演讲的艺术-第45节
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证全国各地都符合较高的教育标准。如果这样的制度在别处能够起作用，它在美国也应该能
够起作用。
3 ． 多年以来，公众演讲中的情感诉法求作用一直都有大量争议。你相信公众演讲人利
用情感诉求来说服听众是符合道德的吗？你是否感觉有道德的演讲人不应该诉求某些类型
的听众感情？为什么？准备好在课堂上解释自己的观点。
4 ． 分析附录二中玛丽·费谢尔的演讲（“爱滋病的细语”）。在分析中，仔细看看费谢
尔如何建立自己的可信度，如何利用证据和如何推理，看看她如何进行情感诉求。另外，研
究一下，看看她如何利用第十一章讨论过的语言资源使她的信息为听众所理解。
应用公众演讲的力量
作为一家小公司的市场推广部经理，你在几年时间里帮助该公司发展壮大，使这家健康
俱乐部从一家发展到了九家。现在，较不成功的竞争对手之一扔出了白毛巾，宣布准备卖掉
自己的七个俱乐部。公司管理层的大多数成员希望拿出方案来收购这些俱乐部。但是，有些
成员，包括你自己在内，都相信这些购买行为会使公司规模一夜之间翻番，因此危及公司的
稳定发展。
在管理成员会议上，一位赞成购买的成员在论述他的购买理由，你在会上听他发言。他
的论点包括以下内容：1）公司要么购买这些俱乐部，要么放弃任何进一步发展的计划；2 ）
如果公司可以一次成功收购一家俱乐部，则一次收购七个俱乐部也不会有问题；3）因为管
理层大多数成员都赞成收购，因此，此次收购行为一定会是个好主意。
在自己的演讲中，你会指出其谬误中的各个错误所在。都有哪些错误？
十、特别场合的演讲
特别场合是日常生活中的逗号，是突出于纷纭杂事之上的高点。洗礼仪式、婚礼、葬礼、
毕业典礼、颁奖仪式、就职典礼、退休晚餐，所有这些都是特别的场合，对于参加这些活动
的人来说都是很不同一般的。演讲会让这些场合产生“特别”的意义。这是仪式气氛当中的
一部分，标志着这些特别的事件。
介绍性的演讲
特别场合是日常生活中的逗号，是突出于纷纭杂事之上的高点。洗礼仪式、婚礼、葬礼、
毕业典礼、颁奖仪式、就职典礼、退休晚餐，所有这些都是特别的场合，对于参加这些活动
的人来说都是很不同一般的。差不多所有这些场合都会有演讲活动。亲朋好友会向新郎新娘
祝酒，销售经理会向当年的销售代表颁奖，总统会发表就职演说，橄榄球教练会发表演说，
赞扬本球队最有价值的球员，家庭成员会发表动人的致哀辞献给死者。这些演讲会让这些场
合产生“特别”的意义。这是仪式气氛当中的一部分，标志着这些特别的事件。
特别场合下的演讲与我们到目前为止在书中看到的演讲不一样。它们也许也会传达出一
定的气氛，但是，其主要目的并不在于传达信息。它们的主要目的也不是要劝说什么。特别
场合下的演讲的主要目的还是满足一个特定场合下的特别需求。在本章，我们看看最常见的
一些特别场合，还有适合于这些场合的各种演讲。
介绍性的演讲
“尊敬的各位来宾，这位是美国总统。”如果你曾处在必须要介绍总统的场合当中，那
你需要说的话不会超过前面的十四个字。总统是非常出名的人物，再说更多的话就不太合适，
甚至是愚蠢的。
然而，大多数情况下，介绍性的演讲都不会这么简单，也没有这么仪式化。如果你介绍
的是另一位演讲人，那你需要在介绍部分完成下面的三个任务：
为即将上台的演讲人营造出激励气氛。
为演讲人的话题营造出激励气氛。
营造出一个欢迎的气氛，使演讲人的可信度得到确认。
好的介绍性演讲听起来让人开心，也可以让主讲人的任务轻松很多。这样一个演讲的基
本信息是：“下面这位演讲人是你们会喜欢的，理由如下。”一般来说，你会谈一谈这位演讲
人和他要谈到的主题，而且按照这个顺序。下面是一些指导性的意见，用于了解介绍性的演
讲。大部分意见同样应用于本章讨论的其他类型的特别场合下的演讲。
要简短
一战期间，英国外交大臣巴尔富尔在美国的一次集会上当主讲人。但是，介绍巴尔富尔
的那位演讲人就战争的起因发表了一通长达45 分钟的演讲。之后，好像是事后想起某事一
样，他说：“现在，巴尔富尔阁下将发表演说。”巴尔富尔站起身来，说：“我应该在余下的
时间里拿出自己的演讲（地址）。如下：英国伦敦查尔顿花园10 号。”
每位演讲人——和听众——都知道长篇大论的介绍性演讲是何等烦人的事情。听众在
想：“啊，我的天，快点吧。”对于演讲人来说，麻烦还更多些。他或她一定会发疯。肾上腺
素会剧烈上升。但是，在介绍人漫无目的地罗嗦下去的时候，热情会慢慢消退。到介绍人结
束讲话，要坐下去的时候，演讲人也许已经丧失了大部分创造热情。
介绍性演讲的目的，是要把注意力转移到主讲人身上去，而不是让听众注意介绍人本身。
在正常情况下，介绍性演讲不会超过两三分钟，如果演讲人是听众所熟悉的，这个时间还要
更短一些。
确保所说的话完全准确
许多介绍人拿演讲人的基本事实胡编乱造，结果令本人和主讲人都十分难堪。应该记得
提前弄清楚主讲人的情况，确保自己的介绍从各个方面来看都是准确的。
最重要的是，应该把演讲人的名字弄准确。这显然是一件不需要强调的事情，但是，不
强调也得强调。请记住，没有任何东西比一个人的名字更重要的。如果你把名字弄错了，那
你就剥夺了这个人的身份和重要地位。如果演讲人的名字很难发音，尤其是涉及外国语发音
的时候，应该提前加以练习。但是，也不要练习到很担心自己会念错的程度。下面是一位介
绍人出的丑，后来都成了经典：“女士们，先生们，下面是美国总统：胡伯特·希瓦！（赫伯
特·胡佛—译注）”
根据场合调整自己要说的话
准备介绍的时候，也许要根据当时当地的场合做出调整。正式的场合要求正式的演讲介
绍。如果你是在非正式的商务会议上介绍一位客座演讲人，你不妨随便一些，比在正式的宴
会演讲会上随便得多。
根据主讲人的情况调整自己的话
不管介绍性的演讲做得多么完善，听众多么喜欢，如果让主讲人感到不舒服，那么，这
个介绍性的演讲就失去了它的一部分目的。你怎么可能会让一位主讲人不舒服呢？有很多种
方式。一是把主讲人吹到了不恰当的高度，尤其是赞扬他或她的演讲技巧的时候。永远不要
说“我们的演讲人会让你高度注意，从头到尾都听得津津有味！”这就等于在一个玩笑的前
面说：“下面是你听到的最可笑的一件事情。”你预定了一个期盼，几乎是无法完成的一个任
务。
另一个让主讲人难堪的方式是透露出有关主讲人的私生活细节，或者是从主讲人的角度
看来品味很差的幽默。有的介绍人可能觉得下面这句话很幽默：“啊，我从安妮塔·弗拉特
罗十岁起就认识她了，她长得很肥，班上人人都叫她‘大块头’！”但是，对于演讲人来说，
这话也许一点也不幽默，甚至让人痛苦。
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跟特殊场合中的其他演讲不一样，毕业典礼上的演讲是仪式气氛的一部分，这样的气氛
标志这个特别的事件，并有助于使这样的场合显得非常特别。
根据听众调整自己的话
在其他的演讲当中，要根据不同的听众调整自己的演讲，在介绍性的演讲当中也是一样，
也必须根据自己面临的听众做出调整。你的目标是让这批听众希望听到这位演讲人谈论这个
主题。如果演讲人不是听众所熟知的，你必须为她或他建立可信度，要谈到这位演讲人主要
的成就，并解释为什么她或他有资格就目前的话题进行演讲。但是，如果演讲人已经是听众
所了解的，那么，再做出以为听众不了解这位演讲人的样子的举动就荒唐可笑了。
另外，你将需要告诉每一个听众他们所希望听到的内容，就是让这些听众当中的每一个
人都觉得有趣和听得懂的信息。如果你将同一位演讲人介绍给两种不同的听众，介绍性演讲
中的有些信息可能是一样的，但是，介绍的方式可能稍有不同。例如，假定某个城市的警察
局长将为两种听众演讲，一是小学学生，另一个是市议会的成员。对学生听众所作的介绍性
演讲可能是下面这个样子的：
孩子们，我们今天请来了一位重要的客人。他是我们这个城市的头号警察，是所有警官
的长官。他了解我们这个城市的很多犯罪情况，还花时间跟国际刑警合作，那是对付全球犯
罪行为的许多警官成立的一个特别组织。今天，他将跟我们谈谈如何跟我们所在辖区的警官
合作以预防犯罪行为。让我们热烈欢迎警察局长罗伯特·华盛顿的到来，并认真听他演讲。
但是，给市议会的介绍性演讲大致会是如下的样子：
市议会议员及尊敬的来宾：今天，我荣幸地为大家介绍本市警察局长，他今天将为我们
谈谈社区警务计划的事情。大家都知道，作为我市警方的负责人，警察局长先生在十多年的
职业生涯中享有很高声誉。但是，大家也许不知道，他本人持有刑事犯罪学方面的硕士学位，
还出国在国际刑警组织进修过一年。
六年前，警察局长先生介绍过社区警务计划。这个计划的意思是让警察走出警车，直接
进入我们的社区，让他们直接与商户和居民谈话，交流如何促进本市活力的办法。这些警官
不仅仅只做些逮捕的事情。他们想办法采取措施，帮助我们解决造成犯罪的问题。这经常意
味着需要人们参与其他市镇机构提供的服务，包括学校、医院、住房机构、戒毒中心等。
这项计划现在看来正在发挥作用。在有社区警务活动的地方，犯罪率在下降，居民报告
说，他们感觉安全多了。今天，警察局长将告诉我们，这个计划如何可以扩大到这个城市的
更多社区，并使其对所有公民更有效率一些。请大家欢迎罗伯特·华盛顿警长。
想办法形成期盼感和戏剧效果
大家可能注意到了一个细节，这是两次介绍性演讲当中都有的：在两个介绍性演讲当中，
演讲人的名字都是在最后才说出来的。这是介绍性演讲中的传统做法。虽然有时候，打破这
一传统有足够多的理由，一般来说，你会避免首先就提到演讲人的名字，哪怕听众非常明白
你到底是在说谁。这么做的话，你会形成一种戏剧感，使演讲人的名字出现成为介绍性演讲
的高潮。
你经常会发现自己处在介绍一位听众十分了解的演讲人的场合当中，比如一位同学，商
务会议上的一位同事，一个社区团体中的邻居等。此时，你应该有创造性，把演讲人投入新
的角度中。努力增强听众的期盼感，让他们着急地等待演讲人的出现。应该事先跟演讲人谈
一谈，看看能否得到一些新的信息，是听众所不了解的一些有趣事实，尤其是跟演讲人所谈
的主题有关的有趣事实。有可能的话，可以事先跟演讲人的亲朋好友谈一谈。
最重要的是，如果你期望达到戏剧性和有创造性的效果，确保在介绍性演讲之前进行彻
底的练习。哪怕介绍性演讲的时间很短，但是，也没有理由不尽量把这样的一次演讲做到完
美的程度。你应该能够临场发挥，既有热情，也有诚心。
赠与演讲
赠与演讲一般是在有人在公众场所接受一个礼物、一个奖项或其他形式的公众赞誉的时
候进行的
