,它也会对你笑。”乐观积极的人生观,并不在于我们拥有了多少金钱、财富、高贵地位,而在于我们用了多少心思去感受、去寻找、去领悟。      
  1、 乐观是好口才的捷梯    
  每个人都想以一流的口才在谈话中打动对方,战胜对方。相信自己成功,鼓励自己成功,就会有一股巨大的力量时刻激励着自己前进。这股力量就是积极向上的心态,就是乐观的精神支柱。有了乐观你会成功,没有乐观你或许也能成功,但有了乐观你成功得会更快。      
  首先你要明确,口才的背后有许多重要的支柱,口才只是心态的反映而已。积极的心态,乐观的精神,才能有幽默风趣的语言,才能有乐观向上的语言风格。    
  红军长征时期,曾翻越雪山。当时毛泽东同志坐在山坡上顺势而下,还高呼“同志们,大自然给我们造了最好的滑雪场,我们进行一场滑雪比赛,看谁先滑到山下!”红军将士们就纷纷而下。在那冰天雪地的恶劣环境下,共产党员们竟然还能保持着高度的革命乐观主义精神,这是何等的气魄,何等的豪壮!      
  乐观能够战胜敌对势力,乐观能驱逐艰难险阻,乐观能强化一个新民族、创建一个新中国!有了乐观你能革新自我,超越自我。乐观攻无不克,战无不胜!    
  尽管现实中还存在着种种不尽人意的事,但各项事物的客观发展都是必然的。不要为自己的一时不顺就消沉悲观,其实这是你庸人自扰、故步自封。既然都要在世间走一遭,谁都愿意选择乐观而且潇洒一回,何必非选择不快呢?      
  为了能让你活得更好,过得更充实,我们为您提供以下几个积极乐观的人生信条:    
  1、时刻嘱咐自己是积极乐观的。     
  2、我坚定我的目标,我更相信自己的能力。    
  3、烦心的事与我无关,打破花瓶之后我不再回念响声。    
  4、我今天说得不好,是为了明天说得更好。    
  5、在谈话中我尽量多以乐观的心态感染对方。    
  6、事情出来了,我不抱怨,我考虑该怎样把它做好。    
  7、这次谈话又失败了,但我找到了原因。    
  8、我能完全驾驭自我,外界的不积极因素别想闯进来。    
  9、这次我的语言运用成功了,我下个目标是什么?    
  10、抽出时间去散心,啊!世界真美。    
  选择了好的伴侣,不一定就一生幸福。选择了乐观做伴侣,你的生命会始终生机盎然。没有乐观你会觉得谈话的过程很累很长,有了乐观你会赞叹与人交谈既快捷又舒心。这就是乐观对语言运用的力量。      
  2、 乐观是打动对方的催化剂    
  有关研究表明,正常人在忧虑、悲观、焦虑、抑郁、沮丧的情况下,就不能很好地接受外界的信息,也不能妥善地处理问题。所以,要想打动对方,就得以乐观的形式,调动对方的乐观情绪,进而再打动对方。      
  卡耐基就能巧妙地运用乐观来打动对方。一次他去探望他的一位好朋友,这位朋友当时遭受了挫折,对生活丧失了信心,于是卡耐基就引用了某位诗人的诗来劝慰他的朋友:      
  “我因为没有鞋子穿,心里感到十分难过。    
  当我走到街上时,竟然看到一个没有脚的人。”    
  朋友事后深受启发,重新面对自己的生活,而且 培养出自己积极乐观的人生态度。    
  乐观之所以有如此大的功效,从科学角度讲,乐观使人经常处于轻松、自信的心理状态,这种状态使情绪稳定、精神饱满,对外界干扰毫不在意,生理发挥达到最佳状态,比消极状态要高出几十倍。况且这种状态是人们自己可以把握的,成功人士之所以能取得成就,与他们乐观的精神有很大关系。根据有关材料表明,80%以上的成功者都具有高度的乐观性与幽默感。      
  所以,当一个人处于乐观的状态时,你运用好恰当的言语,更容易打动对方。有人将乐观比作打动对方的“催化剂”。     
  当然,乐观必须是务实的,天真盲目的乐观可能会导致虚悲的后果。善待生命,把握乐观,乐而有成,这才是人生的至高境界。      
第7节:1、善于捕捉弦外之音        
  第二章:察言观色,才能把话说到心里  
  中国人的普遍特点是含蓄,特别是在讲话的时候,要表达什么意图不会直接说出,会迂回委婉地讲出

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