办公室心理学 作者:高德葆 完-第34节

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　　●抑制你嘲笑他人、漫不经心地对待人、或要求别人快活的倾向，当你发现自己这么做时告诉自己你的偏执狂又开始发作了，你到底在害怕什么？
　　●事先思考结局，如果你在谈生意，你可能必须限制自己的选项。
　　●注意你将一切合理化的倾向，以及你为失败及违反伦常强作解释的倾向。
　　●学着聆听，而不是暗想着你即将说出口的聪明事，这个游戏的名称不是“想出高人一等的方法”，而是“产生共鸣”。
　　●立刻工作！坐下来，实现你的承诺，培养自律的习惯，条理分明，将手上正在进行的事项按照轻重缓急列等级。
　　●发挥你了不起的第七类型天赋：提出许许多多的问题，创造选择性，预测未来，让大家兴致盎然。
　　●别醉心于五花八门的点子，回到现实去慢慢细啜它们！
　　第七类型的教练智慧
　　第七类型的习惯是开拓太多新点子；而不能坚持把其中一个贯彻执行；教练可以支持他们的地方就是挑战他们的承诺。以下是一个教练案例：
　　挑战第七类型的承诺
　　教练嘉夫莲问她一个第七类型的经理：“你工作的进展怎样？”
　　部门经理说：“我已经部署好了。”
　　教练嘉夫莲听到对方背后的意思是：“我已经有安排了，你不用再追问了。”
　　而嘉夫莲随后两次都发现对方没有完成他的工作。于是她跟那位第七类型的部门经理做了一个教练的区分：“你说‘已经部署’的意思只是你在做一些安排，但是你没有承诺一定会把工作做到。因为现在成果已经说明了这一点。你怎么样可以把部署变成成果？你的‘部署’意味着该做的你全都做了，但是不保证有成果。然而企业是要求有成果的。”
　　教练可以支持第七类型的人作出区分；答应了与承诺了的区分是什么？教练劳伦斯解释说：“很多人经常说了而做不到，是因为他只是在应付、逃避面对，但不是去做。他只是答应你，不是承诺你。承诺了就是一定要做到。”
　　这里有一个很重要的区分：做了与做到。
　　做了只代表做了，不代表做的会有成果。做到代表不只是做了些事情，重点是要有成果。这里有一个很大的不同，在于做事时的心态上。当第七类型的内心真正有承诺时，工作的效益及成果就会不同。
　　挑战第七类型的目标理想
　　嘉夫莲分享了一个有关目标及理想的教练案例。一个第七类型的企业主在不同行业不断地开创一些新的公司，发展到一定规模时就卖出去，赚一笔钱。嘉夫莲让他看到：这样做是可以赚到钱，但他永远没有一份属于自己的事业，而且总是跟在热门行业的后面跑，很难赚到大钱。这位第七类型的企业主从教练的区分中看到了自己的盲点及目标；开始踏踏实实地做企业，取得了很好的效果。
　　第七类型往往尽力去保有很多的选择，努力放飞多个“气球”，以寻找能飞的那一个。很多时候；他们会不知道怎么选择。
　　这样教练就会帮他们去区分：你不知道怎么选择是因为你没有自己的目标理想，你只是在追逐短暂的利益。如果你有清晰长远的理想时，你就很容易为自己做出选择。


第八部分指导者


　　。c。第八部分指导者（TheTopDog）
　　别名导航犬，尊长，领袖，老板，君王，大企业家，挑战者，冠军。
　　世界观我是强者，我要为弱者复仇，并揭发那些滥用权力、虚伪和愚笨的人。
　　正面特质“推诿责任到此为止！”；发号施令的实践者；强势、负责而精力充分的君王；侠客。
　　负面特质喧闹，过度，当面冲突，闲荡，蛮横，粗气，卤莽，盛怒的土霸。
　　领导风格独裁，以大家长的身份领导；粗率，当面对质，有时还是个粗野的权力掮客（借由影响有权势的人物以操纵权力）。
　　信条真理和公正；采取我的方法，要不然就找出达到成功的大道。
　　沟通关系特质他们的权力和影响力；公正，他们想帮助失败者的渴望；他们对立即投入的喜好（“装上马鞍吧！”）。
　　极少采用的思考模式同情，外交圆滑的手腕，规则。
　　沟通方式抨击谴责，高谈阔论，威胁，完全未经考虑、也未加审查；粗率。
　　给你的感受受到良好的保护，共同参与行动，而有时候有被压榨，被侵犯的感觉。
　　外表无礼，支配大权。
　　适合的工作环境高危险性，密集投入，精力旺盛，冲击强烈的环境。
　　不适合的工作环境平静，严格，正式，受规划或传统束缚的环境。
　　咨询书籍韦斯·罗伯特（WesRoberts）的《匈奴人阿提拉的领导秘诀》（LeadershipSecretsofAttilatheHun），马里奥·普佐（MarioPuzo）的《教父》（Godfather），罗伯特·卡罗（RobertCaro）的《权力掮客》（ThePowerBroker）。
　　谚语“我来，我看，我征服。”——凯撒大帝（JuliusCaesar）
　　“朕及国家。”——路易十四（LouisXIV）
　　“由我做主。”——美国前国务卿亚历山大·黑格（AlexanderHaig）
　　“枪杆子里出政权。”——毛泽东
　　“我们的基本营运计划是进步和持续的进步，不管我们必须超过敌手、算计敌人或借助敌人，我们的座右铭是：‘目中无人！目中无人！永远目中无人！’”——乔治·巴顿（GeorgePatton）
　　“用武力和善意的语言，远比单靠善意的语言有效得多。”
　　——阿方斯·卡朋（AlphonseCapone）
　　代表性人物约旦国王胡笙（SaddamHussein），卡尔·瑞查特（CarlReichardt），叛国实业家哈默（ArmandHammer），约翰·哥提（JohnGotti），帕特·布坎南（PatBuchanan），维多·柯里昂（DonVitoCorleone，教父），叶利钦（BorisYeltsin），以色列总经理梅厄（GoldaMeir），毛泽东，戴高乐（CharlesdeGaulle），史拉柏顿·米罗色斐（SlobodanMilosevic），安·理查兹（AnnRichards），泰森（MikeTyson），约翰·韦恩（JohnWayne），美国前总统约翰逊（LyndonBainesJohnson）。
　　高度表现点第二类型：成为弱者的护卫者；显得慷慨，乐于助人，迷人而感情外露。
　　压力点第五类型：退缩回洞穴里；回避他人；开始观察和思考，并着手合并计划。
　　同盟点变得平和、与人产生共鸣和谦卑（正如第九类），开始考虑多项选择，不再只是众目睽睽的向前猛进，并因此而神采奕奕。
　　影子点第七类型：不把自己看得太严重，开始看到可供选择的点子，目光犀利，极富弹性，并因此而立下根基。
　　最高境界天真。
　　恶习欲望。


指导者与其他的类型


　　指导者与其他的类型间互动关系如图示：
　　虎背熊腰的山姆足足有六尺高，嘴里随时叼着雪茄，既率真又粗野，经营一家电视广告制作公司，五十五岁的他，咧着大嘴微笑地迎接客人，并用他那厚实的大手紧握住对方。
　　三十五年前，当他的体重比现在少七十磅时，他是玛莎·葛兰姆（MarthaGraham）舞团的舞者之一，“我当时有点粗野，”山姆说，“而她就是喜欢我这份野气，她常对我说‘你是个街头舞者，是只野兽！’她的意思是我毫无舞技可言，但我充满魅力和精力，那正是我行动以及填满空间的方式，我赖以维生的特质，我直截了当，而这依然是我目前应战的策略。”
　　在摄影棚中，没有人怀疑掌控权在山姆手上，他的精力和声音充斥着整个场地。“但山姆绝非像一些其他著名的广告片导演，他不是暴君。”山姆的助理卡拉这么说，“他非常照顾属下，他会为属下提供高品质的茶点，在休息的时刻，他绝不让大家站着，他让每个人都保持愉快的心情。但在工作时，他非常严励，他不会胡乱拍一大堆镜头，他的作风是，‘！！杀青了！’你最好祈祷你的设备运作正常，否则他会轰掉你的头。”
　　有一次，在某个广告片的拍摄当中，广告代理商的制作人对山姆说：“我不喜欢你拍的景。”大家顿时鸦雀无声，山姆只是点了点头，她继续说，“你真的该多拍一些镜头，我们可能用得着。”最后，她当面批评负责动画的人员，山姆终于爆发出来，把她赶出摄影棚，“滚出去！”他怒吼着，过了一会，那位制作人向他道歉，山姆立刻接受，“因为我觉得她得到教训了。”山姆说。
　　山姆说：“我是个理性的人，只有在被迫时我才会大声说话，有时候我会宣泄我的脾气，你眼见发生的这一切，是因为我关心我的手下和我的作品，我靠默契来拍片。”
　　“默契？”我不可置信地看着他。
　　“我的意思是我费心经营，这样大家都清楚我在做些什么。”他自顾自地笑着说。
　　山姆习惯先行动后思考，他的另一名资深员工说，“他太响亮了，他喜欢说话，也喜欢听自己说话，他从来不耍心机，总是将一切坦白地摊在你面前，他会用苍蝇拍重重给你一击，这一点有时候使他看起来像个土霸王，而且他绝对有仇必报。”
　　“但我必须承认，和他一起工作实在乐趣盎然，你会觉得自己参与一件大事；没错，他过分苛求，但我丝毫不怀疑他激发了我最大的潜能我喜欢他，真的，山姆是个很棒的老板。”
　　认出山姆了吗？他是个第八类型。
　　◎基本特征
　　第八类型散发着“野性的魅力”，他们可能极富吸引力、招摇华丽、而且带着英雄色彩，渴求着世俗欢愉及感官的放纵。天生就是个主导者，而且无畏于下命令的第八类型是家长、是山大王、是九型人格中的至尊，第八类型非常乐意对人、市场、环境或事件造成冲击，他们不怕受攻击也不怕负责任，他们在开始时不太克制，而在事情发生后，也不会有良心上的苛责，“寻求原谅比获得允许容易得多。”某大型制造商的原料采购主管，第八类型的艾德这么说。
　　在电影《法柜奇兵》中，有个沙漠中的坏人，以精心设计、熟练的刀法，威胁着印第安纳·琼斯，似乎占尽上风，但等这可怜的无赖表演完他的威胁招数后，琼斯掏出手枪，轰掉了对方的脑袋，这正是第八类型的作风——直接、有力、毫不矫饰，而且具有绝对的决定性。
　　对第八类型而言，这个世界是一场权力游戏，既明了又简单；“不是去吃午餐便是成为午餐，”一名电子制造业者珊蒂说，重点是谁拥有权力，如果权力不在第八类型手上，他们会去追求；“当一切不在我的掌控之中时，”曾参加过帮派，现在洗心革面拍摄市政节目、第八类型的导演理查德说，“只要我想成为掌控者，只需想出办法，然后付诸行动，就一点问题也没有。”等第八类型真的拥有权力，他们会运用权力来实现自己的欲望、保卫手下、并支持弱者和被蹂躏者。虽然他们也能获得大的成就，但第八类型与其说是受目标或成就所驱使（第三类型才是如此），还不如说是受权力所支配。第八类型会建立权力的基地，那可能是政治机构、跨国多媒体联合大企业或军队，这些基地使他们的行动兼持正义或拥抱邪恶，但他们主要的驱策力还是来自于组织及权力的有效运用，正如比佛·布鲁克（英国报业巨头）评论劳合·乔治（英国首相，率先实施社会福利政策）：“只要他坐上驾驶座，他似乎毫不在意往哪个方向奔驰。”
　　韦斯·罗伯特在他的畅销书《匈奴人阿提拉的领导秘诀》中，描述了他眼中的阿提拉，他是个“毅然决然、强悍、粗野、却深具魅力的领导者，勇于完成艰巨的任务，并展现出富挑战性的技能，以对抗‘表面上’不可能克服的一切。”阿提拉“天生以影响别人、影响程序及影响成果为目标”。更甚者，他深具“对领导权的渴望”，“你一定想掌控一切。”罗伯特笔下的阿提拉就是个典型的第八类型。
　　心理诊断
　　第八类型坚持保有控制权，以抗衡滥用权力的人，保护那些不能自卫的人，并为有价值的事业而战，与此同时，他们也否定自己必死的命运和易受责难的弱点。第八类型通常都能道出儿时抗争不公或者别人任他自行其是之类的故事，他们可能曾遭受肉体上或精神上的打击或虐待：年长的手足长期无尽地压制他、父母嘲笑他柔弱的情感或欲望、老师取笑他成绩低劣、邻近的恶霸挑上他作为欺凌的对象，有时，第八类型全家被迫对抗不平等，例如种族歧视和贫困，或者也可能在幼年时与病魔抗争，不论哪一种情况，每个第八类型都得到了相同的信息：不回手便是死路一条，于是第八类型决定反击。